CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.3. Phân tích môi trường ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của công ty
4.3.2 Đánh giá môi trường bên trong
a) Hoạt động tài chính
Bảng 4.7 Các tỷ số về khả năng thanh toán qua 2 năm 2007-2008
Năm So sánh
Khoản mục Đơn vị tính
2007 2008 ±U tỷ lệ (%)
1. TSLĐ và ĐTNH Tr.đồng 557.623 647.342 89.719 16.09 2. Hàng tồn kho Tr.đồng 387.283 392.110 4.827 1.25 3. Nợ ngắn hạn Tr.đồng 171.289 162.277 -9.012 -5.26
4. Tỷ số thanh toán NHH Lần 3.25 3.98 0.73 22.53
5. Tỷ số thanh toán nhanh Lần 0.99 1.57 0.58 58.15
Nguồn: Phòng Kế Toán-TTTH
Để tiếp tục tồn tại và kinh doanh, ngoài việc thanh toán với ngân sách Nhà nước thì doanh nghiệp cũng phải có khả năng thanh toán đối với các khoản nợ đến hạn. Nếu không đủ khả năng để trả nợ thì doanh nghiệp sẽ bị thiếu hụt về tài chính, hoạt động kinh doanh sẽ gặp nhiều khó khăn. Do đó việc xem xét các chỉ tiêu về hệ số thanh toán là rất cần thiết.
Tỷ số thanh toán nợ ngắn hạn (Rc)
Năm 2007, tỷ số thanh toán ngắn hạn là 3,25 lần (cứ 1 đồng nợ ngắn hạn thì công ty có thể quy đổi tài sản lưu động thành tiền được 3,25 đồng để trả nợ), đến năm 2008 tỷ số này là 3,98 lần tăng 0,73 lần (tăng 22.53%) so với năm 2007. Nhìn chung hệ số thanh toán nợ ngắn hạn của công ty đạt tỷ lệ cao, công ty có đủ khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn.
Tỉ lệ thanh khoản nhanh (RQ)
Năm 2007, tỷ số thanh toán nhanh là 0.99 lần, đến năm 2007 tỷ số này là 1,57 lần tăng 0,58 lần (tăng 58.15%) so với năm 2008. Nguyên nhân là do giá trị TSLĐ và ĐTNH (Tài sản lưu động và Đầu tư ngắn hạn) tăng nhanh hơn nhiều so với hàng tồn
kho và nợ ngắn hạn. Điều này cho thấy khả năng thanh toán nhanh các khoản nợ ngắn hạn bằng các loại tài sản có tính thanh khoản cao của công ty tăng lên.
Bảng 4.8: Các Tỷ Số Về Hoạt Động Qua 2 Năm 2007-2008
Năm So sánh
Khoản mục Đơn vị
tính
2007 2008 ±U tỷ lệ
(%) 1. Doanh thu thuần Triệu đồng 251.192 468.341 217.149 86.44 2. Hàng tồn kho Triệu đồng 387.283 392.110 4.827 1.24 3. Tổng tài sản Triệu đồng 1.040.592 1.336.962 293.370 28.48 4. Các khoản phải thu Triệu đồng 117.303 117.929 626 0.53
5. Vòng quay hàng tồn kho Lần 0.65 1.19 0.54 84.15
6. Hiệu quả sử dụng toàn bộ
tài sản Lần 0.24 0.35 0.11 45.11
7. Kỳ thu tiền bình quân Ngày 170.45 91.90 -78.55 -46.07 Nguồn: Phòng Kế toán-TTTH
Tỷ số về hiệu quả sử dụng toàn bộ tài sản (TAU)
Qua bảng cho thấy vòng quay hàng tồn kho của công ty trong năm 2008 là 1.19 lần, tăng 0.54 lần (tăng 84.15%) so với năm 2007. Trong khi đó hiệu quả sử dụng toàn bộ tài sản trong năm 2008 tăng 0,11 lần (tăng 45,11%) so với năm 2007. Sự tăng này là do tổng tài sản trong năm 2008 tăng chậm hơn doanh thu.
