Thưởng là một hình thức để góp phần thúc đẩy năng suất lao động của nhân viên toàn bộ khách sạn, qua việc thưởng bằng vật chất hay tinh thần các nhân viên sẽ nỗ lực hơn trong công việc từ đó việc kinh doanh của khách sạn sẽ có hiệu quả hơn. Khách sạn Sông Nhuệ luôn chú ý, động viên công nhân viên của mình bằng các hình thức thưởng khác nhau.
Việc xét duyệt chế độ khen thưởng dựa vào năng suất lao động, mức độ hoàn thành kế hoạch đề ra, tích kiệm chi phí nguyên vật liệu… để có những mức thưởng phù hợp đối với mỗi nhân viên. Vào ngày lễ, tết ban giám đốc đều quan tâm đến đời sống của nhân viên tuy chưa được nhiều nhưng đây là giá trị tinh thần đối với nhân viên. Việc khen thưởng của khách sạn làm cho các bộ phận thi đua nhau cùng phát triển, chất lượng sản phẩm, dịch vụ trong khách sạn được nâng lên.
ở khách sạn Sông Nhuệ có quy định về mức độ khen thưởng như sau:
Thưởng cho nhân viên có sáng kiến cải tiến lao động là: 25% lương cứng của nhân viên đó.
Thưởng do tiết kiệm nhiên liệu, nguyên liệu là: 10% giá trị tiết kiệm được.
Thưởng cho nhân viên làm việc tốt như trả lại tiền, đồ dùng mà khách bỏ quên là: 10% giá trị tài sản đó.
Ngoài ra, hàng năm khách sạn còn xây dựng các danh hiệu thi đua như lao động tiên tiến, chiến sỹ thi đua…
2.3.Đánh giá chung về công tác quản trị nhân lực của khách sạn Sông Nhuệ
Khách sạn Sông Nhuệ đã bước vào hoạt động kinh doanh được 3 năm trong đó tuy có những thành công đáng kể tuy nhiên cũng còn những mặt hạn chế nhất định đòi hỏi phải có những thay đổi. Dưới đây chỉ là khái quát về tình hình công tác quản trị nhân lực của khách sạn Sông Nhuệ:
2.3.1.Cơ cấu tổ chức, bộ máy của khách sạn Sông Nhuệ
Là một khách sạn mới đi vào hoạt động lại chịu sự quản lý của Nhà nước nên khách sạn Sông Nhuệ khó tránh khỏi những nhược điểm trong cơ cấu tổ chức bộ máy của khách sạn. Trong khách sạn có những bộ phận có quá nhiều nhân viên trong khi đó công việc thì nhiều khi không có, nhưng việc chi trả tiền lương vẫn được thực hiện gây lãng phí. Đây là hiện tượng khá phổ biến ở trong các doanh nghiệp Nhà nước, chính thế cán bộ quản lý trong khách sạn cần có những cách thức giải quyết tình trạng này. Việc phân bổ nguồn lực lao động chưa hợp lý như đối với phòng kinh doanh đây là một bộ phận quan trọng của khách sạn nhưng số nhân viên chỉ là 3 người trong khi đó công việc của phòng này là rất nhiều, đôi khi họ không thể hoàn thành hết công việc của họ hoăc làm hết nhưng công việc hoàn thành không đạt hiệu quả cao, nên chăng khách sạn cần bổ sung thêm nhân viên cho bộ phận này để họ có thể thực hiện tốt hơn công việc được giao. Nhưng có những bộ phận nhân viên lại thừa gây lãng phí trong hoạt động kinh doanh của khách sạn như bộ phận bếp nhiều khi công việc lại thừa rất nhiều nhân viên.
Chính vì vậy, trong những năm tới đây khách sạn Sông Nhuệ muốn phát triển hoạt động kinh doanh hơn nữa thì việc hoàn thiện bộ máy tổ chức cần phải được thực hiện nhanh chóng.