PHẦN III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2 Phương pháp nghiên cứu
Đầu tiên xác định được vấn đề nghiên cứu, lựa chọn địa điểm tiến hành nghiên cứu. Từ đó đưa ra hướng tiếp cận công ty, thu thập số liệu, xử lý và phân tích số liệu. Các phương pháp phân tích phù hợp với nội dung nghiên cứu của đề tài.
3.2.1 Phương pháp tiếp cận
Công ty TNHH điện tử Tesung là một Công ty có vốn đầu tư nước ngoài với hơn 1000 lao động, với nhiệm vụ chính là gia công lắp ráp các linh kiện điện tử, phụ kiện cho tập đoàn Samsung. Để tìm hiểu công tác Quản lý nhân lực tại Công ty trước hết tiến hành nghiên cứu tại phòng Hành chính – Nhân sự tại Công ty.
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 46 Thứ hai, tìm hiểu tình hình biến động tài chính, lao động tại Công ty trong thời gian ba năm từ 2012 đến 2014 tại phòng Kế toán. Từ đó có cơ sở để đánh giá xu hướng biến động về tài chính, lao động tại Công ty.
Thứ ba, tìm hiểu cụ thể cách thức tuyển dụng, đào tạo, phát triển, công tác đánh giá và khuyến khích nhân sự của Công ty.
Thứ tư, khảo sát 100 lao động trong công ty để tìm hiểu tâm tư nguyện vọng của người lao động, từ đó tìm ra những ưu điểm hay hạn chế trong công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty.
3.2.2 Phương pháp thu thập số liệu
Tài liệu sơ cấp: Là tài liệu, số liệu thu thập được thông qua các cách điều tra như: Quan sát, phỏng vấn trực tiếp, ghi chép các thông tin có liên quan đến nội dung nghiên cứu tại các phòng ban trong Công ty. Cụ thể là phòng tổ chức hành chính để lấy các thông tin về phương pháp quản lý, các kinh nghiệm trong công tác hoạch định, các hình thức đào tạo và tuyển dụng, tìm hiểu độ tuổi, trình độ của các nhân viên trong các phòng ban qua những giờ nghỉ trưa, xem các hồ sơ, hợp đồng lao động, sau đó tổng kết lại thành bảng để phân tích.
Tài liệu thứ cấp: Là các tài liệu được thu thập từ các sách chuyên ngành, các kết quả nghiên cứu trước đây và các số liệu, tài liệu của Công ty. Cụ thể trong đề tài nghiên cứu tôi đã thu thập số liệu, thông tin ở các sách giáo trình như Quản trị học, Quản trị kinh doanh, Quản trị nhân lực, các báo cáo, luận văn tốt nghiệp, tạp chí khoa học, các nội quy, quy chế và sổ sách kế toán của Công ty, các tổng hợp về tình hình lao động như tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công nhân viên từ năm 2012 đến năm 2014.
Số liệu sơ cấp: Được thu thập thông qua điều tra phỏng vấn trực tiếp theo bộ phiếu điều tra được thiết kế sẵn với số lượng mẫu:
- Công nhân chờ nghỉ việc: 20 người
- Công nhân đang lao động trực tiếp: 64 người - Tổ trưởng các bộ phận: 8 người
- Trưởng các phòng ban: 6 người
- Lãnh đạo công ty 02 người ( Giám đốc, chủ tịch công đoàn)
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 47 3.2.3 Phương pháp xử lý số liệu
Sau khi thu thập những số liệu liên quan đến đề tài, tôi tiến hành phân loại và chọn lọc các số liệu cần thiết cho từng phần cụ thể, phù hợp với nội dung đề tài nghiên cứu. Thông thường, tôi chọn số liệu cần thiết cho vào danh mục bảng biểu phù hợp rồi tiến hành phân tích.
3.2.4 Phương pháp phân tích số liệu 3.2.4.1 Phương pháp thống kê mô tả
Là phương pháp mô tả toàn bộ sự vật hiện tượng trên cơ sở số liệu đã được tính toán. Phương pháp này sử dụng để phân tích kết quả nghiên cứu của đề tài. Từ số liệu trong các bảng, các sơ đồ, tôi diễn giải các số liệu để thấy được tình hình biến động của các vấn đề như hoạt động sản xuất kinh doanh, tình hình lao động, tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực của công ty.
3.2.4.2 Phương pháp so sánh
Phương pháp này được sử dụng để so sánh trong phân tích là đối chiếu các chỉ tiêu, hiện tượng kinh tế xã hội giống nhau có cùng nội dung, tính chất để xác định xu hướng, mức độ biến động của chúng qua các năm. Thường áp dụng cho tất cả các bảng biểu như bảng kết quả hoạt động kinh doanh, tình hình lao động, số lượng lao động trẻ biến động qua các năm… Trên cơ sở đó đánh giá các mặt phát triển hiệu quả hoặc kém hiệu quả từ đó tìm ra các giải pháp tối ưu cho vấn đề nghiên cứu.
3.2.4.3 Thang đo khoảng
Sử dụng công cụ thống kê mô tả trên phần quản lý nhân sự, thông qua điểm trung bình của thang đo khoảng, từ đó, xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến việc quản lý nguồn nhân lực của Công ty.
Sử dụng phương pháp xếp hạng theo tiêu thức là căn cứ để xác định mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng và sử dụng nguồn lực tại Công ty.
Dựa trên kết quả phân tích số liệu sơ cấp và tổng hợp các tài liệu có liên quan để làm căn cứ để xác định nguyên nhân và đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao hiệu phát triển nguồn nhân lực mà cụ thể là tuyển dụng và sử dụng nguồn lao động Công ty TNHH điện tử Tesung.
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 48 3.2.5 Phương pháp chuyên gia
Phương pháp này thu thập có chọn lọc ý kiến đánh giá của những người đại diện trong từng lĩnh vực như cán bộ tổ chức ở các phòng ban, bộ phận, cán bộ chủ chốt của công ty, cụ thể là các nhân viên trong phòng tổ chức hành chính, tham khảo ý kiến của giám đốc và phó giám đốc có kinh nghiệm trong quản lý nhân sự.
Đồng thời tham khảo ý kiến của thầy cô giáo hướng dẫn về những vấn đề sử dụng lao động của công ty. Từ đó rút ra những nhận xét đánh giá chung về tình hình phân bổ và sử dụng lao động của công ty, đưa ra một số giải pháp và kiến nghị.
3.2.6 Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu:
a. Chỉ tiêu chung về thực trạng quản lý nhân lực của Công Ty Thu hút nguồn nhân lực
Quản lý nguồn nhân lực Kế hoạch tuyển dụng
Xác định nguồn và phương pháp tuyển dụng
Ngoài ra còn một số các chỉ tiêu khác: Chi phí cho việc tuyển dụng, thời gian gắn bó với công ty
b. Chỉ tiêu về sự phát triển
Tốc độ phát triển của số lao động trong công ty
Cơ cấu, tỷ trọng lao động so với tổng lao động trong khu công nghiệp Một số các chỉ tiêu khác
c. Chỉ tiêu phản ánh chất lượng của người lao động Thái độ, kỹ năng
Số lao động vi phạm hợp đồng
d. Chỉ tiêu phản ánh chất lượng của công ty Số lao động được ký hợp đồng lao động dài hạn Các chế độ phúc lợi xã hội
e. Chỉ tiêu về sự đóng góp trong toàn xã hội Thu nhập bình quân/lao động
Đóng góp các loại thuế cho tỉnh nói riêng và góp phần vào sự công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 49
PHẦN IV