Giải pháp và một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả cho vay đối với DNNVV tại chi nhánh Hà Nộ
3.2.8. Nâng cao trình độ khả năng nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên
Con người luôn đóng vai trị quyết định đến sự thành công hay thất bại của mọi hoạt động và tất nhiên không loại trừ các hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Do vậy, để góp phần nâng cao hiệu quả cho vay thì giải pháp về nâng cao trình độ khả năng nghiệp vụ cho cán bộ ngân hàng chính là một giải pháp rất quan trọng và có giá trị trong mọi giai đoạn phát triển của bản thân ngân hàng. Thực hiện giải pháp nhân sự sẽ tiến hành chủ yếu trên các phương diện sau:
− Không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ tín dụng: thường xuyên có kế hoạch tổ chức đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ, cơ chế chính sách, pháp luật, thẩm định dự án , phân tích hoạt động kinh tế, thanh toán quốc tế, tin học, ngoại ngữ,...kết hợp giữa đào tạo chính quy với đào tạo tại chỗ giúp cho người cán bộ có đủ năng lực trình độ làm việc trong nước và quan hệ đối ngoại,
− Đào tạo các kỹ năng: Ngân hàng cần đào tạo thêm cán bộ tín dụng kiến thức về pháp luật và các kỹ năng giao tiếp, kỹ năng điều tra, kỹ năng phân tích, kỹ năng viết, kỹ năng đàm phán, thương thuyết với khách hàng... thông qua việc tổ chức thường xuyên hơn với các khóa học nghiệp vụ do những tổ chức các nhân có chuyên môn sâu trong những lĩnh vực trên trực tiếp giảng dạy.
− Có chế độ khuyến khích thưởng phạt vật chất đối với cán bộ làm công tác tín dụng: cần thiết có chế độ lương, thưởng khác nhau đối với những nhiệm vụ quan trọng khác nhau, tránh hiện tượng bình quân chủ nghĩa vì công tác tín dụng thực sự nặng nề, rủi ro.