Càng ngày đất nước càng đổi mới, sự vận động của con người là không ngừng, vì thế ai cũng cần phải rèn luyện thêm cho bản thân mình. Về phía Ngân hàng, đối tượng kinh doanh của Ngân hàng là tiền tệ đây là một vấn đề rất nhạy cảm
và tiềm ẩn rất nhiều rủi ro. Do đó Ngân hàng cần không ngừng bổ sung đội ngũ nhân viên trẻ và huấn luyện thêm kiến thức cũng như kinh nghiệm cho nhân viên của mình. Không chỉ là kinh nghiệm làm việc mà còn là các kỹ năng sống, kỹ năng ứng xử và giao tiếp. Hằng ngày mỗi nhân viên của Ngân hàng phải giao dịch với rất nhiều người, nhiều đối tượng khác nhau nên khi các kiến thức am hiểu về Ngân hàng sâu rộng và thái độ thân thiện hòa nhã với khách hàng sẽ là điểm cộng để Ngân hàng chiếm được trái tim khách hàng của mình. Một nguồn kinh nghiệm dồi dào và quý báu ở mỗi Ngân hàng là các bậc tiền bối, những thế hệ đi trước. Ngân hàng nên tổ chức các buổi Hội thảo để thế hệ đi trước có thế chia sẻ, giãi bày các kinh nghiệm, bài học mà mìnhđã trải qua cho thế hệ sau. Điều này vừa giúp gắn kết các thành viên của Ngân hàng để họ coi Ngân hàng như là ngôi nhà thứ 2 của mình và tận sức làm việc, cống hiến. Ngoài ra có thể khiến các thế hệ trước cảm thấy được quan tâm và gửi gắm được mong muốn còn giang dở. Trước khi muốn khách hàng trung thành, tin tưởng thì Ngân hàng phải giành được sự tin yêu của chính các nhân viên của mình. Đây quả là một công việc không hề dễ dàng cho các cấp lãnh đạo của Ngân hàng có thể xem xét và áp dụng