THỊ TRƯỜNG HIỆN NAY
3.3.3. Phân tích các yếu tổ tác động đến nhu cầu sử dụng BHSK của nhóm
khách hàng doanh nghiệp
Khách hàng là các doanh nghiệp, tô chức hoạt động, tham gia cung ứng các
sản phẩm dịch vụ trong nền kinh tế. Vì vậy, khi phát sinh bất kì nhu cầu nào (bao
gồm cả nhu cầu về BHSK) liên quan đến tài chính doanh nghiệp, doanh nghiệp sẽ
căn nhắc rất kĩ trước khi đưa ra quyết định có nên sử dụng sản pham, dịch vụ đó không. Mặc dù ngày nay BHSK nhóm ngày càng phát triển và ngày càng được sử dụng rộng rãi nhưng cũng có nhiều yếu tố tác động đến nhu cầu sử dụng BHSK
nhóm KHDN:
— Yếu tố tự nhiên:
Theo tháp nhu cầu của A.Maslow, nhu cầu cơ bản và trước tiên nhất của con người là nhu cau thể ly: Ăn, uống, mặc, được nghỉ ngơi,...Những nhu cầu cơ bản này đều là các nhu cầu thiết yếu vì nếu con người không được đáp ứng đủ những nhu cầu này, họ sẽ không thể tồn tại được nên khi không được đáp ứng những nhu
cầu cơ bản đó, họ khó có thể tiến đến những nhu cầu tiếp theo.Những nhu cầu cơ
bản ở phía đáy tháp phải được thoả mãn trước khi nghĩ đến các nhu cầu cao hơn.
Các nhu cầu bậc cao sẽ nảy sinh và mong muốn được thoả mãn ngày càng mãnh liệt khi tất cả các nhu cầu cơ bản ở đưới (phía đáy tháp) đã được đáp ứng đầy đủ.
Đôi với cuộc sông ngày nay, đa phân các cá nhân trong xã hội đã đáp ứng
32
được tất cá các nhu cầu cơ bản đó, vì vậy họ sẽ có xu hướng gia tăng lên các nhu
cầu cao hơn. Khi mỗi con người đã có cuộc sống no đủ về vật chất, các nhu cầu về thể lý đã được đáp ứng, nhu cầu về an toàn khi đó sẽ là mục tiêu mà họ hướng đến.
An toàn về về thân thể, việc làm. sức khỏe. tài sản... mà sức khỏe là vốn quý, có sức khỏe thì có thể làm việc để tạo ra của cải vật chất. Chính vì vậy yếu tố đầu tiên mà
con người hướng đên trong nhu câu an toàn là sức khỏe.
Theo kết quả báo cáo của Bộ Y tế nước ta năm 2017, có 167 triệu lượt thăm
khám, chữa bệnh BHYT và thẻ BHSK tăng 15% so với năm 2016 trong đó lượt
khám chữa bệnh ngoại trú là 143 triệu lượt, tăng 13% và số lượt khám chữa bệnh ngoại trú là 24 triệu lượt tăng 16% so với năm 2016. Số chi khám, chữa bệnh
BHYT và thé BHSK (chi bảo lãnh) tăng 45,6% so với năm 2016.
Năm 2017, chi phí bình quân | đợt điều trị ngoại tru là 275.000 đồng, nội trú
là 3.920.000 đồng. So với năm 2016, chi phí bình quân một dot điều trị ngoại tru tăng 25%, nội trú tăng 27%. Như vậy. tỉ lệ thăm khám tại các cơ sở y tế trên toàn quốc trong năm qua ngày một tăng, qua đó ta thấy được nhu cầu về khám chữa bệnh
cũng như nhận thức vé tam quan trọng về sức khỏe ngày càng tăng.
Bên cạnh đó, hiện nay, tý lệ người lao động mắc các bệnh nghề nghiệp ngày
càng gia tăng và ảnh hưởng không nhỏ đến đời sống của họ. Các bệnh mà người lao
động hay mắc phải nhất vẫn là bệnh bụi phổi, điếc, viêm gan virut nghề nghiệp...
