1. Sự cần thiết phải nghiêng cứu đề tài
2.1.9. Kết quả sản xuất kinh doanh
Kết quả sản xuất kinh doanh là một trong những chỉ tiêu phản ánh khả năng cũng như vị thế của doanh nghiệp trên thương trường.
Bảng 2.4. Kết Quả Sản Xuất Kinh Doanh của Cơng Ty Năm 2008 và 2009
ĐVT: Triệu USD So Sánh 2009/2008
Chỉ Tiêu Năm 2008 Năm 2009
± % DOANH THU BÁN HÀNG 43.053 48.901 5.848 13.58 Các khoản giảm trừ 0.480 0.510 0.030 6.25 DT thuần bán hàng 42.573 48.390 5.817 13.66 Giá vốn hàng bán 25.666 29.641 3.975 15.49 LN gộp bán hàng 16.907 18.749 1.842 10.89
ực Trạng
SVTH : Châu Thị Tuyết Thảo 24
DT hoạt động tài chính 0.000 0.000 0.000 0.000
Chi phí tài chính 0.327 0.255 -0.072 -22.02
Trong đĩ:chi phí lãi vay 0.262 0.204 -0.058 -22.14
Chi phí bán hàng 3.500 3.999 0.499 14.26 Chi phí quản lý DN 1.543 1.644 0.101 6.55 LN thuần từ HĐKD 11.537 12.851 1.314 11.39 Thu nhập khác 0.034 0.082 0.048 141.18 Chi phí khác 0.088 0.319 0.231 262.50 LN khác -0.054 -0.237 -0.183 -338.89 Tổng LN trước thuế 11.483 12.614 1.131 9.85 Thuế TNDN 2.871 3.153 0.282 9.82 LN sau thuế TNDN 8.612 9.461 0.849 9.86 Nguồn: Phịng kế tốn
Mặc dù năm 2009 nền kinh tế rơi vào tình trạng khủng hoảng nhưng nhìn vào bảng kết quả kinh doanh của cơng ty ta thấy doanh thu của cơng ty năm 2009 vẫn tăng so với năm 2008 là 5.848 triệu USD, mức tăng là 13.58%.
Bên cạnh đĩ, việc thu hồi các khoản nợ khĩ địi cũng đã mang lại sự gia tăng đáng kể, cụ thể phần thu nhập khác tăng 0.048 triệu USD (tăng 141,18%). Tuy nhiên
do phải chi nhiều cho hệ thống quản lý, cho trang thiết bị, cho mơi trường làm việc….đã làm cho lợi nhuận khác giảm đáng kể, mức giảm đến -338.89%.
Việc quản lý chi phí hiệu quả, việc hạn chế lãi vay (gần 22.14%) khi thanh tốn nợ vay, cùng với việc thu hồi cơng nợ tốt và đặc biệt là tình hình biến động sau cuộc khủng hoảng kinh tế và với sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ cơng nhân viên của
cơng ty đã làm lợi nhuận sau thuế năm 2009 tăng cao hơn năm 2008 là 9.86%. Và
để đạt lợi đĩ cơng ty ngày càng phải nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
SVTH : Châu Thị Tuyết Thảo 25 Điểm mạnh (Strengths - S):
- Được hỗ trợ về mọi mặt từ tập đồn Coats và các cơng ty thành viên trên tồn thế giới như giới thiệu khách hàng; cung cấp sợi chất lượng cao, ổn định; chuyển giao những máy mĩc thiết bị hiện đại; hỗ trợ kỹ thuật….
- Thương hiệu chỉ Coats Phong Phú là thương hiệu uy tín được nhiều nhà tiêu dùng biết đến, chiếm 50% thị phần tại Việt Nam.
- Cĩ đội ngũ cơng nhân viên chuyên nghiệp, nhiều kinh nghiệm và năng động.
- Tập thể cán bộ cơng nhân viên luơn đồn kết nhất trí, phấn đấu vì sự phát triển bền vững của cơng ty.
- Vận hành theo các tiêu chuẩn: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18000, SA 8000, Oeko-Tex 100- loại1. Sản phẩm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Điểm yếu (Weaknesses - W):
- Đối thủ cạnh tranh ngày càng phát triển nhiều ở thị trường Việt Nam.