Kỳ thu tiền bình quân (ACP)
Kỳ thu tiền bình quân của công ty trong năm 2008 là 91.90 ngày, giảm 78.55 (giảm 46.07%) so với năm 2007. Điều đó cho thấy khả năng thu hồi nợ của công ty ngày càng tốt hơn, như vậy sẽ giảm bớt được tình hình ứ động vốn trong việc thanh toán.
b) Quản trị nguồn nhân lực:
Hiện nay ThuDuc House có khoảng 90 cán bộ công nhân viên, đa số đều có trình độ đại học và trên đại học, có kinh nghiệm chuyên môn cao về lĩnh vực mình đảm nhiệm, có tác phong làm việc tốt. ThuDuc House không có chính sách tuyển dụng lao động phổ thông (như công nhân xây dựng) mà nhà thầu sẽ lo phần này. Công ty đóng vai trò là chủ đầu tư nên thuê các nhà thầu, nhà tư vấn thiết kế, còn các nhân viên
52
của công ty sẽ đảm nhiệm phần giám sát, kiểm tra. Ngoài ra đội ngũ lãnh đạo chủ chốt của Hội đồng quản trị và Ban điều hành là những người có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực quản trị các dự án, hoạt động kinh doanh địa ốc, có sự kết hợp hài hòa giữa yếu tố kinh nghiệm kinh doanh với kỹ năng quản trị công ty.
Chính sách đối với người lao động của công ty:
+Hỗ trợ và tạo mọi điều kiện để người lao động phát huy khả năng trong học tập nâng cao kiến thức chuyên môn nghiệp vụ.
+ Đào tạo và sắp xếp nguồn nhân lực phù hợp với tình hình phát triển của công ty nhằm gia tăng về chất.
+ Đảm bảo công việc đầy đủ cho người lao động, đảm bảo thu nhập phù hợp với khả năng cống hiến và thị trường.
+ Thực hiện đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ đối với người lao động theo đúng với chế độ, chính sách quy định.
+ Có chính sách khen thưởng kịp thời đối với cá nhân và tập thể có công lao đóng góp cho công ty.
Bảng 4.9. Thu Nhập Bình Quân của Cán Bộ Công Nhân Viên Công Ty
ĐVT: Triệu đồng/tháng
Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008
9,8 11,5 18,7
Nguồn: Phòng Hành Chính- Nhân Sự
Nhìn chung mức lương của nhân viên có xu hướng tăng.Mức lương bình quân đầu người đạt 11,5 triệu đồng/người/tháng trong năm 2007. Thu nhập của người lao động luôn được cải thiện, thu nhập bình quân trong năm 2008 đạt 18,7 triệu đồng/người/tháng. Do đó đã thúc đẩy CB - CNV lao động hiệu quả hơn.
c) Chiến lược Marketing Chiến lược sản phẩm:
Chiến lược sản phẩm là một trong những thành phần chủ lực của công ty.
Mục tiêu của chiến lược sản phẩm: Công ty luôn chú trọng vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm bằng cách liên doanh liên kết với các đối tác có uy tín về lĩnh vực xây dựng trong và ngoài nước để mang đến cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng cao.
Các sản phẩm chủ lực của công ty:
Khu nhà ở Bình An : Khu biệt thự Bình An nằm sát bên bờ sông Sài Gòn, gần trung tâm thành phố hiện hữu (Quận I) và cả trung tâm thành phố mới đang được quy hoạch xây dựng (Khu đô thị mới Thủ Thiêm). Với các trục đường lớn kết nối với các khu đô thị khác như: đường Trần Não, đường Lương Định Của nay là đường Bắc Thủ Thiêm, chạy thẳng qua cầu Thủ Thiêm đang triển khai. Tổng diện tích đất của dự án khoảng 64.978 m2 tại phường Bình An, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh. Mục tiêu của dự án là đầu tư xây dựng hạ tầng và chuyển nhượng cho khách hàng, hình thành khu biệt thự cao cấp.