Tổng số cộng đồn trường hợp mắc bệnh nghề nghiệp đến cuối năm 2017 là 38.274 trường hợp. Số liệu của Cục quản lý Môi trường y tế (Bộ Y tế) cho biết: Tổng số
khám bệnh nghề nghiệp năm 2017 đã đạt 207.100 trường hợp, tăng 5.3% so với
cùng kỳ năm trước. Trong đó, đã phát hiện được 7.793 trường hợp nghĩ mắc bệnh nghề nghiệp tập trung vào các bệnh bụi phổi silie (976 trường hợp), viêm phế quản
nghề nghiệp (206 trường hợp), bệnh nhiễm độc chì và các hợp chất của chì, nhiễm hóa chất bảo vệ thực vật nghề nghiệp (97 trường hợp), bệnh nhiễm độc nicotin (84
trường hợp), bệnh điếc nghề nghiệp (6.597 trường hợp), bệnh sạm da nghề nghiệp (573 trường hợp), bệnh viêm da móng (630 trường hợp), bệnh viêm gan virut nghề
nghiệp (886 trường hợp), bệnh lao nghề nghiệp ...
Các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay nhận ra được mức độ ảnh hưởng của bệnh nghê nghiệp và tâm quan trọng về việc chăm sóc sức khỏe cho cán bộ, công nhân viên. vì vậy sau khi đã đáp ứng được nhu câu cơ bản nhât của người lao động,
33
các doanh nghiệp có xu hướng quan tâm đến đời sống tinh than của ho, đặc biệt là quan tâm đến vấn đề chăm sóc sức khỏe.Mong muốn được chăm sóc về sức khỏe là
nhu cầu rất tự nhiên của con người, vì vậy trong xã hội hay mỗi tổ chức, mỗi doanh nghiệp bao gồm nhiều cá thể. việc đáp ứng nhu cầu này của người lao động là điều
tất yếu. Mà BHSK nhóm là một trong những giải pháp hữu hiệu và tốt nhất giúp các doanh nghiệp vừa có thé đáo ứng được nhu cầu của người lao động vừa đảm bảo
kha năng tài chính của mình. Chính vì vậy. ngày càng có nhiều doanh nghiệp sử dụng BHSK nhóm cho người lao động trong doanh nghiệp mình.Các yếu tố tự nhiên về nhu cầu của của con người có ảnh hưởng không nhỏ đến việc sử dụng
BHSK trong doanh nghiệp.
— Yếu tố kinh tế-xã hội:
Cùng với xu hướng phát triển trên toàn thế giới, nền kinh tế-xã hội ở Việt Nam cũng có những khởi sắc đáng kẻ, nhất là trong những năm gần đâu. GDP liên
lục tăng cao, và tăng nhanh qua các năm đời sống kinh tế xã hội vì vậy cũng tăng theo. Đời sống được nâng cao đồng thời nhu cầu về cuộc sống của con người cũng ngày càng cao hơn. Nếu như trước đây, con người hướng đến việc được ăn no mặc ấm thì ngày nay là ăn ngon mặc đẹp và các nhu cầu về tỉnh thần khác. Chính vì vậy mà các ngành dịch vụ cũng phát triển nhanh chóng nhằm đáp ứng được các nhu cầu
của con người. Bảo hiểm là một trong số đó.
Bang 3.10: Tông thu nhập quốc gia và GDP theo giá thực tế
giai tận 2013- 2017
4 2013 2014. : 2015. ã -2016. ae Sơ bộ 2017.
Tổng sản phẩm _ |
trong nước theo. |
giá thực tế chy | | |
đồng) 1111 554262,00| '3.937. 856, 00 | 4.192. 862, 00. | 4 502. 733, 00 5. 005. 975,00
- an an J — _—.... .~..