- Chi phí đầu vào tăng cao nhưng cơng ty rất khĩ điều chỉnh tăng giá bán với khách hàng.
- Khĩ khăn về việc giao hàng vào các khu chế xuất, khu cơng nghiệp.
- Đơn hàng nhỏ lẻ và nhiều màu đã gây nhiều áp lực cho sản xuất
Cơ hội (Opportunities - O):
- Ngành Dệt May ngày càng phát triển mạnh ở thị trường Việt Nam.
- Các đối thủ cạnh tranh chưa đủ mạnh để gây khĩ khăn cho cơng ty.
Nguy cơ (Threats - T):
- Khủng hoảng kinh tế năm 2008 và 2009 đã ảnh hưởng khá nặng nề đến việc sản xuất và kinh doanh của cơng ty.
- Nguồn cung cấp nguyên vật liệu bi hạn chế do sự giảm giá của đồng tiền.
ực Trạng
SVTH : Châu Thị Tuyết Thảo 26
2.3 Tổng quan về ngành chỉ may và chỉ thêu của Việt Nam
Thị trường dệt may Việt Nam khơng ngừng phát triển và năm 2009 phấn đấu đạt được kim ngạch xuất khẩu từ 10 đến 10,5 tỷ USD/ năm, thị trường mở rộng ra nhiều quốc gia trên thế giới. Từ những mẫu mã đơn giản đến phức tạp, các sản phẩm của dệt may được làm một cách cẩn thận và cĩ uy tín. Và chỉ may, chỉ thêu là một trong những phụ liệu quan trọng của sản phẩm may mặc. Do vậy, muốn đáp ứng nhu cầu ngày càng gia tăng của ngành may mặc về các loại chỉ may, thêu địi hỏi phải cĩ nguồn nguyên liệu lớn và lâu dài. Hơn nữa, trước đây nguyên phụ liệu của ngành may cơng nghiệp chủ yếu phụ thuộc vào nước ngồi cung cấp, các cơng ty khơng cĩ khả năng lựa chọn nguyên phụ liệu. Hiện nay các cơng ty đã cĩ sự chủ động trong việc sáng tạo ra mẫu mã làm ra hàng hố để bán, họ cĩ thể tự tìm kiếm lựa chọn nguồn nguyên liệu cho mình. Xét thấy sự thuận tiện khi mua sản phẩm trong nước: giá thấp hơn, giảm được chi phí vận chuyển, đáp ứng kịp thời, đúng yêu cầu của đơn hàng cả về chất lượng cũng như số lượng, nếu dư hoặc thiếu cĩ thể đổi lại hoặc mua thêm nhanh chĩng. Do đĩ phần lớn các cơng ty may đã chuyển sang sử dụng chỉ may, thêu trong nước.
Mặc khác, do nền kinh tế ngày càng phát triển, đời sống người dân ngày càng một nâng lên, khả năng mua sắm gia tăng. Vì vậy, nhu cầu về sản phẩm may mặc nĩi chung và nguyên phụ liệu nĩi riêng ở thị trường là rất lớn.
Tuy chỉ may, thêu chiếm chỉ 1% về mặt chi phí của sản phẩm may mặc nhưng thật sự là một phần quan trọng để đĩng gĩp nên chất lượng cũng như ngoại quan của sản phẩm.
SVTH : Châu Thị Tuyết Thảo 27 Bảng 2.5. Doanh Nghiệp Cung Cấp Chỉ May, Thêu Hiện Nay ở Việt Nam
Nguồn: Phịng kinh doanh Nhìn vào bảng 2.5, chúng ta thấy Coats Phong Phú cĩ thị phần cung cấp chỉ may, thêu cao nhất, chiếm 50% thị phần chỉ may, thêu trên cả nước
2.4. Tình hình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm chỉ may, thêu của cơng ty 2.4.1. Tình hình sản xuất
Qua những bài học kinh nghiệm rút ra từ hoạt động sản xuất kinh doanh của các đơn vị trong những năm gần đây đã chứng minh đơn vị nào cĩ nắm bắt nghiên cứu thị trường, cĩ hoạt động marketing thì ít hay nhiều họ cũng đạt được hiệu quả trong kinh doanh. Điều đĩ nĩi lên được trong thời buổi kinh tế thị trường mỗi cơng ty là một đơn vị sản xuất hàng hố tự chủ, tự tồn tại như một cơ thể sống trong thị trường, lấy thị trường làm mơi trường sống của mình. Mọi hoạt động của cơng ty đều gắn với thị trường, thơng qua thị trường để chứng tỏ hiệu quả của mình. Với tầm quan trọng trên, muốn nắm bắt được thị trường địi hỏi các cơng ty phải tổ chức tiếp cận và nhận thức đánh giá đúng đắn về thị trường.
