4.2.1. Kiém tra dé tin cậy của thang đo
Kiểm định sự tin cậy của các biến trong mô hình nghiên cứu (còn gọi là đánh giá
sơ bộ thang đo) là tiễn hành đánh giá mức độ phù hợp của các yếu tố được đưa ra trong thang đo thông qua hệ số Cronbach's Alpha. Mục đích của bước này là xem xét biến
nào phù hợp hay không phù hợp. Trong bước này, tiến hành kiểm định: Hệ số
Cronbach’s Alpha với điều kiện > 0,6 (Nguyễn Đình Thọ, 2014).
4.2.1.1. Kủ quả phõn tớch thang đo “í thức về sức khỏe”
Bảng 4. 3. Hệ số Cronbach°s Alpha của nhân tố “Ý thức về sức khỏe”
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of items
856 5
Bang 4. 4. Hé sé Cronbach’s Alpha cua tirng bién quan sat do “Y thirc vé sirc
khỏe”
Item-Total Statistics
Scale Corrected Cronbach's
Scale Mean if Variance if ltem-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
SK1 15.21 11.028 657 831
SK2 15.51 11.167 647 833
SK3 15.78 10.210 662 831
Sk4 15.65 10.677 669 827
SK5 15.57 10.246 726 812
Két qua kiém dinh cho thay:
(1) Hé sé d6 tin cay thang do Cronbach's Alpha cua SK bang 0.856 > 0.6 (2) Các biến quan sát đều có tương quan biến - tổng (Gorrected Item — Total Correlation) lớn hơn 0.3.
Như vậy thang đo dat d6 tin cay, các biến quan sat đều có ý nghĩa giải thích tốt cho nhan té SK.
4.2.1.2. Két qua phdn tich thang do “Cam nhận về giá”
Bang 4. 5. Hé sé Cronbach’s Alpha cua nhan té “Cam nhan ve gia”
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
920 5
Bang 4. 6. Hé sé Cronbach’s Alpha cua tirng bién quan sat do “Cam nhận về giá”
ttem-Total Statistics
Scale Corrected Cronbach's
Scale Mean if Variance if ltem-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
GC1 16.86 11.698 740 914
GC2 16.89 11.361 809 900
6c3 16.82 11.534 844 893
GC4 16.87 12.361 750 911
GC5 16.82 11.605 836 894
Két qua kiém dinh cho thay:
(1) Hệ số độ tin cay thang do Cronbach's Alpha cua GC bang 0.920 > 0.6 (2) Các biến quan sát đều có tương quan biến - tổng (Gorrected Item — Total Correlation) lớn hơn 0.3.
Như vậy thang đo dat d6 tin cay, các biến quan sat đều có ý nghĩa giải thích tốt cho nhan té GC.
4.2.1.3. Két qua phén tich thang do “Chuan muc chi quan”
Bảng 4. 7. Hệ số Cronbach’s Alpha cua nhan té “Chuan muc cha quan”
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
.892 5
Bang 4. 8. Hé sé Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo “Chuẩn mực chủ quan”
Item-Total Statistics
Scale Corrected Cronbach's
Scale Mean if Variance if ltem-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
co1 14.45 12.028 717 872
CQ2 14.32 12.396 712 874
CQ3 14.31 11.315 796 854
c4 14.60 11.915 732 .889
c5 14.30 11.778 722 871
Két qua kiém dinh cho thay:
(1) Hệ số độ tin cay thang do Cronbach's Alpha cua CQ bang 0.920 > 0.6 (2) Các biến quan sát đều có tương quan biến - tổng (Gorrected Item — Total Correlation) lớn hơn 0.3.
Như vậy thang đo dat d6 tin cay, các biến quan sat đều có ý nghĩa giải thích tốt cho nhan té6 CQ.
4.2.1.4. Két qua phén tich thang do “Thai a6”
Bảng 4. 9. Hệ số Cronbach’s Alpha cua nhan té “Thai do”
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
907 5
Bang 4. 10. Hé sé Cronbach’s Alpha cua tirng bién quan sat do “Thai d6”
Item-Total Statistics
Scale Corrected Cronbach's
Scale Mean if Variance if ltem-Total Alpha if item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
TD1 15.74 9.446 821 875
TD2 15.93 9.850 730 894
TD3 15.70 9.613 .780 884
TD4 15.79 9.647 742 892
TD5 15.85 9.991 761 888
Két qua kiém dinh cho thay:
(1) Hé sé d6 tin cay thang do Cronbach's Alpha cua TD bang 0.907 > 0.6 (2) Các biến quan sát đều có tương quan biến - tổng (Gorrected Item — Total Correlation) lớn hơn 0.3.
