Bang so sanh gia cua Kangaroo va Sunhouse
3.2.2.2. Đối thủ trực tiếp: KANGAROO
a, Danh mục sản phẩm
Kangaroo là một ông lớn trong ngành gia dụng tại Việt Nam với rất nhiều sản phầm được tin dùng trên thị trường bởi g1á cả cạnh tranh và lợi ích mà nó mang
lại. Tập đoàn KANGAROO được thành lập từ năm 2003. Với định hướng kinh doanh tập trung đã giúp KANGAROO tạo nên nhiều dấu ấn thành công rực rỡ, trở thành doanh nghiệp đầu ngành phục vụ sức khỏe và tiện nghĩ cuộc sống thông qua những cải tiễn hữu ích từ máy lọc nước, hàng gia dụng, thiết bị nhà bếp, năng lượng tới các thiết bị điện tiêu dùng khác. Dưới đây là danh sách 4 danh mục sản phẩm chính bao gồm rất nhiều sản phẩm của doanh nghiệp:
ô Hang gia dung
ô Mỏy lọc nước
ô Mỏy làm núng lạnh
ô May loc khụng khớ
ô Sản phẩm sưởi
ô Sản phõm quạt
ô Mỏy hỳt õm
ô May hỳt bụi
ô Mỏy sấy
ô Thiết bị bếp
ô Bếp điện tử
ô Bếp hồng ngoại . Bếp ga
ô Nồi chiờn khụng dầu
ô May làm sữa hạt
ô Mỏy ộp chậm
ô Bếp nướng
ô Lõu nướng
ô Nồi hằm dưỡng sinh
ô Chỗi lau nhà đa năng
ô Bàn là hơi nước
ô Mỏy sấy bỏt đĩa
ô Nồi cơm điện
ô Nồi ỏp suất
ô Mỏy xay sinh tố
ằ Lũ nướng
ô Chảo chống dớnh + Noi
ô Bộ nồi s Máy hút mùi
ô Bỡnh đun nước siờu tốc
ằ Bỡnh thủy điện
ô Mỏy xay thịt
ô Điện lạnh
ô Tủ đụng e Tu mat
ằ Tủ kem
ô Điều hũa khụng khớ
ô Thiết bị vệ sinh
s Máy bơm nước
ô Binh nước núng
ô Mỏy nước núng năng lượng e Chậu rửa Inox
ô Voi sen
ô Bồn rửa sỏt khuẩn
- Kangaroo có một mạng lưới phân phối rộng khắp, bao gồm nhiều kênh khác nhau dé dap u ứng nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng, đây cũng lả nơi tiếp cận
trực tiếp giữa khách hàng và sản phẩm, đóng góp phần lớn vào doanh thu của doanh nghiệp. Kênh phân phối đầu tiên và quan trọng nhất chính là bán lẻ trực tiếp. Tính đến thời diém hién tai, Kangaroo đang sở hữu 54 chỉ nhánh bán lẻ trên toàn quốc, 3⁄4 trong số này tọa lạc tại 2 thành phố lớn đó là Hà Nội và TPHCM. Bên cạnh đó, Kangaroo da cho ra mắt 4 chỉ nhánh nằm ngoài lãnh thổ nước ta đó là Úc, Philippines, Campuchia, Myanmar. Kangaroo con quan tâm tới dịch vụ sau mua của khách hàng. bằng cách mớ các trạm dịch vụ để bảo hành, bảo dưỡng sửa chữa hoặc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho sản phâm của họ.
- Tiếp theo 1a ban hang online, Kangaroo có nhiều kênh bán hàng online như website, Facebook hay các sàn thương mại điện tử như Shopee hay Lazada. Ở website, họ sẽ hiển thị danh mục sản phẩm cũng như giá cả, chương trình khuyến mãi, công dụng sản phẩm dé người mua có thể hiểu rõ được sản phâm hơn từ đó đưa ra quyết định mua hàng. Mỗi sản phẩm sẽ có hình ảnh, miêu tả, HDSD và giá
cả riêng, bên cạnh đó doanh nghiệp còn tao phân bình luận dưới môi sản phâm đề dé dang cho viéc seeding.
