- Về phía khách hàng
2.1.5.Tình hình chung về lao động của ngân hàng
Phòng kế toán – Ngân
2.1.5.Tình hình chung về lao động của ngân hàng
Trong thời đại ngày nay, ngành ngân hàng cũng như hầu hết các ngành nghề khác ngày càng phát triển và mở rộng đòi hỏi chất lượng nhân sự ngày càng cao để có thể nắm bắt kịp thời công nghệ hiện đại, các thông tin về kinh tế thị trường phục vụ cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Yếu tố con người chính là nhân tố quyết định đến sự tồn vong, phát triển của bất kì tổ chức nào, đặc biệt là đối với một tổ chức kinh tế.
Vì vậy, khi đánh giá hoạt động của ngân hàng, ta cần phân tích tình hình lao động của đơn vị để đánh giá được quy mô cũng như chất lượng hoạt động của ngân hàng đó.
Bảng 2.1 Tình hình lao động của ngân hàng năm 2008
ĐVT: người, tỷ trọng %
Chỉ tiêu Số lượng (người) Tỷ trọng (%)
Tổng lao động 28 100
Đại học 11 39,3
Cao đẳng 5 17,9
Trung cấp 12 42,8
Nguồn: Phòng tín dụng
Qua bảng 2.1 ta thấy tổng số cán bộ 28 người, trong đó trình độ đại học là 11 người chiếm 39,3%, trình độ cao đẳng 5 người chiếm 17,9%, trình độ trung cấp 12 người chiếm 42,8% trong tổng số lao động tại chi nhánh NHNo&PTNT huyện EaH’Leo. Có thể nhận thấy chất lượng nguồn nhân lực của ngân hàng khá cao (gần 40% số cán bộ có trình độ đại học) và chắc chắn sẽ ngày càng được cải thiện thông qua chính sách khuyến khích mọi cán bộ trong ngân hàng nâng cao trình độ học vấn. Tổng số cán bộ có trình độ trung cấp tuy chiếm số lượng lớn nhất song hầu hết đều là các cán bộ lâu năm trong ngành, có năng lực tốt và giàu kinh nghiệm. Số cán bộ này sẽ sớm được thay thế bằng nguồn nhân lực trẻ sau khoảng thời gian 5-6 năm tới.