ISO 9001:2008 (TIẾP) Phiên bản

C p= Toàn bộ khoảng biến thiên thực tế Tổng dung sai xác định = 6σ ∆

Phiên bản năm 1994 Phiên bản năm 2000 Phiên bản

năm 2008 Tên tiêu chuẩn

ISO 9000:1994 ISO 9000: 2000 ISO 9000: 2005 HTQLCL – Cơ sở & từ vựng

ISO 9001: 1004

ISO 9001: 2000

(bao gồm ISO 9001/ 9002/ 9003)

ISO 9001: 2008 Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) – Các yêu cầu

ISO 9002: 1994ISO 9003: 1994 ISO 9003: 1994

ISO 9004: 1994 ISO 9004: 2000 Chưa có thay đổi HTQLCL - Hướng dẫn cải tiến

ISO 10011: 1990/1ISO 19011: 2002 Chưa có thay đổi Hướng dẫn đánh giá HTQLCL/

Môi trường

101

4.5.1. ISO 9001:2008 (TIẾP)

Tổ chức nào cần xây dựng Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng ISO 9001: 2008?

 Tổ chức muốn khẳng định khả năng cung cấp các sản phẩm một cách ổn định đáp ứng các yêu cầu khách hàng và các yêu cầu chế định thích hợp.

 Tổ chức muốn nâng cao sự thoả mãn của khách hàng.

 Tổ chức cần cải tiến liên tục kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đạt được các mục tiêu.

 Tăng lợi nhuận, tăng sản phẩm và giảm sản phẩm hư hỏng, giảm lãng phí.

4.5.1. ISO 9001:2008 (TIẾP)

Các yêu cầu cần kiểm soát của tiêu chuẩn ISO 9001: 2008

 Kiểm soát tài liệu và kiểm soát hồ sơ.

 Trách nhiệm của lãnh đạo.

 Quản lý nguồn lực.

 Tạo sản phẩm.

 Đo lường, phân tích và cải tiến.

4.5.2. ISO 14001:2004

 Là bộ tiêu chuẩn về quản lý môi trường, đưa ra các yêu cầu về quản lý môi trường cần đáp ứng cho của tổ chức.

 Mục đích: giúp các tổ chức sản xuất / dịch vụ bảo vệ môi trường, ngăn ngừa ô nhiễm và cải tiến liên tục hệ thống quản lý môi trường của mình.

 Được áp dụng cho tất cả các loại hình tổ chức

không phân biệt quy mô, loại hình hoạt động hay sản phẩm.

4.5.2. ISO 14001:2004 (TIẾP) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Tổ chức phải thực hiện các bước sau: