5. Phương pháp nghiên cứu
2.4.3. Phân tích chi tiết các chức năng
Các chức năng hệ thống cần được phân tích chi tiết, cụ thể, yêu cầu phân tích đối với mỗi chức năng gồm:
- Mục đích sử dụng của chức năng - Các thao tác của chức năng
- Các loại đối tượng sử dụng thực hiện các thao tác - Các tiêu thức nhập liệu để cập nhật dữ liệu
- Các bảng dữ liệu được thực hiện trong quá trình thực hiện chức năng. - Yêu cầu về giao diện thực hiện chức năng đối với người sử dụng - Kết quả của chức năng
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
2.4.3.1. Quản lý thông tin danh mục a. Mục đích sử dụng
- Cập nhật TTDM vào CSDL phục vụ cho việc thực hiện các chức năng tiếp theo.
- Xem danh sách các TTDM đã được cập nhật. b. Các thao tác chính
- Truy nhập vào và thoát khỏi chức năng
- Tạo mới một TTDM và ghi kết quả vào CSDL
- Sửa một thông tin danh mục đã được cập nhật và ghi kết quả vào CSDL
- Xóa một TTDM khỏi danh sách hiện có. - Xem, in các danh sách TTDM đã cập nhật c. Người sử dụng thực hiện các thao tác
- Quản trị hệ thống
- Bộ phận tiếp nhận HS và trả kết quả, chuyên viên: Cập nhật các TTDM bổ xung trong quá trình vận hành, sử dụng HHTT.
- NSD tham gia HTTT: Xem, in danh sách TTDM đã cập nhật. d. Các tiêu thức nhập liệu
- Là các trường trong bảng dữ liệu tương ứng của TTDM, về cơ bản được thể hiện qua tiêu thức quản lý đã được trình bày trong mô tả TTDM thuộc nội dung Thông tin và chuẩn hóa thông tin.
e. Yêu cầu về giao diện
- Có các nút lệnh để thực hiện các thao tác đã nêu - Có vùng nhập liệu chứa các thao tác nhập liệu
- Có vùng xem thông tin để hiện danh sách các TTDM đã được cập nhật
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
- TTDM được cập nhật vào bảng dữ liệu tương ứng và được lưu giữ trong CSDL, được sử dụng để thực hiện các chức năng tiếp theo của HTTT.
2.4.3.2. Quản lý VB và mẫu VB a. Mục đích sử dụng
- Cập nhật VB và mẫu VB vào CSDL phục vụ cho việc thực hiện các chức năng tiếp theo
- Tra cứu, tìm kiếm, xem VB và mẫu VB đã được cập nhật b. Các thao tác chính
- Truy nhập vào và thoát khỏi chức năng
- Tạo mới một dữ liệu và ghi kết quả vào CSDL
- Sửa một dữ liệu đã được cập nhật và ghi kết quả vào CSDL - Xóa một dữ liệu khỏi danh sách hiện có
- Xem, in các danh sách và dữ liệu đã được cập nhật c. Người sử dụng thực hiện các thao tác
- Bộ phận tiếp nhận HS và trả kết quả, chuyên viên: Cập nhật, tra cứu và sử dụng các VB quy phạm pháp luật liên quan đến các VB làm căn cứ, các mẫu VB phục vụ cho việc giải quyết HS.
- NSD tham gia HTTT: Xem, in danh sách TTDM đã cập nhật. d. Các tiêu thức nhập liệu
- Là các trường trong bảng dữ liệu tương ứng của TTDM, về cơ bản được thể hiện qua tiêu thức quản lý đã được trình bày trong mô tả TTDM thuộc nội dung Thông tin và chuẩn hóa thông tin.
e. Yêu cầu về giao diện
- Có các nút lệnh để thực hiện các thao tác đã nêu - Có vùng nhập liệu chứa các thao tác nhập liệu
- Có vùng xem thông tin để hiện danh sách các TTDM đã được cập nhật
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
- VB và mẫu VB được cập vào bảng dữ liệu tương ứng và được lưu giữ trong CSDL, được sử dụng để thực hiện các chức năng tiếp theo của HTTT.
2.4.3.3. Quản lý loại HS a. Mục đích sử dụng
- Cập nhật loại HS
- Cập nhật thông tin chung
- Cập nhật danh sách các VB làm căn cứ - Cập nhật danh sách các thủ tục
- Cập nhật các VB mẫu
- Cập nhật danh sách các tiêu thức quản lý
- Tra cứu, tìm kiếm xem các loại HS đã được cập nhật b. Các thao tác chính
- Truy nhập vào và thoát khỏi chức năng
- Tạo mới một dữ liệu và ghi kết quả vào CSDL
- Sửa một dữ liệu đã được cập nhật và ghi kết quả vào CSDL - Xóa một dữ liệu khỏi danh sách hiệnc có
- Xem, in các danh sách và dữ liệu đã được cập nhật c. Người sử dụng thực hiện các thao tác
- Bộ phận tiếp nhận HS và trả kết quả, chuyên viên:
Tạo lập các loại HS đã được chuẩn hóa theo quy định
Cập nhật, tra cứu và sử dụng các loại HS đã cập nhật
- NSD tham gia HTTT : Xem, in danh sách TTDM đã cập nhật. d. Các tiêu thức nhập liệu
- Là các trường trong bảng dữ liệu tương ứng của TTDM, về cơ bản được thể hiện qua tiêu thức quản lý đã được trình bày trong mô tả TTDM thuộc nội dung Thông tin và chuẩn hóa thông tin.
e. Yêu cầu về giao diện
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
- Có vùng nhập liệu chứa các thao tác nhập liệu
- Có vùng xem thông tin để hiện danh sách các TTDM đã được cập nhật
f. Kết quả của chức năng
- Loại HS được cập nhật vào bảng dữ liệu tương ứng và được lưu giữ trong CSDL, được dùng để thực hiện các chức năng tiếp theo của HTTT.
2.4.3.4. Quản lý hồ sơ TTHC a. Mục đích sử dụng
- Tiếp nhận HS
Cập nhật thông tin chủ HS
Cập nhật thông tin chung
Cập nhật các thủ tục
In giấy biên nhận
Tiếp nhận HS qua mang
Cập nhật thông tin phần xử lý - Giải quyết HS
Trao đổi thông tin xử lý HS
Cập nhật VB dự thảo giải quyết HS
Góp ý cho VB dự thảo
- Cập nhật kết quả giải quyết HS
Cập nhật kết quả giải quyết HS
Cập nhật VB giải quyết HS
In VB giải quyết HS
Gửi kết quả qua mạng b. Các thao tác chính
- Truy nhập vào và thoát khỏi chức năng
- Tạo mới một dữ liệu và ghi kết quả vào CSDL
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
- Xóa một dữ liệu khỏi danh sách hiệnc có
- Xem, in các danh sách và dữ liệu đã được cập nhật c. Người sử dụng thực hiện các thao tác
- Bộ phận tiếp nhận HS và trả kết quả, chuyên viên:
- Thực hiện các thao tác cập nhật dữ liệu, xử lý HS, trao đổi thông tin trên mạng.
- Tra cứu, tìm kiếm và sử dụng các HS đã giải quyết
- NSD tham gia HTTT: Xem, in danh sách TTDM đã cập nhật. d. Các tiêu thức nhập liệu
- Là các trường trong bảng dữ liệu tương ứng của TTDM, về cơ bản được thể hiện qua tiêu thức quản lý đã được trình bày trong mô tả TTDM thuộc nội dung Thông tin và chuẩn hóa thông tin.
e. Yêu cầu về giao diện
- Có các nút lệnh để thực hiện các thao tác đã nêu - Có vùng nhập liệu chứa các thao tác nhập liệu
- Có vùng xem thông tin để hiện danh sách các TTDM đã được cập nhật f. Kết quả của chức năng
- Các HS và các thông tin giải quyết HS, các tiêu thức quản lý HS được cập nhật vào bảng dữ liệu tương ứng và được lưu giữ trong CSDL, được sử dụng để thực hiện các chức năng tiếp theo của HHTT.
2.4.3.5. Khai thác thông tin a. Mục đích sử dụng
- Tra cứu, tìm kiếm thông tin
Tra cứu VB làm căn cứ để giải quyết HS
Tra cứu, tìm kiếm HS theo tiêu thức
Tra cứu giấy biên nhận
Tra cứu VB giải quyết HS - Lập báo cáo danh sách HS
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
Theo loại HS
Theo lãnh đạo phụ trách
Theo đơn vị giải quyết HS
Theo kết quả giải quyết HS
Theo tình trạng giải quyết b. Các thao tác chính
- Truy nhập vào và thoát khỏi chức năng
- Cập nhật các giá trị cho các tiêu thức để lập báo cáo
- Cập nhật các giá trị và điều kiện tìm kiếm cho các tiêu thức nhập liệu. - Xem và in báo cáo đã được kết xuất
- Xem và in kết quả tra cứu, tìm kiếm c. Người sử dụng thực hiện các thao tác
- Người sử dụng, sử dụng HTTT theo quyền truy nhập d. Các tiêu thức nhập liệu
- Đối với mỗi loại báo cáo, mỗi loại tra cứu, tìm kiếm, các tiêu thức để nhập “giá trị tìm kiếm” để HTTT kết xuất thành báo cáo là khác nhau. e. Yêu cầu về giao diện
- Có các nút lệnh để thực hiện các thao tác đã nêu - Có vùng nhập liệu chứa các thao tác nhập liệu
- Có vùng xem thông tin để hiện danh sách các TTDM đã được cập nhật.
- Các báo cáo được lập theo mẫu liên quan trong nội dung thông tin kết xuất.
- Các kết quả tìm kiếm được lập thành bảng theo mẫu báo cáo trong nội dung thông tin kết xuất.
f. Kết quả của chức năng
- Các báo cáo được kết xuất và in theo yêu cầu của người sử dụng. - Các kết quả tìm kiếm thỏa mãn các giá trị và điều kiện tìm kiếm của
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
2.4.3.6. Giải quyết HS thủ tục hành chính thông qua cổng giao tiếp điện tử a. Mục đích sử dụng
Tra cứu, xem thông tin
Các VB quy phạm pháp luật
Các quy định về HS thủ tục hành chính
Các hướng dẫn về HS thủ tục hành chính
Thông báo tình hình và kết quả giải quyết HS
Đăng ký giải quyết HS thủ tục hành chính
Cập nhật (khai báo), gửi các mẫu
Nhận thông báo giải quyết HS
Nhận tệp VB giải quyết HS b. Các thao tác chính
- Truy nhập vào và thoát khỏi chức năng
- Tra cứu, xem và sử dụng thông tin liên quan đến giải quyết HS thủ tục hành chính qua mạng.
- Cập nhật và gửi các mẫu thủ tục cần thiết để yêu cầu giải quyết - Nhận và xem kết quả giải quyết
c. Người sử dụng thực hiện các thao tác - Người dân, doanh nghiệp
d. Các tiêu thức nhập liệu
- Là các trường trong bảng dữ liệu tương ứng của TTDM, về cơ bản được thể hiện qua tiêu thức quản lý đã được trình bày trong mô tả TTDM thuộc nội dung Thông tin và chuẩn hóa thông tin.
e. Yêu cầu về giao diện
- Có các nút lệnh để thực hiện các thao tác đã nêu - Có vùng nhập liệu chứa các thao tác nhập liệu
- Có vùng xem thông tin để hiện danh sách các TTDM đã được cập nhật.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
- Người dân, doanh nghiệp có thể khai thác những phần liên quan đến giải quyết HS thủ tục trên Web site công cộng.
- Người dân có thể đăng ký yêu cầu giải quyết từ xa. 2.4.3.7. Trao đổi thông tin
a. Mục đích sử dụng
- Tích hợp dữ liệu và kết nối mạng để thực hiện tự động việc trao đổi thông tin, gồm các nội dung.
- Tích hợp với Cổng giao tiếp điện tử
- Tích hợp, trao đổi thông tin, đồng bộ dữ liệu với các HTTT có liên quan b. Các thao tác chính
- Tích hợp và đồng bộ dữ liệu - Gửi và nhận thông tin qua mạng c. Người sử dụng thực hiện các thao tác
- Quản trị hệ thống
- HTTT tự động thực hiện việc gửi và nhận dữ liệu d. Các dữ liệu được sử dụng
Toàn bộ CSDL e. Yêu cầu về giao diện
Do bộ phận quản trị hệ thống thiết kế để thực hiện các thao tác f. Kết quả của chức năng
Thông tin được tích hợp, trao đổi đầy đủ, thông suốt. 2.4.3.8. Quản trị hệ thống
a. Mục đích sử dụng
- Cập nhật thông tin về người sử dụng và quyền truy nhập vào CSDL phục vụ cho việc quản lý toàn diện quyền truy nhập vào HTTT.
- Danh mục mức truy nhập - Danh mục quyền truy nhập - Danh sách nhóm người sử dụng - Danh sách người sử dụng
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
- Xem danh sách người sử dụng của HTTT
- Thực hiện các chức năng quản trị hệ thống gồm:
Sao lưu dữ liệu định kỳ
Khắc phục các sự cố và phục hồi dữ liệu
Lập các báo cáo vận hành hệ thống
Thống kê các sự kiện cơ bản xảy ra khi hệ thống hoạt động b. Các thao tác chính
- Truy nhập vào và thoát khỏi chức năng
- Tạo mới và ghi kết quả một thông tin về quyền truy nhập vào CSDL - Sửa một thông tin đã được cập nhật và ghi kết quả vào CSDL
- Xóa một dữ liệu khỏi CSDL
- Xem, in các danh sách thông tin đã cập nhật. - Sao lưu dữ liệu định kỳ
- Khắc phục các sự cố và phục hồi dữ liệu - Lập các báo cáo và vận hành hệ thống
- Thống kê các sự kiện cơ bản xảy ra khi hệ thống hoạt động c. Người sử dụng thực hiện các thao tác
- Quản trị hệ thống
- Người sử dụng theo quyền truy nhập
- HTTT tự động thực hiện các chức năng được các phần mềm hệ thống và hệ quản trị CSDL hỗ trợ.
d. Các tiêu thức nhập liệu
- Về cơ bản được thể hiện qua các tiêu thức quản lý đã được trình bày trong thông tin về quyền truy nhập và người sử dụng thuộc nội dung thông tin và chuẩn hóa thông tin.
e. Yêu cầu về giao diện
- Có các nút lệnh để thực hiện các thao tác đã nêu - Có vùng nhập liệu chứa các thao tác nhập liệu
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
- Có vùng xem thông tin để hiện danh sách các TTDM đã được cập nhật.
f. Kết quả của chức năng
- Thông tin về quyền truy nhập và người sử dụng được cập nhật vào bảng dữ liệu tương ứng và được lưu trong CSDL, được sử dụng để thực hiện việc quản trị hệ thống
- Đảm bảo hệ thống vận hành an toàn va có hiệu quả. - Các sự cố được khắc phục nhanh chóng.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
Chƣơng 3: ỨNG DỤNG