thuật của NHCSXH.
Hiện nay NHCSXH đang dùng phần mềm chương trình kế toán chay trờn nền Foxpro, đõy là chương trình đã cũ, chưa được đầu tư nõng cấp nờn cũn nhiều hạn chế, việc theo dõi cũng như khai thác thĩng tin phục vụ cho cụng tác quản lý, thống kê báo cáo thủ cụng và khỉ khăn. Bờn cạnh đó do đặc thự của NHCSXH là biân chế lao động tại Phòng giao dịch cũn ít, các mún vay nhỏ lẻ, số lượng khách hàng lớn nờn một cán bộ tín dụng phải quản lý địa bàn từ 3 đến 4 xó, giao thĩng đi lại cũn khỉ khăn, dư nợ bình quân khoảng 30 tỷ đồng/cán bộ và khoảng gần 2.000 khách hàng do đó rất khỉ khăn cho cụng tác thống kê theo dõi đối với khách hàng vay vốn. Vỡ vậy giải pháp nõng cấp cải tạo hệ thống phần mềm cụng nghệ thĩng tin là việc làm hết sức cần thiết, vừa đáp ứng được
nhu cầu nắm bắt thơng tin phục vụ cho cơng tác điều hành cũng như giải phóng sức lao động cho cán bộ nhõn viân NHCSXH.
Phòng giao dịch NHCSXH huyện cần cú kế hoạch đầu tư trang bị thờm cũng như thay mới thiết bị máy móc phục vụ cụng việc để đảm bảo hiệu quả và nõng cao vị thế của NHCSXH. Vỡ đặc thự cụng việc của Phòng giao dịch NHCSXH là xử lý cụng việc phần lớn tại các điểm giao dịch xó, ở đõy tổ giao dịch lưu động được trang bị máy tính, máy in, máy soi đếm tiền cũ hoạt động khụng tốt dẫn đến chất lượng các buổi giao dịch bị ảnh hưởng, cán bộ và người dân thường phải làm việc quá giờ nờn đã ảnh hưởng đến chất lượng buổi giao dịch và làm giảm đi phần nào vị thế của NHCSXH trong cách nhìn của người dân.