Nhu vay thang do dat d6 tin cay, các bién quan sat đều có ý nghĩa giải thích tốt cho nhan té TD.
4.2.1.5. Kẹt quả phõn tớch thang do “Chương trỡnh giỏo dục và truyền thụng”
Bảng 4. 11. Hệ số Cronbach°s Alpha của nhân tố “Chương trình giáo dục và truyền thông”
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
807 4
Bang 4. 12. Hé sé Cronbach’s Alpha cua từng biến quan sát đo “Chương trình giáo dục và truyền thông”
Item-Total Statistics
Scale Corrected Cronbach's
Scale Mean if Variance if ltem-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
GD1 12.18 3.819 619 760
GD2 12.27 4.029 620 760
GD3 1215 3.493 852 745
GD4 12.18 4.080 .608 765
Két qua kiém dinh cho thay:
(1) Hệ số độ tin cay thang do Cronbach's Alpha cua GD bang 0.807 > 0.6 (2) Các biến quan sát đều có tương quan biến - tổng (Gorrected Item — Total Correlation) lớn hơn 0.3.
Như vậy thang đo dat d6 tin cay, các biến quan sat đều có ý nghĩa giải thích tốt cho nhân tố GD.
4.2.1.6. Kẹt quỏ phõn tớch thang do “Thương hiệu ”
Bảng 4. 13. Hệ số Cronbach°s Alpha của nhân tố “Thương hiệu”
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
915 5
Bang 4. 14. Hé sé Cronbach’s Alpha cia tirng bién quan sat do “Thuong hiéu”
Item-Total Statistics
Scale Corrected Cronbach's
Scale Mean if Variance if ltem-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
TH1 16.43 9.515 758 901
TH2 16.45 9.112 825 887
TH3 16.47 9.880 757 901
TH4 16.39 9.253 812 890
TH5 16.43 9.382 762 900
Két qua kiém dinh cho thay:
(1) Hệ số độ tin cay thang do Cronbach's Alpha cua TH bang 0.915 > 0.6 (2) Các biến quan sát đều có tương quan biến - tổng (Gorrected Item — Total Correlation) lớn hơn 0.3.
Như vậy thang đo dat d6 tin cay, các biến quan sat đều có ý nghĩa giải thích tốt cho nhân tố TH.
4.2.1.7. Kủ quả phõn tớch thang đo “Quyết định mua của khỏch hàng”
Bang 4. 15. Hé sé Cronbach’s Alpha của nhân tố “Quyết định mua của khách
hàng”
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
860 4
Bảng 4. 16. Hệ số Cronbach°s Alpha của từng biến quan sát đo “Quyết định mua của khách hàng”
Item-Total Statistics
Scale Corrected Cronbach's
Scale Mean if Variance if ltem-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted
QD1 11.70 5.516 125 813
QD2 11.69 5.447 706 821
QD3 11.63 5.168 705 823
QD4 11.49 5.793 ,892 827
Kết quả kiểm định cho tháy:
(1) Hệ số độ tin cay thang do Cronbach's Alpha cua QD bang 0.860 > 0.6 (2) Các biến quan sát đều có tương quan biến - tổng (Gorrected Item — Total Correlation) lớn hơn 0.3.
Nhu vay thang do dat d6 tin cay, các bién quan sat đều có ý nghĩa giải thích tốt
cho nhân tố QD.
4.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
Phân tích yéu tố được dùng đề tóm tắt dữ liệu và rút gọn tập hợp các yéu tố quan trọng sát thành những yéu tó chính dùng trong các phân tích, kiêm định tiếp theo. Factor loading (hệ só tái yếu tố hay trọng số yếu tô) là chỉ tiêu dé dam bảo mức ý nghĩa thiết
thực EFA: Factor loading > 0.3 được xem là đạt mức tối thiêu; Factor loading > 0.4 được xem là quan trọng: Factor loading > 0.5 được xem là có ý nghĩa thực tiễn (Hair, LF, Black.W.C... Babin, PJ... Anderson, R.F. & Tatham, R1, 2006.) Diéu kién dé phan tich yéu té knam pha la phai thoa m&n yéu cau: (1) Hé sé tai yéu t6 (Factor loading) >
0.5 (2). Hệ số KMO (Kaiser - Meyer-Olkin) năm trong khoảng [0.5; 1]; (3). Kiém dinh
Bartlett có ý nghĩa thống kê Significant (Sig)<0.05; (5) Phân trăm phương sai toàn bộ (Percentage of variance) hay tông phương sai tích >50% (Hair, JF., Black W,C..Babin, BỊ... Anderson, R.E & Tatha. RL. 2006
4.2.2.1. Hệ số KMO và kiểm định Bartlett
Bảng 4. 17. Hệ số KMO và kiểm định Bartlett với biến độc lập
KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. 936 Approx. Chi-Square 5475.291
Bartlett's Test of Sphericity of 528
Sig. .000
Theo bảng 4.15 kết quả lần EFA đầu tiên: KMO = 0.936> 0.5, sig Bartlett’s Test
= 0.000 < 0.05, như vậy phân tích nhân tó khám phá EFA là phù hợp.