Khu nhà ở Bình Chiểu: Khu đô thị mới Bình Chiểu được quy hoạch với vị trí thuận tiện kết nối với các khu vực lân cận như: Chợ đầu mối Nông Sản Thực Phẩm Thủ Đức, sát cạnh khu chế xuất Linh Trung 2, thuận tiện đi về khu Trung tâm làng đại học và các Khu chế xuất, khu Công nghiệp Bình Dương…, có điều kiện thuận lợi về mặt địa lý, địa chất công trình, chỉ cách trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh 20 phút đi xe máy. Tổng diện tích đất của dự án khoảng 157.380 m2 tại Phường Bình Chiểu, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh. Mục tiêu của dự án là hình thành khu nhà ở đảm bảo môi trường, môi sinh, đáp ứng nhu cầu bố trí tái định cư cho các hộ dân bị giải tỏa trong công trình chợ đầu mối, các công trình phụ trợ phục vụ chợ cũng như chính các hộ dân tại phường Bình Chiểu có đất nằm trong khu quy hoạch. Kết hợp các công trình công cộng có tính gắn kết với các khu vực xung quanh, đảm bảo bán kính phục vụ cho việc đi lại, sinh hoạt, học tập và mua sắm.
Khu căn hộ cao cấp Hiệp Phú: Tổng diện tích đất của dự án khoảng 11.582 m2 tại Phường Hiệp Phú, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh. Mục tiêu của dự án là xây
54
dựng thành một khu căn hộ cao cấp cùng hệ thống hạ tầng kỹ thuật hoàn chỉnh để bán cho các khách hàng có nhu cầu.
Khu chung cư cao cấp Phước Long: Tổng diện tích đất của dự án khoảng 3.453,75 m2 tại Phước Long B, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh. Mục tiêu của dự án là xây dựng thành một khu chung cư cao cấp cùng hệ thống hạ tầng kỹ thuật hoàn chỉnh để cho thuê và bán cho các khách hàng có nhu cầu.
Chung cư TDH-Trường Thọ: Gồm 264 căn hộ, là chung cư tích hợp bao gồm các khu thương mại dịch vụ, đặc biệt kết hợp các trung tâm mua sắm cao cấp được bố trí tại các tầng trệt và tầng lửng. Nắm bắt nhu cầu mua sắm của khách hàng, công ty đã bố trí xây dựng các căn hộ thương mại để phục vụ nhu cầu kinh doanh của khách hàng tại đây.
Căn hộ cao cấp Cantavil: Liên doanh với Công ty DAEWON (Hàn Quốc) bao gồm 03 block cao 16 tầng, với diện tích khuôn viên 8.470 m2 . Các căn hộ được thiết kế đẹp với môi trường trong lành. Trong khuôn viên khu chung cư đều có nơi sinh hoạt công đồng và các dịch vụ tiện ích như siêu thị, hồ bơi, trạm y tế, khu thể thao, bãi đậu xe, công viên và lối đi bộ.
Trung tâm Thương mại, văn phòng và căn hộ cao cấp (trên 30 tầng): Là giai đoạn 2 của dự án liên doanh với Công ty DAEWON, tổng vốn đầu tư hơn 47 triệu USD. Với mục tiêu đầu tư, xây dựng một khu nhà cao ốc phức hợp (bao gồm trung tâm thương mại, văn phòng và căn hộ cao cấp) cùng hệ thống hạ tầng kỹ thuật đồng bộ hoàn chỉnh trên khu đất có diện tích hơn 11.000 m2, tại phường An Phú, quận 2, Tp.HCM để bán và cho thuê theo quy định của pháp luật Việt Nam và cung cấp các dịch vụ có liên quan.
