CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM VÀ CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA KEM ĐÁNH RĂNG P/S VÀ KEM ĐÁNH RĂNG COLGATE
4.1. Phân tích chiến lược sản phẩm và chiêu thị của kem đánh răng P/S
4.1.2. Chiến lược chiêu thị
P/S đã sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau để quảng bá sản phẩm của mình, bao gồm:
- Truyền hình: Quảng cáo của P/S xuất hiện trên nhiều kênh truyền hình tại Việt Nam như VTV1, VTV2, VTV3, HTV9, và nhiều kênh khác.
- Báo chí: Sản phẩm được quảng cáo trên các tờ báo có lượng phát hành lớn như Tuổi Trẻ, Người Lao Động, Dân Trí, Thanh Niên, và các tờ báo khác.
- Internet: P/S chia sẻ TVC quảng cáo về kinh nghiệm chăm sóc sức khỏe răng miệng cho cá nhân và gia đình, bao gồm cả những lời khuyên từ các nha sĩ và các video ngắn hướng dẫn cách đánh răng đúng cách. Ngoài ra, chiến dịch quảng cáo
“Cười lên Việt Nam ơi” và các hoạt động quảng bá mạnh mẽ trên truyền hình, cùng với việc đầu tư vào các nền tảng truyền thông số như YouTube, Facebook, và Instagram, cũng được P/S chú trọng.
- Quảng cáo ngoài trời: P/S cũng sử dụng các biển quảng cáo, banner và poster tại các khu vực đông người qua lại như trung tâm thương mại, nhà ga, và trạm xe buýt để tăng cường sự nhận diện thương hiệu.
4.1.2.2. Khuyến mãi
Chương trình giảm giá và quà tặng: P/S thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi như giảm giá sản phẩm, tặng kèm sản phẩm khi mua hàng, hoặc các combo sản phẩm với giá ưu đãi. Điển hình như chương trình khuyến mãi diễn ra trực tuyến trên website và ứng dụng Pharmacity. Từ ngày 21/11 đến 26/11/2021, Pharmacity diễn ra chương trình ưu đãi cực hấp dẫn đến từ P/S nhãn hàng chăm sóc răng miệng hàng đầu Việt Nam:
– Giảm 30% khi mua sản phẩm thứ 2 – Giá chỉ 1.000 đồng dành cho sản phẩm thứ 2
– Mua 2 – Tặng 1 sản phẩm kem đánh răng P/S Sensitive
Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi bao gồm: Kem đánh răng giảm ê buốt bạc hà P/S Sensitive Expert Fresh Mint (100g), Kem đánh răng giảm ê buốt P/S Sensitive Expert Original (100g), Kem đánh răng P/S Sensitive giảm ê buốt và
Hình 4 Chiến dịch quảng cáo cười lên Việt Nam ơi ( Nguồn: internet)
trắng răng (100g), Kem đánh răng trị ê buốt P/S Sensitive Mineral Expert Pro- Action (105g), Nước súc miệng P/S Pro Complete (500 ml), Bàn chải đánh răng P/S chăm sóc nướu chứa muối tre (Pharmacity, 2021)
Từ ngày 18-24/1/2021: Flash sale siêu sốc một số sản phẩm chăm sóc răng miệng đến từ P/S. Cùng nhiều ưu đãi MUA 1 TẶNG 1 hấp dẫn như tặng thêm 1 tuýp Kem đánh răng 30g khi mua Kem Đánh Răng P/S Than Hoạt Tính Bảo Vệ 123/ Muối Hồng Hoa Cúc 230g (Go Việt Nam, 2024)
Hình 5 Chương trình khuyến mãi đầu năm của P/S
4.1.2.3. Quan hệ công chúng
Hoạt động cộng đồng: P/S từ Unilever Việt Nam đã phối hợp với Saigon Co.op thực hiện chương trình nằm trong chuỗi "Bảo vệ nụ cười Việt Nam," nhằm mang lại cơ hội chăm sóc sức khỏe răng miệng cho hàng triệu người dân Việt Nam.
Chuỗi sự kiện này diễn ra từ ngày 17/11 đến 14/1/2024, giúp mọi người tiếp cận các dịch vụ nha khoa chất lượng cao mà không phải trả phí. Đại diện nhãn hàng P/S cho
biết, trong suốt 25 năm qua, doanh nghiệp đã liên tục thực hiện nhiều hoạt động cộng đồng thông qua chương trình Bảo Vệ Nụ Cười Việt Nam. Tính đến tháng 10 năm nay, chương trình đã tiếp cận và khám răng miễn phí cho hơn 8 triệu người dân.
Hợp tác với nha sĩ và chuyên gia: P/S hợp tác với các nha sĩ và chuyên gia răng miệng để chia sẻ kiến thức và lời khuyên về chăm sóc răng miệng trên các kênh truyền thông, tạo sự uy tín và đáng tin cậy cho sản phẩm. (CafeF, 2023) 4.1.2.4. Marketing trực tiếp
Thiết lập mối quan hệ bền chặt đối với khách hàng hiện có (làm cho khác hàng có sự trung thành đốivới sản phẩm kem đánh răng P/S)
Cung cấp đầy đủ thông tin 1 cách chi tiết khi khách hàng mua sắm
Hình 6 Đại diện của P/S và Saigon Co.op chính thức phát động chương trình "Bảo vệ nụ cười Việt Nam"
Quảng cáo trực tiếp bằng cách mở các cuộc hội chợ để cho khách hàng để làm khảo sát về sản phẩm, từ đó có thể cung cấp thông tin cũng như tư vấn cho khách hàng về sản phẩm
Xã hội ngày càng phát triển, đời sống con người ngày càng được nâng cao đã tạo ra sự phát triển củatruyền thông, nhờ như thế có thể tiếp cận 1 cách gần gũi với khách hàng qua các trang mạng xã hội, hotline của doanh nghiệp…