Thủ tục hành chính cũng là quan tâm lớn của các nhà đầu tư. Với những thủ tục rườm rà, chồng chéo, không nhất quán như ở nước ta hiện nay đã ít nhiều tạo nên sự lo ngại của các nhà đầu tư. Một ví dụ điển hình như tại phiên khai mạc kỳ họp Hội đồng nhân dân, Phó chủ tịch UBND Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thành Tài đã nêu ý kiến: “ một số vụ việc tồn tại kéo dài ba năm nhưng nếu Thành phố tập trung chỉ đạo thì chỉ mất 10 phút là xong”.
Hiện nay, khi lượng vốn đầu tư nước ngoài đang giảm dần trên toàn cầu thì cạnh tranh về môi trường đầu tư đã trở nên khốc liệt hơn. Vì thế, để thu hút vốn FDI nhiều hơn sau khủng hoảng thì việc cải tiến thủ tục hành chính là vô cùng cần thiết. Tiến hành cải cách thủ tục hành chính theo hướng đơn giản, công khai, minh bạch tạo môi trường thuận lợi nhất cho nhà đầu tư. Cải cách các thủ tục hành chính tốt có thể tạo ra một môi trường đầu tư thông thoáng hơn, thu hút được dòng chảy nguồn vốn FDI hơn. Một số khâu thủ tục hành chính điển hình cần cải tiến như:
- Cải tiến thủ tục hải quan: đơn giản hóa các thủ tục Hải quan, công khai, minh bạch các quy định tránh các hiện tượng không rõ ràng gây phiền hà, tiêu cực. Tiếp thu và xử lý nhanh chóng các ý kiến đóng góp hoặc khiếu nại của khách hàng. Muốn vậy phải có sự phối hợp giữa các bộ, ban, ngành có liên quan như thương mại, hải quan, công nghệ môi trường. Những vấn đề phát sinh không giải quyết được phải nhanh chóng có công văn hỏi ý kiến và công văn phúc đáp của cơ quan chức năng.