Nghiên cứu này cung cấp cho các nhà quản lý một số thông tin hữu ít.
Giúp các nhà quản lý có cái nhìn chung về động lực làm việc của nhân viên và các nhân tố đã tạo động lực cho nhân viên làm việc.
Qua nghiên cứu cho thấy phần lớn nhân viên có động lực làm việc với điểm trung bình 3,79. Có hai nhân tố đã tạo động lực để nhân viên làm việc đó là:. lương và môi trường làm việc, quy định thái độ của nhân viên và tổ chức đối với sai phạm. Cường độ ảnh hưởng của các nhân tố này được thể hiện thông qua hệ số của các biến trong phương trình hồi quy tuyến tính giúp các nhà quản lý thấy được mình nên tác động đến nhân tố nào để làm tăng động lực làm việc của nhân viên.
5.2.1. Quy định thái độ của nhân viên và tổ chức đối với sai phạm Thực tế, xây dựng kỷ luật nhằm hướng con người đến cách sống, cách thức hành động có ý thức, có trách nhiệm với bản thân họ và với cộng
GVHD: Nguyễn Thị Phương Dung 71 SVTH: Lê Thị Thanh Thủy đồng. Với m i người, kỷ luật như một kim chỉ nam cho hành động, lối sống, hình thành nhân cách lành mạnh. Còn trong công ty, kỷ luật chính là nền tảng để công ty có đội ngũ lao động lành mạnh về tư tưởng và sáng suốt trong hành động. Người lao động có thể điều chỉnh hành vi của mình sao cho phù hợp với hoàn cảnh, điều kiện xã hội mà không vi phạm kỷ luật của công ty. Nếu công ty không xây dựng một hệ thống các quy tắc, quy định, chế tài xử lý kỷ luật thì công ty s khó trở nên vững mạnh khi trong tay mình chỉ toàn là những con người sống không có kỷ luật. Nếu không có kỷ luật s dẫn đến cách làm việc qua loa, khề khà, chiếu lệ và đối phó với tinh thần thiếu trách nhiệm, thiếu tôn trọng kỷ luật và thiếu sự mẫn cán của nhân viên s làm hạn chế sự phát tiển của công ty.
Vì vậy mà bất cứ một đơn vị, một tập thể nào, trong các hoạt động của mình đều có một nguyên tắc, một nội quy và một quy chế hoạt động - đó là tính kỷ luật. Kỷ luật là một lề lối một phương thức giúp cho mọi người có thể gần lại với nhau, tuân thủ theo một sự hoạt động chung, nhằm đưa đơn vị, tập thể đó ngày càng phát triển... Trong l nh vực quản trị, quản lý tính kỷ luật giúp cho con người hoạt động tốt hơn, nếu tất cả biết tuân hành theo những nôi quy và quy hế (kỷ luật) do đơn vị đề ra thì đó là một sự phát triển càng ngày càng dâng cao. Muốn như vậy thì trước hết là công ty phải chấp hành thực thi kỷ luật, nội quy, quy chế do đơn vị mình đưa ra một cách công bằng, nghiêm minh thì nhân viên s làm việc rất hiệu quả và đem lại lợi nhuận cao từ đó công ty s ngày càng phát triển hơn ...
