HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH
2.1. Tổ chức nghiên cứu
2.1.1. Địa bàn nghiên cứu
Đề tài được tiễn hành tại hai trường đại học trên địa bàn TPHCM:
Một là, trường ĐH Khoa học Tự nhiên TPHCM, tại cơ sở 2 đặt tại địa chỉ 227
Nguyễn Văn Cừ, phường 4, quận 5, TPHCM.
Hai là, trường DH Sư phạm TPHCM có cơ sở chính đặt tại số 280 An Dương
Vuong, phường 4, quận 5, TPHCM. Riêng với trường DH Sư phạm TPHCM, nghiên cứu được thực hiện tại 2 cơ sở sau: Cơ sở chính tại 280 An Dương Vương, phường
4, quận 5 và khu tự học trong khuôn viên ký túc xá của trường tại số 351 Lạc Long
Quân, phường 5, quận 11.
2.1.2. Khách thé nghiên cứu.
Khách thé nghiên cứu trong đề tài này là sinh viên có đi làm thêm (đã từng đi
làm thêm hoặc đang đi làm thêm) đang theo học tại hai trường đại học trên. Như vậy,
nghiên cứu được tiễn hành trên cả sinh viên năm nhất, năm hai, năm ba và năm tư;
trên cả sinh viên nữ, sinh viên nam và sinh viên có giới tính khác. Thế nhưng, dé có thé tham gia vào khảo sát của dé tài, yêu cầu sinh viên đó có đi làm thêm.
Việc chọn mẫu nghiên cứu theo cách thức chọn mẫu ngẫu nhiên nhưng cần đáp ứng được tiêu chí có đi làm thêm. Đề tài có cỡ mẫu là 247 sinh viên của 2 trường. Cụ
thé đặc điểm của khách thé nghiên cứu được trình bày ở bảng sau:
Bảng 2.1 - Đặc điểm của khách thể nghiên cứu
Sinh viên trường „
Tông Tự nhiên Sư phạm
46 (38.7%) 80 (32.4%)
Nam 34 (26.6%) Giới tính
Nữ 61 (51.3%) | 90(70.3%) | 151(61.1%)
33
Năm học
thêm
làm thêm
Thời gian đi làm
Sô lần đôi việc
Khác 12(10.1%) | 4(3.1% 16 (6.5%)
)
Nam 1 22 (18.5%) | 21 (16.4%) | 43 (17.4%) Nam 2 7 (18.4%) | 31 (24.2%) | 38 (15.4) Nam 3 45 (37.8%) | 20(15.6%) | 65 (26.5%) Nam 4 45 (37.8%) | 56 (43.8%) | 101 (40.9%) TG<1nim | 46 (38.7%) | 46 (35.9%) | 92 (37.2%)
1<TG<2 | 30(25.2%) | 31 (24.2%) | 61( 24.7%)
nam
2<TG<3 | 28 (23.5%) | 26 (20.3%) | 54 (21.9%)
nam
3<TG<4 9(7.6%) | 14(10.9%) | 23 (9.3%)
nam
TG>4năm | 6(5.0%) 11 (8.6%) | 17(6.9%)
Chưa thay đổi | 45 (37.8%) | 47 (36.7%) | 92 (37.2%) Đối 1 lần 25 (21.0%) | 20(15.6%) | 45 (18.2%) Đổi 2 lần 25 (21.0%) | 27(21.1%) | 52 (21.1%) Đổi từ 3 lần trở | 24 (20.2%) | 34(26.6%) | 58 (23.5%)
lên
119 128 247
(48.2%) (51.8%) (100%)
Nhìn vào bảng trên có thé thấy, số lượng sinh viên Tự nhiên và Sư phạm tham gia khảo sát không chênh lệch nhau nhiều. Trường Tự nhiên có 119 sinh viên khảo sát, chiếm 48.18%; trường Sư phạm có 128 sinh viên tham gia khảo sát, chiếm
51.82%.