Cũng như mọi ngành nghề sản xuất kinh doanh, để đảm bảo sản xuất được liên tục, Cơng ty TNHH Coats Phong Phú đã phối hợp điều hồ cân đối giữa đầu vào và đầu ra để tạo khả năng sản xuất và tiêu thụ sản phẩm trên thị trường.
a) Nguồn nguyên liệu cung cấp cho cơng ty
Nhà cung cấp Thị phần (%) Coats Phong Phú 50 Toung Loong 15 Hồ Á 5 Ghitai 5 Sung Hưng 2 Những nhà cung cấp khác 13
Nhập khẩu từ Trung Quốc và Hàn Quốc 10
ực Trạng
SVTH : Châu Thị Tuyết Thảo 28
Sợi từ Tổng cơng ty dệt Phong Phú, các nhà máy sợi của tập đồn Coats ở Ấn Độ, Trung Quốc, Hungary, Thổ Nhĩ Kỳ.
Mum bao gồm các nguyên liệu như lõi cơn, màn co, nhãn, hộp đựng chỉ, thùng carton đựng chỉ… chủ yếu mua ở thị trường trong nước, các nơi như Phi Thành Lợi, Nhựa Vân Đồn, Trường Sơn, Đại Huy Hồng.
Hố chất chủ yếu nhập khẩu từ các nước như Trung Quốc, Indonesia, Ấn Độ, Singapore.
Bảng 2.6. Cơ Cấu Nguyên Liệu của Cơng Ty Năm 2008, 2009
Nguồn: Phịng Kế Hoạch Vật Tư
Nhờ việc thu thập thơng tin chính xác và cĩ kế hoạch phù hợp mà Coats Phong Phú rất chủ động trong việc tác động nhà cung ứng nhằm đảm bảo mức sản lượng sản xuất.
Nguồn nguyên liệu năm 2009 so với năm 2008 tăng mạnh để đáp ứng được yêu cầu sản xuất của cơng ty. Cụ thể: Sợi tăng 1,621,088.87 kg, ứng với mức tăng 41.70%; Mum tăng 97,816.22 cái ứng với 23.26%; Hố chất tăng 172,338.08 kg, tăng 14.84%.
Mặc dù năm 2009, tồn thế giới phải chịu ảnh hưởng chung về tình hình suy thối kinh tế nhưng Coats Phong Phú vẫn bảo đảm được nguồn nguyên liệu. Đĩ là do Coats Phong Phú luơn cĩ một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và linh hoạt, họ luơn nắm bắt, theo dõi sát tình hình của ngành may mặt trên thị trường nĩi chung và khách hàng của Coats Phong Phú nĩi riêng, để đảm bảo nguồn nguyên liệu đủ và kịp thời.
Chênh Lệch Nguồn nguyên liệu ĐVT Năm 2008 Năm 2009
± %
Sợi Kg 3,887,205.46 5,508,294.33 1,621,088.87 41.70
Mum Cái 420,584.54 518,400.75 97,816.22 23.26
SVTH : Châu Thị Tuyết Thảo 29 b) Tình hình sản xuất
Với nguồn nguyên liệu trên tình hình sản xuất của cơng ty như sau:
Bảng 2.7. Tình Hình Sản Xuất của Cơng Ty Năm 2008, 2009
ĐVT: Clu = 10,000 mét Chênh Lệch
Năm 2008 Năm 2009
± %
Tổng cộng 8,037,515 9,381,629 1,344,114 16.72
Nguồn: Phịng Kinh Doanh Nguồn nguyên liệu năm 2009 đã tạo điều kiện để sản xuất của cơng ty tăng 1,344,114 Clu, ứng tỷ lệ tăng 16.72% so với năm 2008.