5.2.2. Đối với chế độ lương và môi trường làm việc
Động lực làm việc của nhân viên cũng được tác động bởi chế độ lương, nên người quản lý cần có chế độ lương thưởng hợp để làm tăng động lực làm việc của nhân viên. Trong thời buổi giá cả leo thang như hiện nay, tiền đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống. Tiền đảm bảo cho cuộc sống hằng ngày của họ được đầy đủ. Vì vậy tổ chức phải quan tâm đến vấn đề mức lương đó đảm bảo cuộc sống của nhân viên hay không, có phù hợp với năng lực hiện tại của nhân viên hay không? Nhân viên thường ngh rằng họ được trả lương thấp đáng l họ phải nhận được mức lương cao hơn hiện tại
GVHD: Nguyễn Thị Phương Dung 72 SVTH: Lê Thị Thanh Thủy vì họ đã bỏ ra công sức rất nhiều. Họ thường so sánh mức lương của mình với các nhân viên khác trong tổ chức, thậm chí họ còn so sánh với mức lương trên thị trường lao động. Vì vậy khi trả lương cho nhân viên, người quản lý phải đảm bảo rằng mức lương mà nhân viên nhận được hoàn toàn tương xứng với năng lực của nhân viên để làm được điều đó nhà quản lý phải đánh giá đúng vị trí vai trò của nhân viên trong tổ chức. Phải đánh giá đúng công việc của từng nhân viên để xác định mức lương sao cho công bằng với các nhân viên khác trong tổ chức tránh người làm nhiều trả ít, làm ít thì trả nhiều, tránh tình trạng trả lương san bằng như thế họ s chán nản vì người khác làm ít hơn mình mà vẫn có lương như mình hoặc việc trả lương ưu đãi đối với những người thân thích họ hàng. Điều đó có thể khiến họ mất đi động lực làm việc. Tổ chức cần phải xem xét, khảo sát, so sánh mức lương của nhân viên với các tổ chức khác trong cùng l nh vực để đảm bảo rằng mức lương hiện tại hoàn toàn phù hợp với mức lương trên thị trường lao động hiện hành.
Ngoài tiền lương, môi trường làm việc cũng ảnh hưởng đến tinh thần và hiệu quả làm việc của nhân viên, do đó ảnh hưởng đến năng lực của họ.
Nếu nhân viên làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp, họ cũng s cảm thấy mình cần phải làm việc một cách chuyên nghiệp hơn, sôi nổi hơn. Làm việc trong một môi trường hòa nhã, vui vẻ họ s cảm thấy tinh thần thoải mái, có nhiều hứng khởi để ngh ra những ý tưởng mới. Bên cạnh đó làm việc trong một nơi thoải mái, tiện nghi, đầy đủ các phương tiện phục vụ cho công việc, nhân viên s có công cụ để hoàn thành công việc nhanh chóng, hiệu quả hơn...
Đây chính là nhu cầu xã hội của nhân viên trong quá trình làm việc. M ô i tr ư ờn g l à m v iệ c t ro n g c ôn g t y l u ô n đ ư ợ c c á c c á n h â n t r o n g c ô n g t y quan tâm và để ý vì môi trường làm việc là yếu tố chủ yếu liên quan đến sự thuận tiện cá nhân và nó cũng là nhân tố giúp nhân viên hoàn thiện tốt nhiệm vụ của họ. Môi trường làm việc bao gồm các điều kiện vật chất kỹ thuật và những người lao động xung quanh môi trường đó. Điều kiện vật chất kỹ thuật bao gồm những yếu tố
GVHD: Nguyễn Thị Phương Dung 73 SVTH: Lê Thị Thanh Thủy như: điều kiện làm việc, vấn đề về tổ chức nơi làm việc, máy móc trang thiết bị kỹ thuật trong công ty… và những nhân viên xung quanh chính là những nhân viên trong công ty, mối quan hệ giữa những người này cũng ảnh hưởng lớn đến sự thực hiện công việc của nhân viên.
Trong con người thì tính xã hội là rất cao vì vậy các nhân viên trong công ty luôn muốn có được môi quan hệ tốt với mọi người trong cùng một công ty. Vì vậy nhà quản lý chủ động hoặc khuyến khích cho nhân viên tạo được bầu không khí làm việc thân thiện trong công ty, ch ng hạn có món quà bất ngờ trong ngày sinh nhật nhân viên, thỉnh thoảng tổ chức đi chơi dã ngoại... thì đây cũng là giải pháp đem lại hiệu quả không ngờ. Nhân viên sống trong tập thể đoàn kết, thân ái, quan tâm lẫn nhau, hiểu nhau, tôn trọng nhau thì đây là điểm đặc biệt có ý ngh a để giữ chân nhân viên, giúp nhân viên gắn bó lâu dài với công ty, cố gắng làm việc hết mình cho công ty, làm cho công ty ngày càng phát triển.