CHƯƠNG 4: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỂ TIẾP TỤC TẠO ĐỘNG LỰC ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI XÍ NGHIỆP MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ HUYỆN SÓC SƠN - THÀNH PHỐ HÀ NỘI
4.3 Giải pháp tạo động lực đối với người lao động tại Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn - Thành phố Hà Nội
4.3.6. Điều kiện thực hiện giải pháp
Sự vào cuộc, lãnh đạo chỉ đạo quyết tâm quyết liệt của lãnh đạo đơn vị là yếu tố quan trọng hàng đầu dể thực hiện thành công hoạt động tạo động lực đối với người lao động tại Xí nghiệp. Bằng nhiều biện pháp khuyến khích động viên, khen thưởng, hướng đãn chỉ việc sẽ tăng cường được tình cảm và nhiệt huyết của công nhân viên trong công việc, song song với khen thưởng là tăng cường kiểm tra, giám sát, duy trì nghiêm túc kỷ luật trong lao động sản xuất, kiên quyết trong luân chuyển cán bộ, lao động, đình chỉ công tác những trường hợp vi phạm...
Xây dựng mạng lưới nắm bắt thông tin từ lãnh đạo đơn vị đến người công nhân trực tiếp, xây dựng kế hoạch chiến lượng sản xuất kinh doanh, đề ra những chủ trương chính sách phù hợp thiết thực cho hoạt động tạo động lực của Xí nghiệp trong tương lai để công tác sản xuất kinh doanh và mọi mặt hoạt động của Xí nghiệp nói chung, hoạt động tạo động lực lao động nói riêng của Xí nghiệp luôn luôn phù hợp theo từng giai đoạn cụ thể. Thường xuyên đôn đốc kiểm tra mọi hoạt động tạo động lực của Xí nghiệp, ghi nhận những ý kiến phản hồi, đặc biệt là ý kiến trực tiếp từ người lao động để nghiên cứu sửa đổi, điều chỉnh những chính sách, quy định cho phù hợp, chính xác, đạt hiệu quả tốt nhất.
100
4.3.6.2. Tổ chức sự phối hợp của các phòng ban, đội sản xuất
Xí nghiệp cần xây dựng đội ngũ cán bộ nòng cốt, tâm huyết, vững về chuyên môn nghiệp vụ, nhạy bén với xu hướng thị trường, được người lao động tin tưởng, tín nhiệm. Thống nhất quan điểm và sự chỉ đạo đồng bộ nhất quán từ trên xuống dưới các bộ phận, các phòng ban nghiệp vụ, đội sản xuất có mối quan hệ phối hợp hoà đồng chặt chẽ, thực hiện đúng vai trò chức năng.
Phân công tổ chức thực hiện công việc rõ ràng, xây dựng kế hoạch công việc cụ thể, phân công đúng người đúng việc, đúng bộ phận, đúng chức năng.
Tăng cường các hoạt động vai trò đoàn thể, quan tâm tạo điều kiện tăng cường các hoạt động phúc lợi xã hội như tham quan nghỉ mát, du lịch, khen thưởng động viên kịp thời, tặng quà bằng hiện vật, tuyên dương cá nhân có thành tích trong lao động sản xuất, quảng bá, phổ biến nhân rộng gương điển hình tiên tiến, những cá nhân có sáng kiến sáng tạo.
4.3.6.3. Dự kiến kinh phí cho thực hiện các giải pháp:
Xí nghiệp cần tăng cường các hoạt động sản xuất kinh doanh, tìm kiếm việc làm, nâng cao thu nhập, cải thiện tiền lương cho người lao động, hạch toán chi phí, lợi nhuận, tăng trích các khoản quỹ phúc lợi, quỹ khen thưởng...
để có nguồn thực hiện các hoạt động tạo động lực lao động. Để đạt được mức thu nhập kỳ vọng của người lao động sấp xỉ mức thu nhập bình quân chung của huyện Sóc Sơn (khoảng 5 triệu đồng), mỗi năm Xí nghiệp cần tăng lợi nhuận khoảng 10% (03 tỷ đồng) so với hiện nay và duy trì ổn định, tăng dần qua các năm.
101 KẾT LUẬN
Động lực lao động là rất quan trọng, tuy nhiên đứng trên góc độ của người lao động thì không phải lúc nào động lực lao động được tạo ra đều mang tính tích cực, vì đôi khi mang tính áp lực nhiều hơn. Đó là áp lực làm việc vì sợ mất việc làm, nhu cầu quá mức đối với các phần thưởng, hay nhu cầu cạnh tranh quá mức để vượt qua đồng nghiệp, vì hoàn cảnh gia đình….
