I. Khái quát về thị trờng sữa và giới thiệu về Công ty Vinamilk
2. Quá trình hình thành và phát triển :
2.1.Quá trình hình thành và phát triển
Năm 1976, lúc mới thành lập, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên là Công ty Sữa - Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng cục thực phẩm, bao gồm 4 nhà máy thuộc ngành chế biến thực phẩm:
o Nhà máy Sữa Thống Nhất;
o Nhà máy Sữa Trờng Thọ;
o Nhà máy Sữa Dielac;
o Nhà máy Cà Phê Biên Hoà.
Năm 1982, Công ty Sữa - Cà phê Miền Nam đợc chuyển giao về Bộ Công nghiệp thực phẩm và đổi tên thành Xí nghiệp Liên hiệp Sữa - Cà phê - Bánh kẹo I.
Năm 1989, Xí Nghiệp Liên Hiệp Sữa - Cà phê - Bánh kẹo I chỉ còn 3 nhà máy trực thuộc:
o Nhà máy Sữa Trờng Thọ;
o Nhà máy Sữa Dielac.
Tháng 3/1992, Xí nghiệp Liên Hiệp Sữa - Cà phê - Bánh kẹo I chính thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) - trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa và các sản phẩm từ sữa.
Năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) đã xây dựng thêm một nhà máy sữa ở Hà Nội để phát triển thị trờng tại miền Bắc, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên 4 nhà máy:
o Nhà máy Sữa Thống Nhất ;
o Nhà máy Sữa Trờng Thọ;
o Nhà máy Sữa Dielac;
o Nhà máy Sữa Hà Nội.
Năm 1996, Xí nghiệp Liên doanh Sữa Bình Định tại Qui Nhơn ra đời, góp phần thuận lợi đa sản phẩm Vinamilk phục vụ rộng khắp đến ngời tiêu dùng khu vực miền Trung.
Năm 2000, Công ty đã tiến hành xây dựng thêm:
o Nhà máy Sữa Cần Thơ;
o Xí nghiệp Kho Vận.
Năm 2002, Công ty xây dựng thêm:
o Nhà máy Sữa Sài Gòn (Saigonmilk);
o Nhà máy Sữa Nghệ An.
Năm 2003, Công ty chuyển sang hình thức Công ty cổ phần, chính thức đổi tên là Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam.
2.2.Các thành tích đã đạt đợc
Trải qua quá trình hoạt động và phát triển 28 năm qua, Vinamilk đã trở thành một doanh nghiệp dẫn đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa tại Việt Nam. Những danh hiệu Vinamilk đã đợc nhận là:
Huân chơng Lao động hạng nhất , nhì , ba;
Liên tiếp đứng đầu “ Topten hàng Việt Nam chất lợng cao “ từ 1997- 2004 ( do bạn đọc báo Sài Gòn Tiếp Thị bình chọn );
Gần đây nhất Vinamilk đợc tăng Huân chơng Độc Lập hạng 3 vì đã có thành tích xuất sắc trong sản xuất kinh doanh 5 năm 2000-2004.
