CHƯƠNG III: MARKETING ĐIỆN TỬ VÀ TÍCH HỢP CÔNG CỤ
3.2 Tích hợp công cụ digital marketing
3.2.1 Xây dựng và quảng bá trên sàn thương mại điện tử
3.2.1.1 Kênh bán hàng: https://shopee.vn/echotiantans
Hình 49 : Thiết lập hồ sơ Shopee
Hình 50: Giao diện cửa hàng phiên bản máy tính và phiên bản điện thoại
Đăng ký tài khoản bán hàng trên Kênh Người Bán:
- Bước 1: Trước khi có thể đăng nhập vào Kênh Người Bán Shopee, cần đăng ký và tạo tài khoản bán hàng trên máy tính.
Hình 51: Giao diện đăng ký tạo tài khoản
- Bước 2: Chọn mục Đăng ký.
Hình 52: Chọn "Đăng ký"
- Bước 3: Nhập Số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam > chọn Tiếp theo.
Hình 53: Nhập số điện thoại
- Bước 4: Hoàn thành xác thực bằng cách kéo mảnh ghép sang phải để hoàn thiện hình ảnh.
Hình 54: Kéo màn hình sang phải
- Bước 5: Nhập Mã xác thực OTP được gửi về Số điện thoại > chọn Xác nhận.
Hình 55: Gửi mã xác thực và nhập
Hình 56: Nhập mã xác thực
- Bước 6: Thiết lập Mật khẩu tài khoản Shopee > chọn Đăng ký.
Hình 57: Thiết lập mật khẩu
Đăng nhập và Bắt đầu bán hàng trên Kênh Người bán Shopee:
Nếu đã có tài khoản mua hàng trên Shopee, chỉ cần đăng nhập vào Kênh Người bán bằng máy tính để bắt đầu bán hàng và đăng sản phẩm bán ngay.
- Bước 1: Truy cập Kênh Người bán
- Bước 2: Điền thông tin Email/Số điện thoại/Tên đăng nhập và mật khẩu
Hình 58: Truy cập kênh người bán
- Bước 3: Bấm Đăng nhập để truy cập vào Kênh Bán hàng Shopee
Hình 59: Giao diện kênh bán hàng 3.2.1.2 Đăng bài tối ưu sản phẩm:
Điền thông tin cơ bản:
Các thông tin cơ bản của sản phẩm bao gồm:
- Hình ảnh và video sản phẩm - Tên sản phẩm và ngành hàng - Mô tả sản phẩm
Hình 60: Cập nhật thông tin buôn bán sản phẩm
Điền thông tin chi tiết:
Hình 61: Cập nhật thông tin chi tiết
Điền thông tin bán hàng:
Hình 62: Cập nhật thông tin bán hàng
Điền thông tin vận chuyển:
Hình 63: Cập nhật thông tin vận chuyển
Điền thông tin khác:
Hình 64: Cập nhật thông tin khác
Danh mục sản phẩm:
Hình 65: Danh mục sản phẩm bán chạy
Hình 66: Danh mục sản phẩm hàng mới về
3.2.2 Xây dựng quảng bá website:
a. Giao diện website:
Trang website chính chủ: https://echotitans.com/
Hình 67: Giao diện trang chủ của Website
Hình 68: Sản phẩm của Echotitans
Hình 69: Bài viết Blog quảng bá sản phẩm trên website
b Thực hiện tối ưu website:
Page Title:
Bước 1 : Đăng nhập vào khu quản trị Wordpress:
H ình 70 : Trang quản trị của Echotitans
Bước 2: Vào Trang => Vào trang tên “Trang chủ”:
Hình 71: Hiển thị các trang trong Wordpress Bước 3: Trên màn hình sẽ hiển thị trình biên tập như hình:
Hình 72: Trình biên tập của trang Wordpress
Bước 4: Kéo xuống phần Yoast Seo để tối ưu Page Title cho “Trang chủ”:
Hình 73: Nơi để thực hiện thao tác tối ưu tiêu đề trang.
- Tại đây bắt đầu thao tác tối ưu tiêu đề trang.
- Bước 5: Ở mục tiêu đề SEO chúng ta xóa đi các mục gợi ý trước đó rồi thay đổi lại cho tối ưu:
Hình 74: Khung dùng để nhập tên tiêu đề SEO cho tối ưu.
