THONG TIN DÀNH CHO KHÁCH HÀNG MUA SAM TRỰC

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của quảng cáo trên mạng xã hội Tiktok đến ý định mua sắm trực tuyến của sinh viên tại Tp. Thủ Đức (Trang 91 - 104)

Anh, chị vui lòng cho biết thong mức độ đồng ý của mình về các phát biéu sau

1 2 3 4 5

Rất không đồng ý | Không đồng ý | Bình thường Đồng ý Rất đồng ý (Anh, chị vui lòng đánh dấu X vào ô mà mình lựa chọn)

THANG ĐO Đánh giá

TÍNH SINH ĐỘNG 1 |2 |3 |4 |ã 11 Nhạc quảng cáo trên TikTok khá bắt tai và tạo

nên xu hướng

1,2 Hình ảnh quảng cáo đẹp, thu hút

1,3 Quang cáo trên MXH TikTok độc đáo, mới lạ 1,4 Nội dung quảng cáo đa dạng, sáng tạo

1,5 Quảng cáo trên TikTok có nhiều hình thức

TÍNH THÔNG TIN 1 2 3 4 5

21 Quảng Cáo trên MXH TikTok cung cap thông

tin về sản phẩm kịp thời

2,2 Quảng Cáo trên MXH TikTok cung cấp thông tin cần thiết và hữu ích

2,3 Quảng Cáo trên MXH TikTok cung cấp nhiều

thông tin hơn các kênh quảng cáo khác

2,4 Gợi ý cho biết thương hiệu đang được tìm kiếm

TÍNH GIẢI TRÍ 5 3,1 Quang cáo trên MXH TikTok rất thú vị

3,2 Quang cáo trên MXH TikTok có tính giải tri 3,3 Quảng cáo trên MXH TIkTok làm tôi hài lòng

khi xem

3,4 Tôi thích thú tham gia thử thách, sử dụng hiệu ứng ngộ nghĩnh do quảng cáo trên TikTok làm

Ta.

3,5 Tôi cảm thấy vui khi xem quảng cáo trên

MXH TikTok

SỰ PHIÊN NHIÊU 5 4,1 Bị làm phiên bởi quảng cáo trên MXH TikTok

4,2 Quang cao trén MXH TikTok gay phan cam 4,3 Các quảng cáo trên MXH TikTok mang lại sự

khó chịu

4.4 Cảm thay quảng cáo trên MXH TikTok là lừa

bịp

TÍNH TƯƠNG TÁC- XÃ HỘI 5 5,1 Có thé nhấp vào các liên kết và nhận thông tin

sản phâm một cách nhanh chóng

3,2 Giúp mua/tiép cận sản phẩm/dịch vu dé dang

hơn.

5,3 Giúp biét được mọi người đang thích mua và

sử dụng sản phâm/dịch vụ nảo.

5,4 Tôi có thé xem bình luận/ đánh gia của moi người về sản phẩm

55 Giúp biết được những sản pham/dich vụ nao phù hợp với đặc điểm cá nhân.

5,6 Tôi trao đôi với người bán thông qua tin nhắn

riêng hoặc bình luận trên video quảng cáo.

Ý ĐỊNH MUA SAM TRỰC TUYẾN 5 6,1 Sử dụng quảng cáo trên MXH TikTok dé

tham khảo mua trong tương lai

6,2 Xem xét các sản phâm được quảng cáo trên MXH TikTok đầu tiên

6,3 Nội dung quảng cáo trên MXH TikTok càng phong phú thì ý định mua hàng càng cao

6,4 Các ý kiến chia sẻ, bình luận trên MXH TikTok có thé khơi dậy ý định mua hàng

6,5 Quảng cáo có hiệu qua có thé ảnh hưởng đến

ý định mua

Xin chân thành cam ơn sự đóng góp quỷ bau của quỷ anh chị

Chúc anh chị luôn mạnh khoẻ và luôn giữ được niêm vui trong cuộc song!

Phụ lục 1: Kết quả nghiên cứu SPSS phần Thống kê mô tả Về giới tính

1. Giới tính

Cumulative Frequency Percent | Valid Percent Percent Valid Nam 65 28,8 28,8 28,8

Nữ 161 1122 FAQ 100,0 Total 226 100,0 100,0

Về trường hoc

2. Bạn học trường ứỡ?

Frequenc Valid | Cumulative y Percent] Percent Percent

Valid Cao dang Công Nghệ Thủ 19 8,4 8,4 8,4

Du

Cao dang Xây dựng 9 4,0 4,0 12,4

TP.HCM

Dai hoc Bach Khoa 5 2,2 2,2 14,6 Dai hoc Khoa hoc Tự nhiên 19 8,4 8,4 23,0

Dai hoc Kinh té- Luat 20 8,8 8,8 31,9

Dai hoc Ngan Hang 25 11,1 [1.1 42,9 Đại học Nhân Văn 9 4,0 4,0 46,9 Dai hoc Nong Lam 107 47,3 47,3 94,2 Dai hoc Su Pham Ky Thuat 13 5,8 5,8 100,0 Total 226| 100,0 100,0

Về sô năm sinh viên đã học

Bạn là sinh viên nam may?

