Cácămôăhìnhănghiênăc uăthamăkh oăliênăquanăđ nămôiătr ngătinhăth n,ăhi uă

2.4.1. Mô hình Steven P Brown và Thomas W Leigh (1996)

Nghiên c u nƠy đ c Steven P Brown và Thomas W Leigh th c hi n n m 1996 .Trong nghiên c u nƠy, ông đư xơy d ng mô hình th hi n m i quan h gi a các y u t thu c môi tr ng tinh th n t i n i lƠm vi c tác đ ng vƠo s tham gia vƠo công vi c, s n l c trong công vi c, hi u qu công vi c.

Nghiên c u nƠy c ng khám phá ra sáu thƠnh ph n c u thƠnh môi tr ng tinh th n, d a trên nh n th c c a cá nhơn v môi tr ng lƠm vi c theo hai h ng: an toƠn ,ý ngh a.

Môi tr ng tinh th n đem l i m t c m giác an toƠn g m ba thƠnh ph n (s ng h trong công vi c, s rõ rƠng v trách nhi m trong công vi c, s t do phát bi u ý ki n), môi tr ng tinh th n đem l i c m giác ý ngh a g m ba thƠnh ph n (s đóng góp c a cá nhơn vƠo m c tiêu t ch c, s th a nh n th a đáng v n ng l c, s thách th c trong công vi c).

Trong nghiên c u nƠy, s tham gia vƠo công vi c đ c đánh giá d a trên m c đ mƠ m i ng i nh n bi t theo tơm lý s n có đ i v i các công vi c c a h vƠ cơn nh c t m

quan tr ng c a m c đ th hi n nh n th c đó đ i v i giá tr c a b n thơn. Nh ng nhơn viên tham gia công vi c m c đ cao s t nh n bi t, vƠ th c s quan tơm đ n tính ch t công vi c h lƠm, hi u bi t t t v công vi c, t đó đóng góp nhi u n l c đ công vi c đ t hi u su t cao.

H1

Hình 2.1: Mô hình nghiên c u c a Steven P Brown và Thomas W Leigh (1996) K t qu nghiên c u cho th y các m i quan h trên đ u có ý ngh a th ng kê (p<.001), ngh a lƠ các gi thuy t (H1 đ n H3) v m i quan h c a các khái ni m đ ra trong mô hình nghiên c u đ u đ c ch p nh n. K t qu nƠy c ng cho th y r ng t m quan tr ng c a t ng m i quan h trong m t xích mô hình trong vi c gi i thích thái đ , hƠnh vi, hi u qu lƠm vi c c a nhơn viên. Khi các nhơn viên nh n th c v môi tr ng lƠm vi c c a mình đem l i c m giác ý ngh a vƠ an toƠn, đi u nƠy s tác đ ng tr c ti p vƠo s tham gia vƠo công vi c, tác đ ng gián ti p vƠo s n l c trong công vi c, hi u qu công vi c. i u nƠy c ng cho th y môi tr ng tinh th n đóng vai trò ch đ o trong vi c kích thích s tham gia trong công vi c. Do đó nhơn viên s có xu h ng dƠnh nhi u th i gian, n ng l ng h n vƠo công vi c, n l c trong công vi c t đó c ng gia t ng. H lƠm vi c m t cách sáng t o vƠ h p tác h n.

Hi u qu công vi c c ng t t h n. K t qu nƠy phù h p v i nhi u nghiên c u trên th gi i trong đó môi tr ng tinh th n nh y u t chính t o nên ch t l ng công vi c.

2.4.2. Mô hình Armenio Regovà Miguel Pina e Cunha (2008)

Nghiên c u nƠy đ c Armenio Rego và Miguel Pina e Cunha nghiên c u vƠo n m 2008. Nghiên c u nƠy nh m khám phá vƠ đo l ng các y u t c u thƠnh nên môi tr ng MÔI TR NG TINH TH N

 S ng h trong công vi c

 Tính rõ rƠng c a trách nhi m trong công vi c

 S t do phát bi u ý ki n

 S đóng góp c a cá nhân vƠo m c tiêu t ch c

 S th a nh n th a đáng v n ng l c

 S thách th c trong công vi c

S tham gia vào công vi c

S n l c trong công vi c

Hi u qu công vi c

H1 H2 H3

tinh th n t i n i lƠm vi c. Rego đư khám phá ra 6 thƠnh ph n c u thƠnh nên môi tr ng tinh th n bao g m tinh th n thơn thi n vƠ g n g i trong t ch c, ni m tin vƠ s tín nhi m vƠo lưnh đ o, s giao ti p th n th n c i m v i lưnh đ o, c h i h c h i vƠ phát tri n n ng l c cá nhơn, s công b ng, s cơn b ng gi a công vi c vƠ gia đình.

Trong nghiên c u nƠy tác gi c ng xơy d ng mô hình m i quan h gi a môi tr ng tinh th n, stress trong công vi c, tr ng thái h nh phúc c a nhơn viên hay s c kh e c m xúc (Affective wellbeing), hi u qu công vi c.