2.4.2 Tình hình tiêu thụ a) Sản lượng tiêu thụ a) Sản lượng tiêu thụ
Từ trước đến nay, cơng ty luơn chú trọng đến cơng tác nghiên cứu thị trường trong nước, thu thập thơng tin chính xác, kịp thời nhằm hỗ trợ cho việc tiêu thụ sản phẩm. Đại Diện Thương Mại của cơng ty thường xuyên thăm viếng khách hàng, các chợ đầu mối để thu thập thơng tin. Đây là nguồn cung cấp thơng tin chủ yếu về mức cung, mức cầu, giá cả, chất lượng sản phẩm trên thị trường cũng như những thơng tin khác về đối thủ cạnh tranh. Từ đĩ cơng ty cĩ thể biết được nhu cầu của khách hàng, mức tiêu thụ chỉ trên thị trường hàng tháng, hàng năm và số lượng khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng mà cơng ty dự tính đáp ứng.
Với thương hiệu Coats, hiện nay cơng ty là nhà cung cấp chỉ may, chỉ thêu dẫn đầu thị trường trong nước. Thị trường của cơng ty ngày nay phát triển từ Bắc tới Nam, cụ thể như sau:
- Miền Bắc: bao gồm các tỉnh từ Quãng Trị trở đi, chi nhánh tại Khu Cơng Nghiệp Dệt May Phố Nối B, Huyện Mỹ Yên, Tỉnh Hưng Yên.
- Miền Trung: bao gồm các tỉnh từ Quãng Trị đến Quãng Ngãi, thị trường được đặt dưới sự quản lý của văn phịng tại Đà Nẵng, số 41 Lý Tự Trọng, Hải Châu, Đà Nẵng.
ực Trạng
SVTH : Châu Thị Tuyết Thảo 30
- Các tỉnh từ Bình Định trở vào khu vực phía nam đều trực thuộc sự quản lý của trụ sở chính là Cơng ty TNHH Coats Phong Phú, Phường Tăng Nhơn Phú B, Quận 9, Thành Phố Hồ Chí Minh.
- Thị trường Campuchia: dưới sự quản lý của văn phịng Campuchia, Cambodiana Hotel. Service Suite No. 10, 313 Sisowath Quay Phnom Penh, Kingdom of Cambodia.
Sản lượng tiêu thụ của cơng ty đạt được qua hai năm 2008 và 2009 như sau: Bảng 2.8. Sản Lượng Tiêu Thụ của Cơng Ty Năm 2008, 2009
ĐVT: Clu = 10,000 mét Năm 2008 Năm 2009 So Sánh 09/08 Chỉ Tiêu SL (Clu) TL (%) SL (Clu) TL (%) ± % 1. Nước ngồi 815,000 9.00 662,400 6.00 -152,600 -18.72 2. Trong nước 8,214,000 91.00 9,627,400 94.00 1,413,400 17.21 Trụ sở chính 6,678,000 74.00 7,640,400 74.00 962,400 14.41 Chi nhánh Hà nội1,536,000 17.00 1,987,000 20.00 451,000 29.36 Tổng Cộng 9,029,000 100.00 10,289,800 100.00 1,260,800 13.96
Nguồn: Phịng Kinh Doanh Năm qua, dù hoạt động sản xuất, kinh doanh các doanh nghiệp, ngành hàng gặp nhiều khĩ khăn bởi suy thối kinh tế tồn cầu, nhưng vẫn là một năm đầy thành cơng đối với Coats Phong Phú. Tuy khách hàng khơng cĩ đơn đặt hàng ổn định như những năm trước và rất khĩ biết trước được kế hoạch sản xuất nhưng nhờ vào mối quan hệ tốt giữa cơng ty với khách hàng, và đặc biệt là nhờ vào uy tín của cơng ty mà Coats luơn lấy được nhiều đơn hàng so với đối thủ cạnh tranh. Và điều này đã gĩp phần làm cho sản lượng tiêu thụ chỉ may, thêu của Coats Phong Phú năm 2009 so với năm 2008 tăng 1,260,800 Clu, ứng với mức tăng 13.96%.