Cumulative Frequency | Percent | Valid Percent Percent Valid Nam tư 108 47,8 47,8 47,8

Nam ba 59 26,1 26,1 73,9 Nam hai 28 12,4 12,4 86,3

Nam nhat 31 13,7 13,7 100

Total 226 100,0 100,0

Về thu nhập:

Thu nhập mỗi tháng của bạn? ( Cá nhân và từ gia đình)

Cumulative Frequency | Percent | Valid Percent Percent Valid Dưới 3 triệu 89 39,4 39,4 39,4

Trén 7 triéu 23 10,2 10,2 49,6 Từ 3- 5 triệu 78 34,5 34,5 84,1 Từ 5- 7 triệu 36 15,9 15,9 100,0 Total 226 100,0 100,0

Phụ lục 2: Kết quả nghiên cứu SPSS phần thống kê trung bình biến định lượng

Descriptive Statistics

Minimum | Maximum | Mean Std. Deviation SD1 226 1 5 3,68 959 SD2 226 1 5 3,67 976 SD3 226 1 5 3,74 „074 SD4 226 1 5 3,65 „050 SDS 226 1 5 3,71 ,059 TTl 226 1 5 3,48 ,944 T12 226 1 5 3,50 1,003 T13 226 1 5 3,49 999 TT4 226 1 5 3,51 „967 GTI 226 1 5 3,91 929 GT2 226 1 5 3,97 ,095 GT3 226 1 5 3,89 ,098 GT4 226 1 5 3,92 ,086 GTS 226 1 5 3,88 1,000 PNI 226 1 5 3,25 1,089 PN2 226 1 5 3,37 1,076 PN3 226 1 5 3,30 1,056 PN4 226 1 3 3,31 1,084

INT1 226 1 5 3,48 ,030

INT2 226 1 5 3,43 ,055 INT3 226 1 5 3,52 ,048 INT4 226 1 5 3.52 976 INTS 226 1 5 3,47 ,039 INT6 226 1 3 3,44 ,028

YDI 226 1 5 3,84 ,020

YD2 226 1 5 3,92 946 YD3 226 1 5 3,92 ,944

YD4 226 1 5 3,86 ,881

YD5 226 1 5 3,92 ,860 ValidN 226

(listwise)

Phu lục 3: Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo Conbach’s Alpha Thang đo về Tính sinh động

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha | N of Items

„028 5

Item-Total Statistics

Cronbach's Scale Mean if | Scale Variance if | Corrected Item- | Alpha if Item

Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted SD1 14,77 11,760 „810 911 SD2 14,78 11,602 „821 ,909 SD3 14,71 11,672 ,809 911 SD4 14,80 11,869 ,800 4913 SD5 14,74 11,765 „810 911

Thang do về Tính thông tin

Reliability Statistics Cronbach's

Alpha N of Items

„025 4

Item-Total Statistics

Cronbach's Scale Meanif | Scale Variance if] Corrected Item- | Alpha if Item

Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted TTl 10,50 7,469 „803 910 TT2 10,48 7,068 „830 901 TT3 10,49 7,069 „835 „8099 TT4 10,46 7,228 „834 „8099

Thang đo về Tính giải trí

Reliability Statistics Cronbach's

Alpha N ofltems

932 5

Item-Total Statistics

Cronbach's Scale Mean if | Scale Variance if | Corrected Item- Alpha if Item

Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted GTI 15,66 12,758 „803 920 GT2 15,61 12,222 „824 915 GT3 15,69 12,288 „809 ,018 GT4 15,65 12,316 „818 „017 GT5 15,69 12,081 „844 „012

Thang đo về Sự phiền nhiễu

Reliability Statistics Cronbach's Alpha | N ofltems

„034 4

Item-Total Statistics

Scale Mean if | Scale Variance if | Corrected Item- | Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation | if Item Deleted PN1 9,97 8,862 „839 916 PN2 9,86 8,993 „826 „020 PN3 993 8,99] „848 913 PN4 9,92 8,753 ,866 ,907

Thang đo về Tính tương tác- xã hội

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

„036 6

Item-Total Statistics

Cronbach's Scale Meanif | Scale Variance if | Corrected Item- | Alpha if Item

Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted INT1 17,38 17,286 ,808 „024 INT2 17,43 17,091 ,809 ,924 INT3 17,34 17,132 „810 „024 INT4 17,34 16,830 ,826 „022 INTS 17,39 17,244 ,804 „025 INT6 17,42 17,365 5798 „025

Thang đo về ý định mua sắm

Reliability Statistics Cronbach's Alpha | N of Items

,021 5

Item-Total Statistics

Scale Mean if | Scale Variance if | Corrected Item- | Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation | if Item Deleted YDI 15,62 10,228 5798 903

YD2 15,54 10,098 5794 904 YD3 15,54 9,974 „822 „898 YD4 15,60 10,526 „781 „006 YDS 15,54 10,632 „784 „006

Phụ lục 4: Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA 5.1. Kết quả từ bảng KMO and Bartlett's Test

KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.

Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df

Sig.

4402,329

„S95

276

„000

5.2 Kết quả từ bảng Tổng phương sai trích

Total Variance Explained

= Extraction Sums of Rotation Sums of

5 Initial Eigenvalues Squared Loadings Squared Loadings

= % of % of |Cumul % of

5 Variance | Cumulat Varianc | ative Variance | Cumula

Total |e ive % Total e % Total e tive % 1 7,174| 29,891} 29,891] 7,174| 29,891]29,891] 4,582] 19,092} 19,092 2 4,113) 17,138] 47,030) 4,113] 17,138]47,030} 3,970} 16,540] 35,632 3 3,409} 14,206} 61,236] 3,409) 14,206] 61,236] 3,853] 16,054] 51,685 4 2357| 9,819] 71,055} 2,357} 9,819|71,055[ 3,357} 13,989] 65,674 5 1,994] 8,307} 79,362] 1,994] 8,307|79,362] 3,285] 13,688] 79,362 6 413} 1,719 81,081

7 377} 1,573] 82,653 8 4367| 1,527] 84,181 9 3359] 1,496] 85,677 10 356] 1,485] 87,162

lãi 326] 1,358] 88,520

12 307} 1,279] 89,799 13 271] 1,128] 90,927 14 254] 1,059] 91,986 15 ,240 999] 92,985 16 ,239 ,996| 93,981 17 216 902] 94,883 18 207 860] 95,743 19 ,197 ,822| 96,565

20 ,185 772) 97,337 21 181 5754) 98,091 22 158 659} 98,750 23 „157 „6653| 99,402 24 143 998} 100,000

Extraction Method: Principal Component Analysis.

5.3 Kết qua tir bang ma trận xoay của các biến độc lập

Rotated Component Matrix^

Component

1 2 3 4 3 INT4 863

INTI ,861 INT2 851 INT3 851 INTS 850 INT6 845

GT5 887 GT4 868 GT2 ,852 GT3 848 GTl 845

SD2 .859 SD5 856 SDI 851 SD3 832 SD4 820

PN4 913 PN3 905 ĐNI 899 PN2 895

TT4 891 TT3 883 TTI 882 TT2 875 Extraction Method: Principal Component Analysis.

Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.

a. Rotation converged in 5 iterations.

Phụ lục 5: Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc 6.1. Kết quả từ bảng KMO and Bartlett's Test

KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,903 Approx. Chi-Square 234,481 Bartlett's Test of Sphericity df 10 Sig. .000

6.2. Kết quả từ bảng Tổng phương sai trích

Total Variance Explained

Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings

Compone % of Cumulative % of Cumulative nt Total Variance % Total Variance %

1 3,804 76,075 76,075 3,804 76,075 76,075 2 ,336 6,721 82,796

3 „317 6,336 89,132 4 291 5,816 94,947 5 3293 5,053 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis.

6.3 Kết quả tir bang ma tran xoay của các biến phụ thuộc

Component Matrix*

YD3 YDI YD2 YD5 YD4

Component 1

891 874 871

„863

„S02 Extraction Method: Principal Component Analysis.

a. 1 components extracted.

Phụ lục 6: Kết quả phân tích tương quan Pearson

Correlations

YD SD TT F GT PN INT YD Pearson 1} ,539° | 3485| ,641”| -230”| ,442TM

Correlation

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 226 226 226 226 226 226

SD Pearson 539" 1 1627| ,389” 119 354”

Correlation

Sig. (2-tailed) ,000 ,015 ,000 ,074 ,000 N 226 226 226 226 226 226

TT Pearson 385" ,162” 1| ,262) -245”| ,180”

Correlation

Sig. (2-tailed) ,000 „015 „000 „000 ,007 N 226 226 226 226 226 226

FG Pearson 6417| 389} 262” 1 -,102| 209"

T Correlation

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,128 ,002 N 226 226 226 226 226 226

PN Pearson -230” ,119| -,245” -,102 1 -,053

Correlation

Sig. (2-tailed) ,000 ,074 ,000 ,128 427 N 226 226 226 226 226 226

INT Pearson 442”| 354°} .1807I 2097 -,053 1

Correlation

Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,007 ,002 427

N 226 226 226 226 226 226

** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

* Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của quảng cáo trên mạng xã hội Tiktok đến ý định mua sắm trực tuyến của sinh viên tại Tp. Thủ Đức (Trang 91 - 104)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(104 trang)