V. TIÊU CHÍ VÀ CÁCH THỨC ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG
NGÀNH Mã s ố Công việc: E
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phân tích, xác định ảnh hưởng của các nhân tố thuộc m ôi trường ngành tới
hoạt động của doanh nghiệp. Dự báo xu h ướng vận động và khả năng tác động
của các nhân tố trong tương lai, cung cấp thông tin cho xây dựng chiến l ược, các
kế hoạch tác nghiệp và phương án kinh doanh c ủa doanh nghiệp. Nội dung
chính công việc bao gồm:
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh;
- Nghiên cứu khách hàng;
- Nghiên cứu thông tin về thị trường nhiên liệu, vật tư, thiết bị;
- Nghiên cứu hoạt động của các đại lý vận tải;
- Nghiên cứu hoạt động của các bến, bãi; - Tổng hợp ảnh hưởng của môi trường ngành.
II. CÁC TIÊU CHÍ THỰC HIỆN
-Xác định ảnh hưởng của các doanh nghiệp vận tải cạnh tranh trên từng tuyến;
- Phân biệt được các nhóm khách hàng, xác định được nhu cầu và các yêu cầu
vận chuyển của từng nhóm khách h àng, xác định được biến động của thị trường
cung cấp các yếu tố sản xuất, xác định đ ược tình hình hoạt động của các đại lý
vận tải có ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp, xác định đ ược khả năng
phục vụ của các bến, bãi cho hoạt động vận tải của doanh nghiệp;
- Tổng hợp tác động của môi trường ngành đến hoạt động sản xuất kinh doanh.
III. CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU
1. Kỹ năng:
Người thực hiện cần có các kỹ năng sau:
- Khái quát hóa, chi tiết hóa nội dung nghiên cứu;
- Sử dụng thành thạo các phương pháp kỹ thuật cụ thể điều tra kinh tế - kỹ thuật,
của thống kê, phân tích dự báo;
- Phân tích, tổng hợp vấn đề để đánh giá một cách khách quan, toàn diện ảnh hưởng của môi trường đối với hoạt động vận tải.
2. Kiến thức:
- Có thế giới quan khoa học, nắm vững ph ương pháp luận của chủ nghĩa duy vật
biện chứng;
- Hiểu rõ chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách và pháp luật của Nhà nước
về phát triển kinh tế- xã hội, về quản lý kinh tế, tài chính;
- Hiểu rõđặc điểm hoạt động của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vận tải ; - Nắm vững nguyên tắc, phương pháp nghiên cứu ảnh hưởng của môi trường
ngànhđến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp vận tải.
IV. CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Có đầy đủ các tài liệu về:
- Chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách và pháp luật của Nhà nước về
- Các thông tin sản phẩm, năng lực sản xuất, chất l ượng dịch vụ, khả năng cạnh
tranh của các đơn vị vận tải.
V. TIÊU CHÍ VÀ CÁCH THỨC ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG
Tiêu chí đánh giá Cách thức đánh giá
- Đánh giá tính khoa học, khả năng ứng dụng và mức độ phù hợp của vấn đề nghiên cứu với mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp;
- Số liệu phải có nguồn rõ ràng, đầy đủ, chính xác, khách quan v à được xác
minh rõ ràng;
- Các luận điểm đưa ra phải đảm bảo
tính khoa học, phản ánh đúng thực tế
và có tính ứng dụng cao;
- Nội dung trình bày khoa học, rõ ràng dễ hiểu;
- Đáp ứng yêu cầu về thời gian hoàn thành báo cáo nghiên cứu.
Kết quả nghiên cứu được tập hợp
bằng văn bản, người thực hiện trình bày kết quả nghiên cứu trước hội đồng đánh giá. Hội đồng đánh giá căn cứ
vào chất lượng của các tiêu chí đánh giá nêu bên để xác định mức độ hoàn thành công việc.
65
Tên Công việc:NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH NỘI BỘ
Mã số Công việc: E3
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phân tích, xác định ảnh hưởng của các nhân tố thuộc nội bộ doanh nghiệp nh ư: Cơ cấu tổ chức, đội ngũ cán bộ quản lý, tình hình lao động, năng lực tài chính,
văn hóa tổ chức… tới hoạt động của doanh nghiệp. Dự báo xu h ướng vận động
và khả năng tác động của các nhân tố trong t ương lai, cung cấp thông tin cho
xây dựng chiến lược, các kế hoạch tác nghiệp v à phương án kinh doanh c ủa
doanh nghiệp. Nội dung chính công việc bao gồm:
- Nghiên cứu cơ cấu tổ chức quản lý;
-Đánh giá đội ngũ cán bộ quản lý;
-Đánh giá tình hình laođộng;
-Đánh giá tiềm năng tài chính.