Do Coats hoạt động trên tồn cầu, cĩ mặt trên 70 quốc gia, nên thị trường chủ yếu của cơng ty là thị trường nội địa, số lượng hàng xuất khẩu rất ít, lượng hàng xuất khẩu thường nhỏ hơn 10%. Sản lượng tiêu thụ của thị trường trong nước năm
SVTH : Châu Thị Tuyết Thảo 31 2009 so với năm 2008 tăng 1,413,400 Clu, ứng với tỷ lệ tăng 17.21%. Đặc biệt nổi bật nhất là Chi Nhánh Hà Nội tăng 451,000 Clu, ứng với tỷ lệ tăng 29.36%.
Mặc dù sản lượng tiêu thụ của cơng ty tăng so với năm trước, nhưng thị trường xuất khẩu giảm. Năm 2008, 9% sản lượng sản xuất được xuất khẩu và năm 2009 chỉ cịn 6%. Điều này chứng tỏ tình hình suy thối kinh tế thế giới ảnh hưởng rất lớn đến ngành dệt may. Sản lượng tiêu thụ của thị trường nước ngồi năm 2009 so với năm 2008 giảm 152,600 Clu, giảm 18.70%.
Hình 2.4. Thị Trường Xuất Khẩu – Nội Địa Năm 2009
THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU - NỘI ĐỊA NĂM 2009
6%
94%
Xuất khẩu Nội địa
Nguồn: Phịng kinh doanh Ở thị trường nội địa sản phẩm của Coats Phong Phú cung cấp chủ yếu cho những cơng ty, xí nghiệp may xuất khẩu và các văn phịng đại diện nước ngồi gia cơng hàng may và thêu tại Việt Nam, thị trường cho khách hàng gia dụng chỉ chiếm 6%.
b) Doanh thu tiêu thụ
Chúng ta biết rằng ngồi yếu tố sản lượng thì giá bán cũng là một yếu tố quan trọng cĩ sức ảnh hưởng lớn đối với doanh thu. Vậy để xem xét mối quan hệ này ta cần đề cập đến số liệu doanh thu của cơng ty năm 2008-2009.
ực Trạng
SVTH : Châu Thị Tuyết Thảo 32
Bảng 2.9. Doanh Thu của Cơng Ty Năm 2008, 2009
ĐVT: Triệu USD Năm 2008 Năm 2009 So Sánh 09/08 Chỉ Tiêu Giá trị (USD) TL (%) Giá trị (USD) TL (%) ± % 1. Nước ngồi 3.337 8.00 3.190 7.00 -0.147 -4.41 2. Trong nước 39.716 92.00 45.711 93.00 5.995 15.09 Trụ sở chính 34.903 81.00 39.334 80.00 4.431 12.70 Chi nhánh Hà nội 4.813 11.00 6.377 13.00 1.564 32.50 Tổng Cộng 43.053 100.00 48.901 100.00 5.848 13.58
Nguồn: Phịng Kinh Doanh Mặc dù trong năm qua ngành may mặc đối đầu với nhiều khĩ khăn nhưng đơn đặt hàng đến với Coats Phong Phú tương đối ổn định, cụ thể doanh thu của Trụ sở chính tăng 4.431 triệu USD ứng với tỷ lệ 12.70%; Chi nhánh Hà Nội tăng 1.564 triệu USD tăng 32.50%. Tuy doanh thu của cơng ty cĩ tăng hơn so với năm trước nhưng để cĩ được nhiều đơn hàng trong năm cơng ty đã thực hiện chiết khấu cao cho rất nhiều đơn hàng như Pacsun, Adidas, Puma, Mast…, hơn nữa do doanh thu ở thị trường nước ngồi sụt giảm nên doanh thu tồn cơng ty tăng khơng đáng kể, tăng 5.848 triệu USD ứng với tỷ lệ 13.58%.
2.5. Nghiên cứu mức độ thỏa mãn của khách hàng về sản phẩm chỉ may, thêu của cơng ty
2.5.1 Sản phẩm của cơng ty
Sản phẩm của Coats Phong Phú gồm 2 loại chính: sản phẩm chỉ may và sản phẩm chỉ thêu cho cả thị trường cơng nghiệp và thị trường gia dụng.
a) Đối với sản phẩm chỉ may và sản phẩm chỉ thêu cho thị trường cơng nghiệp:
SVTH : Châu Thị Tuyết Thảo 33