3.Mục tiêu, triết lý kinh doanh, cam kết và chính sách chất l ợng 3.1.Mục tiêu của công ty
“ Không ngừng phát triển các hoạt động sản xuất, thơng mại và dịch vụ trong các lĩnh vực hoạt động kinh doanh nhằm tối đa hoá lợi nhuận cho các cổ đông, nâng cao giá trị Công ty và không ngừng cải thiện đời sống, điều kiện làm việc, thu nhập cho ngời lao động, đồng thời làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách cho Nhà nớc. Bên cạnh đó, Vinamilk gắn kết công nghiệp chế biến với phát triển vùng nguyên liệu nhằm tăng tính độc lập về nguồn nguyên liệu trong hiện tại và tơng lai.“
3.2.Triết lý kinh doanh
“ Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm đợc yêu thích nhất ở mọi khu vực, lãnh thổ. Vì thế chúng tôi tâm niệm rằng chất lợng và sáng tạo là ngời bạn đồng hành của Vinamilk. Vinamilk xem khách hàng là trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.“
3.3.Cam kết với khách hàng
“ Vinamilk luôn mang đến cho bạn những sản phẩm chất lợng, bổ dỡng và ngon miệng nhất cho sức khỏe của bạn. Bạn sẽ không phải lo lắng khi dùng sản phẩm của Vinamilk. Mọi lứa tuổi, đối tợng đều phù hợp với Vinamilk.“
3.4.Chính sách chất lợng
“ Luôn luôn thoả mãn khách hàng bằng những sản phẩm đảm bảo chất lợng, ngày càng đa dạng và dịch vụ tốt nhất với giá cả cạnh tranh hợp lý.“
4.Sản phẩm và thị tr ờng
4.1.Sản phẩm Vinamilk hiện có trên 200 mặt hàng sữa và các sản phẩm từ sữa gồm:
Sữa đặc
Sữa bột cho trẻ em và ngời lớn Bột dinh dỡng Sữa tơi Sữa đậu nành Kem Phô - mai Nớc ép trái cây
Sữa chua uống Sữa chua ăn
Bánh biscuits Nớc tinh khiết Cà phê
( Nguồn : www.vinamilk.com.vn)
4.2.Thị trờng
Với mục tiêu duy trì vị thế số một trong lĩnh vực chế biến thực phẩm, đặc biệt là ngành chế biến sữa tại Việt Nam, Công ty không ngừng đầu t về chủng loại và chất lợng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu đòi hỏi ngày một cao của khách hàng.
Thị trờng nội địa: Hiện nay, Vinamilk đang giữ vị trí số 1 về thị phần, chiếm khoảng 50 - 90% thị phần toàn quốc theo từng mặt hàng, các sản phẩm của Vinamilk đợc ngời tiêu dùng tin tởng và đánh giá cao. Doanh thu nội địa hàng năm của Công ty tăng từ 22% - 25%/năm…
Thị trờng quốc tế: Đến nay, sản phẩm sữa Vinamilk đã và đang thâm nhập sang các thị trờng nh : Mỹ, úc, Canada, Pháp, Nga, Đức, CH Séc, Balan, Trung Quốc, khu vực Trung Đông, khu vực Châu á, Lào, Campuchia…
5.Mạng l ới phân phối
Công ty hiện có trên 1.400 nhà Đại lý cấp 1 rải rộng khắp các tỉnh thành trong cả nớc.
Mạng lới phân phối sản phẩm trong nớc của Vinamilk gồm 3 kênh chính: Kênh phân phối trực tiếp, bao gồm các cơ quan, trờng học, bệnh viện, siêu thị, khách sạn, quán giải khát;
Kênh phân phối thông qua đại lý cấp 1;
Kênh phân phối thông qua đại lý cấp 2 mà các điểm bán lẻ bao gồm 5.000 đại lý có mặt ở các phờng, xã và 90 nghìn điểm bán lẻ có kinh doanh sản phẩm Vinamilk, chiếm khoảng 50% từng mặt hàng khác nhau.
Hiện nay, Vinamilk đã có nhà phân phối chính thức tại Mỹ, Châu Âu và tại
úc.
*Trụ sở chính :
Tel: (84.4)9 304 860 - 9 305 197 Fax : (84.4)9 304 880
Email : vinamilk@vinamilk.com.vn Website : www.vinamilk.com.vn
* Chí nhánh tại Hà Nội
191 Bà Triệu , Toà nhà VINCOM B , Quận Hai Bà Trng , Hà Nội Tel: ( 84.4) 9742520-9742521 Fax: ( 84.4)9742521 *Chí nhánh tại Đà Nẵng 175 Triệu Nữ Vơng , TP. Đà Nẵng Tel: (84.511) 897222 Fax: (84.511) 897334 * Chí nhánh tại Cần Thơ
86D Hùng Vơng , Phờng Thới Bình , Quận Ninh Kiều , TP.Cần Thơ Tel: ( 84.71)811274
Fax: (84.71)827334
(Nguồn: www.vinamilk.com.vn)
Sản phẩm Vinamilk trên toàn cầu :
Hiện nay Vinamilk đã có nhà phân phối chính thức tại Mỹ, Châu Âu và tại úc Tại úc Công ty Trang’s Food Pty.Ltd., 8 Sleigh place .Wetherill park, NSW 2164, Australia là nhà phân phối chính thức.