Hiện nay do khâu tổ chức thường được bắt đầu từ sớm nên việc chuẩn bị có thể coi là khá tốt nên việc phục vụ khách cũng chu đáo và mang lại hiệu quả cao hơn. Tuy nhiên nếu so sánh với khu vực thì chúng ta chưa đủ khả năng để cạnh tranh vì chúng ta chưa có nhiều sự kiện đặc sắc có chất lượng cao để phục vụ du khách, còn gặp nhiều hạn chế trong khâu quảng bá, bên cạnh việc đội ngũ nguồn nhân lực còn yếu kém thì đây cũng là một điểm mà
Mặt khác, do các khách sạn còn hoạt động đơn lẻ nên cũng chưa phát huy được hết hiệu suất của từng khách sạn. Việc liên kết các khách sạn lại với nhau sẽ tạo thành một mạng lưới thông tin khách hàng và truyền thông một cách tốt nhất. Vào năm 2004, tổ chức VMIC – Việt Nam meeting and incentive club được thành lập đã tạo được hiệu quả bước đầu trong công tác liên kết này. VMIC do Vietnam Airlines, Saigontourist và 25 khách sạn lớn trên khắp cả nước sáng lập ra. Tổ chức này hoạt động nhằm mục đích liên kết giữa khách sạn – khách sạn – khu resort – công ty lữ hành – hãng hàng không với nhau để cung cấp các thông tin chi tiết về những địa điểm tổ chức hội họp lý tưởng trên khắp lãnh thổ Việt Nam. Website chính thức của tổ chức này là :
http://www.meetingsvietnam.com/ Trang web này ra đời đã đẩy mạnh công tác truyền thông, marketing của Việt Nam ra thị trường quốc tế, trong đó có một trong hai địa điểm hàng đầu là thành phố Hà Nội.
Các khách sạn Melia, Daewoo, Nikko cũng đã tham gia vào trang web này để quảng bá thông tin nhằm đưa thông tin của mình đến với du khách quốc tế. Đây là một bước tiến lớn của dịch vụ hội họp tại Việt Nam nói chung và đối với ba khách sạn nói riêng. Với trang web này thì trung bình một khách sạn đã đưa tầm phủ sóng của mình nhiều hơn 5% đối với các doạnh nghiệp, tổ chức trong nước và 3% đối với du lịch MICE trong khu vực châu Á – Thái Bình Dương. (theo thống kê tại http://www.meetingsvietnam.com/).
Đặc biệt khách sạn Nikko đã áp dụng Email-marketing nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng. Thực chất, đây là chương trình thu thập thông tin chính xác từ khách hàng, qua đó tìm hiếm những giải pháp
Việc quảng cáo của Việt Nam trên CNN thời gian trước đây “Việt Nam – vẻ đẹp tiềm ẩn” đã tiêu tốn khoảng 100.000$, tuy rằng số tiền quảng cáo này không nhỏ như nó đã đem lại cho du lịch Việt Nam một bước tiến mới.
Các du khách quốc tế biết đến hình ảnh đất nước con người Việt Nam xinh đẹp và hiền hòa, lượng khách quốc tế đến Việt Nam cũng ngày càng tăng lên, trong đó có một lượng lớn là khách du lịch MICE quốc tế.
Ở Hà Nội, nguồn khách MICE chủ yếu là các tổ chức, hiệp hội và Chính phủ sau đó mới đến nguồn khách là các doanh nhân, thương nhân nên có thể nói nguồn khách này ổn định hơn các địa điểm khác trong cả nước. nhưng cũng vì đối tượng khách chủ yếu này mà trong thời gian qua ở Hà Nội thị trường cung về du lịch hội họp chỉ dừng lại ở việc giới thiệu về phòng hội nghị mà chưa xúc tiến được việc phát triển bán tour sau hội nghị, hội thảo. Do đó, vấn đề đòi hỏi là cần xây dựng những tour phù hợp sau đó đẩy mạnh công tác tuyên truyền đưa thông tin các các tour du lịch này đến cho du khách.
Mặt khác, việc cung cấp thông tin về du lịch MICE chưa đầy đủ, trên thế giới nhiều du khách muốn đến Việt Nam nhưng họ không biết tìm thông tin ở đâu. Vấn đề này là tồn tại của cả ngành du lịch nói chung chứ không phải chỉ của riêng lĩnh vực du lịch MICE nói riêng. Công tác quảng bá hinh ảnh điểm đến của Hà Nội như một thủ đô vì hòa bình vẫn còn chậm, tỉnh chủ động không cao và chưa mang lại nhiều kết quả. Một vấn đề nữa là sản phẩm dịch vụ hội họp tại Hà Nội còn chưa đa dạng và nhiều đơn điệu, các mẫu quảng cáo còn chưa phổ biến và nghèo nàn, chưa tạo ra sự hấp dẫn và chưa được công bố rộng rãi.