4.2.2.2. Phương sai tích
Bảng 4. 18. Phương sai trích với biến độc lập
Total Variance Explained
Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of
Loadings Squared Loadings:
Total % of Cumulative % | Total % of Cumulative % Total
Variance Variance
1 14.278 43.267 43.267 | 14.278 43.267 43.267 10.421
2 2.584 7.830 51.097] 2.584 7.830 51.097 8.015
3 2.473 7.494 58.591] 2.473 7.494 58.591 10.605
4 1.352 4.097 62.687] 1.352 4.097 62.687 9.457
5 1.193 3.614 66.301] 1.193 3.614 66.301 3.470
6 1.114 3.377 69.679] 1.114 3.377 69.679 8.786
7 857 2.596 72.274
8 776 2.351 74.626
9 10 11 12 18 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
33
683 .580 .549 .530 .480 455 437 426 391 379 376 340 321 307 296 247 226 218 201 190 175 .160 157 139
111 2.068 1.758 1.664 1.607 1.453 1.378 1.324 1.290 1.184 1.148 1.139 1.031 .972 .931 898 749 686 661 610 576 532 484 ATT 420 336
76.694 78.452 80.116 81.723 83.176 84.554 85.879 87.169 88.353 89.501 90.640 91.671 92.642 93.573 94.471 95.220 95.906 96.567 97.176 97.753 98.284 98.768 99.244 99.664
100.000
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Có 6 nhân tô được trích dựa vào tiêu chí Eigenvalue lớn hơn I. Như vậy 6 nhân tố này tóm tắt thông tin của 33 biến quan sát đưa vào EFA một cách tốt nhát.
Tổng phương sai mà 6 nhân tô này trích được là 69.679% > 50%. Như vậy, 6 nhân
tố được trích giải thích được 69.679% biến thiên dữ liệu của 33 biến quan sát tham gia
vào EFA.
4.2.2.3. Ma trận xoay nhân tổ
Bảng 4. 19. Ma trận xoay nhân tổ với biến độc lập
Pattern Matrix:
Component
1 3
SK4 945
SK3 .f75
SK5 126
cQ5 .848
cai .846
cQ4 .800
SK1 .586
SK2 .579
CQ3 553
CcQ2 524
GC5 830
GC2 808
GC3 173
QC1 698
GC4 645
TH2 .961
TH4 .850
TH1 813
TH3 745
TH5 118
TD4 .899
TD1 153
TD2 682
TD3 654
TDS 652
GD3 811
GD1 798
GD2 794
GD4 .786
QD2 920
QD3 816
QD1 674
QD4 525
Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization.
a. Rotation converged in 13 iterations.
Ma trận đã đảm bảo các biến được gom lại thành từng nhóm và không có biến nào không có hệ số tải và hệ số tải đều lớn hơn 0.4. Trong đó:
e_ 10 biến hội tụ về nhân tố 1: SK4, SK3, SK5, CQ5, CQ1, CQ4, SK1, SK2, CQ3, CQ2
e 5 bién héi tu vé nhan té 2: GC5, GC2, GC3, GC1, GC4 se _ 5 biến hội tụ về nhân tố 3: TH2, TH4, TH1, TH3, TH5 se _ 5 biến hội tụ về nhân tố 4: TD4, TD1, TD2, TD3, TD5 se _ 4 biến hội tụ về nhân tố 5: GD3, GD1, GD4, GD2
e4 biến hội tụ về nhân tố 6: QD2, QD3, QD1, QD4
Kết quả phân tích EFA cho biến độc lập của ma trận xoay nhân tố trên cho tháy:
số nhân tố tạo ra khi phân tích là 5 nhân tố. Cụ thê SK và CQ hội tụ cùng một nhân tó, 4 nhân tó còn lại thỏa mãn giá trị phân biệt là GC, TH, TD và GD. Do đó, nhóm nghiên cứu quyết định gom SK va CQ thành một nhân tố mới và đặt tên là Ý thức chủ quan