Mặc dù khuynh hướng này thường xuyên đưa đến cho người lao động khả năng hoàn thành công việc cao cũng như khối lượng công việc mang tính sáng tạo và cải tiến. Nhưng chính những động lực này lại sẽ có thể làm suy giảm toàn bộ sức lực cũng như tinh thần làm việc của tập thể lao động.
Tạo động lực đối với người lao động không phải là một đề tài mới nhưng chưa bao giờ nhàm chán bởi mỗi đơn vị, tổ chức đều có những đặc thù, tính chất khác nhau nên sẽ có rất những biện pháp, giải pháp đa dạng và linh hoạt..
Qua những phân tích đánh giá về thực trạng hoạt động tạo động lực của Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện huyện Sóc Sơn, tác giả nhận thấy đây là vấn đề chung đối với các doanh nghiệp hiện nay nếu mong muốn phát triển bền vững và duy trì được một cơ cấu nhân sự ổn định tương đối, nhằm tăng hiệu quả làm việc thật sự cần phải nhìn nhận thấu đáo vấn đề tạo động lực cho người lao động.
Người sử dụng lao động tại các đơn vị luôn luôn cho rằng mình đang làm những thứ đúng nhất, xứng đáng nhất với những gì người lao động đáng được hưởng, tuy nhiên người lao động lại thường nghĩ rằng mình đang bị bóc lột. Để giải quyết bài toán này cũng như để tăng hiệu quả làm việc, các giải pháp được nêu trong đề tài này nhằm xây dựng các giải pháp tạo động lực đối với người lao động tại Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện huyện Sóc Sơn là thực sự cần thiết.
102
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ luật lao động nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam ngày 18/6/2012 có hiệu lực từ ngày 01/5/2013.
2. Các nghị định, thông tư hướng dẫn thực hiện Bộ luật lao động ngày 18/6/2012.
3. Các văn bản pháp luật liên quan đến quản lý nhân sự của Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn.
4. Bùi Văn Danh và cộng sự, 2011. Quản trị nguồn nhân lực. Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Phương Đông.
5. Bùi Huy Khiên và Nguyễn Thị Vân Hương, 2013. Quản lý công. Hà Nội:
Nhà xuất bản Chính trị - Hành chính.
6. Nguyễn Văn Lượt, 2011. Các biện pháp tạo động lực giảng dạy cho giáo viên mầm non. Tạp chí Giáo dục, số 259, Kỳ 1, tháng 4/2011, trang 17-18.
7. Trần Thị Hà My, 2009. Xây dựng chính sách tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty xăng dầu Hà Sơn Bình. Luận văn đại học. Trường đại học Kinh tế Quốc dân.
8. Đỗ Công Nông, 2010. Giáo trình Quản trị kinh doanh. Hà Nội: Nhà xuất bản tài chính.
9. Đình Phúc và Khánh Linh, 2012. Quản lý nhân sự. Hà Nội: Nhà xuất bản tài chính.
10. Võ Thị Bích Phượng, 2008. Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH Thương mại Đồng Lực. Luận văn đại học.
Trường đại học Kinh tế Quốc dân.
11. Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm, 2012. Giáo trình quản trị nhân lực. Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân.
12. Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Tấn Thịnh, 2012. Giáo trình quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức. Hà Nội: Nhà xuất bản giáo dục Việt Nam.
103
13. Nguyễn Ngọc Sơn, 2010. Giáo trình Quản trị chiến lược. Hà Nội: Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam.
14. Tài liệu, số liệu liên quan đến quản lý Tài chính - Kế toán và Nhân sự của Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn.
15. Nguyễn Hữu Thân, 2008. Quản trị nhân sự. Lần thứ 9. Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động - Xã hội.
16. Phạm Thị Thu Trang, 2010. Giải pháp tạo động lực cho người lao động tại Tổng Công ty Đầu tư và Phát triển nhà Hà Nội. Luận văn thạc sỹ.
Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội.
17. Đoàn Ngọc Viên, 2013. Giải pháp nâng cao động lực thúc đẩy người lao động tại Công ty cổ phần đầu tư và sản xuất Việt - Hàn. Luận văn thạc sỹ.
Trường Đại học Đà Nẵng.
18. Viện nghiên cứu và đào tạo về quản lý, 2004. Phương pháp và kỹ năng quản lý nhân sự. Hà Nội: Nhà xuất bản lao động xã hội.
19. Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn, 2009. Báo cáo tổng kết năm 2009 nhiệm vụ trọng tâm năm 2010.
20. Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn, 2010. Báo cáo tổng kết năm 2010 nhiệm vụ trọng tâm năm 2011.
21. Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn, 2011. Báo cáo tổng kết năm 2010 nhiệm vụ trọng tâm năm 2012.
22. Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn, 2012. Báo cáo tổng kết năm 2010 nhiệm vụ trọng tâm năm 2013.
23. Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn, 2013. Báo cáo tổng kết năm 2010 nhiệm vụ trọng tâm năm 2014.
24. Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn, 2014. Báo cáo tổng kết năm 2010 nhiệm vụ trọng tâm năm 2015.
25. Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn, 2015. Báo cáo chính trị Đại hội Đảng bộ nhiệm kỳ 2015 - 2020.
PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1:
BẢNG HỎI ĐIỀU TRA THÁNG 4/2015 Thống kê điều tra:
STT Nội dung Số lượng Tỷ lệ %
1 Số bảng hỏi phát ra 160 100
2 Số bảng hỏi thu về 160 100
3
Tổng số người được hỏi Nam
Nữ
160 35 125
21,88 78,12
4
Độ tuổi - Dưới 20 - Từ 20 - 30 - Từ 31 - 40 - Từ 41 - 50 - Trên 50
3 61 64 27 5
1,88 38,13
40 16,87
3,12
5
Trình độ
- Phổ thông cơ sở (Cấp 2) - Phổ thông trung học (Cấp 3) - Trung cấp
- Cao đẳng
- Đại học, trên đại học
5 142
3 0 10
3,12 88,75
1,88 0 6,25
6
Thâm niên công tác - Dưới 3 năm - Từ 3-5 năm - Từ 5-10 năm - Từ 10-15 năm - Trên 15 năm
25 33 85 12 5
15,63 20,63 53,12 7,5 3,12
7
Công việc thực hiện Trưởng, phó các phòng đội Nhân viên gián tiếp
Công nhân trực tiếp
14 15 131
8,75 9,38 81,87
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT
VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP - TỔ CHỨC
THÁNG 4/2015
Với mục đích khảo sát công tác tạo động lực đối với người lao động tại doanh nghiệp/tổ chức, đề nghị anh/chị cung cấp thông tin bằng cách trả lời các câu hỏi dưới đây.
Mọi thông tin anh chị cung cấp mang ý nghĩa khảo sát, nhận định tham khảo, để xây dựng giải pháp, kế hoạch cho hoạt động của Doanh nghiệp/tổ chức. Không sử dụng vào mục đích cá nhân khác.
Cách thức trả lời: Ghi vào các mục và Khoanh tròn vào mục lựa chọn (Chỉ lựa chọn một phương án cảm thấy đúng nhất)
I. I- Thông tin cá nhân:
Câu hỏi Trả lời
Họ và tên của anh/chị (Không bắt buộc)
Giới tính
a- Nam b- Nữ
Anh/chị thuộc nhóm tuổi nào?
a- Dưới 20 b- Từ 20 - 30 c- Từ 31 - 40 d- Từ 41 - 50 e- Trên 50
Trình độ
a- Phổ thông cơ sở (Cấp 2) b- Phổ thông trung học (Cấp 3) c- Trung cấp
d- Cao đẳng
e- Đại học, trên đại học Số năm công tác
(Từ khi bắt đầu đi làm)
a- Dưới 3 năm b- Từ 3-5 năm c- Từ 5-10 năm d- Từ 10-15 năm e- Trên 15 năm Công việc hiện tại
Bộ Phận công tác Đơn vị công tác
Xí nghiệp Môi trường đô thị huyện Sóc Sơn - Thành phố Hà
Nội Số điện thoại liên hệ
(Không bắt buộc)
Anh/chị có thể yêu cầu về thông tin cá nhân.
a- Đề nghị giữ bí mật b- Không cần giữ bí mật
c- Tuỳ mục đích sử dụng (Có thể công khai)
II. II- Về xác định nhiệm vụ cá nhân:
Câu hỏi Trả lời
Mục đích làm việc của anh chị tại đơn vị là?
a- Kiếm tiền
b- Thể hiện năng lực bản thân, thăng tiến
c- Xây dựng mối quan hệ d- Tích lũy kinh nghiệm e- Công việc ổn định Công việc anh/chị đang thực hiện có được thể
hiện thông qua bảng mô tả công việc nào không?
c- Không có a- Tôi không biết
d- Có nhưng không thực hiện b- Có thực hiện bình thường e- Có thực hiện nhưng không quan tâm
Anh chị có biết về kế hoạch của đơn vị trong năm nay và những năm tiếp theo?