Kết quả hiển thị được mô phỏng trước:
Hình 75: Kết quả trên di động.
Hình 76: kết quả hiện thị trên máy tính
c Lập kế hoạch SEO cho website:
Mục tiêu: Trong thời gian 13/5/2024 – 14/06/2024 tăng lưu lượng truy cập website từ 0 lên 2.600 lượt truy cập
MỤC TIÊU SMART
Nội dung S – Specific Tăng lưu lượng truy cập
M - Measurable Chuyển đổi hành vi của 2000 truy cập website và Fanpage thành 150 khách hàng tiềm năng
A - Achievable
Hiện tại doanh nghiệp ECHOTITANS đã thực hiện bán hàng trên website Trang Chủ - Echotitans
Fanpage Facebook tên Echotitans (có 7 lượt thích; 21 người theo dõi)
R - Realistic Để giúp website được nhận diện thương hiệu và đạt được doanh thu
T - Time 13/05/2024 đến 14/06/2024
2.2 Phân tích cạnh tranh:
2.2.1. Phân tích trang “[2024] Top 10 Lều Cắm Trại tốt nhất hiện nay [Tư Vấn Từ Chuyên Gia]”
Link tại đây
SEO ONPAGE 1. Technical
Sử dụng PageSpeed Insights (và Gtmetrix) để phân tích, thống kê số liệu. Nhập URL của trang vào ô tìm kiếm:
Hình 77: Trang tìm kiếm của PageSpeed Insights a. Trải nghiệm trên di động:
Nhìn chung có các chỉ số khá tốt trên mobile tác động trực tiếp đến trải nghiệm người truy cập như:
Largest Contentful Paint (thời gian hiển thị nội dung lớn nhất – LCP).
First Input Delay (thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên – FID).
Cumulative Layout Shift (độ ổn định và mức thay đổi bố cục bất ngờ của nội dung trang hiển thị – CLS).
Tuy nhiên cũng có các chỉ số ở mức báo động đỏ:
Interaction to Next Paint (đánh giá khả năng phản hồi của một trang web - INP).
First Contentful Paint (thời gian từ lúc bắt đầu tải trang cho đến khi bắt đầu hiển thị phần đầu tiên của nội dung - FCP).
Time to First Byte (thời gian trôi qua trong khi nhận được phản hồi đầu tiên (byte) từ một trang web - TTFB)
Các chỉ số này đều liên quan tới tốc độ tổng thể của trang web, độ trễ của trang. Số liệu không ở mức báo động đỏ nhưng vẫn nằm trong khoảng cảnh báo, cần được cải thiện.
Nếu không khắc phục sớm sẽ ảnh hưởng tới traffic, ranking của trang.
Hình 78: Các chỉ số của trang Các vấn đề về hiệu suất ở người dùng mobile:
Hình 79: Chẩn đoán các vấn đề về hiệu suất
Về hiệu suất: chưa tối ưu hết javascript trong website khiến trang không thay đổi được bố cục trang.
Hình 80: Chẩn đoán và hướng giải quyết sơ bộ cho trang Về hỗ trợ tiếp cận:
Hình 81: Các vấn đề trong hỗ trợ tiếp cận
Về vấn đề phương pháp: điểm trung bình cần phải tối ưu hơn nữa.
Hình 82: Các vấn đề trong Phương pháp Về vấn đề SEO:
Hình 83: Các vấn đề trong SEO
b. Trải nghiệm trên PC
So với mobile thì các chỉ số FID, CLS trên PC nhỉnh hơn khá nhiều.
Hình 84: Các chỉ số của trang trên PC
Song song với đó là các chỉ số đáng chú ý khác, nhìn chung trang vẫn gặp vấn đề trong việc tải, load trang, điển hình là chỉ số TTFB (từ 0s lên 1s).
