I. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP NHÀ HÀ NỘI HABUBANK 1 Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng HABUBANK.
2.Hoạt động của Ngân hàng HABUBANK 1 Chức năng của Ngân hàng.
2.1. Chức năng của Ngân hàng.
Ngân hàng được thành lập để tiến hành các hoạt động ngân hàng bao gồm: Nhận tiền gửi ngắn hạn, trung hạn và dài hạn từ các tổ chức và cá nhân.
Cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn các tổ chức và cá nhân tuỳ theo tính chất và khả năng nguồn vốn của Ngân hàng.
Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và các chứng từ có giá.
Cung cấp các dịch vụ cho khách hàng như: dịch vụ chuyển tiền, bảo lãnh, thanh toán quốc tế và dịch vụ ngân hàng tự động.
Các dịch vụ ngân hàng khác khi được Ngân hàng Nhà nước cho phép.
2.2. Nhiệm vụ và phương hướng nhiệm vụ của Ngân hàng.
Ngân hàng thực hiện nhiệm vụ chủ yếu là cung cấp một cách đầy đủ và toàn diện các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng có chất lượng cao, là ngân hàng tin cậy cho khách hàng, đáp ứng nhu cầu và mong muốn của từng đối tượng khách hàng.
Trong hội nghị triển khai nhiệm vụ ngành ngân hàng, ngành ngân hàng cần tranh thủ thời cơ thuận lợi để phục vụ tích cực mục tiêu tăng trưởng kinh tế theo hướng bền vững, hiệu quả. Để làm được điều đó, hệ thống ngân hàng cần nâng cao hơn nữa hiệu quả quản lý đồng thời tiếp tục phát triển nhanh, mạnh, bền vững thị trường vốn.
Trong bối cảnh đó, HABUBANK cũng sẽ có những cải cách hợp lý nhằm thích ứng kịp thời với sự thay đổi của môi trường kinh doanh thời hội nhập. Tiếp tục phát triển bền vững song song với việc tăng vốn điều lệ nhằm đảm bảo năng lực tài chính, mở rộng mạng lưới hoạt động, chú trọng tăng trưởng về chất lượng sản phẩm và đa dạng hoá các loại hình dịch vụ, đẩy mạnh hơn nữa vào mảng dịch vụ ngân hàng cá nhân, đặc biệt là dịch vụ ngân hàng tự động. Đa dạng hoá các loại cổ phiếu, sử dụng thặng dư vốn hiệu quả nhất để quay vòng giá trị đầu tư cho các cổ đông. HABUBANK sẽ không ngừng nâng cao việc quản trị rủi ro và quản lý nguồn vốn hiệu quả thông qua các hợp tác hỗ trợ kỹ thuật với cổ đông tương lai – Deutsche Bank – ngân hàng mà sự hiệu quả trong quản lý rủi ro và kinh doanh nguồn vốn hàng đầu thế giới không có gì có thể phủ định.
2.3. Mục tiêu chiến lược của Ngân hàng HABUBANK.
Để tạo dựng niềm tin, HABUBANK hoạt động theo năm mục tiêu chiến lược rõ ràng.
Thứ nhất, tối đa hoá giá trị đầu tư của các cổ đông. Giữ vững tốc độ tăng trưởng lợi nhuận và tình hình tài chính lành mạnh: HABUBANK sẽ không ngừng nâng cao năng lực tài chính, tiếp tục tăng trưởng nhanh hơn tốc độ bình quân của
ngành trong tất cả các mảng kinh doanh với mục tiêu chất lượng và an toàn cao. Thứ hai, không ngừng nâng cao động lực làm việc và năng lực cán bộ thông qua việc luôn là Ngân hàng đi đầu trong việc sáng tạo và phát triển các chính sách đãi ngộ cũng như phát triển sự nghiệp cho các cán bộ của mình; HABUBANK xác định nhân lực là yếu tố quyết định sự thành bại của Ngân hàng, do đó tiếp tục đầu tư thích đáng để đảm bảo có một đội ngũ nhân viên đủ năng lực nghề nghiệp và đạo đức để xây dựng Ngân hàng. Bên cạnh chế độ lương bổng và phúc lợi xã hội đảm bảo cuộc sống cho nhân viên, HABUBANK coi trọng việc xây dựng sự nghiệp bản thân của từng nhân viên thông qua công tác đào tạo và bổ nhiệm cán bộ theo năng lực và kết quả công việc thực tế.
Thứ ba, duy trì sự hài lòng, trung thành và gắn bó của khách hàng với HABUBANK. Phát triển HABUBANK thành một trong tốp 2 ngân hàng Việt Nam “được lựa chọn” bởi các doanh nghiệp cầu tiến, hộ gia đình và cá nhân do có chất lượng dịch vụ tốt nhất và sáng tạo nhất.