a- Biết
b- Biết không rõ lắm c- Không biết
d- Không quan tâm
e- Có quan tâm nhưng không được biết
Anh/chị thực hiện công việc có được đơn vị hoặc cán bộ quản lý đánh giá, nhận xét?
a- Sau khi hoàn thành công việc
b- Theo kế hoạch c- Bất kỳ khi nào
d- Không được đánh giá e- Tôi không biết
Anh/chị cảm thấy như thế nào về kết quả đánh giá thực hiện công việc của đơn vị đối
với anh/chị?
a- Hài lòng
b- Hài lòng mức độ vừa phải c- Bình thường
d- Chưa hài lòng e- Không quan tâm Anh chị sẽ thấy tốt hơn nếu làm việc (Một
công việc hoặc tại một khu vực)?
a- Một mình
b- Theo nhóm từ 3-5 người c- Theo nhóm từ 5-10 người d- Theo nhóm trên 10 người e- Còn tuỳ vào công việc
Môi trường làm việc hiện nay có tạo cho anh chị cơ hội thăng tiến, phát triển không?
a- Có nhiều
b- Có nhưng tôi không quan tâm
c- Tôi không biết d- Rất ít
e- Không có (Lý do:
...) III. III- Về kích thích vật chất, tinh thần:
Câu hỏi Trả lời
Mức thu nhập hiện tại (Bao gồm cả ngoài công việc hiện
tại)
a- Dưới 3 triệu b- Từ 3 - 3,5 triệu c- Từ trên 3,5 - 4 triệu d- Từ trên 4 - 4,5 triệu e- Trên 4,5 triệu
Thu nhập hàng tháng của anh/chị đảm bảo cuộc sống ở
mức độ nào?
a- Thấp
b- Hơi thấp nhưng hài lòng c- Trung bình (Vừa đủ)
d- Hơi cao nhưng chưa hài lòng e- Cao
Anh/chị có thoả mãn với thu nhập hiện tại không?
a- Rất thoải mái
b- Tương đối thoải mái và có dư dật c- Vừa đủ trang trải
d- Hơi khó khăn, nhưng khắc phục được e- Rất khó khăn
Thu nhập hàng tháng của anh/chị so với các thành viên
khác trong gia đình (Bố, mẹ, vợ, chồng, con, anh, chị, em
ruột)?
a- Thấp nhất
b- Thấp hơn một số người c- Bằng nhau
d- Cao nhất
e- Duy nhất chỉ anh/chị có thu nhập Mức lương hiện tại của anh/chị a- Vượt quá mong đợi
so với mong muốn của anh/chị? b- Nhiều hơn mức bình thường c- Bình thường (Vừa đủ) d- Ít hơn so với mong đợi e- Quá ít
Mức lương hiện tại của anh/chị có phù hợp với đóng góp của
anh/chị không?
a- Cao hơn so với đóng góp b- Cao hơn một chút
c- Phù hợp với đóng góp d- Thấp hơn một chút
c- Thấp hơn nhiều so với đóng góp (Lý do: ...) Mức lương hiện tại có phù hợp
với công việc (vị trí) mà anh/chị đang đảm nhiệm
không?
a- Nhiều hơn
b- Tương đối nhiều hơn c- Phù hợp
d- Tương đối thấp hơn e- Thấp hơn
Anh/chị mong muốn hình thức trả lương nào?
a- Thâm niên cao hơn, lương cao hơn b- Thâm niên cao hơn, lương thấp hơn c- Bằng nhau với công việc như nhau d- Thông qua Chấm điểm năng suất
e- Một mức lương chung cho tất cả công việc Anh/chị đánh giá về cách trả
lương của đơn vị hiện nay là?
a- Công bằng b- Bình thường
c- Lúc công bằng, lúc không công bằng d- Không có ý kiến
e- Không công bằng (Lý do: ...)
Mức lương hiện tại ở vị trí của anh/chị so với thị trường mà
anh chị biết thế nào?
a- Nhiều hơn so với thị trường rất nhiều b- Tương đối nhiều hơn
c- Ngang bằng
d- Tương đối thấp hơn e- Thấp hơn nhiều
(Mức lương thị trường mà anh chị biết là khoảng bao nhiêu: ...đ) Anh/chị đánh giá thế nào về số
lượng tiền thưởng đơn vị đang thực hiện?
a- Quá nhiều
b- Tương đối nhiều c- Hợp lý (vừa đủ ) d- Hơi ít
e- Quá ít Anh/chị thấy để được thưởng
số tiền đó có khó đạt được không?
a- Quá dễ để đạt được
b- Tương đối dễ để đạt được c- Bình thường nằm trong tầm tay
d- Hơi khó nhưng cố gắng sẽ đạt được e- Quá khó để đạt được
Anh/chị thấy tiền thưởng đưa ra có tác động khuyến khích anh/chị cố gắng hơn trong công
việc không?
a- Rất có tác động b- Có một chút tác động c- Bình thường
d- Hầu như không có tác động nào e- Không có tác động nào
IV. IV- Về tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động:
Câu hỏi Trả lời
1.
