CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – CHI NHÁNH ĐĂK LĂK
3.1.1. Định hướng chung của HDBank
Thực hiện Nghị quyết của Hội đồng quản trị về chiến lược phát triển của Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020, HDBank Đăk Lăk quán triệt thực hiện chiến lược phát triển chung của toàn hệ thống với nỗ lực, quyết tâm cao nhất để hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh, xây dựng mục tiêu chủ yếu và trọng tâm như sau:
Xây dựng HDBank Đăk Lăk trở thành ngân hàng hàng đầu trên địa bàn về chất lượng sản phẩm, dịch vụ và phong cách phục vụ khách hàng. Hướng tới là ngân hàng bán lẻ tốt nhất, phục vụ tốt đối tượng khách hàng cá nhân, các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Lấy an toàn, chất lượng và hiệu quả là mục tiêu hàng đầu.
Các nhiệm vụ cụ thể:
- Toàn chi nhánh tập trung mọi nỗ lực phấn đấu hoàn thành xuất sắc kế hoạch kinh doanh Hội sở chính giao và do Chi nhánh đề ra góp phần xây dựng HDBank phấn đấu trở thành Tập đoàn tài chính Ngân hàng có chất lượngáhiệu quả hàng đầu tại Việt nam.
- Xây dựng tạo lập một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội nghề nghiệp và lợi ích xứng đáng cho mọi nhân viên và là chi nhánh ngân hàng tiên phong trong hoạt động phát triển cộng đồng.
- Phát triển nhanh nguồn nhân lực có chất lượng cao, nâng cao năng suất lao động.
- Phát triển ngân hàng bán lẻ, nắm giữ thị phần lớn thứ 2 trên thị trường về dư nợ tín dụng, huy động vốn và dịch vụ bán lẻ.
- Tích cực chuyển dịch cơ cấu hoạt động theo hướng an toàn, hiệu quả.
Hạn chế bớt và cẩn trọng trong việc phát triển tín dụng. Tăng cường tập trung quản trị rủi ro, kiểm soát được rủi ro trong hoạt động cấp tín dụng. Tập trung phát triển các sản phẩm dịch vụ bán lẻ phục vụ đối tượng các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Hoàn thiện và mở rộng mạng lưới giao dịch của chi nhánh, dự kiến sẽ thành lập thêm phòng giao dịch tại huyện Eakar và Buôn Đôn.
- Tích cực tìm kiếm, phát hiện các khách hàng tốt, những dự án có hiệu quả đặc biệt là ở những ngành có thế mạnh, có lợi thế so sánh của địa bàn để đầu tư vốn và cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
3.1.2. Định hướng của HDBank Đắk Lắk
Bước vào giai đoạn phát triển mới, đồng nghĩa với việc đứng trước những cơ hội thách thức lớn hơn trong sự biến động không ngừng của nền kinh tế thế giới, trong nước và trên địa bàn. Điều này đòi hỏi HDBank Đăk Lăk phải xác định những hướng đi phù hợp theo sát sự chỉ đạo của Hội sở chính, xác định mục tiêu tăng trưởng bền vững phải gắn với chất lượng, hoạt động hiệu quả và an toàn ở mức cao nhất, đổi mới công nghệ, cung ứng các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng hiện đại, có khả năng cạnh tranh mạnh mẽ trên địa bàn tỉnh..., góp phần phát triển kinh tế xã hội tại địa phương. Mục tiêu cụ thể chi nhánh xác định thực hiện đến năm 2020:
- Duy trì tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động tại chỗ
- Tiếp tục chú trọng nâng cao chất lượng tín dụng, phấn đấu giảm tỷ lệ nợ xấu đến mức thấp nhất; tập trung xử lý dứt điểm các khoản nợ xấu, nợ tồn đọng.
- Kết quả hoạt động kinh doanh đạt kế hoạch lợi nhuận HDBank giao hàng năm.
- Tập trung đẩy mạnh tăng trưởng thị trường bán lẻ, phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử của HDBank.
- Tiếp tục tìm kiếm những địa bàn thuận lợi để mở thêm phòng giao dịch, phấn đấu sẽ có ít nhất 50% số huyện trong tỉnh có phòng giao dịch của chi nhánh.
- Duy trì tốc độ huy động vốn bình quân hàng năm đạt tăng trưởng tối thiểu 25%-30%; giữ vững và phát triển thị phần lớn mạnh hơn giai đoạn hiện nay nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Tiếp tục mở rộng quan hệ với khách hàng để thu hút tiền gửi cả VND lẫn ngoại tệ, ưu tiên phát triển các khách hàng doanh nghiệp truyền thống, tiếp tục duy trì tốt mối quan hệ với các định chế tài chính (Ngân hàng Phát triển, Kho bạc nhà nước, các công ty Đầu tư Tài Chính, các công ty Bảo Hiểm) và các khách hàng doanh nghiệp doanh nghiệp vừa và nhỏ, tiếp đến là phát triển khách hàng cá nhân kể cả các khách hàng có thu nhập
- Đa dạng hóa các hình thức huy động nhằm tăng khả năng cạnh tranh, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. Tập trung và huy động vốn có kỳ hạn dài, tăng dần tỉ trọng huy động vốn trung và dài hạn.
- Triển khai các chương trình huy động từ dân cư với sản phẩm đa dạng, chính sách phù hợp, lãi suât linh hoạt để đảm bảo nguồn vốn ổn định.
đảm bảo tốc độ tăng trưởng huy động vốn từ dân cư là 30-35% để chủ động nguồn vốn, giữ vững thanh khoản, mở rộng kinh doanh trên thị trường vốn
- Đẩy mạnh công tác quảng bá, tiêp thị và tăng cường công tác chăm sóc khách hàng nhằm tìm kiêm và tiêp cận khách hàng mới, đồng thời giới thiệu các sản phẩm huy động mới.