Các vấn đề về hiệu suất khi trải nghiệm bằng PC:
Hình 85: Chẩn đoán các vấn đề về hiệu suất
Hình 86: Về vấn đề hỗ trợ tiếp cận
Hình 89: Các vấn đề trong Hỗ trợ tiếp cận Về vấn đề phương pháp:
Hình 90: Các vấn đề trong phương pháp Về vấn đề SEO:
Hình 91: Các vấn đề trong phương pháp
c. Responsive:
Truy cập vào trang web: Mybest
Hình 92: Giao diện trang web cần kiểm tra
Sau đó trên bàn phím nhấn phím F12, click vào để kiểm tra:
Hình 93: Giao diện sau khi nhấn phím F12
Hình 94: Giao diện sau khi nhấn phím F12
Trong “Dimensions” cho phép lựa chọn loại kích thước hiển thị, có thể tùy chọn để kiểm tra. Kết quả kiểm tra ở các giao diện kích thước khác nhau:
Hình 95: Kết quả kiểm tra ở kích thước của iPhone SE
Giao diện website ở các dòng điện thoại khác có kết quả kiểm tra khá tương đồng với kết quả kiểm tra của iPhone SE (iPhone XR, iPhone 12 Pro, Pixel 5, Samsung Galaxy S8+, Samsung Galaxy S20 Ultra, Galaxy Fold, Samsung Galaxy A51/71,...).
Hình 96: Kết quả kiểm tra ở kích thước của iPad Air
Giao diện website ở các dòng máy tính bảng khác có kết quả kiểm tra khá tương đồng với kết quả kiểm tra của iPadAir (iPadMini, SurfacePro 7,...).
Hình 97: Kết quả kiểm tra ở kích thước của Nest Hub
Giao diện website ở các dòng màn hình thông minh khác có kết quả kiểm tra khá tương đồng với kết quả kiểm tra của Nest Hub (Nest Hub Max,...).
Kết quả SEO ONPAGE:
- Nhận xét:
Văn bản, bảng điều khiển và hình ảnh chưa được căn chỉnh ở giao diện kích thước của điện thoại.
Hiển thị và căn chỉnh nội dung website không nhất quán ở các giao diện.
Văn bản, hình ảnh bị tràn quá các cạnh của màn hình.
Trang web cho người dùng cuộn theo chiều dọc nhưng không cho người dùng cuộn theo chiều ngang.
Hình 98: Kết quả tìm kết SEO QUAKE
Thu về được các trang web của website được page index:
Hình 99: Kết quả Page Index
Hình 100: Kết quả Page Index
SEO OFFPAGE 1. Backlink
Cài đặt tiện ích SEOQuake để kiểm tra backlink của trang web
Hình 101: Giao diện cài đặt thành công SEOquake
Click vào để tiến hành kiểm tra:
Hình 102: Giao diện nhanh của SEOquake
Thu được kết quả trang web có 2 backlink được đặt ở 2 nơi, cả 2 backlink này đều ở dạng văn bản và được xếp vào dạng follow.
Hình 103: Kết quả kiểm tra backlink
Hình 104: Kết quả kiểm tra backlink
1. Traffic:
Hình 105: Giao diện chính của Similarweb
Thống kê số liệu trên website Similaweb , nhập URL cần thống kê rồi nhấp “Tìm kiếm” :
Hình 106: Kết quả lưu lượng truy cập của trang web
Hình 107: Kết quả traffic theo vị trí, địa lý 2. Organic keywords
Top các từ khóa hàng đầu của trang web:
Hình 108: Top các từ khóa theo traffic share
Kiểm tra bằng công cụ SEOquake, Về tổng quan trang web có ~ 48,5K từ khóa và 14K lưu lượng truy cập
Hình 109: Kết quả kiểm tra từ khóa
Hình 109: Kết quả kiểm tra từ khóa
2.2.2. Phân tích trang “ Top Lều Cắm Trại Được Khách Hàng Ưa Chuộng”
Top Lều Cắm Trại Hot Nhất Được Khách Hàng Ưa Chuộng (wetrek.vn)
SEO ONPAGE 1. Technical
Sử dụng PageSpeed Insights (và Gtmetrix) để phân tích, thống kê số liệu. Nhập URL của trang vào ô tìm kiếm:
Hình 110: Trang tìm kiếm của PageSpeed Insights
a. Trải nghiệm trên di động:
Nhìn chung có các chỉ số khá tốt trên mobile tác động trực tiếp đến trải nghiệm người truy cập như:
Largest Contentful Paint (thời gian hiển thị nội dung lớn nhất – LCP).
First Input Delay (thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên – FID).
