Viettel hướng đến mục tiêu chuyển đổi và phát triển mạnh mẽ trong nhiệm kỳ 2020-2025
Chuyển đổi mô hình kinh doanh:
- Từ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông sang nhà cung cấp dịch vụ số:
Viettel tập trung phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới dựa trên nền tảng số, hướng đến đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
- Tạo ra mô hình kinh doanh mới, Viettel chú trọng vào việc ứng dụng công nghệ tiên tiến, sáng tạo để tạo ra những sản phẩm và dịch vụ độc đáo, mang tính cạnh tranh cao.
- Giữ vững vị trí số 1 về lĩnh vực viễn thông và CNTT trong nước tiếp tục đầu tư vào hạ tầng mạng lưới, nâng cao chất lượng dịch vụ và duy trì vị trí dẫn đầu trong ngành.
Tham gia xây dựng tổ hợp công nghiệp công nghệ cao:
- Đẩy mạnh nghiên cứu sản xuất vũ khí, trang thiết bị khí tài chiến lược đảm bảo an ninh quốc phòng và củng cố tiềm lực quốc gia.
- Phát triển các sản phẩm công nghệ lưỡng dụng ứng dụng công nghệ quân sự vào các lĩnh vực dân sự, tạo ra các sản phẩm mang tính đột phá và ứng dụng cao.
- Kết hợp quốc phòng với kinh tế, văn hóa, xã hội đóng góp vào sự phát triển chung của đất nước trên nhiều lĩnh vực.
Hướng đến mục tiêu trở thành tập đoàn công nghệ hàng đầu:
- Dẫn đầu trong ứng dụng trí tuệ nhân tạo và chuyển đổi số tiên phong trong việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến vào hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Mô hình mẫu mực, hiệu quả của doanh nghiệp nhà nước và doanh nghiệp quân đội là tấm gương về tinh thần trách nhiệm, hiệu quả hoạt động và đóng góp cho xã hội.
Tiếp tục sứ mệnh "Sáng tạo vì con người":
- Viettel đóng vai trò dẫn đắt trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ thông tin tiếp tục khẳng định vị thế và tầm ảnh hưởng trong ngành.
- Tiên phong trong lĩnh vực công nghệ và công nghiệp là đầu tàu trong việc nghiên cứu, phát triển và ứng dụng các công nghệ mới.
- Thực hiện chuyển đổi số và kiến tạo xã hội số ở Việt Nam góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước thông qua việc ứng dụng công nghệ số.
- Đẩy mạnh 3 ngành công nghiệp công nghệ cao tập trung phát triển các ngành công nghiệp có tiềm năng lớn và mang lại lợi ích cho quốc gia.
- Mở rộng hoạt động kinh doanh ra thị trường quốc tế khẳng định thương hiệu Việt Nam trên bản đồ công nghệ toàn cầu.
3.2. GIẢI PHÁP
3.2.1. Về người lao động tại Viettel Nhân viên tự học tập và đào tạo
- Nắm vững kiến thức nền tảng kiến thức về kinh tế, chính trị, văn hóa xã hội, pháp luật giúp nhân viên hoàn thành tốt nghiệp vụ, cập nhật xu hướng và thích ứng với môi trường làm việc.
- Chuyên môn hóa bản thân tăng cường kiến thức chuyên môn, trau dồi kỹ năng nghiệp vụ để nâng cao hiệu quả công việc.
- Hiểu rõ công ty, tìm hiểu về lịch sử hình thành, văn hóa doanh nghiệp, quy định, nội quy giúp nhân viên hòa nhập nhanh chóng, phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác.
Nhân viên luôn suy nghĩ tích cực khi làm việc và có thái độ thoải mái với người xung quanh.
- Luôn giữ tinh thần lạc quan suy nghĩ tích cực giúp nhân viên giải quyết công việc hiệu quả, tạo môi trường làm việc vui vẻ, thoải mái.
- Tìm kiếm niềm vui, hứng thú với công việc sẽ thúc đẩy nhân viên phát triển và đạt được thành công.
Gây dựng mối quan hệ tốt đẹp:
- Tôn trọng và cư xử đúng mực, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với cấp trên, đồng nghiệp và khách hàng.
- Mở rộng và duy trì mối quan hệ tham gia các hoạt động tập thể, hỗ trợ lẫn nhau để tăng cường gắn kết.