Về thành phan giới tinh, sinh viên nữ có số lượng tham gia khảo sát nhiều nhất:
151 phiếu, chiếm tỉ lệ 61.13%; kế đến là sinh viên nam với 80 phiếu khảo sát, chiếm
34
tỉ lệ 32.39% và sinh viên có xu hướng giới tính “Khác” chiếm tỉ lệ khảo sát nhỏ nhất
6.48%, với 16 phiếu thu được.
Xét theo năm học thì SV năm 4 chiếm số lượng đông nhất 40.9%, sau đó là năm 3, năm 2, năm I có số lượng gần tương đương nhau. Số lượng sinh viên các năm của
2 trường cũng không quá chênh lệch.
Về tổng thời gian đi làm thêm thì số sinh viên có thời gian đi làm thêm dưới 1 năm chiếm tỉ lệ cao nhất là 37.2%, tiếp theo là trên 1 năm, dưới 2 năm chiếm 24.7%,
số còn lại có thời gian đi làm thêm trên 2 năm có tổng số tỉ lệ là 38.1%.
Về số lần đôi công việc đi làm thêm: Số SV chưa thay đổi công việc là 37.2%, số SV đổi công việc 1-2 lần là 39.3%, số SV đổi trên 3 lần là 23.5%.
2.1.3. Quá trình nghiên cứu.
2.1.3.1. Giai đoạn nghiên cứu lý luận làm cơ sở xây dựng công cụ nghiên cứu
a. Muc dich:
- Xây dựng khung lý thuyết cho dé tai, chon phương pháp nghiên cứu thích hợp cho đề tài. Trên cơ sở khung lý thuyết thiết kế công cụ khảo sát cho nghiên cứu.
b. Nội dung:
- Tổng hop các nghiên cứu của các tác giả trong nước và tai Việt Nam về hiện tượng bắt nạt và hiện tượng bắt nạt tại nơi làm việc.
- Tổng hợp, khái quát hóa, và đưa ra định nghĩa cho khái niệm được sử dụng trong đề tài này: bắt nạt, bị bắt nạt - người bị bắt nạt, bắt nạt tại nơi làm thêm, sinh viên bị bắt nạt tại nơi làm thêm; người chứng kiến vụ bắt nạt - sinh viên chứng kiến vụ bắt nạt sinh viên khác tại nơi làm thêm.
- Hệ thống lại một số vấn đề lý luận cơ bản về hành vi bắt nạt tại nơi làm việc, hình thức bắt nạt tại nơi làm việc làm cơ sở xây dựng công cụ nghiên cứu thực trạng bị bắt nạt tại nơi làm thêm
c. Cách thức tiến hành:
35
- Người nghiên cứu sử dụng các phương pháp tư duy như: phân tích, tổng hợp, hệ thống hóa, khái quát hóa các kiến thức khác nhau đề xây dựng nên khung lý thuyết
cho riêng đề tài này.
- Nguồn tài liệu được sử dụng trong dé tài là các công tình nghiên cứu về hiện tượng bắt nạt - bị bắt nạt được công bố, các bài báo khoa học được đăng trên các tạp chí khoa học, các sách được xuất bản có chủ đề liên quan đến bắt nạt, các trang web tin cậy cung cấp kiến thức về bắt nạt, bắt nạt nơi làm việc, và kiến thức pháp luật
2.1.3.2. Giai đoạn thiết kế công cụ khảo sát.
a. Muc dich:
- Xây dung bảng khảo sát dé điều tra về tình trạng sinh viên bị bat nat tai nơi làm thêm trên hai nhóm khách thé nghiên cứu là sinh viên trường DH Khoa học Tự
nhiên TPHCM và trường ĐH Sư phạm TPHCM.
- Một bảng câu hỏi phỏng vấn ngắn dành cho nhóm sinh viên chứng kiến vụ bắt
nạt sinh viên khác tại nơi làm thêm.
b. Nội dung:
- Bảng khảo sát dành cho sinh viên bị bắt nạt tại nơi làm thêm: Gồm thông tin cá nhân; các câu hỏi điều tra về thực trạng bị bắt nạt đang diễn ra tại nơi làm thêm.