Nồi hầm dưỡng sinh Kangaroo KG3SC1 Dung tích 3L ¡ 8 chế độ | Miễn phi vận chuyền
Oo
eee
Hinh 3.2.2.2. 1:
@ ©
fis —- @- 6 ®— ®—
22 2 fh N§ 4 -
Hinh 3.2.2.2.2: Giá cả củng khuyên mãi được đính kèm dưới mỗi hình ảnh sản phâm
rea a er
kee -- -—--—— -_N GLLLẢNO
...ư*
Hỡnh 3.2.2.2.3: Đỏnh ứ1ỏ của người tiờu dựng
- Sản phẩm sau khi được cho vào giỏ hàng sẽ được nhân viên gọi điện tư vấn kỹ lưỡng rồi thanh toán theo hình thức ship COD hoặc thanh toán qua internet banking. Ngoai viéc dua san pham dén tan tay khach hang, doanh nghiệp có thé hop tac voi cac dai ly va nha phan phối với vai trò là một trung gian phân phối.
- Kangaroo cé thé cung cập sản phẩm với giá sỉ kèm theo đó là rất nhiều chiết khẩu hợp lý đề có thế hợp tác với các đại lý phân phối từ đó mở rộng tệp khách hàng.
- Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể trực tiếp đảo tạo kỹ năng bán sản phẩm của doanh nghiệp cho các nhân viên của nhà phân phối. Ví dụ vào tháng 7/2023, Kangaroo đã đạt được thỏa thuận hợp tác chiến lược với Thế giới dị động để đây mạnh dòng sản phâm máy lọc nước thế hệ mới của mình, đưa các dòng máy này lên kệ của Điện máy xanh ( công ty con của TGDD).
- Kênh phân phối cuối cùng và không kém phân quan trọng đó là cung cấp cho doanh nghiệp và tổ chức. Ngoài doanh số bán hàng tới tay khách hàng cá nhân, Kangaroo con san sang dua mat hàng của mình tiếp cận với khách hàng tổ chức từ đó Mang lại nhiều cơ hội phát triển lớn, đảm bảo quy trình nghiêm ngặt, chất lượng sản phẩm đầu ra tốt, gây dựng uy tín vả sự tin tưởng cho doanh nghiệp. Sản phâm gia dụng của kangaroo có thể được sử dụng rộng rãi trong các tổ chức như văn phòng, nhà hàng, quán ăn canteen.... Việc nay vô tỉnh tạo ra hiệu ứng marketing cho chính sản phẩm của doanh nghiệp khi các sản phẩm của Kangaroo được sử dụng rộng rãi. Nếu doanh nghiệp có thé cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ hỗ trợ tốt cho khách hàng tô chức, họ có thê trở thành những đại lý lớn và đối tác chiến lược. Điều này giúp tăng cường hình ảnh và uy tín thương hiệu của doanh nghiệp trong ngành công nghiệp điện gia dụng
b) Khuyến mãi
- Bên cạnh việc quảng bá sản phẩm tới tay người tiêu dùng, Kangaroo con tạo ra vô số những chiến dịch khuyến mãi nhằm kích cầu người mua, đánh vào tâm ly ham giam ứ1ỏ của người tiờu dựng. Đõy được xem là một trone những cỏch Marketing rat hiệu quả mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng không thể bỏ qua chứ không chỉ riêng Kansaroo. Một số chiến địch phô biến và được quan tâm rất nhiều như:
ô Thay cũ đụi mới cú trợ giỏ
ô Đăng ký dựng thử miễn phớ
ô đăng ký tài khoản nhận ưu đói 50%
ô Flash sale, đồng giỏ cỏc ngày 1/1, 2/2, 3/3... kết hợp cựng shopee
ô Black Friday, trả gúp 0% v.v...
ô Mua l tặng 1, giảm giỏ trực tiếp lờn sản phẩm vào cỏc dịp đặc biệt trong năm
MAY LOC NUOC HYDROGEN ~)1900 5555 66
THỊ PHÁN SỐ 1 VIỆT NAM
Hình : Hình ảnh thực tế day chuyén san xuat cua Kangaroo tai Hung Yên
c, Cung ứng
Kangaroo cân quản lý chuỗi cung ứng một cách hiệu qua dé dam bao nguon nguyên liệu và thành phâm luôn sẵn có đủ đề đáp ứng nhu cầu sản xuất và cung cap của khách hàng. Doanh nghiệp nào cũng cần phải có đầu vào nguyên vật liệu, máy
móc để tạo ra thành phẩm tới tay khách hàng. Điều này cho thấy tầm quan trọng của chuỗi cung ứng đôi với môi doanh nghiệp.