II. CÁC TIÊU CHÍ THỰC HIỆN
-Xác đinh được quan hệ công tác giữa các bộ phận trong đ ơn vị;
-Đánh giá được mức độ phù hợp giữa năng lực, trìnhđộ với yêu cầu công việc;
- Xác định được sự phù hợp giữa số lượng, trình độ tay nghề với quy mô hoạt động của đơn vị;
-Đánh giá được khả năng tuyển dụng lao động theo yêu cầu;
-Đánh giá được quy mô vốn hiện có và khả năng huy động vốn.
III. CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU
1. Kỹ năng:
- Khái quát hóa, chi tiết hóa nội dung nghiên cứu;
- Sử dụng thành thạo các phương pháp kỹ thuật cụ thể điều tra kinh tế - kỹ thuật,
của thống kê;
- Phân tích tổng hợp vấn đề, đánh giá một cách khách quan, toàn diện, lịch sử,
cụ thể và phát triển ảnh hưởng của môi trường nội bộ đối với hoạt động của đ ơn
vị.
2. Kiến thức:
- Có thế giới quan khoa học, nắm vững ph ương pháp luận của chủ nghĩa duy vật
biện chứng;
- Hiểu rõ chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách và pháp luật của Nhà nước
về phát triểnkinh tế- xã hội, về quản lý kinh tế, tài chính;
- Hiểu rõ đặc điểm sản xuất và các nhân tố thuộc về môi trường nội bộ của
doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vận tải;
- Nắm vững nguyên tắc, phương pháp nghiên cứu ảnh hưởng của môi trường
ngànhđến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp vận tải.
IV. CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Có đầy đủ các tài liệu về:
-Cơ cấu tổ chức quản lý, sản xuất, lao động hiện tại của đ ơn vị;
Tiêu chí đánh giá Cách thức đánh giá
- Đánh giá tính khoa học, khả năng ứng dụng và mức độ phù hợp của vấn đề nghiên cứu với mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp;
- Số liệu thu thập phải có nguồn rõ
ràng, đầy đủ, chính xác, khách quan; - Các luận điểm đưa ra phải đảm bảo
tính khoa học, có tính ứng dụng cao,
sát với thực tế;
- Nội dung trình bày khoa học, rõ ràng dễ hiểu;
- Đáp ứng yêu cầu về thời gian hoàn thành báo cáo nghiên cứu.
Kết quả nghiên cứu được tập hợp bằng văn bản, người thực hiện trình bày kết
quả nghiên cứu trước hội đồng đánh
giá. Hội đồng đánh giá căn cứ vào chất lượng của các tiêu chí đánh giá nêu bên để xác định mức độ hoàn thành công việc.
67
Tên Công việc:NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM VẬN TẢI
Mã số Công việc: E4
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thường xuyên đổi mới, nâng cao chất l ượng sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng
nhu cầu ngày càng cao của thị trường xã hội là một trong những nhiệm vụ của
doanh nghiệp. Nội dung chính công việc bao gồm:
-Xác định nhu cầu vận tải tiềm năng;
-Xác định mục tiêu phát triển sản phẩm của doanh nghiệp;
-Xác đinh mức độ đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp;
- Xây dựng chương trình phát triển sản phẩm.
II. CÁC TIÊU CHÍ THỰC HIỆN
-Xác định được số lượng yêu cầu vận tải của khách hàng tiềm năng;
-Xác định được mục tiêu phát triển về quy mô và chất lượng của dịch vụ vận tải trong tương lai;
-Đánh giá được khả năng hiện tại của doanh nghiệp;
- Xác định các phương án phát triển sản phẩm để lựa chọn ph ương án hợp lý
nhất;
-Đánh giá được tính khả thi của chương trình phát triển sản phẩm.
III. CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU
1. Kỹ năng:
- Khái quát hóa, chi tiết hóa nội dung nghiên cứu;
- Sử dụng thành thạo các phương pháp kỹ thuật cụ thể điều tra kinh tế- kỹ thuật,
của thống kê, nghiên cứu thị trường;
- Phân tích tổng hợp vấn đề, đánh giá một cách khách quan, toàn diện, cụ thể để
nghiên cứu phát triển sản phẩm vận tải.
2. Kiến thức:
- Có thế giới quan khoa học, nắm vững ph ương pháp luận của chủ nghĩa duy vật
biện chứng;
- Hiểu rõ đặc điểm sản xuất, đặc điểm của sản phẩm vận tải, tâm lý và nhu cầu
của khách hàng.
