3.1.1. Phƣơng hƣớng và mục tiêu phấn đấu của công ty trong thời gian tới.
Trong báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2011 công ty đã đƣa ra phƣơng hƣớng hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2012 nhƣ sau:
Xác định mục tiêu chiến lƣợc phát triển và định ra Bước đi trong từng thời kỳ. Đánh giá khó khăn thuận lợi, tìm ra những biện pháp hữu hiệu có tầm quan trọng đặc biệt, có tính chất quyết định đối với sự tồn tại và phát triển của một công ty.
Để công việc kinh doanh ngày một hiệu quả hơn, Công ty TNHH tƣ vấn đầu tƣ xây dựng và Thƣơng Mại Hƣng Cƣờng đã xây dựng kế hoạch định hƣớng chiến lƣợc phát triển đến 2015 và một vài năm tiếp theo và mục tiêu của chiến lƣợc của công ty là “tạo sự ổn định vững chắc, trên cơ sở đó phát triển hoạt động thƣơng mại, dịch vụ và sản xuất một cách toàn diện, đa dạng hoá, mở rộng thị trƣờng kinh doanh thƣơng mại nội địa kết hợp với kinh doanh xuất, nhập khẩu. Sản xuất đi đôi với các dịch vụ và chuẩn bị tiềm năng về mọi mặt cho hội nhập kinh tế khu vực và thế giới”.
* Về công tác cán bộ:
- Tạo lập mối quan hệ tốt giữa Ban lãnh đạo và nhân viên, giữa nhân viên và nhân viên. - Có chính sách quan tâm đến đời sống tinh thần và vật chất cho nhân viên, có thƣởng cho những nhân viên giúp Công ty ký đƣợc các hợp đồng lớn, cho những phát minh sáng chế. Bên cạnh đó, cũng có chế độ phạt nghiêm minh đối với những trƣờng hợp vi phạm nội quy, ảnh hƣởng đến hiệu quả kinh doanh của Công ty.
* Về công tác sản xuất kinh doanh dịch vụ:
Mục tiêu đến 2015 đạt mức tổng doanh thu là 30 tỷ đồng, tăng 200% so với năm 2010, tốc độ tăng bình quân/năm từ 2010-2015 là 15-20%. Công ty định hƣớng phát triển trên 3 mặt: Tƣ vấn thiết kế-sản xuất-thƣơng mại
-Tƣ vấn thiết kế chiếm 40% tổn doanh thu.
- Thƣơng mại chiếm 40- 50% tổng doanh thu, trong đó bán buôn chiếm tỷ trọng từ 60-70%.
-Sản xuất bột bentonite API chiếm 10-20% tổng doanh thu.
Phấn đấu tận dụng nguồn nguyên liệu giá rẻ ngay tại địa phƣơng thực hiện chuyển marketing các giao dịch sang marketing các quan hệ trong thƣơng mại bán buôn & xuất khẩu, củng cố và phát triến tốt mối quan hệ sẵn có giữa các nhà sản xuất và cung cấp hàng với công ty theo tiếp cận quản trị chiến lƣợc, phát huy vai trò nhà phân phối chính
* Về kinh doanh xuất nhập khẩu, xúc tiến thƣơng mại chuẩn bị cho hội nhập khu vực và quốc tế:
- Tập trung đầu tƣ phòng trƣng bày sản phẩm sản xuất của công ty và các mặt hàng kinh doanh xuất nhập khẩu tại 2 trung tâm đã có tại Hà Nội
- Trong một năm tham dự ít nhất hai hội chợ nƣớc ngoài.
- Xây dựng và có biện pháp bảo vệ thƣơng hiệu trƣớc khi xuất khẩu ra thị trƣờng nƣớc ngoài.
- Tiếp cận thị trƣờng nƣớc ngoài bằng nhiều hình thức để tìm kiếm đối tác. Giao dịch qua thƣ điện tử, fax, xây dựng trang web xúc tiến thƣơng mại để giới thiệu công ty, mặt hàng công ty. Thông qua các văn phòng đại diện nƣớc ngoài tại Việt Nam và Thƣơng vụ Việt Nam ở các nƣớc.
*Về sản xuất
-Tiếp tục đẩy mạnh công tác đầu tƣ máy móc thiết bị mới phục vụ cho hoạt động sản xuất, mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh nâng cao chất lƣợng sản phẩm, cải tiến mẫu mã cho phù hợp với nhu cầu của thị trƣờng, đào tạo đội ngũ công nhân viên có trình độ cao để thích ứng với công việc và tăng năng suất lao động.
