Càng ngày, vai trũ của thụng tin trong việc quản lý Ngõn hàng ngày càng quan trọng. Việc quản lý núi cho cựng thỡ cũng là việc thu thập xử lý thụng tin. Thụng tin càng đầy đủ, càng chớnh xỏc và kịp thời thỡ việc đưa ra quyết định càng hiệu quả. Thụng tin Ngõn hàng cú thể lấy từ cỏc nguồn sau:
- Thụng tin trực tiếp từ khỏch hàng qua phỏng vấn, quan sỏt, tỡm hiểu trực tiếp tạo địa điểm sản xuất kinh doanh. Nguồn này rất quan trọng, nú phản ỏnh ý thức của người vay, cũng như năng lực sản xuất.
- Thụng tin từ trung tõm (CIC) của ngõn hàng Nhà Nước. Đõy là trung tõm đầu mối thu nhập thụng tin tớn dụng liờn quan tới khỏch hàng của cỏc NHTM. Nhưng nguồn thụng tin này cú nhiều bất cập do nhiều lý do khỏch quan cũng như chủ quan.
- Thụng tin từ cỏc bạn hàng của chủ đầu tư, cỏc doanh nghiệp hoạt động cựng ngành nghề, địa phương qua đú xỏc định được vị thế và uy tớn của doanh nghiệp trờn thị trường.
- Nguồn thụng tin từ cỏc cơ quan quản lý kinh tế và cỏc đầu mối thụng tin quan trọng như Tổng cục Thống kờ, Tổng cục thuế, Bộ kế hoạch và đầu tư, Uỷ ban vật giỏ. Tỡnh trạng lóng phớ thụng tin của Ngõn hàng ở nước ta cũn nhiều, để nõng cao chất lượng thụng tin tớn dụng Ngõn hàng cần phải:
+ Chủ động tớch cực trong cụng việc khai thỏc thụng tin một cỏch đa dạng, chớnh xỏc đầy đủ, kịp thời cho việc thẩm định dự ỏn đầu tư.
+ Bờn cạnh việc thu thập thụng tin thỡ cần phải phõn tớch xử lý thụng tin, cú được cỏc mảng thụng tin về thị trường, giỏ cả, về chớnh sỏch. Cần cú đinh hướng phự hợp cho từng đối tượng để quỏ trỡnh xử lý thụng tin khi phõn tớch rủi ro đạt được hiệu quả cao
+ Thiết lập và duy trỡ mối quan hệ chặt chẽ, thường xuyờn với chớnh quyền, cỏc cơ quan chức năng, cỏc hiệp hội nghành nghề, thị trường liờn quan.