Anh/chị có hài lòng với vị trí, không gian, dụng cụ, công cụ, phương tiện, máy móc làm việc,
nơi anh/ chị làm việc không?
a- Rất hài lòng
b- Tương đối hài lòng c- Hài lòng
d- Không hài lòng e- Rất không hài lòng (Lý
do:...)
2.
Các phương tiện, máy móc, dụng cụ làm việc phục vụ cho vị trí của anh/chị có đầy đủ ở trạng thái làm
việc tốt không?
a- Rất tốt
b- Tương đối tốt
c- Bình thường (Đảm bảo) d- Không được tốt lắm e- Không tốt
3.
Mức độ, khối lượng công việc anh/chị thực hiện đối với sức khoẻ,
khả năng, trình độ của anh chị như thế nào?
a- Quá mức b- Hơi quá mức
c- Phù hợp, tương xứng
d- Chưa xứng tầm với bản thân e- Không phù hợp
4. Anh/chị thấy mối quan hệ tập thể trong đơn vị thế nào?
a- Rất đoàn kết b- Đoàn kết
c- Tương đối đoàn kết d- Tương đối mâu thuẫn e- Có nhiều mâu thuẫn
5.
Nếu thấy có mâu thuẫn hoặc bất đồng, mất đoàn kết, anh/chị sẽ làm
gì?
a- Chủ động chia sẻ thông tin b- Sẵn sàng chia sẻ thông tin
c- Không có ý kiến (Coi như không biết)
d- Muốn chia sẻ nhưng ngại e- Không chia sẻ thông tin 6.
Nếu thấy có mâu thuẫn, mất đoàn kết, hoặc một việc bất bình thường,
anh/chị muốn chia sẻ thông tin với
a- Thông tin trực tiếp, gọi điện b- Viết thư, nhắn tin
c- Nhờ người khác
lãnh đạo đơn vị bằng cách nào nhất?
d- Công khai trong hội họp e- Không làm gì cả
7.
Anh/chị thấy mình hòa nhập với môi trường tập thể của đơn vị thế
nào?
a- Hòa nhập rất tốt
b- Hòa nhập tương đối tốt c- Bình thường
d- Đôi khi thấy khó hòa nhập e- Thấy khó hòa nhập (Lý do:...)
8. Anh/chị có thấy lợi ích của mình hay mâu thuẫn với tập thể không?
a- Chưa bao giờ b- Thỉnh thoảng c- Rất ít khi
d- Thường xuyên nhưng giải quyết được
e- Rất thường xuyên
9.Anh/chị thấy thái độ của mọi người cùng làm việc với mình thế nào?
a- Thường xuyên quan tâm giúp đỡ b- Thỉnh thoảng cũng quan tâm giúp đỡ
c- Ít quan tâm giúp đỡ
d- Hầu như không quan tâm giúp đỡ e- Không quan tâm giúp đỡ
10.
Đánh giá về sự quan tâm, cách cư xử, điều hành của lãnh đạo trực
tiếp tại bộ phận công tác
a- Rất hài lòng b- Hài lòng
c- Đôi khi không hài lòng d- Không hài lòng
e- Rất không hài lòng
11.
Nếu không hài lòng với công việc hiện tại, điều gì làm anh/chị không
hài lòng?
a- Tiền lương thấp
b- Quan hệ trong tập thể không tốt c- Tổ chức lao động không hợp lý d- Lãnh đạo trực tiếp không quan tâm e- Điều kiện lao động không đảm bảo
12.
Trong điều kiện làm việc hiện nay, anh/chị có muốn chuyển sang làm
ở một doanh nghiệp/tổ chức khác không?
a- Có
b- Phân vân, muốn có c- Không
d- Phân vân, không muốn e- Không biết
13.
Trong công việc, điều gì ảnh hưởng xấu tới trạng thái tinh thần
của anh/chị?
a- Quan hệ không tốt với lãnh đạo trực tiếp
b- Quản lý yếu kém c- Công việc không thú vị
d- Điều kiện lao động chưa đảm bảo