Đối với Ngân hàng, để đáp ứng nhu cầu cho vay trong nền kinh tế thì Ngân hàng phải có nguồn vốn đủ mạnh, nhưng vấn đề đặt ra ở đây là vốn có được từ những nguồn nào. Vốn tự có, vốn huy động hay là vốn vay từ cấp trên và các tổ chức tín dụng khác. Nếu chỉ có vốn tự có thì sẽ không đáp ứng đủ nhu cầu vốn vay ngày càng tăng của nền kinh tế, còn nếu sử dụng vốn điều chuyển cấp trên hay các tổ chức tín dụng khác thì lãi suất cao, việc điều động vốn không như mong muốn. Do đó, chỉ có vốn huy động là nguồn vốn tốt nhất để Ngân hàng hoạt động. Nếu Ngân hàng tổ chức thực hiện tốt công tác huy động vốn thì không những mở rộng hoạt động cho vay, tăng thêm vốn đầu tư cho nền kinh tế mà còn đem lại lợi nhuận. Và với chi nhánh NHNo&PTNT huyện Cái Nước cũng không ngoại lệ. Sau đây là một số giải pháp nhằm tăng trưởng nguồn vốn huy động:
- Tiếp tục duy trì các huy động truyền thống hiện có, đồng thời mở rộng thêm các hình thức huy động mới như kết hợp với các cơ quan ở địa phương thực hiện chương trình trả lương qua tài khoản.
- Phát triển các dịch vụ tiện ích để thu hút khách hàng như: dịch vụ chuyển tiền nhanh, phát hành thẻ tín dụng, thẻ thanh toán trong và ngoài nước, trang bị thêm các máy ATM có cả chức năng nhận tiền gửi,… Như vậy sẽ tiện lợi cho khách hàng trong việc gửi và rút tiền, giảm chi phí và khắc phục hạn chế thời gian làm việc của Ngân hàng.
- Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ như bán các sản phẩm tiền gửi tiết kiệm cá nhân có mục đích, tiết kiệm an sinh giáo dục,… Đây là các hình thức huy động vốn mà Ngân hàng có thể cạnh tranh với các Công ty bảo hiểm vì các sản phẩm bảo hiểm cũng là hình thức tiết kiệm cá nhân để khách hàng phòng ngừa rủi ro. Nếu vừa tiết kiệm, vừa có lợi hơn thì chắc chắn khách hàng sẽ giao dịch với Ngân hàng.
- Đẩy mạnh hình thức huy động vốn trung, dài hạn với mức lãi suất hấp dẫn, có chính sách ưu đãi đối với khách hàng gửi tiền loại kỳ hạn này.
- Tạo một môi trường làm việc thoải mái, vừa văn minh, vừa hiện đại cho các nhân viên và các khách hàng tại Ngân hàng. Từ một môi trường làm việc tốt đẹp như thế sẽ tạo niềm cho khách hàng khi đến Ngân hàng giao dịch.
- Việc huy động vốn phải gắn với hình thức tuyên truyền và quang bá hình ảnh Ngân hàng. Ngân hàng nên chú trọng đầu tư cơ sở vật chất, đây là một trong những cơ sở để tạo niềm tin nơi khách hàng.
- Phong cách phục vụ và trình độ nhân viên: phong cách phục vụ là yếu tố rất quan trọng tác động trực tiếp tâm lý khách hàng, là cầu nối giữa Ngân hàng với khách hàng. Do nhân viên trức tiếp tiếp xúc với khách hàng cần có tác phong và phong cách tốt như ân cần, niềm nở, lịch sự, nhã nhặn, tận tâm và nhất là phải có trình độ.