III. Một số ý kiến đề xuất
1. Đề xuất nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của kênh phân phối truyền thống ( qua các đại lý bảo hiểm )
2.2 Kênh phân phối sản phẩm qua hệ thống ngân hàng Bancassurance
Đẩy mạnh công tác phát triển nguồn nhân lực cao đáp ứng được yêu cầu của hoạt động Bancassurance gồm các cán bộ ngân hàng tham gia vào hoạt động bán bảo hiểm và đội ngũ nhân viên BH trong công tác thiết kế các sản phẩm Banca. Ví dụ các ngân hàng, công ty BH có thể gửi chuyên viên của mình ra nước ngoài học tập, công tác hoặc thuê các chuyên gia tài chính, quản lý nước ngoài hướng dẫn việc triển khai hoạt động banca.
Các ngân hàng và công ty bảo
hiểm cần có các chương trình đầu tư thích đáng về cơ sở hạ tầng, công nghệ thông tin phục vụ cho mối quan hệ hợp tác kinh doanh giữa hai bên như các trụ sở giao dịch, thiết bị văn phòng, hệ thống thông tin liên lạc, các phần mềm quản lý…Hiện nay các ngân hàng thường e ngại trong việc chia sẻ thông tin ảnh hưởng nhiều tới hoạt động banca. Trong thời gian tới cả hai bên cần chủ động hơn trong việc tạo điều kiện khuyến khích đối tác cung cấp thông tin, dữ liệu khách hàng
Nghiên cứu xây dựng các sản phẩm bảo hiểm, sản phẩm tài chính và sản phẩm bảo hiểm tài chính kết hợp phù hợp với nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Ngân hàng cũng cần rà soát, cải tiến thủ tục bồi thường để tạo thuận lợi cho khách hàng đồng thời đảm bảo tuân thủ chặt chẽ các quy định của nhà nước và hạn chế đến mức thấp nhất khả năng trục lợi bảo hiểm.
Không ngừng mở rộng phạm vi phục vụ của kênh phân phối các sản phẩm banca qua ngân hàng từ công nghiệp tới nông nghiệp, từ thành thị tới nông thôn nhằm tương xứng với tiềm năng của ngành nói riêng, của nền kinh tế nói chung.
Ph¹m ThÞ §Þnh
Nhà nước cần có các văn bản pháp quy hoàn chỉnh, chặt chẽ nhằm hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại ngân hàng…