-Cải tiến công tác định mức kinh tế kỹ thuật, cần phải đánh giá lại các định mức hiện có để có sự điều chỉnh cho phù hợp với phƣơng châm hợp lý và tiết kiệm chi phí. Thực hiện mục tiêu hạ giá thành sản phẩm, đảm bảo các điều kiện cần và đủ cho sản xuất đƣợc liên tục.
-Tiếp tục mua thêm một số thiết bị phục vụ cho công tác sản xuất và phát triển xây dựng. -Triển khai việc hợp tác với cơ sở ngoài để sản xuất sản phẩm bột bentonite.
-Ngoài các sản phẩm trên công ty sẽ tiếp tục mở rộng sản xuất bột bentonite để phát triển rộng ra thị trƣờng cả nƣớc.
-Khẩn trƣơng thực hiện dự án đầu tƣ để sớm đƣa dây truyền sản xuất bột với công nghệ mới đi vào hoạt động.
-Tiếp tục củng cố, giữ vững và phát triển thị trƣờng tiêu thụ năm 2011.
-Tăng cƣờng tìm hiểu nghiên cứu thị trƣờng xúc tiến các phƣơng thức quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, xác lập nhu cầu thị trƣờng mở rộng thị trƣờng và tăng lƣợng khách hàng khu vực nội, ngoại thành thành phố Thanh Hóa, khu vực các huyện trong tỉnh và dần tiến tới mở rộng thị trƣờng tiêu thụ ở cả nƣớc.
-Mua sắm vật tƣ đầy đủ phục vụ kịp thời cho sản xuất đƣợc liên tục.
-Phản ánh các góp ý của khách hàng cho lãnh đạo để có biện pháp sử lý kịp thời các sai sót nhằm đáp ứng nguyện vọng của khách hàng.
3.1.2. Định hƣớng công tác quản trị nhân sự của công ty trong thời gian tới.
-Xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm và nâng cao chất lƣợng lao động. Phải có sự đổi mới về tƣ duy kỹ thuật, mỗi cán bộ kỹ thuật đều phải đặt câu hỏi cho mình: ngày hôm nay ta đã đóng góp cho công tác kỹ thuật của công ty trong giai đoạn cách mạng về công nghệ này để giúp cho công ty vững Bước trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
-Trong thời gian tới mục tiêu phấn đấu của công ty là đƣa tổng thu nhập bình quân của ngƣời lao động lên khoảng 2.000.000đ/ tháng. Phấn đấu tăng mức thu nhập cho ngƣời lao động để họ ổn đinh cuộc sống gia đình và yên tâm công tác.
-Đội ngũ cán bộ kỹ thuật, thợ có tay nghề bậc cao phải có sức bật mới, có những sáng kiến cải tiến, có sự thay đổi về mẫu mã chất lƣợng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của thị trƣờng.
-Nâng cao trình độ của từng cán bộ công nhân viên trong công ty đặc biệt là đội ngũ kỹ sƣ, thợ có tay nghề, xoá bỏ tƣ tƣởng bao cấp, phải thực sự gắn bó với công việc, nêu cao tinh thần dám nghĩ dám làm, dám chịu trách nhiệm trƣớc các công việc đƣợc giao.
-Thay đổi cách quản lý để lao động có hiệu quả cao. Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức tổ chức kỷ luật, ý thức vệ sinh lao động, vệ sinh công nghiệp và tác phong công nghiệp.
tạo điều kiện trong việc điều hành sản xuất cũng nhƣ tiến độ sản xuất chấm dứt tình trạng mất đồng bộ trong sản xuất.
-Đảm bảo đủ công ăn việc làm cho các cán bộ công nhân viên trong công ty, tránh tình trạng ngồi không.
-Công tác tiền lƣơng phải có sự đổi mới hợp lý làm sao cho vừa thực tế với hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty vừa bảo đảm đƣợc theo chế độ, khắc phục tình trạng mất cân đối mức nhập giữa lao động ở khối phân xƣởng và lao động ở các phòng ban.
-Chăm lo và đảm bảo các điều kiện an toàn và các điều kiện làm việc cho ngƣời lao động.
-Duy trì chế độ cấp phát bảo hiểm cho ngƣời lao động, tổ chức khám sức khoẻ và kiểm tra bệnh nghề nghiệp cho cán bộ công nhân viên.