- Bảng hỏi phỏng vấn dành cho sinh viên đã từng chứng kiến vụ bắt nạt sinh viên tại nơi làm thêm: Gồm thông tin cá nhân; câu hỏi yêu cầu sinh viên mô tả lại một trường hợp sinh viên khác bị bắt nạt tại nơi làm thêm; cách phản ứng trước trường hợp đó và nguyên nhân dẫn đến cách phản ứng đó.
c. Cách thức tiễn hành:
- Bước 1: Tham khảo cơ sở lý luận của đề tài và một số công cụ khảo sát đo lường về bắt nạt được sử dụng trong một số nghiên cứu khác
Người nghiên cứu đã tham khảo mục DI. Bully Survey cuốn “Bullying Compendium - a” - một xuất bản của The National Center for Injury Prevention and Control of The Centers for Disease control and Prevention năm 2011 dé xác định nội dung chính của bang hỏi sẽ dành cho ba đối tượng sau:
36
Thứ nhất, dành cho sinh viên bị bắt nat tại nơi làm thêm, bao gồm 7 câu hỏi dé điều tra thực trạng như sau: Bạn đã từng trải qua việc bị bắt nạt tại nơi làm thêm chưa?, đặc điểm của người dễ trở thành đối tượng của việc bị bắt nạt tại nơi làm thêm, hình thức và đối tượng thực hiện hành vi bắt nat tại nơi làm thêm, mức độ ảnh hưởng của hành vi bắt nạt đến bản thân sinh viên và công việc làm thêm của sinh viên, cách phản ứng của sinh viên trước hành vi bắt nạt.
Thư hai, dành cho sinh viên chứng kiến cho vụ bắt nạt sinh viên khác tại nơi làm thêm, bao gồm 4 câu hỏi sau: Bạn đã từng chứng kiến vụ bắt nạt sinh viên tại nơi làm thêm của mình chưa? Nếu có, bạn đã chứng kiến nó qua trường hợp nào? Trong trường hợp bạn chứng kiến, ai đã thực hiện hành vi bắt nạt sinh viên? Cách phản ứng
của bạn trước tình huống ấy là gì?
Bên cạnh đó, người nghiên cứu cũng tham khảo đề tài “Học sinh bắt nạt học sinh - Thực trạng và giải pháp” (2016) của tác giả Nguyễn Thị Duyên về bảng hỏi khảo sát cảm xúc của học sinh khi bị bắt nạt. Từ bảng hỏi này, người nghiên cứu áp dụng vào câu hỏi điều tra về mức độ ảnh hưởng về của hành vi bắt nạt đến sinh viên về mặt
cảm xúc.
Ngoài ra, để hoàn thiện thêm các biểu hiện của hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm, người nghiên cứu đã tham khảo từ thang đo về những hành động tiêu cực nơi làm
việc. Ví dụ như thang do: Negative Acts Questionnaire — Revised NAQ-R. Tuy nhiên, các câu hỏi trong các thang đo trên chỉ là tham khảo, gợi ý cho người nghiên cứu tự xây dựng cho nghiên cứu này một bảng hỏi hoàn chỉnh.
- Bước 2: Xây dựng bảng hỏi khảo sát chỉ tiết và khảo sát thử nghiệm.
Từ khung lý thuyết đã được xây dựng trước đó và sự tham khảo bảng hỏi trong hai tài liệu trên, người nghiên cứu xác định cấu trúc 2 phần của bảng hỏi như sau:
Một là, thông tin chung, bao gồm: xu hướng giới tính, sinh viên trường nào, sinh viên năm may, cách liên hệ với sinh viên khi cần hỗ trợ lấy thêm thông tin phục vụ nghiên cứu, công việc làm thêm hiện tại - thời gian làm, số lần đổi việc, kinh nghiệm
làm thêm trong quãng thời gian làm sinh viên.
37
Hai là, nội dung hỏi để khảo sát thực trạng sinh viên bị bắt nạt tại nơi làm thêm (dành cho hai nhóm đối tượng đã liệt kê).
