1. Lý do chọn đề tài
2.4.4. Tình hình đi ngộ nhân sự trong công ty
2 4 4 Đãi ộ vật c ất
Đ i ngộ vật chất trong công ty đƣợc thể hiện qua : tiền lƣơng, tiền thƣởng, một số phụ cấp và các thu nhập khác.
*Tiền lƣơng
Có hai cách tính lƣơng khác nhau trong công ty:
-Đối với bộ phận sửa chữa, đóng thùng và bảo hành sẽ đƣợc tính dựa trên các nguyên tắc:
+Gắn với hiệu quả lao động.
+Sản phẩm làm ra phải đạt chất lƣợng đến khâu cuối cùng và dựa trên đơn giá tiền lƣơng công nghệ.
+Phân phối tiền lƣơng hàng tháng phải đƣợc thực hiện công khai tránh sự bình quân chủ nghĩa.
+Tiền lƣơng và thu nhập hàng tháng của nhân viên phải đƣợc ghi vào sổ lƣơng theo quyết định củ BLĐTBXH.
+Không đƣợc sử dụng quỹ tiền lƣơng vào các mục đích khác ngoài việc phân phối tiền lƣơng cho nhân viên.
-Đối với khối phòng ban: Đối tƣợng áp dụng là các cán bộ quản lý, phục vụ, bảo vệ công ty. áp dụng hình thức trả lƣơng theo thời gian, thanh toán trực tiếp cho từng ngƣời lao động.
*Tiền thƣởng và phụ cấp
-Công ty có quỹ khen thƣởng phụ cấp cho các cá nhân, các đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao.
-Ngoài ra công ty còn có một số quỹ khác: quỹ phúc lợi và phụ cấp cho cán bộ công nhân viên khi bị đau ốm, phụ cấp cho các trƣờng hợp làm thêm, phụ cấp độc hại…
Kết quả về thu nhập của ngƣời lao động
Công tác tiền lƣơng, nâng lƣơng theo định kỳ, điều chỉnh lƣơng theo yêu cầu công tác của ngƣời lao động trong công ty đƣợc thực hiện đúng quy chế đ an
hành. Mức thu nhập hiện tại của ngƣời lao động trong công ty là 3.500.000 đồng, đây là mức thu nhập khá trong khu vực, nó đảm bảo đƣợc cuộc sống cho ngƣời lao động trong công ty.
B 2.10: M c t u ập b quâ của ời ao độ iai đoạ
2009 – 2012
Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Mức lƣơng ình quân
(Đồng/ngƣời/tháng) 2.550.000 2.800.000 3.150.000 3.550.000
(Nguồn: Phòng tài chính – kế toán)
2 4 4 2 Đãi ộ ti t ầ
-Thƣờng xuyên tổ chức các phong trào trong nội bộ công ty nhƣ: +Phong trào ngƣời tốt, việc tốt.
+ Phong trào phụ nữ giỏi việc nƣớc, đảm việc nhà. + Phong trào thể dục, thể thao, văn hoá, văn nghệ.
-Tổ chức các cuộc vui chơi, liên hoan, tham quan nghỉ mát cho các cán bộ công nhân viên. Công tác này đƣợc tổ chức hàng năm nhằm tạo cho các cán bộ công nhân viên có đƣợc những giờ phút nghỉ ngơi sau một thời gian làm việc căng thẳng, mệt mỏi và tạo sự đoàn kết giữa các khối phòng ban, các tổ sản xuất.
-Cuối năm họp biểu dƣơng gƣơng ngƣời tốt, việc tốt, tặng các giấy khen để khuyến khích tinh thần.
2.5. ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY
Qua khảo sát thực tế kết hợp với việc phân tích tình hình nhân sự của công ty trong 3 năm ta thấy những ƣu nhƣợc điểm sau:
**Ƣu điểm:
*Ban lãnh đạo
-Ban l nh đạo trong công ty có trình độ năng lực cao do vậy đ nhận định đúng đắn, thấy đƣợc hết khó khăn mà công ty phải vƣợt qua, bên cạnh đó còn phải cạnh tranh không kém phần quyết liệt với các sản phẩm của nhiều đơn vị trong nƣớc nên đ đề ra các chính sách rất hợp lý cho sự phát triển của công ty.
-Có sự phân công trong Ban Giám Đốc phụ trách từng công việc cụ thể để nắm vững tiến độ sản xuất kinh doanh hàng ngày, chỉ đạo phòng ban chức năng sử lý kịp thời những vƣớng mắc trong sản xuất kinh doanh.
-Có chủ trƣơng định hƣớng phát triển sản xuất kinh doanh đúng đắn, quan tâm đến việc đầu tƣ đổi mới thiết bị công nghệ, để nâng cao năng suất lao động tạo tiền đề cho sự phát triển.
*Đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty
-Các nhân viên trong các phòng ban chuẩn bị tốt các điều kiện phục vụ hoạt động kinh doanh. Cân đối đồng bộ, xây dựng và giao kế hoạch tác nghiệp kịp thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc tổ công việc trong các phòng ban.
-Đội ngũ công nhân trong công ty có tay nghề cao, có sức khoẻ tốt.
-Các nhân viên trong công ty đoàn kết tƣơng thân tƣơng ái giúp đỡ nhau trong hoạn nạn khó khăn.
*Công tác tổ chức lao động
-Có nhiều linh hoạt và hợp lý, đảm bảo số lao động phục vụ kịp thời kế hoạch sản xuất kinh doanh. Đặc biệt những tháng thời vụ sản xuất có nhiều biến động đ có sự điều phối lao động thích hợp, đảm bảo không gây ảnh hƣởng tới tiến độ côngviệc.
-Bộ phận lao động gián tiếp đ đƣợc bố trí phù hợp với công việc của từng phòng ban, không còn tình trạng dƣ thừa lao động. Hiệu quả quản lý và chất lƣợng lao động tăng lên rõ rệt.
*Công tác đời sống
-Ngƣời lao động trong công ty có đủ việc làm đều đặn, điều kiện làm việc cho ngƣời lao động đƣợc cải thiện.
-Thực hiện đóng ảo hiểm xã hội theo luật định, không gây ảnh hƣởng gì đến việc làm, chế độ cho cán bộ công nhân viên khi đến tuổi nghỉ hƣu cũng nhƣ các chế độ khác của ngƣời lao động.
-Quan tâm đầy đủ đến công tác tinh thần cho các cán bộ công nhân viên trong toàn công ty bằng rất nhiều các hình thức khác nhau: thăm hỏi động viên công
nhân viên nhân các dịp lễ tết, ốm đau.
-Hàng năm tổ chức nghỉ mát cho các cán bộ công nhân viên, tạo cho họ có thời gian nghỉ ngơi thoải mái sau những giờ làm việc căng thẳng.
-Phát động nhiều phong trào thi đua cho toàn thể anh chị em trong công ty: “ Ngƣời tốt việc tốt”, “Lao động giỏi”, hàng năm đều có tổng kết khen thƣởng.
-Hàng năm tổ chức văn nghệ, hội khoẻ truyền thống của công ty và tổ chức các hoạt động thể dục thể thao.
**Nhƣợc điểm
-Công tác quản lý đội ngũ cán ộ kỹ thuật, thợ có tay nghề cao còn lỏng lẻo chƣa khai thác hết đƣợc khả năng của họ
-Ý thức vệ sinh công nghiệp còn yếu, tác phong công nghiệp của công nhân lao động chƣa cao.
-Quản lý chất lƣợng lao động còn chƣa chặt chẽ, vẫn còn tồn đọng cơ chế tƣ tƣởng bao cấp ở một số cán bộ công nhân viên dẫn đến hiệu suất lao động chƣa cao.
-Tính tự giác dân chủ của cán bộ công nhân viên chƣa đƣợc phát huy nên chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu của sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị trƣờng hiện nay.
-Ngoài ra còn có một số cán bộ công nhân trong công ty có trình độ chuyên môn nghiệp vụ còn non kém, chất lƣợng làm việc chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu hiện tại, ý thức trách nhiệm trong công việc chƣa cao.
-Công tác khuyến khích vật chất nhƣ tiền lƣơng, tiền thƣởng chƣa phát huy đƣợc vai trò của mình vì tiền thƣởng còn quá ít. Không có tác dụng kích thích mạnh mẽ.
CHƢƠNG 3:
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM LIÊN ANH
3.1. MỤC TIÊU, PHƢƠNG HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 3.1.1. Định hƣớng phát triển chung 3.1.1. Định hƣớng phát triển chung
Từ nay đến năm 2016 công ty định hƣớng phát triển theo các hƣớng sau:
Đị ớ p t triể s p ẩm
Công ty phát triển các sản phẩm của các hãng hiện đang là nhà cung ứng của công ty và tiến tới đƣa thêm vào danh mục hàng bán của mình các dòng xe tải của các hãng: Isuzu, Mitshubishi, Samco, Vinastar, Sanyang.
Trở thành nhà cung cấp xe tải lớn nhất và có uy tín trên thị trƣờng tỉnh Thanh Hóa.
Tổ chức công tác nghiên cứu thị trƣờng, tìm nguồn cung ứng và đƣa vào ày bán các sản phẩm xe khách từ 16 chỗ đến 45 chỗ và dòng xe bán tải (pick – up).
