Chương 3: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HANG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TỈNH SÓC TRĂNG
3.1. Giới thiệu sơ lược về NHNNo&PTNT chi nhánh tỉnh Sóc Trăng
3.1.5. Khái quát về sản phẩm thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ tại NHNNo&PTNT chi nhánh tỉnh Sóc Trăng
3.1.5.1. Khái quát về thẻ tín dụng
Thẻ tín dụng mang thương hiệu Visa/MasterCard do Agribank phát hành là loại thẻ cho phép người sử dụng được chấp nhận và thanh toán hàng hóa, dịch vụ trên phạm vi toàn cầu. Với tính năng ứng tiền để chi tiêu trước trả tiền sau của thẻ tín dụng sẽ mang đến cho khách hàng sự tiện ích rất thiết thực trong đời sống.
Thẻ ghi nợ
Thẻ tín dụng
Nội địa
Quốc tế
Quốc tế
Agribank Visa
Agribank Master
chi nhánh tỉnh Sóc Trăng Hạng thẻ:
Thẻ tín dụng quốc tế dành cho khách hàng cá nhân của Agribank bao gồm 3 hạng thẻ:
- Hạng thẻ Chuẩn (Visa Credit Classic)
- Hạng thẻ Vàng (Visa/MasterCard Credit Gold)
- Hạng thẻ Bạch Kim (Visa/MasterCard Credit Platinum) Các tiện ích của thẻ
- Khách hàng có thể ứng tiền mặt tại các máy ATM, EDC/POS tại quầy giao dịch và các điểm ứng tiền mặt khác trên phạm vi toàn cầu (VND trên lãnh thổ Việt Nam và ngoại tệ tại các nước trên thế giới).
- Khách hàng có thể thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ tại các đơn vị chấp nhận thẻ hoặc qua Internet, qua thư và điện thoại (MOTO).
- Khách hàng có thể thực hiện các giao dịch đặt trước như phòng khách sạn, đặt vé máy bay, tour du lịch, v.v..
- Khách hàng có thể vấn tin hạn mức tín dụng tại ATM, EDC/POS tại quầy giao dịch.
- Khách hàng có thể đổi mã PIN tại ATM, EDC/POS tại quầy giao dịch.
- Khách hàng được miễn phí bảo hiểm tai nạn chủ thẻ trên phạm vi toàn cầu với số tiền bảo hiểm lên tới 15 triệu đồng đối với thẻ hạng Chuẩn/Vàng và lên tới 5000 USD đối với thẻ hạng Bạch kim khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện của Agribank.
- Khách hàng được hưởng lãi suất cho vay thẻ tín dụng cạnh tranh và được miễn lãi cho các giao dịch thanh toán hàng hóa, dịch vụ lên tới 45 ngày khi thanh toán toàn bộ dư nợ vào ngày đến hạn thanh toán.
Điều kiện sử dụng thẻ:
Đối với chủ thẻ chính:
- Khách hàng cá nhân là người Việt Nam hay nước ngoài có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và chịu trách nhiệm dân sự theo đúng các quy định của pháp luật.
chi nhánh tỉnh Sóc Trăng
Riêng với cá nhân người nước ngoài phải có thời hạn cư trú/làm việc còn lại ở Việt Nam ít nhất bằng thời hạn hiệu lực thẻ cộng thêm 45 ngày.
- Khách hàng có tài khoản tiền gửi thanh toán mở tại Agribank.
- Khách hàng có thu nhập ổn định, hợp pháp và có bảo đảm tiền vay.
- Khách hàng đồng ý chấp hành quy định về phát hành, quản lý, sử dụng và thanh toán thẻ Quốc tế của Agribank.
- Khách hàng đồng ý ký hợp đồng sử dụng thẻ với Agribank.
- Khách hàng là chủ thẻ chính có quyền phát hành tối đa hai (02) thẻ phụ.
Đối với chủ thẻ phụ:
- Khách hàng có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định hiện hành của pháp luật; hoặc có năng lực hành vi dân sự và từ đủ mười lăm (15) tuổi đến chưa đủ mười tám (18) tuổi, được người đại diện theo pháp luật của người đó chấp thuận về việc sử dụng thẻ.
- Khách hàng đồng ý chấp hành quy định về phát hành, quản lý, sử dụng và thanh toán thẻ tín dụng quốc tế của Agribank và quy định về bảo đảm tiền vay của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Agribank
- Khách hàng là chủ thẻ phụ được chủ thẻ chính cam kết thực hiện toàn bộ các nghĩa vụ phát sinh liên quan đến việc sử dụng thẻ.
Thủ tục mở thẻ:
- Giấy đăng ký mở và sử dụng dịch vụ ngân hàng.
- Bản sao CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (xuất trình bản gốc để đối chiếu) - Một ảnh (4x6) chụp trong phạm vi 06 tháng gần nhất.
- Hợp đồng sử dụng thẻ.
- Hồ sơ đảm bảo tiền vay đối với các trường hợp phát hành thẻ có bảo đảm bằng tài sản theo đúng quy định hiện hành của Agribank về cho vay có bảo đảm bằng tài sản; xác nhận lương, trợ cấp xã hộ của tổ chức, đơn vị quản lý lao động hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Các loại hạn mức - Hạn mức tín dụng:
chi nhánh tỉnh Sóc Trăng
+ Hạng thẻ Chuẩn : Tối đa đến 50.000.000 VND
+ Thẻ Vàng: Từ trên 50.000.000 VND đến 300.000.000 VND + Thẻ Bạch Kim: Từ trên 300.000.000 VND đến 500.000.000 VND - Hạn mức giao dịch ngày
Bảng 3.2: Hạn mức giao dịch ngày của thẻ tín dụng quốc tế
ĐVT: Triệu đồng Thẻ tín dụng quốc tế
STT Loại giao dịch
Hạn chuẩn Hạn vàng Hạng Bạch Kim 1 Tại ATM
a) Rút/ứng tiền mặt 10 30 50
b) Chuyển khoản Không áp dụng
2 Thanh toán hàng hóa, dịch vụ qua EDC tại ĐVCNT
25 50 100
3 EDC tại quầy giao dịch
a) Rút/ứng tiền mặt Tối đa 50% hạn mức hạn mức tín dụng
b) Chuyển khoản Không áp dụng
c) Nộp tiền vào tài khoản tiền gửi thanh toán
Không áp dụng 4 Giao dịch Internet
(E-commerce)
25 50 100
5 Giao dịch MOTO 25 50 100