Quy trình cho vay: Quy trình cho vay bao gồm các bước, các giai đoạn
mà cỏn bộ tín dụng, các phịng ban có liên quan trong ngân hàng phải thực hiện khi tài trợ cho khách hàng. Về mặt quản lý, quy trình cho vay làm cơ sở cho việc phân định quyền và trách nhiệm các bộ phận, các cán bộ thực hiện hoạt động cho vay. Đồng thời đây cũng là cơ sở để thiết lập hồ sơ và thủ tục vay vốn. Nếu quy trình cho vay của một ngân hàng được thiết kế hợp lý và áp dụng một cách linh hoạt sẽ góp phần nâng cao hoạt động cho vay của ngân hàng và giảm thiểu rủi ro.Một quy trình cho vay tốt sẽ cung cấp cho ngân hàng những thông tin cần thiết để xác định đối tượng vay vốn, uy tín, khả năng trả nợ, tính khả thi của dự án đầu tư. Thơng tin chính là cơ sở để ngân hàng tin tưởng vào khách hàng của mình. Chính vì vậy, q trình mở rộng cho vay DNVVN cũng chịu sự tác động rất lớn của quy trình cho vay. Thơng tin chính xác, quyết định tín dụng hợp lý chắc chắn khả năng hồn trả vốn vay cao, đúng hạn, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động cho vay và hoạt động ngân hàng.
Chính sách cho vay: chính sách cho vay được coi như một “cương lĩnh”
tài trợ của ngân hàng, là hướng dẫn chung cho cán bộ nhân viên ngân hàng thực hiện theo đúng quy định, bảo đảm sự thống nhất trong hoạt động của ngân hàng nhằm nâng cao khả năng sinh lời và hạn chế rủi ro. Tồn bộ các vấn đề có liên quan đến hoạt động cho vay nói chung đều được xem xét và đưa ra trong chính sách cho vay như lãi suất, kì hạn, quy mơ… Một chính sách cho vay rõ ràng sẽ mang lại nhiều lợi thế và thuận lợi cho ngân hàng trong việc xây dựng danh mục các khoản cho vay.
Quy mô của ngân hàng: Quy mô của ngân hàng cú ảnh hưởng trực tiếp
đến khả năng mở rộng cho vay của ngân hàng, đặc biệt là quy mô vốn chủ sở hữu được sử dụng để xác định mức cho vay tối đa đối với một khách hàng. Quy mơ của ngân hàng lớn thì khả năng đáp ứng nhu cầu vay vốn cũng như việc mở rộng hoạt động sẽ cao hơn. Tuy nhiên, song song với quá trình mở rộng cho vay, các ngân hàng có quy mơ lớn càng phải chú trọng đến chất lượng của các khoản vay nhằm bảo đảm hiệu quả hoạt động và khả năng sinh lời.
Trình độ của cán bộ nhân viên ngân hàng: đây là một trong những
nhân tố quan trọng góp phần nâng cao hiệu quả của hoạt động cho vay. Hoạt động cho vay có tốt thì q trình mở rộng cho vay mới đem lại hiệu quả. Thực tế cho thấy, chất lượng cán bộ kém, không đủ trình độ chun mơn, khả năng phân tích và đánh giá yếu,…là một trong những nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng cho ngân hàng. Nhân viên ngân hàng phải là những người am hiểu về khách hàng và có khả năng dự báo các vấn đề có liân quan đến khách hàng. Trình độ cán bộ tốt là cơ sở vững chắc cho quá trình mở rộng cho vay, không chỉ đối với cho vay DNVVN mà đối với tất cả các hoạt động khác của ngân hàng.