Thứ tư, phát triển HABUBANK trở thành một trong 3 ngân hàng được ngưỡng mộ hay tín nhiệm nhất Việt Nam về: Quản lý, môi trường làm việc, văn hoá doanh nghiệp chú trọng khách hàng, thúc đẩy hợp tác và sáng tạo, linh hoạt khi môi trường kinh doanh thay đổi.
Thứ năm, góp phần tích cực làm vững chắc thị trường tài chính trong nước.
2.4. Các loại hình hoạt động của Ngân hàng HABUBANK.2.4.1. Ngân hàng cá nhân. 2.4.1. Ngân hàng cá nhân.
- Tiền gửi tiết kiệm: Đây là một phương thức đầu tư an toàn và hiệu quả cho nguồn tiền nhàn rỗi của khách hàng.
- Tài khoản tiền gửi: Cung cấp một giải pháp tốt nhất khi khách hàng băn khoăn không biết phải giữ tiền như thế nào để vừa an toàn, vừa sinh lời lại vừa thuận tiện, hiệu quả trong thanh toán.
- Cho vay cá nhân hỗ trợ tiêu dùng: Mọi cá nhân khi có nhu cầu đều có thể trở thành khách hàng của HABUBANK khi họ đáp ứng được những yếu tố cần thiết.
cấp dịch vụ cho vay tới khách hàng là hộ gia đình để phục vụ các mục đích mở rộng sản xuất kinh doanh.
- Chuyển tiền trong nước: Khi khách hàng muốn chuyển tiền cho bất cứ ai trong nước, Habubank sẽ thực hiện một giải pháp hiệu quả nhất cho khách hàng.
- Chuyển tiền quốc tế, kiều hối: HABUBANK cung cấp tới khách hàng có nhu cầu chuyển tiền quốc tế hay kiều hối dịch vụ nhanh, tiện lợi và tiết kiệm chi phí, đặc biệt khắc phục những bất đồng ngôn ngữ.
2.4.2. Ngân hàng doanh nghiệp.
- Tài khoản tiền gửi: Đây cũng là một giải pháp hiệu quả khi khách hàng (doanh nghiệp) băn khoăn không biết giữ tiền thế nào để vừa an toàn, sinh lời lại vừa thuận tiện, hiệu quả trong thanh toán.
- Trả lương qua tài khoản: Đó là một giải pháp kế toán hiệu quả dành cho các công ty, doanh nghiệp, tổ chức…
- Cho vay doanh nghiệp: HABUBANK cung cấp dịch vụ cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn bằng VNĐ và bằng ngoại tệ nhằm đáp ứng nhu cầu về vốn trong các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, dịch vụ của tổ chức, doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế.
- Bảo lãnh: HABUBANK sẽ nhận bảo lãnh thực hiện nghĩa vụ tài chính thay cho các tổ chức, doanh nghiệp khi họ đáp ứng được nhu cầu của Ngân hàng.
- Dịch vụ thanh toán quốc tế: Ngân hàng sẽ thay mặt các công ty xuất nhập khẩu thanh toán và nhận tiền trong giao dịch quốc tế.
2.4.3. Ngân hàng đầu tư. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Tiền gửi tiết kiệm cá nhân: Là phương thức đầu tư an toàn và hiệu quả cho các nguồn tiền nhàn rỗi.
- Tiền gửi tiết kiệm doanh nghiệp: Là giải pháp vừa an toàn, sinh lợi mà lại thuận tiện trong thanh toán.
- Đầu tư chứng khoán: HABUBANK cung ứng tới khách hàng cá nhân và doanh nghiệp các dịch vụ kinh doanh chứng khoán đa dạng.
- Internet Banking: Ngay khi có giao dịch phát sinh, thông qua dịch vụ này khách hàng có thể có những thông tin về tài khoản của mình.
- Phone Banking: Khi muốn biết só dư về tài khoản của mình, khách hàng có thể gọi điện đến hỏi thông qua dịch vụ này.
- SMS Banking: Khi khách hàng muốn biết thông tin về tài khoản, tỷ giá ngoại tệ, lãi suất huy động tiết kiệm… chỉ cần nhắn tin theo mẫu và gửi đến 997.
2.4.5. Một số dịch vụ khác như: Bảo hiểm, đồng tài trợ, chiết khấu và tái chiếtkhấu giấy tờ có giá, mua bán có kỳ hạn giấy tờ có giá. khấu giấy tờ có giá, mua bán có kỳ hạn giấy tờ có giá.