2 Đị ớ p t triể t ị tr ờ
Giữ vững thị phần mà công ty đ đạt đƣợc, đồng thời chiếm lĩnh 20% thị phần trên thị trƣờng tỉnh.
Khảo sát và nghiên cứu thị trƣờng tỉnh Ninh Bình, có chiến lƣợc đầu tƣ vào thị trƣờng này.
Đị ớ p t triể uồ â ực
Xây dựng nguồn nhân lực với trình độ và kỹ năng chuyên nghiệp để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
Thực hiện chính sách sử dụng nguồn nhân lực lâu dài bằng các chƣơng trình bồi dƣỡng, đào tạo và phân công công việc một cách hợp lý nhằm tạo môi trƣờng tốt nhất phát triển nguồn nhân lực của công ty.
Tuyển dụng thêm nguồn nhân lực phục vụ cho sự phát triển của công ty.
4 Đị ớ đầu t m y móc, t iết bị, tài s cố đị
hỏng để phục vụ cho bán hàng và công tác bảo hành, sửa chữa.
Bổ sung thêm các máy móc, thiết bị để phục vụ tốt hơn cho công tác án hàng của công ty.
3.1.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH TM Liên Anh. Công ty TNHH TM Liên Anh.
Quản trị nhân sự là yếu tố quyết định đến sự tồn vong của công ty, thực chất là vấn đề quản lý con ngƣời, mà con ngƣời lại là chủ thể của mọi hoạt động. Do vậy, con ngƣời là yếu tố quyết định đến sự thành bại của công ty. Công ty muốn phát triển vững mạnh thì các nhà quản trị phải luôn quan tâm đến vấn đề con ngƣời. Sau khi thực tập và nghiên cứu tại chi nhánh của công ty TNHH TM ô tô xe máy Liên Anh, với trình độ và thời gian có hạn,em xin đƣa ra một vài ý kiến từ những suy nghĩ tổng hợp để nhằm mục đích nâng cao hiệu quả công tác quản trị nhân sự tại công ty.
3.1.2.1. Nâ cao c ất ợ p â tíc cô việc:
Căn cứ vào thực trạng của công tác quản trị nhân sự hiện nay tại công ty
thì đối với việc phạn tích công việc cần giải quyết một số vấn đề sau:
Phân tích công việc phải do các cán bộ chuyên trách đảm nhận và tiến hành một cách khoa học. Các cán bộ chuyên trách do an giám đốc cùng các trƣởng phòng đảm nhận.
Các nhà quản trị cấp cao có trình độ, năng lực và có đầu óc tổng hợp, các nhà quản trị cấp cơ sở có kinh nghiệm và nắm chắc tình hình thực tế của công ty.
Xây dựng cán bộ chuyên trách kết hợp hai yếu tố trên sẽ giúp cho công tác phân tích công việc hiệu quả hơn, tránh đƣợc tình trạng nghiên cứu công việc chỉ là nhìn nhận khách quan bên ngoài và những ý kiến chủ quan của ngƣời phân tích.
2 2 Sắp xếp và bố trí ại ao độ :
Công tác bố trí lao động do các cán bộ quản lý sắp xếp, nó thƣờng đƣợc
tiến hành theo kinh nghiệm nên đôi khi xả ra tình trạng mất cân đối về tỉ lệ lao động giữa các phòng ban với nhau. Tạo ra cơ cấu hợp lý là vấn đề có tính chất chiến lƣợc, đảm bảo tính chất hợp lý của dây chuyền công việc, từ đó giảm bớt
đƣợc căng thẳng mệt mỏi của ngƣời lao động,nâng cao năng suất làm việc và hiệu quả công tác, khai thác triệt để tiềm năng của con ngƣời. Tại công ty TNHH TM ô tô xe máy Liên Anh việc bố trí nhân sự chƣa đáp ứng đầy đủ cơ cấu hợp lý do vậy hiệu quả lao động vẫn còn nhiều hạn chế. Muốn công ty phát huy hết khả năng của mình thì các nhà quản trị nhân sự cần chú ý hơn nữa đến công tác bố trí nhân sự ở các mặt sau:
- Căn cứ vào từng công đoạn, độ phức tạp của từng công việc mà bố trí lao động sao cho hợp lý, đảm bảo cấp bậc công việc phù hợp với cấp bậc của nhân viên.
- Quản lý tốt lao động, xử lý số lao động dƣ thừa, giảm biên chế bộ máy quản lý hành chính. Khuyến khích cá nhân đơn vị mình trên cơ sở hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao, đảm bảo việc làm cho CBCNV.
