Ngân hàng TMCP Công thương Chi nhánh Đắk Lắk được thành lập vào ngày 12/02/1999 theo quyết định của số 021/QĐ- HĐQT- NHCT1 của chủ tịch HĐQT Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam.
Là chi nhánh của NHTM quốc doanh ra đời trong thời kì giá cà phê và các mặt hàng nông sản khác liên tục sụt giảm, tình hình sản xuất kinh doanh của các thành phần kinh tế và dân cư tại địa phương hết sức khó khăn, hoạt động của Ngân hàng TMCP Công Thương Chi nhánh Đắk Lắk không hề thuận lợi, việc huy động vốn tại địa phương khó khăn, tỷ lệ nợ quá hạn cao.
Trước thực tế đó lãnh đạo của chi nhánh đã tìm mọi biện pháp để tháo gỡ kịp thời khó khăn như: Tiếp tục cho vay đầu tư chăm sóc cây cà phê, cho vay thu mua xuất khẩu đối với những đơn vị có khả năng khắc phục, thành lập ban thu nợ quá hạn để tạo thuận lợi cho việc phân tích, phân loại nợ và có biện pháp thu hồi phù hợp. Với cách làm này, chi nhánh đã giúp nhiều khách hàng vượt qua khó khăn, từng bước làm ăn có lãi và thanh toán được vốn vay cho chi nhánh.
Từ nền tảng đó, chi nhánh đề ra phương châm “Phát triển an toàn và hiệu quả” bằng cách tiếp tục đổi mới phong cách giao dịch, nhiệt tình với khách hàng, coi công việc của khách hàng là của mình, thành công của khách hàng cũng chính là thành công của mình. Chi nhánh còn tích cực chuyển hướng hoạt động kinh doanh, từng bước cơ cấu lại dư nợ tín dụng, tăng dần tỷ trọng cho vay trung và dài hạn, mở rộng đối tượng cho vay là các thành phần kinh tế ngoài quốc doanh, cho vay tiêu dùng, cho vay các dự án lớn như thủy điện, xe buýt, khách sạn …
Xác định được tầm quan trọng của việc huy động vốn, chi nhánh đã chủ động tìm biện pháp để thu hút nguồn vốn nhàn rỗi từ các thành phần kinh tế và trong dân cư như: Tăng cường công tác tiếp thị, mở rộng các sản phẩm dịch vụ hợp tác liên kết với các đơn vị nhằm thu hút nguồn vốn từ bên ngoài.
Tên giao dịch là: Ngân hàng TMCP Công thương Chi nhánh Đắk Lắk. Tên viết tắt: Vietinbank Đắk Lắk.
Trụ sở chính đặt tại: 35 Nguyễn Tất Thành, Thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk.
Qua hơn 10 năm thành lập và phát triển, khoảng thời gian chưa phải là dài nhưng cũng đủ để thấy một Ngân hàng Công thương Chi nhánh Đắk Lắk tăng trưởng mạnh mẽ và vững chắc, đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh nhà.