Người nghiên cứu đã phát phiếu hỏi thử nghiệm cho 80 sinh viên của cả hai trường đại học nhằm mục đích kiểm tra về mức độ tin cậy của bảng hỏi và các sai sót
có thê có trong diễn đạt, chính tả.
- Bước 3: Hình thành bảng hỏi đóng chính thức cho đề tài.
Từ phản hồi của 80 sinh viên thực hiện khảo sát thử nghiệm, người nghiên cứu quyết định bố trí lại cấu trúc của bảng hỏi gồm 4 phần như sau ( Phụ lục 2):
e - Một là, thông tin chung của sinh viên thực hiện khảo sát gồm các câu 1,2,3,4,5,6 e Hai là, một số kiến thức cơ bản trong dé tài này, như: định nghĩa về hành vi bắt
nạt sinh viên tại nơi làm thêm, hình thức bắt nạt tại nơi làm thêm, định nghĩa về
người thực hiện hành vi bắt nạt sinh viên.
e Ba là, nội dung hỏi để khảo sát thực trạng sinh viên bi bắt nat tại nơi làm thêm (dành cho hai nhóm đối tượng đã liệt kê). Gồm các tiêu mục sau:
+ Tìm hiéu nhận thức về đặc điểm đối tượng bị bắt nat: câu 7
+ Tự đánh giá của sinh viên về việc đã từng bị bắt nạt hay chưa: câu 8 + Thực trạng những biểu hiện hành vi bị bắt nạt ở nơi làm việc: câu 9
+ Đối tượng có hành vi bắt nạt, hành vi tiêu cực với sinh viên tại nơi làm
thêm: câu 10
+ Ảnh hưởng của hành vi bắt nạt, hành vi tiêu cực đến sinh viên: câu 11, câu
12
+ Phản ứng của sinh viên khi bị bắt nạt: câu 13
+ Thực trạng chứng kiến bắt nạt: câu 14, câu 15, câu 16, câu 17
Việc bổ sung thêm một số kiến thức cơ bản trong đề tài giúp sinh viên thực hiện khảo sát định hình rõ hơn về hiện tượng bắt nạt sinh viên tại nơi làm thêm theo cách tiếp cận của đề tài, hình thức bắt nạt diễn ra như thế nào, từ đó, thực hiện khảo sát có
hiệu quả hơn.
Khi khảo sát thử nghiệm trên 80 sinh viên người nghiên cứu cũng xác định độ
tin cậy cho bảng hỏi với hệ số Cronbach alpha. Kết quả cho thấy tất cả hệ số alpha
38
đều trong ngưỡng giá trị cho phép và đặt chuẩn tin cậy dé khảo sát trên phần lớn sinh
viên.
Phần phỏng vấn riêng dành cho sinh viên đã từng chứng kiến vụ bắt nạt được thực hiện qua bang hỏi ngắn gồm 3 câu hỏi sau: Mô tả lại một tình huống sinh viên bị bắt nạt tại nơi làm thêm mà bạn đã chứng kiến, cách phản ứng của bạn trước tình huống đó, giải thích điều gì khiến bạn có cách phản ứng như vậy.
2.1.3.3. Giai đoạn điều tra thực tiễn.
a. Mục dich:
Khao sát thực trang trong số các sinh viên có đi làm thêm thuộc hai trường DH Khoa học Tự nhiên và ĐH Sư phạm, có bao nhiêu sinh viên trải qua tình trạng bị bắt nạt và hình thức, mức độ của hành vi bắt nạt ay nhu thé nao.
b. Cách thức tiến hành:
- Người nghiên cứu sử dụng bảng hỏi chính thức dé khảo sát số liệu trên 260 sinh viên, thu về được 247 phiếu hợp lệ khi sử dụng cả hai hình thức dé phát phiếu hỏi: dùng biểu mẫu của Google và dùng phiếu hỏi giấy phát trực tiếp cho sinh viên.
