Cơ hội:
- Thị trường tín dụng tiêu dùng còn mới mẻ, đang ở giai đoạn tăng trưởng. Hội nhập quốc tế của ngành ngân hàng cũng góp phần mở rộng thị trường.
- Hà Nội là trung tâm kinh tế chính trị lớn của cả nước với dân số đông và tỷ trọng dân số trong độ tuổi lao động lớn. Trong những năm vừa qua, nền kinh tế Hà Nội có sự tăng trưởng nhanh, thu nhập của người dân tăng cao, mức sống được cải thiện. Do vậy mà nhu cầu tiêu dùng của người dân tăng lên và thói quen tiêu dùng có sự thay đổi theo hướng thoáng hơn. Đây chính là thị trường đầy tiềm năng cho hoạt động ngân hàng bán lẻ nói chung và hoạt động cho vay tiêu dùng nói riêng.
- GDP bình quân đầu người tiếp tục tăng trưởng trong những năm tới có thể huy động số lượng khách hàng vay tiêu dùng cũng sẽ tăng.
- Các chính sách kích cầu đầu tư và tiêu dùng để chống suy thoái như giảm và hoãn thuế, hỗ trợ lãi suất cho vay và nhiều chính sách khác đang tiếp tục được triển khai là cơ hội để các thành phần kinh tế tiếp cận được nguồn vốn rất lớn từ các ngân hàng để khôi phục, cơ cấu lại hoạt động sản xuất kinh doanh.
Thách thức:
- Nền kinh tế còn chưa thoát khỏi khó khăn do hậu quả của cuộc khủng hoảng tài chính, suy thoái kinh tế diễn ra trên phạm vi toàn cầu. Thị trường có thể còn có nhiều biến động kiến các cá nhân, hộ gia đình và các dn vừa và nhỏ gặp khó khăn, dè dặt trong tiêu dùng và đầu tư SXKD.
- Cạnh tranh lớn từ các ngân hàng nước ngoài và các ngân hàng cổ phần mạnh hơn thị phần và hoặc các nguồn lực hoạt động.