-Đẩy mạnh công tác chăm lo vật chất cho cán bộ công nhân viên vào các dịp lễ, tết. -Tiếp tục duy trì các phong trào: “Ngƣời tốt, việc tốt”, “Lao động giỏi”, “Phụ nữ giỏi việc nƣớc, đảm việc nhà”…
-Phát động sâu rộng hơn nữa trong toàn thể cán bộ công nhân viên phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khoẻ.
-Tham gia tích cực vào các phong trào do thành phố tổ chức.
- Phát động phong trào sáng kiến cải tiến kỹ thuật trong lĩnh vực sản xuất. Các phong trào trên đều có tổng kết và có khen thƣởng, mức khen thƣởng sẽ đƣợc gia tăng hơn so với các năm trƣớc để khuyến khích mọi ngƣời trong công ty nhiệt tình hƣởng ứng.
-Duy trì và tổ chức các hoạt động và có quà tặng cho con của các cán bộ công nhân viên là học sinh giỏi, học sinh tiên tiến, có quà cho các cháu nhân các dịp lễ tết.
3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TƢ VẤN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG VÀ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TƢ VẤN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG VÀ THƢƠNG MẠI HƢNG CƢỜNG.
Căn cứ vào lý luận chung của quản trị nhân sự, thực trạng và các định hƣớng về công tác quản trị nhân sự của công ty TNHH tƣ vấn đầu tƣ xây dựng và thƣơng mại Hƣng Cƣờng trong thời gian tới, tôi đã mạnh dạn đƣa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự của công ty nhƣ sau:
3.2.1. Phân tích công việc
Công ty cần chú trọng vào công tác này vì đây là một công tác rất quan trọng trong công tác quản trị nhân sự nói chung. Nếu công tác này mà đƣợc thực hiện tốt thì sẽ:
-Làm căn cứ để xây dựng và đánh giá hiệu quả công việc trong công ty đƣợc tốt hơn. -Giúp cho việc nghiên cứu và cải thiện điều kiện làm việc trong công ty sao cho hiệu suất công việc đạt kết quả cao nhất.
-Cung cấp các tiêu chuẩn để đánh giá chất lƣợng thực hiện của từng thànhviên trong công ty sao cho chính xác nhất, tránh sự thiên vị gây nên sự đố kỵ lẫn nhau giữa các thành viên.
-Đƣa ra các tiêu chuẩn cần thiết cho việc tiến hành tuyển dụng nhân sự đạt kết quả cao nhất.
-Chuẩn bị nội dung cho đào tạo và phát triển nhân sự đáp ứng với nhu cầu của công việc.
Thực hiện tốt đƣợc công tác này thì mối quan hệ giữa các đơn vị sản xuất cũng nhƣ giữa các phòng ban chức năng sẽ đƣợc chặt chẽ hơn và sẽ không gây ra sự mất đồng bộ ảnh hƣởng đến tiến độ của sản xuất nhƣ năm 2011.
Để thực hiện tốt đƣợc công tác này thì việc phân tích công việc nên do Ban giám đốc cùng các trƣởng phòng và các quản trị viên cấp cơ sở đảm nhiệm, vì đây là một đội ngũ lao động có trình độ và năng lực cao. Các nhà quản trị viên cấp cao có trình độ, năng lực, sự hiểu biết, óc phán đoán và tổng hợp tình hình còn các nhà quản trị viên cấp cơ sở thì có kinh nghiệm và nắm chắc tình hình thực tế của công ty, kết hợp tài tình hai yếu tố này sẽ làm cho công tác phân tích công việc của công ty đƣợc tốt hơn và từ đó giúp cho việc nâng cao hiệu quả của công tác quản trị nhân sự.
3.2.2. Tuyển dụng nhân sự
-Trong công ty có một số ngƣời lao động đến tuổi về hƣu và không đủ sức khoẻ để tiếp tục công tác, công ty nên có các chính sách hợp tình hợp lý, giải quyết theo đúng chế độ cho những ngƣời này đƣợc nghỉ hƣu và đồng thời công ty nên có kế hoạch tuyển dụng thêm một số lao động mới có năng lực cao để trẻ hoá đội ngũ lao động trong công ty. Nếu công ty nhận đƣợc một nguồn nhân sự xứng đáng hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ đƣợc giao
thì sẽ góp phần vào việc duy trì sự tồn tại và phát triển của công ty.