Cumulative Layout Shift (độ ổn định và mức thay đổi bố cục bất ngờ của nội dung trang hiển thị – CLS).
Interaction to Next Paint (đánh giá khả năng phản hồi của một trang web - INP).
First Contentful Paint (thời gian từ lúc bắt đầu tải trang cho đến khi bắt đầu hiển thị phần đầu tiên của nội dung - FCP).
Tuy nhiên cũng có các chỉ số ở mức báo động vàng:
Time to First Byte (thời gian trôi qua trong khi nhận được phản hồi đầu tiên (byte) từ một trang web - TTFB)
Chỉ số này đều liên quan tới tốc độ tổng thể của trang web, độ trễ của trang. Số liệu không ở mức báo động đỏ nhưng vẫn nằm trong khoảng cảnh báo, cần được cải thiện. Nếu không khắc phục sớm sẽ ảnh hưởng tới traffic, ranking của trang.
Các vấn đề về hiệu suất ở người dùng mobile:
Hình 111: Chẩn đoán các vấn đề về hiệu suất
Về hiệu suất: chưa tối ưu hết javascript trong website khiến trang không thay đổi được bố cục trang.
Hình 112: Chẩn đoán và hướng giải quyết sơ bộ cho trang Về hỗ trợ tiếp cận:
Hình 113: Các vấn đề trong hỗ trợ tiếp cận
Về vấn đề phương pháp: điểm trung bình cần phải tối ưu hơn nữa.
Hình 114: Các vấn đề trong Phương pháp Về vấn đề SEO:
Hình 115: Các vấn đề trong Seo b. Trải nghiệm trên PC:
So với mobile thì các chỉ số FID, CLS trên PC nhỉnh hơn khá nhiều.
Hình 116: Các chỉ số của trang trên PC
Song song với đó là các chỉ số đáng chú ý khác, nhìn chung trang vẫn gặp vấn đề trong việc tải, load trang, điển hình là chỉ số TTFB (từ 0s lên 1s).
Các vấn đề về hiệu suất khi trải nghiệm bằng PC:
Hình 117: Chẩn đoán các vấn đề về hiệu suất Về hiệu suất:
Hình 118: Chuẩn đoán và hướng giải quyết sơ bộ cho trang Về vấn đề hỗ trợ tiếp cận:
Hình 119: Các vấn đề trong Hỗ trợ tiếp cận
Về vấn đề phương pháp:
Hình 120: Các vấn đề trong phương pháp
Về vấn đề SEO:
Hình 121: Các vấn đề trong Phương pháp
c. Responsive:
Truy cập vào trang web: Top Lều Cắm Trại Hot Nhất Được Khách Hàng Ưa Chuộng (wetrek.vn)
Hình 122: Giao diện trang web cần kiểm tra
Sau đó trên bàn phím nhấn phím F12, click vào để kiểm tra:
Hình 123: Giao diện sau khi nhấn phím F12
Hình 124: Giao diện sau khi nhấn phím F12
Trong “Dimensions” cho phép lựa chọn loại kích thước hiển thị, có thể tùy chọn để kiểm tra. Kết quả kiểm tra ở các giao diện kích thước khác nhau:
Hình 125: Kết quả kiểm tra ở kích thước của iPhone SE
Giao diện website ở các dòng điện thoại khác có kết quả kiểm tra khá tương đồng với kết quả kiểm tra của iPhone SE (iPhone XR, iPhone 12 Pro, Pixel 5, Samsung Galaxy S8+, Samsung Galaxy S20 Ultra, Galaxy Fold, Samsung Galaxy A51/71,...).
Hình 127: Kết quả kiểm tra ở kích thước của iPad Air
Giao diện website ở các dòng máy tính bảng khác có kết quả kiểm tra khá tương đồng với kết quả kiểm tra của iPad Air (iPad Mini, Surface Pro 7,...).
Hình 128: Kết quả kiểm tra ở kích thước của Nest Hub
Giao diện website ở các dòng màn hình thông minh khác có kết quả kiểm tra khá tương đồng với kết quả kiểm tra của Nest Hub (Nest Hub Max,...).
Kết quả SEO ONPAGE:
- Nhận xét:
Văn bản, bảng điều khiển và hình ảnh chưa được căn chỉnh ở giao diện kích thước của điện thoại.
Hiển thị và căn chỉnh nội dung website không nhất quán ở các giao diện.