Theo tác gi , trong khi ph n ánh môi tr ng tinh th n, các cá nhơn không ch nh n th c v nó, mƠ còn t thái đ c a mình v i nó. Nh ng hi n t ng tơm lý bi u hi n thái đ mƠ h nh n th c đ c g i lƠ xúc c m. Tình c m, xúc c m đóng vai trò r t quan tr ng đ i v i con ng i c v m t tơm lý, l n sinh lý. Tình c m, xúc c m thúc đ y con ng i ho t đ ng, giúp con ng i kh c ph c nh ng khó kh n, có th t o nên tr ng thái h ng ph n, h nh phúc, nh ng c ng có th lƠm cho con ng i tr nên bu n chán, tuy t v ng, stressầN u môi tr ng tinh th n nƠo t o cho nhơn viên ni m h nh phúc, l c quan s đ c h th c hi n công vi c m t cách tho i mái, tích c c, t đó hi u qu đ c gia t ng. Ng c l i n u trong môi tr ng tinh th n, nh n th c v m i quan h gi a các cá nhơn không đ c th a mưn, hƠnh đ ng lưnh đ o chuyên quy n, mơu thu n gia đình-công vi c, thi u c h i s d ng n ng l c b n thơn, thi u c h i h c h i phát tri n cá nhơn, thi u quy n ki m soát công vi cầ, con ng i s r t d m t đi s sáng su t, tính t ch , bu n bư, chán n n, u o i (nh ng bi u hi n c a stress), lƠm vi c kém hi u qu . Mô hình sau đ c tác gi Armenio Rego xơy d ng trong nghiên c u nƠy.

Hình 2.2: Mô hình nghiên c u c a Armenio Rego và Miguel Pina e Cunha (2008)

Tinh th n thơn thi n

S tín nhi m &ni m tin vƠo lưnh đ o

S giaoti p th n th n, c i m v i

lưnh đ o

C h i h c h i, phát tri n cá nhơn

S công b ng

S cơn b nggi a công vi c vƠ gia đình

Stress

Hi u qu công vi c

H5 H3

-

H2

Tr ng thái h nh phúc

H6

H1 H4

-

- +

+ +

B ng 2.1: Tóm t t k t qu nghiên c u c a Armenio Rego và Miguel Pina e Cunha (2008)

M i quan h K t qu

Tinh th n thơn thi n  Tr ng thái h nh phúc ng ý

Tinh th n thơn thi n  Stress Không đ ng ý

Tinh th n thơn thi n  hi u qu công vi c Không đ ng ý

S tín nhi m & ni m tin vƠo lưnh đ o  Tr ng thái h nh phúc Không đ ng ý

S tínnhi m & ni m tin vƠo lưnh đ o  Stress ng ý S tín nhi m & ni m tin vƠo lưnh đ o  hi u qu công vi c Không đ ng ý S giao ti p th n th n ,c i m v i lưnh đ o  Tr ng thái h nh phúc Không đ ng ý S giao ti p th n th n ,c i m v i lưnh đ o  Stress Không đ ng ý S giao ti p th n th n ,c i m v i lưnh đ o  hi u qu công vi c ng ý C h i h c h i, phát tri n cá nhơn  Tr ng thái h nh phúc ng ý C h i h c h i, phát tri n cá nhơn  Stress Không đ ng ý C h i h c h i, phát tri n cá nhơn  hi u qu công vi c ng ý

S công b ng  Tr ng thái h nh phúc Không đ ng ý

S công b ng  Stress Không đ ng ý

S công b ng  hi u qu công vi c Không đ ng ý

S cơn b ng gi a công vi c vƠ gia đình  Tr ng thái h nh phúc Không đ ng ý S cơn b ng gi a công vi c vƠgia đình  Stress ng ý S cơn b ng gi a công vi c vƠ gia đình  hi u qu công vi c Không đ ng ý

Stress  Tr ng thái h nh phúc ng ý

Stress  hi u qu công vi c Không đ ng ý

Tr ng thái h nh phúc  hi u qu công vi c ng ý

K t qu ki m đ nh nghiên c u nƠy cho th y m t s y u t trong môi tr ng tinh th n có m i quan h liên quan v i stress trong công vi c, tr ng thái h nh phúc c a nhơn viên, hi u qu công vi c. K t qu nƠy c ng ch ra r ng khi nhơn viên thi u ni m tin vƠo lưnh đ o, vƠ nh ng đi u ki n đ cơn b ng gi a công vi c vƠ gia đình không có, nhơn viên s có xu h ng stress nhi u h n. M t t ch c đ c nh n th c nh m t môi tr ng có nhi u c h i đ giao ti p v i lưnh đ o, m t môi tr ng mƠ các nhơn viên có nhi u c h i h c h i phát tri n, đóng góp cho t ch c s giúp nhơn viên có đ ng c thúc đ y lƠm vi c, trƠn đ y n ng l ng, đ t đ c tr ng thái c m xúc vui v t i n i lƠm vi c, nh h ng tr c ti p vƠo hi u qu công vi c. Trái v i gi thuy t trong mô hình, k t qu nghiên c u nƠy cho th y y u t stress không có m i quan h v i hi u qu công vi c, nh ng stress l i có m i quan h tác đ ng vƠo s c kh e v m t c m xúc. M t thƠnh ph n c u thƠnh môi tr ng tinh th n trong mô hình nƠy lƠ s công b ng không có m i quan h nƠo v i c ba y u t : stress, s c kh e c m xúc, hi u qu công vi c. i u nƠy khác bi t hoƠn toƠn v i các k t qu nghiên c u tr c đơy.