- Bộ phận l nh đạo quản lý của công ty nên đƣợc bố trí hợp lý hơn, ngoài trọng trách quản lý điều hành công ty các cán bộ này nên kiêm nhiệm các chức vụ khác nhƣ Giám đốc chi nhánh. Nhƣ vậy tuy khối lƣợng công việc có tăng lên nhƣng thực chất lại hỗ trợ nhau tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tốt hơn mà nhờ đó bộ máy quản lý đƣợc tổ chức gọn nhẹ hơn tạo điều kiện tốt để điều hành công ty.
- Công ty nên xem xét cân nhắc hơn nữa cách thức bố trí CBCNV làm việc tại các phòng ban chức năng. Công ty nên tận dụng những CBCNV thực sự cần thiết có khả năng và trình độ, lòng trung thành gắn bó với công ty, tìm cách tối thiểu lƣợng nhân viên bên ngoài.
3.1.2.3. i tiế cô t c tuyể dụ c ặt c ẽ:
- Chuyển sang nền kinh tế thị trƣờng việc đáp ứng thích nghi với môi trƣờng mới gặp nhiều khó khăn do tính trông chờ ỷ lại giữa cán bộ cấp dƣới với l nh đạo cấp trên thƣờng xuyên xảy ra trong công ty do cơ chế cũ để lại. Do đó yêu cầu đặt ra đối với công ty TNHH TM Liên Anh hiện nay là cần phải có một đội ngũ CBCNV trẻ khỏe giàu tính sáng tạo, đủ điều kiện về phẩm chất đạo đức xã hội và trình độ văn hóa. Do đó việc xây dựng chiến lƣợc tuyển chọn nhân sự là yêu cầu cấp bách, là yếu tố tạo nên sự thành công của công ty. Để không ngừng nâng cao
chất lƣợng lao động và có một đội ngũ CBCNV có đủ năng lực để hoàn thành mọi nhiệm vụ đƣợc giao, đóng góp tích cực vào sự tồn tại và phát triển của công ty, và góp phần làm giảm bớt chi phí đào tạo. Trong tƣơng lai công tác tuyển chọn nhân sự phải đƣợc thực hiện một cách nghiêm túc, công khai dân chủ, có chất lƣợng và công bằng. Công tác tuyển dụng của công ty đƣợc thực hiện nhƣ sau:
Đối với hoạt động tuyển mộ:
Công ty phân chỉ tiêu cho các đơn vị thành viên theo nhu cầu về nhân lực để thực hiện các nhiệm vụ đƣợc giao của đơn vị đó. Nếu các đơn vị không đƣợc giao chỉ tiêu mà phát sinh công việc cần tuyển dụng nhân sự thì phải có phƣơng án trình công ty xem xét. Cũng trên cơ sở phân tích về nhu cầu nhân lực của các đơn vị, các phòng ann để có kế hoạch tuyển dụng hợp lý. Công ty cần đƣa ra các giải pháp thuyên chuyển,về hƣu sớm. Nếu các giải pháp này không mang hiệu quả thì tiến hành hoạt động tuyển mộ.
Trƣớc hết, việc tuyển mộ cần đƣợc công khai trong toàn công ty nhằm khuyến khích các nhân viên hợp đồng tham gia tuyển dụng. Nếu thực hiện đƣợc điều này sẽ có lợi cho công ty. Tuyển biên chế từ nhân viên hợp đồng sẽ giúp cho quá trình hòa nhập nhanh vì họ đ làm quen với công việc từ, đ sống trong bầu không khí của công ty, nên những trở ngại sau khi tuyển dụng cũng giảm đi nhiều.
Thông báo tuyển dụng thông qua các phƣơng tiện thông tin đại chúng: Trên các mục thông tin quảng cáo, có thể thông qua trung tâm giới thiệu việc làm hoặc thông báo về các trƣờng đại học. Hoàn thành tốt quá trình tuyển mộ sẽ giúp cho công ty thu hút đƣợc một số lao động tham gia dự tuyển. Đây là thuận lợi để công ty lựa chọn những ngƣời có khả năng, thích hợp nhất đối với các yêu cầu công việc.
Đối với hoạt động tuyển chọn:
- Công ty cần bổ sung hình thức thi kiểm tra trắc nghiệm trong quá trình tuyển chọn nhân sự. Vì qua thi kiểm tra ta có thể nắm đƣợc thực chất năng lực của ứng cử viên. Tạo điều kiện cho công ty lựa chọn đƣợc các ứng cử viên có năng lực để phục vụ cho công ty sau này.
- Quá trình tuyển chọn nên chú trọng các khâu trọng yếu sau:
+ Sau khi tiếp nhận hồ sơ xin việc, bộ phận quản lý nguồn nhân lực các đơn vị cần nghiên cứu phân loại hồ sơ, lựa chọn những hồ sơ thích hợp để các ứng