S嘘 th飲 phát hành 0 2 4 6 8 10 12 14
Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4
Thời gian
Thẻ (ngàn thẻ) S嘘 th飲 phát hành
Số lượng thẻ trong năm 2003 tăng đều trong các quý, quý sau tăng hơn quý trước.
Quý 2, lượng thẻ phát hành tăng 1,6 lần so với quý 1. Quý 3 tăng 76%, tương đương tăng 1,8 lần so với quý 2.
Quý 4 có lượng thẻ phát hành tăng cao nhất trong các quý. Quý 4 lượng thẻ phát hành tăng gấp 4 lần so với quý 1, tăng 2,5 lần so với quý 2 và tăng 1,4 lần so với quý 3.
Thông qua 2 năm 2002 và 2003, tình hình phát hành thẻ connect 24 tại Vietcombank đang trên đường phát triển và ngày càng được mở rộng.
Tổng doanh số thanh toán năm 2003 đạt 831 tỷ đồng, trong đó: quý 1 đạt 85 tỷ đồng; quý 2 tăng 1,6 lần so với quý 1; quý 3 tăng 80% so với quý 2; quý 4 tăng gấp 4,4 lần so với quý 1 và tăng 1,6 lần so với quý 3.
Năm 2003, Vietcombank triển khai kế hoạch miễn phí rút tiền tại máy ATM nên đã thu hút được đông đảo người sử dụng. Các tiện ích của thẻ cũng được Vietcombank mở rộng cho khách hàng sử dụng: khách hàng có thể rút tiền mặt, kiểm tra số dư tài khoản, thanh toán thẻ tại các cơ sở chấp nhận thẻ,… Chất lượng phục vụ về dịch vụ của thẻ nội địa cũng đuợc thực hiện như: dịch vụ ngân hàng trực tuyến VCB online, chuyển tiền từ thẻ connect 24 qua thẻ connect 24, thanh toán các chi phí như: điện, điện thoại, bảo hiểm,… giúp cho
chủ thẻ không tốn thời gian trong giờ làm việc của mình để thanh toán các phí dịch vụ.
Bên cạnh đó, Vietcombank còn mở rộng kế hoạch phát hành thẻ cho nhân viên những công ty có tài khoản tại Vietcombank. Điều này giúp cho những công ty có số lượng nhân viên nhiều không tốn thời gian cho việc phát lương và những người đi công tác xa cuối tháng vẫn nhận lương thông qua thẻ connect 24.
Sơ đồ 6: Doanh số thanh toán của Vietcombank HCM năm 2003:
Doanh s嘘 thanh toán
85 132 236 378 0 50 100 150 200 250 300 350 400
Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4
Năm 2003 Tỷ đồng
+Năm 2004:
Bảng 12: Số lượng thẻ phát hành và doanh số thanh toán thẻ tại Vietcombank HCM năm 2004.
Ch雨 tiêu A挨n v鵜 tính Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4 Tổng cộng
S th phát hành Th 16.238 16.497 18.069 20.654 71.458
Doanh s thanh tốn T đ ng 683 690 703 756 2.841
Sơ đồ 7: Số thẻ phát hành của Vietcombank HCM năm 2004: S嘘 th飲 phát hành 23% 23% 25% 29% Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4
Thông qua sơ đồ trên cho thấy số thẻ phát hành trong cả năm 2004 như sau: quý 1 chiếm 23% so với cả năm; quý 2 chiếm 23% so với cả năm; quý 3 có số lượng thẻ phát hành là: 703 thẻ chiếm 25%, tăng hơn quý 2 là 1,9%, quý 4 có lượng thẻ tăng cao nhất và chiếm 29% so với cả năm.
Số thẻ năm 2004 tăng gấp 2,4 lần so với năm 2003 do thực hiện các kế hoạch đã đề ra trong năm 2003 thành công. Thêm vào đó, mở rộng phát hành thẻ cho nhân viên các khu công nghiệp nên đã góp phần làm gia tăng số thẻ phát hành trong năm.
Về doanh số thanh toán trong năm 2004: tỷ lệ % so với cả năm tăng gần tương đương với số thẻ phát hành. Cụ thể như sau: quý 1 chiếm 24% so với cả năm; quý 2 doanh số thanh toán đạt 690 tỷ đồng, chiếm 24%; quý 4 doanh số cao nhất trong cả năm, chiếm 27%.
Trong năm 2004, doanh số thanh toán giữa các quý tương đối đồng đều nhau, không có sự tăng đột biến.
Thị trường thẻ nội địa năm 2004 đã đi vào hướng ổn định, Vietcombank cần phải gia tăng chất lượng dịch vụ của mình để thu hút người sử dụng.
Sơ đồ 8: Doanh số thanh toán của Vietcombank HCM năm 2004: Doanh s嘘 thanh tốn 24% 24% 25% 27% Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4 -Năm 2005
Bảng 13: Số lượng thẻ phát hành và doanh số thanh toán thẻ tại Vietcombank HCM năm 2005.
Ch雨 tiêu A挨n v鵜 tính Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4 Tổng cộng
S th phát hành Th 19.263 18.307 24.185 24.965 83.720
Doanh s thanh tốn T đ ng 1.165 1.037 1.649 1.803 5.654
Nguồn: phòng thẻ Vietcombank HCM Lượng thẻ phát hành năm 2005 gia tăng vào 6 tháng cuối năm do lượng sinh viên mới trong thời gian này gia tăng và họ cũng đã biết được tiện ích của thẻ. Họ có nhu cầu sử dụng thẻ để nhận tiền từ gia đình, giảm đuợc chi phí gửi tiền từ gia đình và không sợ bị mất cắp tiền sinh hoạt do gia đình gửi vào hàng tháng. Chính vì vậy lượng thẻ 6 tháng cuối năm tăng cao hơn 6 tháng đầu năm. Quý 4, lượng thẻ phát hành tăng 36% so với quý 2.
Thông thường doanh số thanh toán cũng phụ thuộc vào luợng thẻ phát hành. Trong quý 2, lượng thẻ phát hành thấp nên doanh số thanh toán cũng thấp so với các quý trong năm. Doanh số thanh toán quý 4 đạt 1.803 tỷ đồng, chiếm 32% so với cả năm 2005.
Sơ đồ 9: Số thẻ phát hành của Vietcombank HCM năm 2005: S嘘 th飲 phát hành 19236 18307 24185 24965 0