Đặt trụ sở chính tại Hà Nội với hơn 2.000 nhân sự trên toàn quốc, Kangaroo
duy trì hệ thông gân 40.000 điểm kinh doanh, 8 chỉ nhánh trong và ngoài nước, 2
nhà máy tại Việt Nam và 2 trung tâm nghiên cứu vả ứng dụng. Với tâm nhìn trở thành tập đoàn kinh tế hàng đầu khu vực và quan điểm bền vững “cùng nhau phát triển”, Kangaroo đã đầu tư cho nghiên cứu, ứng dụng và phát triển sản xuất nhằm tạo ra các p1á trị mới trone xã hội.
Mới đây, Kanearoo đã cho mở rộng nhà máy tại chỉ nhánh Hưng Yên, Với diện tích sử dụng hơn 100.000m2 cùng cơ sở vật chất và dây chuyên sản xuất được đầu tư theo chuẩn Nhật Bản, nhà máy mới của tập đoàn Kangaroo đang là nhà máy quy mô và hiện đại bậc nhất trong nước. Đề nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm đáp ú ứng tiêu chuẩn quốc tế, tháng 4/2021, Kangaroo chính thức liên doanh với tập đoàn gia dụng hàng đầu Nhật Bản là NORITZ. NORITZ là Tập đoàn Gia dụng hàng đầu Nhật Bản với bề dày 70 năm kinh nghiệm sản xuất, 15 nhả máy, 183 văn phòng đại diện toàn cầu, hơn 600 chuyên gia R&D nghiên cứu phát triển sản phẩm, đã “bắt tay” cùng Tập đoàn Kangaroo, cùng chung sứ mệnh cho ra đời những sản phẩm gia dụng công nghệ Nhật hoàn hảo.
——.-
Hình 3.2.2.2.4: Hình ảnh từ trên cao của nhà máy sản xuất Kangaroo tại Hưng Yên
Nhìn chung, đối thủ cạnh ảnh hưởng đến hoạt động marketing sản phâm nỗi cơm điện Sunhouse theo 2 chiều hướng
Tích cực Tiêu cực
- Đối thủ cạnh tranh thúc đây
Sunhouse luôn phải đôi mới, sáng tạo, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Đề cạnh tranh với các sản phâm nồi cơm điện của đối thủ như Cookoo, Kangaroo, ... Sunhouse đã phát triển thêm nhiều dòng sản phẩm nồi cơm điện với mẫu mã đa dạng, tính năng hiện đại, tiện ích, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng
- Đối thủ cạnh tranh giúp Sunhouse co thêm thông tin, đữ liệu phân tích, đánh giá thị trường. Bằng cách phân tích các sản phẩm, chiến luge marketing cua đối thủ, Sun có thể hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra những sản phẩm, chiến lược marketing phủ hợp hơn
- Đối thủ cạnh tranh giúp Sunhouse nang cao năng lực cạnh tranh, tạo ra loi thé cạnh tranh cho mình. Bằng cách cạnh tranh về gia ca, dịch vụ, Sunhouse có thê thu hút khách hàng từ các đối thủ cạnh tranh
- Đối thú cạnh tranh có thê thu hút khách hàng của Sunhouse, dẫn đến giảm doanh số bán hàng. Nếu đối thủ cạnh tranh tung ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, Sunhouse có thể mat đi 1 số khách hàng do chuyến sang mua sản phâm của đối thủ
- Đối thủ cạnh tranh có thể tạo ra những chiến lược marketing hấp dẫn, gay khó khăn cho Sunhouse trong việc cạnh tranh. Nếu đối thủ cạnh tranh sử dụng các kênh truyền thông hiệu quả để quảng bá sản phẩm, Sunhouse có thể
khó khăn trong việc tiếp cận khách
hang ....
- Đối thú cạnh tranh có thể sử dụng các chiêu trò cạnh tranh không
lành mạnh, ảnh hưởng đến uy tín của
Sunhouse. Nếu đối thủ cạnh tranh tung ra các thông tin sai lệch về sản phâm nồi cơm điện của Sunhouse, Sunhouse có thê bị mất uy tín trong mắt khách hàng