Cả hai loại phiếu hỏi này đều kèm theo hướng dẫn trả lời mỗi câu hỏi dé khách thé làm khảo sát không mắc phải những lỗi không đáng có như trả lời sai quy cách bảng
hỏi,
- Trước khi cho sinh viên tiến hành khảo sát, người nghiên cứu có sự chọn lựa khách thé, tức là, người nghiên cứu sẽ hỏi trước sinh viên và chỉ những sinh viên nào
đã từng/ đang đi làm thêm và đang theo học tại hai trường được chọn khảo sát mới
tham gia vào khảo sát của đề tài được. Riêng với loại bảng hỏi trên biểu mẫu của Google, người nghiên cứu ghi chú thêm dòng điều kiện được làm khảo sát.
- Phỏng vấn sinh viên chứng kiến vụ bắt nạt sẽ được thực hiện sau quá trình phát phiếu hỏi. Người nghiên cứu sẽ căn cứ vào câu trả lời của sinh viên đã từng chứng kiến vụ bắt nat sinh viên dé liên hệ phỏng vấn.
2.1.3.4. Giai đoạn xứ lý số liệu.
a. Mục dich:
39
Sử dụng các phép phân tích, thống kê của phần mềm SPSS phiên bản 20.0 trên hệ điều hành Windows để tính toán số liệu thu được, từ đó, kiểm tra lại các giả thuyết khoa học được đề ra ban đầu.
b.. Cách tiễn hành:
- Người nghiên cứu sử dụng phần mềm SPSS dé xử lý số liệu thu được. Các loại thống kê được sử dung trong nghiên cứu này là: thống kê mô tả và thống kê suy diễn.
- Thống kê mô tả gồm các thông số: điểm trung bình cộng, tần số - tỉ lệ phần trăm, độ lệch chuẩn. Dùng dé thống kê số lượng SV bi BN khi đi làm thêm, hình thức - đối tượng thực hiện bắt nạt SV, cách phản ứng của SV với BN, cách phản ứng của SV chứng kiến vụ bắt nạt SV khác.
- Thống kê suy diễn, người nghiên cứu đã sử dụng các phép phân tích so sánh bằng kiểm định T - test, kiểm định Anova. Dùng so sánh sự khác nhau trong hiện
tượng SV bị BN tại nơi làm thêm theo giới tính, theo trường học, theo kinh nghiệm làm thêm.
c. Độ tin cậy của bang hỏi
Dé đo độ tin cậy của bảng hỏi, người nghiên cứu dùng hệ số Alpha, với mức chấp nhận là hệ số a > 0,6. Bảng dưới đây sẽ mô ta cụ thể hệ số Alpha của từng yếu tố được khảo sát:
DÀNH CHO SV BỊ BN
Thứ tà .
tư Các yêu tô được khảo sát Hệ sô Alpha
1 | Đặc điểm của đối tượng dé BBN 0.652
2 | Hình thức BNSV tai NLT 0.652
3 | Đối tượng thực hiện BNSV 0.736 4 | Ảnh hưởng của BN đến SV 0.885
5 | Ảnh hưởng của BN dén công việc của SV 0.848
6_ | Cách phan ứng của SV với HVBN 0.720
DÀNH CHO SV CHUNG KIÊN VỤ BN
7 | Cách phan ứng của SV với HVBN SV khác 0.971
40
d. Mã hóa số liệu và quy điểm đánh giá
Trong nghiên cứu này, sử dụng thang đo 3 mức độ. Với cách mã hóa và quy đổi điểm như sau:
Bảng 2.2 - Mã hóa các thang đo
Nội dung Mức độ thang đo
Thang đo mức độ đồng ý I=Không | 2= Khá đồng y|3= Rat đồng ý
đồng ý
Thang đo mức độ biểu hiện các | 1= Chưa 2= Thỉnh 3 = Thường hành vi liên quan đến bắt nạt, bị | bao giờ thoảng ( vài xuyên (nhiều bắt nạt. lần) lần)
Thang do mức độ chứng kiến bắt |I=Chưa |2 = Thinh 3 = Thường
nạt chứng kiến | thoảng chứng | xuyên chứng kiến kiến
Bang 2.3 - Quy điểm trung bình các thang đo
Mức điểm Mức độ đồng ý | Mức độ biểu hiện | Mức độ chứng kiến
1 < Điểm TB < 1.67 Không đông ý | Chưa bao giờ Chưa chứng kiến
1.67 < Điểm TB<2.34 | Kha đồng ý Thinh thoảng Thinh thoảng
2.34 < điểm số < 3 Rất đồng ý Thường xuyên Thường xuyên
2.2. Kết quả nghiên cứu thực trạng hành vi bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên một số trường đại học trên địa bàn TPHCM.