-Việc tuyển dụng nhân sự mới công ty nên chú trọng hơn trƣớc vào các phòng ban mà cụ thể là phòng kinh doanh. Mấy năm gần đây công ty có tuyển dụng thêm một số nhân sự nhƣng chủ yếu là tuyển thêm các lao động có tay nghề cao vào bộ phận lao động trực tiếp. Trong khi đó khối phong ban mà cụ thể là phòng kinh doanh đang cần thêm nhân sự. Mục đích của bất cứ doanh nghiệp nào hoạt động trên thị trƣờng là tìm kiếm lợi nhuận và công ty TNHH tƣ vấn đầu tƣ xây dựng và thƣơng mại Hƣng Cƣờng cũng không phải là một ngoại lệ. Vậy thì để đạt đƣợc lợi nhuận công ty phải đẩy mạnh hoạt động bán hàng tăng doanh số. Chức năng chính của công ty là sản xuất, nhƣng hiện nay công ty phải tự tìm kiếm đầu ra cho mình và đây chính là nhiệm vụ của phòng kinh doanh. Vì vậy sang năm tới công ty nên đầu tƣ hơn nữa nguồn nhân sự mới cho phòng kinh doanh đặc biệt là các cán bộ có kiến thức hiểu biết về Marketting và am hiểu thị trƣờng để tìm kiếm các bạn hàng mới cho công ty.
-Công ty nên đa dạng hoá nguồn tuyển dụng nhân sự, đặc biệt là nguồn tuyển dụng nhân sự từ bên ngoài công ty cho các chức vụ quản trị. Trong mấy năm gần đây việc tuyển dụng các nhà quản trị gia hầu nhƣ không có hay thuyên chuyển gì. Các nhà quản trị gia là những ngƣời có tuổi, dầy dạn kinh nghiệm nhƣng để thích hợp với sự thay đổi liên tục của cơ chế thị trƣờng thì họ chƣa thật năng động. Vì vậy công ty nên thực hiện 3 năm một nhiệm kỳ đối với các cấp quản trị để tạo sự năng động và phù hợp với nền kinh tế thị trƣờng. Việc tuyển dụng các chức vụ quản trị từ bên ngoài công ty sẽ làm cho các cán bộ hiện thời của công ty phải năng động sáng tạo hơn nữa để ganh đua với những ngƣời từ bên ngoài.
-Giám đốc công ty nên giao trách nhiệm tuyển dụng nhân sự cho một bộ phận chuyên trách đảm nhận, nếu bộ phận này mà không hoàn thành trách nhiệm và phận sự của mình thì sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm thậm chí còn bị kỷ luật hoặc cắt trừ lƣơng thƣởng. Nhƣ thế thì bộ phận chuyên trách sẽ có trách nhiệm với công việc đƣợc giao nhƣ thế thì công tác tuyển dụng nhân sự trong công ty sẽ càng đƣợc nâng cao hơn.
-Trƣớc khi tiến hành tuyển dụng nhân sự công ty nên dựa vào tình trạng thực tế của mình và dựa vào kết quả của công tác phân tích công việc để làm cơ sở cho việc tuyển dụng nhân sự . Cần xác định rõ các yêu cầu, đòi hỏi của từng công việc cụ thể.
Việc tuyển dụng nhân sự phải đƣợc tiến hành công khai, công bằng giữa các cá nhân tham gia vào việc tuyển dụng.
-Đối với việc tuyển dụng nhân sự vào trong các phân xƣởng trực tiếp sản xuất thì công ty nên liên hệ trực tiếp với các trung tâm dạy nghề các trƣờng chuyên nghiệp tuyển chọn những học viên có học lực và tay nghề tốt phù hợp với công việc. Sử dụng biện pháp này sẽ giúp công ty giảm đƣợc chi phí tuyển dụng nhân sự đồng thời có thể tuyển đƣợc những ngƣời phù hợp.
-Đối với việc tuyển dụng nhân sự vào làm việc ở các phòng ban công ty nên kết hợp với một số trƣờng Đại học bằng cách “đặt hàng” họ với các tiêu chuẩn mà công ty đề ra, chắc chắn công ty sẽ tìm đƣợc nguồn nhân sự phù hợp.
3.2.3. Đào tạo và phát triển nguồn nhân sự
Nhân sự là nguồn gốc của mọi thịnh suy của một công ty. Vì vậy một nguồn nhân sự tốt sẽ giúp công ty đứng vững và phát triển trên thị trƣờng, ngƣợc lại nó sẽ ảnh hƣởng tới sự tồn tại của công ty thậm chí còn có thể bị diệt vong. Vì vậy công ty phải thƣờng xuyên chăm lo đến công tác đào tạo và phát triển nhân sự, phải nâng cao chất lƣợng, hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nhân sự, có chính sách tích cực hơn để tạo ra nguồn nhân sự có chất lƣợng cao hơn trong thời gian tới.