Văn bản, hình ảnh bị tràn quá các cạnh của màn hình.
Trang web cho người dùng cuộn theo chiều dọc nhưng không cho người dùng cuộn theo chiều ngang.
Hình 129: Thu về được các trang web của website được page index
Hình 130: Kết quả Page Index
Hình 131: Kết quả Page Index
SEO OFFPAGE
Hình 132: Bật SEOQuake để phân tích website
Hình 133: Kết quả kiểm tra Backlink
KẾT QUẢ SEO TỔNG QUAN 1. Traffic
Thống kê số liệu trên website Similaweb , nhập URL cần thống kê rồi nhấp “Tìm kiếm”:
Hình 134 : Giao diện chính của Similarweb - Tổng số lượt truy cập trang: khoảng 127,600 lượt truy cập.
- Tỷ lệ thoát chiếm 63,33 %.
- Số trang mỗi lượt truy cập: 7,50
- Thời lượng truy cập trung bình khi vào trang web là 2,09 phút.
Hình 135: Tổng số lượt truy cập, tỷ lệ thoát, số trang mỗi lượt truy cập
Hình 136: Kết quả về lưu lượng truy cập và mức độ tương tác của trang web 2. Organic Keyword:
Top các từ khóa hàng đầu của trang web:
Hình 137: Top các từ khóa theo traffic share
Kiểm tra bằng công cụ SEOquake, Về tổng quan trang web có ~ 17,5K từ khóa và 43,4K lưu lượng truy cập
Hình 138: Kết quả kiểm tra từ khóa
2.3 Nghiên cứu từ khóa
Bước 1: đăng nhập tài khoản trong Google Ads vào phần “Công cụ lập kế hoạch từ khoá”
Hình 139 : Đăng nhập vào Google Ads
Bước 2: nhập các từ khoá tìm kiếm liên quan đến doanh nghiệp (cắm trại, lều, túi ngủ, lều 2 người, đèn cắm trại)
Hình 140: Nhập các từ khoá tìm kiếm
Bước 3: sau khi có kết quả click vào icon tải xuống để lưu dữ liệu từ khoá liên tìm kiếm dưới dạng file trang tính
Hình 141 : Kết quả trang tính
Hình 142: File kết quả
2.4 Top Search volume:
Top 40 search volume
Hình 143: Bảng top 40 search volume
Hình 144: Bảng top 40 search volume
Hình 145: Bảng top 40 search volume
Tính chỉ số KEI của 40 từ khóa theo công thức:
KEI = SV2/C Trong đó:
KEI: là chỉ số hiệu quả của từ khóa SV: là Search volume
C: là số lượng web hiển thị khi search từ khóa trên Google 2.5 Top 20 KEI search volume:
Lựa chọn top 20 search volume có số KEI cao nhất để làm SEO
Hình 146: Top 20 search volume có KEI cao nhất
Hình 147: Top 20 search volume có KEI cao nhất
Xem tại đây
Hình 148: Bảng kế hoạch
2.5.1 Ngân sách
Dự toán ngân sách: 1.090.000đ Qũy hiện có: 100.000 đ
NGÂN SÁCH
Giai đoạn Khoản đầu từ Chi phí ( đơn vị:
đồng)
Chuẩn bị
Chi phí đầu tư vào nghiên cứu thị trường
và sản phẩm mới
120.000
Triểm khai Owened Media
Domain 310.000
Demo sản phẩm 250.000
Chi phí phát sinh 310.000 Triển khai Paid
Media Google Ads 200.000
Hình 149: Bảng ngân sách 2.5.2 Lịch biên tập nội dung:
Xây dựng nội dung trên Google Sheet
Xây dựng nội dung trên Google Sheet bằng cách liệt kê từ khóa và danh sách tối ưu những thứ cần phải làm, giúp thành viên trong nhóm đăng bài dễ dàng hơn, đi sâu vào từ khóa chính và triển khai thêm từ khóa phụ, dễ dàng viết bài chuẩn SEO.
Lịch biên tập nội dung: Xem chi tiết
Hình 150: Bảng kế hoạch 2.5.3. Lịch biên tập (Media plan):
Lập bảng kế hoạch biên tập nội dung cho Echotitans trên website:
Xem chi tiết: