CHƯƠNG II: VẬN DỤNG VÀO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN FPT
2.4. Quy trình tuyển dụng nhân lực của tập đoàn FPT
2.4.5. Đánh giá tuyển dụng nhân lực
Bước 1: Xác định các mục tiêu cần đạt và mức độ cần đạt
Bước 2: Đo lường kết quả tuyển dụng để so sánh kết quả đo lường được với các chỉ tiêu đã xác định, phát hiện các sai lệch
Bước 3: Thực hiện các hoạt động điều chỉnh để đảm bảo cho kết quả được như mục tiêu tuyển dụng đã xác định hoặc rút kinh nghiệm cho các lần tuyển dụng kế tiếp.
Hệ thống tuyển dụng theo cấp bậc:
Tại FPT, cán bộ nhân viên được phân chia theo từng cấp độ riêng biệt. Những cấp độ này trải từ Cấp 1 (ứng với những nhân viên cấp độ thấp nhất) cho tới Cấp 7 (ứng với Tổng giám đốc, Chủ tịch Hội đồng Quản trị,...). Việc phân chia Cấp độ cho nhân viên FPT giúp phòng Nhân sự thuận tiện trong việc quản lí, đào tạo, đãi ngộ và tuyển dụng. Đối với công tác quản lý, ứng với từng cấp độ sẽ có bộ phận chuyên trách riêng:
Việc tuyển nhân sự Cấp 1 và Cấp 2, phòng tuyển dụng các đơn vị cấp chi nhánh được quyền chủ động trong việc tuyển lựa. Đối với những vị trí cán bộ này, các bài thi viết, phỏng vấn, thi trắc nghiệm,... được sử dụng linh hoạt giúp cán bộ tuyển dụng lựa chọn được những ứng viên phù hợp nhất cho công việc của mình.
Việc tuyển nhân sự Cấp 3, phòng tuyển dụng đơn vị tổng sẽ trực tiếp lưa chọn.
Một số cán bộ trong đó, được giới thiệu từ cán bộ Cấp 2 của đơn vị chi nhánh, hoặc trực tiếp từ đơn vị tổng, số khác được tuyển chọn từ nhiều nguồn bên ngoài doanh nghiệp.
Việc tuyển nhân sự Cấp 4, phòng tuyển dụng FPT tổng sẽ trực tiếp đảm nhiệm.
Đa phần, những cán bộ này được tuyển từ nguồn Tìm kiếm ứng viên chất lượng cao (Head-hunting), có sự kiểm tra, đánh giá kỹ các thông tin, cũng như giai đoạn thử việc có sự giám sát chặt chẽ để quyết định việc bổ nhiệm. Các cán bộ Cấp 4 thường là những giám đốc, phó giám đốc, trưởng bộ phận của những đơn vị thành viên.
Việc tuyển nhân sự Cấp 5, 6 và 7, phòng Nhân sự cấp cao (thuộc Ban nhân sự FPT tổng) trực tiếp quản lý, phối hợp cùng phòng tuyển dụng FPT tổng.
Các chương trình tuyển dụng tiêu biểu:
- Chương trình “Sinh viên thực tập tài năng” (FPT Young Talent - FYT) - chương trình tuyển dụng thường niên, uy tín của FPT với nguồn đầu vào là những sinh viên trẻ hai khối ngành Kinh tế và Kĩ thuật, có thành tích cao, được các giáo viên cấp 3 hay giảng viên đại học uy tín giới thiệu. Tham gia vào chương trình tuyển dụng này bạn sẽ có cơ hội:
Trở thành NHÂN VIÊN CHÍNH THỨC tại các công ty thuộc tập đoàn FPT sau khoảng thời gian đào tạo.
Phỏng vấn hướng nghiệp cùng lãnh đạo tập đoàn, tham gia các chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, những dự án thực tế trong quá trình thực tập.
Thăng tiến nhanh và khẳng định mình trong tổ chức Làm việc trong môi trường toàn cầu hóa, trẻ trung, năng động.
Năm 2018, chương trình đã tuyển dụng sinh viên ở 5 Khối ngành: Nhân sự, Truyền thông, Đảm bảo chất lượng, Kinh doanh, Công nghệ thông tin với cam kết đào tạo đến từ các cán bộ quản lý giàu kinh nghiệm, qua đó, sinh viên có thể trải nghiệm những công việc thực tế, rèn luyện kĩ năng và phát triển trong mảng mà mình yêu thích.