|
Ị
Tổng thu nhập - | | | |
. quốc gia theo giá | | | |
thực tế OF b | | ||
dong) 01D. 3.430.668,00 | 3.750.823, 00 13.977. 609,00 | |4.314.321,00 | 4.764.958,00ee n —————— — {|-
Tỷ lệ tong thu - | ị ||
B quôc gia. so. | | |
voi GDP Oe | | |
.thực tế) (%) - _96, 00 )| 95,00 | 95. 00 96,00 95,00
—..- 00-7... 11 + ch a a
_ Nguén: Tổng cục thống kê
54
GDP tăng nhanh tỉ lệ thuận với tổng thu nhập quốc dân, cho thấy thu nhập trong nước đang ngày càng tăng cao song song với quá trình phát triển của nền kinh tế, đời sống KT-XH cũng từ đó mà được nâng cao hơn. Tính đến năm 2017, GDP
trong nước đạt 5.005.975,00 tỷ đồng, tổng thu nhập quốc gia đạt 4.764.958,00 tỷ
đồng, tăng 1.334.290 tỷ đồng so với năm 2013. Đây là một con số khá ấn tượng đối với một quốc gia đang phát triển như nước ta. Thu nhập tăng tất yếu sẽ dẫn đến nhu cầu trong cuộc sống tăng, chính vì vậy mà đây chính là thời điểm đây mạnh phát triển bảo hiểm, đặc biệt là các sản phẩm bảo hiểm chăm sóc cho đời sống sức khoẻ
cua con người.
Theo bảng xếp hạng về chỉ số sức khoẻ của các quốc gia trên 1 triệu dân do hãng tin bloombers công bố, Việt Nam đứng thứ 62 trên toàn cầu về nguy cơ sức khoẻ với số điểm 51,99%, một khoảng cách rất xa so với quốc gia xếp đầu bảng là
Singapore với 89,5%. Có khoảng 70% người dân lo lắng về thu nhập không đủ đáp
ứng cho các dịch vụ khám chữa bệnh. Vì vậy, BHSK phát triển như một giải pháp làm giảm nguy cơ về sức khoẻ cũng như áp lực về tài chính. Dé đo mức độ phát triển của mỗi quốc gia, ngoài những chỉ số phát triển như HDI, GDP,... thì còn dựa
vào sự phát triển của công nghệ và bảo hiểm. Với các quốc gia phát triển trên thế giới, ngoài việc họ phát minh và ứng dụng các công nghệ hiện đại, thì 90% dân số mua và sử dụng các dịch vụ bảo hiểm. Việt Nam là một quốc gia đang phát triển, nền kinh tế xã hội càng phát triển thì nhận thức của người dan về bảo hiểm càng
cao.
Trong đà phát triển của nền kinh tế hiện nay, Bảo hiểm ngày càng chứng minh được vai trò quan trong của mình đối với đời sống kinh tế xã hội. Vai trò quan
trọng của bảo hiểm với tư cách là một loại hình dịch vụ tài chính và là một trong
những cơ chế đảm bảo an sinh xã hội trong nền kinh tế quốc dân.
Kinh tế-xã hội phát triển, các bảo hiểm cho thân thể, tính mạng, sức khỏe
được các cá nhân quan tâm rất nhiều. Các sản phẩm BHSK cũng được khai thác rất
mạnh, doanh thu BHSK đứng thứ 2 và chỉ đứng sau nghiệp vụ BH xe cơ giới.
Không chỉ các cá nhân có nhu cầu mà còn có các doanh nghiệp quan tâm đến loại
hình bảo hiểm này. Đời sống xã hội nâng cao, nhận thức của con người cũng được
nâng cao mà kinh tế phát triển, số lượng doanh nghiệp hoạt động trên lãnh thổ quốc
gia ngày càng tăng, chính vì vậy nhu cầu về BHSK nhóm cũng từ đó mà được tăng lên khá nhiều.
— Yếu tố cạnh tranh về thị trường lao động:
55
Thị trường lao động là sự trao đổi hàng hóa sức lao động giữa một bên là
những người sở hữu sức lao động và một bên là những người cần thuê sức lao động
đó.
Thị trường lao động là thị trường lớn nhất và quan trọng nhất trong hệ thống thị trường vì lao động là hoạt động chiếm nhiều thời gian nhất và kết quả của quá
trình trao đổi trên thị trường lao động là việc làm được trả công.Thị trường lao động biểu hiện mối quan hệ giữa một bên là người có sức lao động và một bên là người
sử dụng sức lao động nhằm xác định số lượng và chất lượng lao động sẽ đem ra trao
đổi và mức thù lao tương ứng.
Bảng 3.11: Tỷ lệ lao động từ 15 tuổi trở lên đang làm việc trong nền kinh tế
đã qua đào tạo phân theo trình độ chuyên môn kỹ thuật giai đoạn 2013-2017
Don vị tính: %
ae TT TT” Ta013 [2014 12015 | 2016 |sơbj2017 |
TONG Se 179) 18,2) 19,9) 20,6) 21,4