Nên nghiêm chỉnh xem việc đánh giá năng lực là một việc rất quan trọng, là cơ hội thăng tiến và trở nên nghiêm khắc với bản thân hơn.
- Kiên nhẫn giải quyết vấn đề tìm kiếm giải pháp thông qua các nguồn hỗ trợ, đồng nghiệp, chuyên gia và cấp trên.
- Nâng cao kỹ năng và khẳng định bản thân tình nguyện tham gia dự án mới, học hỏi kiến thức mới, thử thách bản thân để phát triển.
- Tiếp thu nhận xét và cải thiện bản thân nâng cao năng lực, hoàn thiện bản thân và phát triển hiệu quả.
- Tự học tập, rèn luyện tư duy tích cực, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và không ngừng học hỏi, hoàn thiện bản thân là những chìa khóa giúp nhân viên thành công trong công việc và phát triển trong tương lai.
3.2.2. Về công đoàn tại Viettel Tuyển dụng hiệu quả:
Xây dựng chiến lược tuyển dụng thu hút nhân viên tài năng bằng cách:
- Xác định rõ ràng nhu cầu nhân lực và tiêu chí tuyển dụng.
- Đưa ra mức lương và chế độ đãi ngộ cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm của nhân viên.
- Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và khuyến khích phát triển.
Đào tạo bài bản:
- Thiết kế chương trình đào tạo toàn diện, bao gồm:
- Kiến thức chuyên môn giúp nhân viên nắm vững kiến thức nền tảng và kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Rèn luyện kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề và tư duy sáng tạo.
- Phát triển bản thân hỗ trợ nhân viên phát triển tiềm năng và định hướng nghề nghiệp.
Sử dụng nhân tài hiệu quả:
- Sắp xếp nhân viên vào vị trí phù hợp với năng lực, sở thích và thế mạnh của họ.
- Tạo cơ hội học hỏi và phát triển thông qua các dự án challenging, chương trình đào tạo chuyên sâu và luân chuyển vị trí.
- Khuyến khích sáng tạo và đổi mới, tạo môi trường làm việc khuyến khích đóng góp ý kiến và đề xuất cải tiến.
Đánh giá và cải tiến:
- Thường xuyên đánh giá hiệu quả đào tạo và hiệu quả công việc của nhân viên.
- Lắng nghe phản hồi của nhân viên để cải thiện chương trình đào tạo và môi trường làm việc.
- Sử dụng kết quả đánh giá để điều chỉnh chương trình đào tạo, phát triển năng lực của nhân viên và nâng cao hiệu quả công việc.
Nâng tầm văn hóa doanh nghiệp - Khơi dậy tiềm năng nhân viên Xây dựng môi trường làm việc gắn kết:
- Tăng cường giao tiếp và tương tác khuyến khích trao đổi cởi mở giữa đồng nghiệp và cấp trên, tạo văn hóa doanh nghiệp đặc trưng, gắn kết.
- Xây dựng niềm tin thể hiện sự quan tâm, lắng nghe và tạo môi trường làm việc an toàn, tin tưởng để nhân viên an tâm cống hiến.
- Quy định rõ ràng, minh bạch thiết lập quy chế, chính sách rõ ràng, công khai, đảm bảo công bằng và tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Kích thích tinh thần làm việc:
- Giao phó công việc thách thức khuyến khích nhân viên tiếp nhận thử thách, phát huy năng lực bản thân và tạo hứng thú trong công việc.
- Phân công hợp lý, hiệu quả Phân chia công việc rõ ràng, phù hợp với năng lực và sở thích của từng cá nhân, tối ưu hóa hiệu quả công việc.
- Phân quyền và ủy quyền, tạo điều kiện cho nhân viên hợp tác, tự chủ trong công việc, phát huy tinh thần trách nhiệm và sáng tạo.
Cơ hội thăng tiến công bằng:
- Thiết lập lộ trình thăng tiến rõ ràng xác định tiêu chí, yêu cầu cụ thể cho từng vị trí, công khai để nhân viên có định hướng phát triển.
- Thăng tiến công bằng, minh bạch đánh giá năng lực khách quan, đảm bảo công bằng cho tất cả nhân viên.
- Khuyến khích phát triển nghề nghiệp hỗ trợ nhân viên học tập, nâng cao năng lực và tạo cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực và thành tích.