Thông thường, nhờ mối quan hệ với các trường học và thông tin từ ban tổ chức các kỳ thi quốc gia, quốc tế,... Bộ phận phụ trách sinh viên sẽ liên lạc và gửi đề nghị tham gia chương trình “Sinh viên tài năng FYT”. Giai đoạn tuyển mộ sẽ kết thúc sau khi số lượng hồ sơ nhận về nhiều gấp 4-5 lần số bạn được chọn sau này.
Đối với những bài trắc nghiệm tuyển dụng, các sinh viên tham gia sẽ trải qua 3 vòng thi thông thường gồm vòng thi kỹ năng cơ bản IQ + EQ + GMAT + TOEIC, vòng tham gia các trò chơi tập thế và vòng phỏng vấn.
Trách nhiệm của phòng Tuyển dụng là tìm kiếm những ứng viên phù hợp nhất, tổ chức các vòng thi có tính chọn lọc nhất, để có được đội ngũ thành viên FYT giỏi về năng lực, giàu về cá tính và có tiềm năng phát triển cao, có thể trở thành nguồn bổ sung quan trọng cho hệ thống nhân lực FPT sau này.
- Chương trình tuyển dụng “Thủ lĩnh trẻ FPT” (FPT Young Leader - FYL) là chương trình tìm kiếm tài năng quản lý trẻ, mới tốt nghiệp hoặc chuẩn bị tốt nghiệp, có tố chất lãnh đạo đến từ các trường thuộc khối ngành công nghệ, kinh tế và tài chính ngân hàng, để phục vụ cho các mục tiêu mở rộng phát triển của tập đoàn.
Năm 2005, chương trình đã nhanh chóng thu hút được sự tham gia đông đảo với tổng cộng 4.500 sinh viên đến từ các trường Ngoại thương, Kinh tế, Bách khoa, Công nghệ. Các ứng viên “Thủ lĩnh trẻ” sẽ trải qua những vòng thi phức tạp, bao gồm cả thi viết luận, tham gia các hoạt động mô phỏng, bảo vệ quan điểm,.... để lựa chọn ra 10 ứng viên mỗi năm. Các ứng viên này sau cùng sẽ trở thành cán bộ nguồn cấp 3, cấp 4 cho FPT.
- Các chương trình tuyển dụng khác (Hội chợ việc làm, Hội thảo tuyển dụng,...)
Đối với các chương trình hoạt động quảng bá và tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp như Hội chợ việc làm, các hội thảo giới thiệu và tuyển dụng,....phòng tuyển dụng FPT đều tham gia. Trung bình mỗi năm, tập đoàn FPT tham gia trên dưới 30 Hội chợ việc làm (trên phạm vi cả nước), thuộc về nhiều lĩnh vực: từ tài chính, ngân hàng cho đến kỹ thuật, tin học,... nhằm đạt được hai mục tiêu cơ bản: quảng bá hình ảnh doanh nghiệp và tuyển dụng ứng viên cũng như trả lời các câu hỏi thắc mắc của các ứng viên nhằm thu hút nguồn nhân sự dồi dào, chất lượng cao về cho công ty.
Đơn cử, Hội chợ việc làm “Global Trade Job fair 2017” do Hiệp hội Thương mại Quốc tế Hàn Quốc tổ chức tại thủ đô Seoul, đã quy tụ 250 gian hàng của các công ty trong mọi lĩnh vực, nhiều quốc gia, trong đó có sự góp mặt của FPT Korea - một trong 10 công ty Việt Nam tham gia hội chợ lần này.
Tham gia sự kiện này, FPT Korea mong muốn quảng bá hình ảnh của FPT Software, giới thiệu FPT Software có chi nhánh tại Hàn Quốc và tuyển dụng một số vị trí Embedded Engineer, Sales, Marketing Officer & Delivery Manager tại Hàn Quốc.
Hình 2.4: Gian hàng của FPT Korea tại “Global Trade Job fair 2017”
Nguồn: Chungta.vn
Hình 2.5: Ứng viên tham gia phỏng vấn trực tiếp tại gian hàng của FPT Korea Nguồn: Chungta.vn