2.2.1. Phần dành cho sinh viên bị bắt nat
2.2.1.1. Thực trạng chung của tình trạng sinh viên một số trường đại
học trên địa bàn TPHCM bị bắt nạt tại nơi làm thêm.
Đề đánh giá được thực trạng bị bắt nạt tại nơi làm thêm của sinh viên, đề tài đã mô tả rõ trong bảng khảo sát về khái niệm bắt nạt và bị bắt nạt là gì dé sinh viên có thé hiểu đúng về bat nat, sau đó dùng 2 câu hỏi dé khảo sát là: Bạn có bao giờ bị bắt
41
nat tại noi lam thém?; Trong qua trình di lam thêm hiện tại, những người khác tai
nơi làm thêm đã có những hành vi tương tác như thé nào với bạn và ở mức độ nào?
Kết hợp câu hỏi tự xác định việc bản thân sinh viên có từng bị bắt nạt với việc xem xét những biểu hiện hành vi tiêu cực/ bị bắt nạt trong quá trình tương tác với người khác tại nơi làm thêm ( thực chất là các hình thức bắt nạt) để đánh giá sinh viên đã trải nghiệm những hành vi bắt nạt nào cụ thể ở nơi làm thêm sẽ giúp đề tài có được kết quả khái quát nhất về thực trạng sinh viên bị bắt nạt. Kết quả nghiên cứu của 2
câu hỏi này được trình bày ở các bảng dưới đây:
Bảng 2.4 -Sinh viên tự đánh giá chung về trải nghiệm bị bắt nạt tại nơi
làm thêm
Tự đánh giá trải nghiệm bị bắt nat tại nơi làm thêm | Tần số | Tỉ lệ Tôi chưa từng bị bắt nạt ở nơi làm thêm của tôi 139 56.3 Tôi đã/đang bị bắt nạt ở nơi làm thêm hiện tại của tôi 24 9.7 Tôi bi bat nat ở MOT noi làm thêm trước đây của tôi 63 25.5 Tôi bị bắt nạt ở HƠN MỘT nơi làm thêm trước đây của tôi | 16 6.5 Tôi đã bị bat nat ở TAT CÁ những nơi làm thêm củatôi | 5 2.0
TONG 247 100%
Kết qua bang 2.4 cho thay trong có 108 SV ( chiếm 43.7%) tu đánh giá đã có trải nghiệm bị bắt nạt ít nhất 1 lần ở nơi làm thêm hiện tại hoặc trước kia, và có 139 SV cho rằng mình chưa từng bị bắt nạt tại nơi làm thêm ( chiếm 56.3%). Đánh chú ý có 6.5% SV cho rang mình bị bắt nat nhiều hon | nơi làm thêm và 5 SV ( 2%) cho
rằng mình bị bắt nạt ở tất cả các nơi làm thêm đã làm. Tuy nhiên, kết quả này mới chỉ
dừng lại ở sự tự đánh giá của SV mà chưa thấy được những biểu hiện cụ thê của việc bị bắt nạt tại nơi làm thêm như thế nào, do đó kết quả biểu hiện cụ thể các hình thức bắt nạt tại nơi làm thêm sẽ giúp xác định rõ hơn sinh viên có thật sự trải nghiệm bị bắt nạt tại nơi làm thêm hay không vì có thể có trường hợp bản thân sinh viên bị bắt nạt mà không biết như vậy là bị bắt nạt do nhận thức chưa rõ ràng về vấn đề bắt nạt
tại nơi làm thêm.