- Nắm vững nguyên tắc, phương pháp và quá trình nghiên cứu phát triển sản
phẩm, dịch vụ.
IV. CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Có đầy đủ các tài liệu sau:
- Số liệu, tài liệu về hoạt động sản xuất kinh doanh;
- Báo cáo nghiên cứu tổng hợp về môi trường kinh doanh có liên quan tới sản
Tiêu chí đánh giá Cách thức đánh giá
-Đánh giá đúng thị trường tiềm năng;
- Làm rõ dự án phát triển sản phẩm vận
tải về quy mô phát triển và yêu cầu cụ
thể về chất lượng dịch vụ vận tải, dự
kiến được chi phí đầu tư, lợi nhuận của
dự án;
- Chỉ rõ những thuận lợi, khó khăn của
doanh nghiệp khi triển khai dự án;
- Những luận điểm đưa ra rõ ràng, khách quan, khoa học;
- Trình bày dự án khoa học, rõ ràng.
Kết quả nghiên cứu được tập hợp
bằng văn bản, người thực hiện trình bày kết quả nghiên cứu trước hội đồng đánh giá. Hội đồng đánh giá căn cứ
vào chất lượng của các tiêu chí đánh giá nêu bên để xác định mức độ hoàn thành công việc.
69
Tên Công việc: XÂY DỰNG PHƯƠNG ÁN GIÁ
Mã số Công việc: E5
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Xây dựng phương án giá nhằm hoạch định chính sách giá đáp ứng mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, đảm bảo lợi ích, nâng cao hiệu quả hoạt động của
doanh nghiệp. Các bướcchính thực hiện công việc bao gồm:
-Xác định mục tiêu định giá;
-Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến định giá;
- Xây dựng các phương án giá;
- Lựa chọn phương án giá.
II. CÁC TIÊU CHÍ THỰC HIỆN
- Mục tiêu định giá phù hợp chiến lược kinh doanh của đơn vị;
-Đánh giá được mức độ ảnh hưởng của các yếu tố trong và ngoài doanh nghiệp đến định giá;
- Lựa chọn chính sách giá, ph ương pháp định giá;
-Đưa ra các phương án giá có tính kh ả thi;
- Chọn được phương án giá phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh.
III. CÁC KỸ NĂNG VÀ KIẾN THỨC THIẾT YẾU
1. Kỹ năng:
- Khái quát hóa, chi tiết hóa nội dung nghiên cứu;
- Sử dụng thành thạo các phương pháp kỹ thuật cụ thể điều tra kinh tế - kỹ thuật,
của thống kê, nghiên cứu thị trường;
- Phân tích tổng hợp vấn đề, đánh giá một cách khách quan, toàn diện, cụ thể để
nghiên cứu xây dựng phương án và lựa chọn phương án giá hợp lý, phù hợp với điều kiện thực tế và các quyđịnh hiện hành.
2. Kiến thức:
- Có thế giới quan khoa học, nắm vững ph ương pháp luận của chủ nghĩa duy vật
biện chứng;
- Hiểu được nội dung và tác động của các quy luật kinh tế thị tr ường đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp vận tải;
- Hiểu rõ đặc điểm sản xuất, đặc điểm của sản phẩm vận tải, tâm lý và nhu cầu
của khách hàng;
- Nắm được nguyên tắc, phương pháp định giá sản phẩm, dịch vụ.
IV. CÁC ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Có đầy đủ các loại tài liệu sau:
- Chiến lược phát triển sản phẩm của doanh nghiệp;
- Các báo cáo nghiên cứu môi trường kinh doanh;
- Báo cáo kết quả kinh doanh và các tài liệu thống kê kế toán, thống kê nghiệp
Tiêu chí đánh giá Cách thức đánh giá
- Mức độ đáp ứng chiến l ược kinh
doanh của doanh nghiệp;
- Đánh giá đúng mức độ ảnh hưởng
của các yếu tố bên ngoài và bên trong doanh nghiệp đến định giá;
- Mức độ phù hợp của chính sách, phương pháp định giá với mục tiêu
định giá;
- Đánh giá mức độ đáp ứng mục tiêu về doanh thu, lợi nhuận và khả năng
thực hiện của phương án giá;
- Đánh giá sự phù hợp của phương án thay đổi giá khi môi trường kinh doanh
có biến động.
Kết quả nghiên cứu được báo cáo
bằng văn bản, người thực hiện trình bày kết quả nghiên cứu trước hội đồng đánh giá, trả lời phản biện. Hội đồng đánh giá căn cứ vào chất lượng của các tiêu chí đánh giá nêu bên đ ể xác định
71
Tên Công việc:XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH GIAO TIẾP,