- OL8: OW/ INCAS IBT IBPS D
THƯƠNG – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
3.1. MỘT SỐ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC VÀ NHỮNG KHÓ KHĂN CỦA VIETINBANK - ĐN TRONG CÔNG TÁC KẾ TOÁN THANH TOÁN BÙ VIETINBANK - ĐN TRONG CÔNG TÁC KẾ TOÁN THANH TOÁN BÙ TRỪ
3.1.1 Một Số Kết Quả Đạt Được
Trong những năm vừa qua, công tác thanh toán bù trừ tại NHTMCPCT – ĐN ngày một hoàn thiện, góp phần hoàn thành mục tiêu chuyển tiền nhanh chóng, kịp thời, chính xác. Đặc biệt, trong năm 2009 khi Chính phủ khuyến khích thanh toán qua thẻ và TK tại các Ngân Hàng thì Ngân Hàng Công Thương Đà Nẵng là đơn vị được rất nhiều các DN và cá nhân lựa chọn. Ví dụ như dịch vụ ủy nhiệm thu tiền điện thoại, tiền nước, tiền thu học phí….
Đà Nẵng là một trong 5 Thành Phố trực thuộc TƯ của cả nước và đang bước vào giai đoạn phát triển mạnh mẽ. Ở đây tập trung rất nhiều các Doanh nghiệp với nhu cầu thanh toán lớn và liên tục. Bên cạnh đó, ở đây cũng có đầy đủ các CN Ngân Hàng vì thế đòi hỏi phải thanh toán qua lại lẫn nhau. NHTMCPCT ĐN là một Ngân Hàng lớn và được thành lập lâu năm, đã có một thương hiệu mạnh nên được rất nhiều các Ngân Hàng khác lựa chọn để thanh toán bù trừ.
Hằng ngày Ngân Hàng Công Thương Đà Nẵng có một lượng lớn các giao dịch chuyển tiền, lượng tiền mặt có trong quỹ rất lớn, tham gia thanh toán bù trừ giúp cho Ngân Hàng điều chuyển vốn một cách linh hoạt, có hiệu quả. Ngoài ra khi tham gia thanh toán bù trừ Ngân Hàng cũng giảm được một khoản chi phí lớn so với các phương thức thanh toán khác.
Việc khởi tạo lệnh thanh toán từ chứng từ giấy tuân thủ các nguyên tắc chung về phân quyền hạn và trách nhiệm xử lý, kiểm tra, kiểm soát giữa các phần hành nghiệp
vụ và cá nhân có liên quan đến khoản chuyển tiền đi. Tất cả các khâu công việc độc lập với nhau. Có người thực hiện và có người kiểm soát nên quá trình nhập liệu chính xác, ít nhầm lẫn.
3.1.2. Hạn chế
Bên cạnh những kết quả đạt được, hoạt động thanh toán bù trừ tại đơn vị vẫn còn tồn tại một số hạn chế :
Quá trình nhập liệu vào phần mềm phụ thuộc rất nhiều ở đường truyền hệ thống máy tính của đơn vị. Kế toán liên hàng không thể nắm bắt hết những lỗi phức tạp nên quá trình nhập liệu bị gián đoạn, ảnh hưởng đến tiến trình công việc.
Trong phiên bù trừ bắt buộc phải có đủ vốn trong tài khoản tiền gửi tại Ngân Hàng Nhà Nước. Vì vậy đôi lúc phải đợi bộ phận kho quỹ chuyển tiền tới mới được đồng ý cho tham gia thanh toán bù trừ làm ảnh hưởng đến các Ngân Hàng thành viên khác.
Các thông tin trên Lệnh chuyển tiền phải rõ ràng để giúp cho kế toán liên hàng nhập liệu chính xác. Tuy nhiên đôi lúc bộ phận kế toán vẫn cho in một số mẫu không thích hợp.
Kết quả hoạt động thanh toán bù trừ không được tổng hợp theo quý, năm để nhận biết sự biến động của doanh số, tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra một số giải pháp phù hợp.
Chi nhánh vẫn duy trì phương thức bù trừ giấy nên mất nhiều thời gian cho quá trình tổng hợp cũng như giao nhận chứng từ.
3.2 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ TOÁNTHANH TOÁN BÙ TRỪ TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG – CN ĐN. THANH TOÁN BÙ TRỪ TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG – CN ĐN.
Chuyển đổi phương thức bù trừ giấy sang phương thức bù trừ điện tử giúp tiết kiệm thời gian, chuyển tiền nhanh, chính xác.
Đầu tư trang thiết bị, máy móc, hệ thống máy tính tốt, nâng cấp phần mềm đảm bảo quá trình nhập liệu không bị gián đoạn. Bên cạnh đó đào tạo chuyên môn cho
cán bộ phòng kỹ thuật để xử lý những trục trặc về hệ thống truyền dữ liệu của đơn vị.
Phần mềm phải có chương trình tổng hợp số liệu kết quả bù trừ qua các năm, giúp cho phòng kế toán cũng như các phòng ban liên quan theo dõi, điều chỉnh mức tăng, giảm của doanh số để có kế hoạch hoạt động hiệu quả hơn.
Tổ chức đào tạo tập huấn, nâng cao năng lực, kỹ năng của cán bộ lãnh đạo các phòng cũng như nâng cao kiến thức nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên chi nhánh. Tăng cường công tác quảng bá, tiếp thị, tìm kiếm khai thác khách hàng mới, tăng số lượng khách hàng sử dụng các dịch vụ hiện có, triển khai các sản phảm dịch vụ mới, phát triển đa dạng các dịch vụ thu phí.
Tập trung phát triển uy tín thương hiệu, tiếp tục chuẩn hóa và quản lý các nghiệp vụ theo tiêu chuẩn ISO 9001 – 2008 đã được công nhận năm 2009, xây dựng hình ảnh đẹp về văn hóa công sở Vietinbank.
Tiếp tục đánh giá phân loại khách hàng để có chính sách chăm sóc và ưu tiên, luôn luôn phục vụ khách hàng với phương châm khách hàng là người mang lại thu nhập đồng thời cũng là người kiểm chứng chất lượng dịch vụ Ngân Hàng.
PHẦN BA