- Ảnh hưởng của khách hàng:
7.2.Khuyến mãi:
CHÍNH SÁCH CHIÊU THỊ 1.1.Quảng cáo, truyền thông:
7.2.Khuyến mãi:
Trung Nguyên có những Chương trình khuyến mãi vừa phù hợp cho từng giai đoạn vừa phù hợp cho chiến dịch lâu dài.
* Đẩy sản phẩm đến người tiêu dùng.
- Quà tặng quảng cáo, quà tặng kèm: áo thun, sổ tay, nón, bộ tách…. - Tặng mẫu thử
- Bớt giá, chiết khấu
- Phiếu quà tặng, xổ số, vé cào trúng thưởng,thẻ ưu đãi - Ưu đãi khách hàng thân thiết,tài trợ lãi suất thấp
*Giảm giá, đưa ra giá dùng thử
Hơn bao giờ hết, giá sản phẩm là yếu tố then chốt trong marketing và nó khiến khách hàng mua hoặc tránh xa sản phẩm của bạn. Một nghiên cứu của Cahners
Advertising Research Report cho thấy 98,7% khách hàng bị ảnh hưởng bởi giá khi họ mua một sản phẩm nào đó.
Việc thiết lập giá sản phẩm đòi hỏi sự tính toán rất phức tạp và đầy tính khoa học, giảm bao nhiêu phần trăm để thu hút khách hàng mà khách hàng không nghĩ khuyến mãi là những hàng ế ẩm là điều các nhà kinh doanh cần suy nghĩ. Hầu hết các nghiên cứu cho thấy sản phẩm có giá kết thúc bằng số lẻ đạt doanh số cao hơn các sản phẩm có giá kết thúc bằng số chẵn. Khoảng 80% giá sản phẩm kết thúc bằng số 9 hoặc 5. …
*Quà tặng
Sự tò mò là một trong những động lực có tính thôi thúc cao nhất xét về bản năng con người. Sự bất ngờ luôn làm mọi người thú vị.
Những món quà tặng như tặng mũ, áo đẹp có in hình logo hay những thông tin liên quan đến công ty cũng là một ý tưởng rất hay. Tuy nhiên cần thiết kế sao cho người tiêu dùng thích dùng món quà đó nhưng vẫn mang phong cách của Trung Nguyên để gây ấn tượng và kích thích trí nhớ của khách hàng
*Các chương trình khách hàng thân thiết
Các chương trình khách hàng thân thiết được dựa trên một lập luận căn bản rằng 80% tổng doanh thu đến từ 20% tổng số khách hàng, bất kể hình thức chương trình. Một công ty có thể bảo đảm đạt chỉ tiêu tài chính nếu thu hút được 20% số khách hàng này.
Những chương trình khách hàng thân thiết không chỉ giúp đẩy doanh thu của công ty mà còn giúp cho công ty hiểu hơn về khách hàng của mình, tạo sợi dây nối kết giữa công ty và khách hàng.
*Sản phẩm thử
Phân phát sản phẩm thử miễn phí là một phương tiện đầy uy lực trong việc thúc đẩy doanh số bán ra cho một sản phẩm hiện có, hoặc cho một nhãn hiệu mới ra đời. Ngay cả khi không có các nỗ lực quảng cáo hay khuyến mãi khác, 33% số người nhận được một mẩu sản phẩm thử cho một nhãn hiệu cà phê mới sẽ kể lại cho bạn bè và gia đình nghe về nhãn hiệu đó
*Miễn phí và tặng thêm
tượng phổ biến, những mẩu quảng cáo có kèm sản phẩm miễn phí (“Mua 3 tặng 1”) và những đề nghị đặc biệt khác (“dầu xả miễn phí kèm theo dầu gội đầu”) chắc chắn sẽ “ăn tiền”.
*Thẻ giảm giá
Theo một báo cáo của Nielsen, 58% tổng số hộ gia đình ở Mỹ dùng đến thẻ giảm giá vào năm 1971, 65% vào năm 1975 và 76% vào năm 1980.
Thẻ giảm giá giúp gia tăng thị phần trong một thời gian ngắn, kích hoạt sự chú ý của khách hàng đến nhãn hiệu của bạn, giúp bạn tiếp cận được với vô số khách hàng trong một thời gian ngắn, lôi kéo sự chú ý của khách hàng đối với hương vị mới hoặc bao bì mới của sản phẩm.
Chiến lược này nên áp dụng vào giai đoạn lập Đông khoảng từ tháng 9-12 vì sẽ tạo sức hút với người tiêu dùng “Mùa Đông mà nhâm nhi một tách cà phê thì thật là ngon tuyệt”, sẽ mang đến hơi ấm trong làn tuyết se lạnh.