BIỂU ĐỒ PARETO – PARETO CHART (TIẾP)

Một phần của tài liệu Bài giảng môn Quản trị chất lượng (Trang 49 - 54)

III IV V VI VII V I

3.4. BIỂU ĐỒ PARETO – PARETO CHART (TIẾP)

Cách thiết kế:

 Xác lập các loại sai hỏng;

 Xác định yếu tố thời gian của đồ thị;

 Tính tỷ lệ % cho từng loại sai hỏng, tổng cộng tỷ lệ các sai hỏng là 100%;

 Vẽ hai trục và các cột thể hiện từng sai hỏng theo thứ tự giảm dần, từ trái sang phải, với độ cao tương ứng với giá trị trên trục đứng, bề rộng các cột bằng nhau;

 Lập đường cong tích lũy tương ứng với phần trăm tích lũy;

 Viết nội dung và số liệu tóm tắt vẽ trên đồ thị;

 Phân tích biểu đồ: ưu tiên giải quyết những cột cao hơn, thể hiện sai hỏng xảy ra nhiều nhất. 49

3.4. BIỂU ĐỒ PARETO – PARETO CHART (TIẾP)

50

Nguyên nhân đi làm muộn của cán bộ công nhân viên công ty

Nguyên nhân đi muộn Số lượng % trên tổng số Pareto

Do tắc đường 54 32.34 32.34% Do việc gia đình 47 28.14 60.48% Do sử dụng phương tiện giao thông công cộng 32 19.16 79.64% Do thời tiết 18 10.78 90.42% Do ngủ quên 10 5.99 96.41% Do việc đột xuất 6 3.59 100.00%

3.4. BIỂU ĐỒ PARETO – PARETO CHART (TIẾP) 51 51 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 100.00% 0 20 40 60 80 100 120 140 160 Do tắc đƣờng Do việc gia đình Do sử dụng phƣơng tiện giao thông công cộng

Do thời tiết Do ngủ quên Do việc đột xuất

Số lƣợng

Tổng Pareto

3.4. BIỂU ĐỒ PARETO – PARETO CHART (TIẾP) 52 52 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 100.00% 0 20 40 60 80 100 120 140 160

Sơn bị rộp Chiều rộng Độ nhẵn Chiều dài Bề dày mặt ghế Sơn bị xƣớc Khác

Số lƣợng

Tổng Pareto

3.4. BIỂU ĐỒ PARETO – PARETO CHART (TIẾP)

Tác dụng:

 Xác định được những nguyên nhân chủ yếu và quan trọng nhất để tập trung nguồn lực giải quyết, đưa ra các quyết định khắc phục vấn đề một cách có hiệu quả nhất.

 Kiểu sai sót phổ biến nhất, thứ tự ưu tiên của các vấn đề cần khắc phục.

 Qua biểu đồ Pareto, ta có thể xác định được hiệu quả của các cải tiến được thực hiện, cho chúng ta một bức tranh toàn cảnh của vấn đề.

Một phần của tài liệu Bài giảng môn Quản trị chất lượng (Trang 49 - 54)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(140 trang)