vừa và nhỏ tại phịng giao dịch Ba Đình (Hà Nội)
2.3.1. Thành tựu
Mặc dù cạnh tranh trong hoạt động ngân hàng ngày càng trở nên gay gắt, hoạt động cho vay của phịng giao dịch quận Ba Đình từ 2009 trở lại đây tăng trưởng tốt. Có thể nói, sự ra đời của hàng loạt các chi nhánh và phòng giao dịch trở thành động lực phát triển, nâng cao tính cạnh tranh của phịng giao dịch quận Ba Đình (Hà Nội). Cạnh tranh sẽ giúp ngân hàng khơng ngừng cải thiện, không ngừng gia tăng chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa các sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu của dân cư và các doanh nghiệp. Trong giai đoạn 2008-2010, cho vay DNVVN tại phịng giao dịch Ba Đình đã đạt được một số thành tựu như sau:
- Duy trì tốt hoạt động cho vay DNVVN. Năm 2008 là năm có nhièu biến động khơng chỉ đối với nền kinh tế thế giới mà đối với cả kinh tế của Việt Nam. Hoạt động của các ngân hàng cũng như các doanh nghiệp nói chung gặp rất nhiều khó khăn, đặc biệt là các DNVVN. Mặc dù vậy, hoạt động cho vay DNVVN của phòng giao dịch vẫn đạt được những kết quả thương đối khả quan so với tình hình biến động chung của nền kinh tế (dư nợ
cho vay giảm so với năm 2007). Dư nợ cho vay DNVVN từ 34766 triệu đồng vào năm 2008 lên đến 143000 triệu đồng trong năm 2010. Số lượng khách hàng của chi nhánh hiện nay dự không phải là con số quá lớn song cũng đóng góp phần lớn vào hiệu quả hoạt động chung của toàn hệ thống agribank
- Chất lượng của các khoản vay được đảm bảo. Tỷ lệ nợ xấu của phòng giao dịch ln dược duy trì ở mức tốt nhất.
Để đạt được những kết quả trên phòng giao dịch đã thực hiện hàng loạt các biện pháp trong thời gian vừa qua nhằm cải thiện tình hình cho vay DNVVN của ngân hàng. Phịng giao dịch ln thực hiện theo đúng định hướng đã đề ra, tuân thủ các nguyên tắc cho vay bảo đảm an tồn, hiệu quả
Bên cạnh đó, để đạt được tỷ lệ nợ quá hạn thấp, đảm bảo an toàn cho ngân hàng, agribank ln tn thủ quy trình nghiệp vụ đặt ra. Ngân hàng đã thực hiện việc xếp hạng tín dụng doanh nghiệp nhằm giám sát khoản cho vay thích hợp với từng mức độ rủi ro. Ngân hàng tiến hành lập phiếu xếp hạng tín dụng doanh nghiệp, trong đó có sự đánh giá của từng chỉ tiêu thơng qua các yếu tố tài chính và phi tài chính. Các yếu tố tài chính như: khả năng thanh tốn, vịng quay hàng tồn kho, doanh thu trên tổng tài sản…; các yếu tố phi tài chính như: kinh nghiệm trong ngành của ban giám đốc, tính khả thi của phương án kinh doanh, vị thế cạnh tranh…
Bảng 2.8. Phiếu xếp hạng tín dụng doanh nghiệp
Chỉ tiêu Kết quả đánh giá từng chỉ tiêu Điểm của chỉ tiêu
I-Yếu tố tài chính - -
II-Yếu tố phi tài chính - -
Tổng cộng điểm (I+II) - -
Nguồn: Tài liệu đào tạo nhân viên tín dụng, agribank
Sau khi lập phiếu xếp hạng cho vay doanh nghiệp, ngân hàng sẽ tiến hành xếphạng rủi ro dựa trên thang điểm đã có.
Điểm Xếp
hạng Đánh giá Nhóm rủi ro
87 - 100 A+ Xuất sắc Thấp
74 - 86 A Tốt Thấp
61 - 73 B+ Trung bình Trung bình 48 - 60 B Dưới trung bình Trung bình 35 - 47 C+ Rủi ro không thu hồi cao Cao
0 - 34 C Rủi ro không thu hồi rất cao Cao
Nguồn: Tài liệu đào tạo nhân viên tín dụng, agribank
Khi có được kết quả của việc xếp hạng tín dụng, ngân hàng sẽ căn cứ vào đó để xác định mức độ rủi ro của khách hàng, làm căn cứ bổ sung trong việc ra quyết định, từ đó xác định lãi suất cho vay phù hợp với mức độ rủi ro.
Thành tựu mà phòng giao dịch đạt được là kết quả dựa trên những nỗ lực không ngừng của tồn thể cán bộ nhân viên trong phịng giao dịch và cán bộ nhân viên phịng tín dụng nói riêng. Đó là nền tảng cho phịng giao dịch trong việc mở rộng cho vay DNVVN, thu hút ngày càng nhiều những đối tượng khách hàng tiềm năng nhất trong hoạt động của ngân hàng.