Nguyên nhân chủ quan

2. Dài hạn.

2.3.3.2. Nguyên nhân chủ quan

Ngân hàng đã thực hiện mơ rộng mạng lưới huy động, áp dụng lãi suất linh hoạt mang tính cạnh tranh cao, các phương thức phục vụ khách hàng theo hướng khép kín các dịch vụ ngân hàng. Chính sách khách hàng được thực hiện có kết quả tốt, luôn nỗ lực trong việc giữ chân khách hàng truyền thống và mơ rộng thu hút khách hàng lớn mà chi nhánh có thể khai thác. Công tác hội nghị khách hàng được tổ chức thường xuyên hàng kỳ qua đó nắm bắt được các thông tin từ đó chủ động trong kế hoạch kinh doanh của ngân hàng cũng như của chi nhánh.

Mặc dù chi nhánh đã có những bước tiến lớn trong công tác hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, ứng dụng trình độ công nghệ song những hình thức thanh toán không dùng tiền mặt như thanh toán qua tài khoản tại ngân hàng, máy rút tiền tự động chưa có nhiều trên địa bàn. Công tác quản trị điều hành còn mang tính bị động, thiếu nhạy bén. Chương trình công tác và chế độ báo cáo thực hiện chậm, chất lượng chưa đáp ứng yêu cầu quản trị đề ra. Công tác quản trị điều hành, phân tích dự báo còn bị động, hạn chế trong việc xây dựng các chính sách mang tính dài hạn.

Như vậy, trong chương hai đã phân tích được khái quát các mặt hoạt

động và đặc biệt đi sâu về thực trạng công tác huy động vốn của chi nhánh Hoàn Kiếm trong những kỳ qua, nêu rõ những kết quả đạt được những tồn tại yếu kém và chỉ ra các nguyên nhân cụ thể của những yếu kém đó. Những đánh giá này là tiền đề để đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác huy động vốn tại chi nhánh Hoàn Kiếm trong chương III.

CHƯƠNG III

GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ VỀ CÔNG TÁC HUY ĐỘNGVỐN TẠI NHTM TIÊN PHONGCHI NHÁNH HOÀN KIẾM VỐN TẠI NHTM TIÊN PHONGCHI NHÁNH HOÀN KIẾM

3.1. Mục tiêu và đinh hướng tăng cường công tác huy động vốn của chi nhánh Hoàn Kiếm trong thời gian tới. nhánh Hoàn Kiếm trong thời gian tới.