Chợ đầu mối Thành Phố Hồ Chí Minh: Chợ đầu mối nông sản thực phẩm Thủ Đức là 1 trong 3 chợ đầu mối lớn của Thành phố, có diện tích 229.992 m2, tọa lạc tại phường Tam Bình, quận Thủ Đức, TP. HCM. Với vị trí năm ngay mặt tiền xa lộ xuyên Á thuận lợi giao thông với các tỉnh miền Đông, miền Trung lẫn Cao Nguyên, đi vào nội thành và các tỉnh miền Tây. Chợ còn có tuyến giao thông thủy từ sông Sài Gòn vào sát bến thuyền ở mạn Tây Bắc, thuận lợi cho ghe tàu lên xuống hàng tại chợ. Ngoài ra, tuyến đường sắt Nam Bắc cũng góp phần làm tăng khối lượng hàng hóa luân chuyển
tại chợ đi mọi miền đất nước và ngược lại. Đáp ứng được các nhu cầu mua bán sỉ và lẻ, nhu cầu trao đổi hàng hóa giữa thành phố - các tỉnh lân cận và nhu cầu thương mại trong khu dân cư hiện hữu.
Hình 4.8:Mức độ quan tâm của khách hàng khi ThuDuc House có sản phẩm mới.
Nguồn: Diệp Đình Chung, 2008, Nghiên cứu thị trường nhà ở ở TPHCM Đa số khách hàng đều rất quan tâm khi ThuDuc House tung ra những sản phẩm mới, chiếm tỉ lệ 58%, điều đó chứng tỏ trong những năm qua những sản phẩm chất lượng của ThuDuc House đã có một vị trí nhất định trong lòng khách hàng. Ngoài ra, mức độ khách hàng quan tâm cũng chiếm 1 tỷ lệ lớn 31%.
Chiến lược giá:
Chiến lược giá là một trong bốn chiến lược quan trọng nhất, nó quyết định doanh thu hàng năm và ảnh hưởng khả năng cạnh tranh cũng như khả năng chiếm lĩnh thị phần của công ty. Giá cả phụ thuộc rất lớn vào tổng chi phí để sản xuất ra sản phẩm. Nếu tổng chi phí cao thì sẽ dẫn đến giá thành sản phẩm cao. Công ty xây dựng chiến lược giá cho sản phẩm của mình dựa trên phương thức định giá như sau:
Giá bán = giá vốn + lợi nhuận. (Với lợi nhuận được tính là % trên giá bán.) 1%
2%
8%
31%
58%
Rất không quan tâm Không quan tâm
Ít quan tâm
Quan tâm Rất quan tâm
56
Tuy nhiên, trong thời gian gần đây để thu hút khách hàng công ty còn áp dụng những biện pháp kích cầu như: giảm giá, thực hiện khuyến mãi khi mua sản phẩm của công ty, tổ chức rút thăm trúng thưởng cho khách hàng.
Chiến lược phân phối:
Do tính chất đặc thù của ngành kinh doanh bất động sản là giá trị giao dịch lớn nên việc giao dịch của công ty là thông qua kênh trực tiếp. Khách hàng có thể trực tiếp mua bán tại trụ sở chính của công ty tại Thủ Đức hoặc qua các văn phòng đại diện của công ty tại quận 1 và quận 3.
Năm 2007, để mở rộng mạng lưới phân phối của ThuDuc House và để nâng cao khả năng phục vụ khách hàng thì công ty đã mở thêm 2 trung tâm giao dịch BĐS trực thuộc công ty tại số 74 Phạm Ngọc Thạch Phường 6, quận 3 và 6B Đinh Bộ Lĩnh, phường 24, quận Bình Thạnh, TPHCM. Thông qua các sàn giao dịch bất động sản này, khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ trực tiếp trong việc tư vấn về pháp lý, tư vấn về sản phẩm, về các chính sách khuyến mãi, hậu mãi; nhờ vậy mà sản phẩm của công ty được giới thiệu trực tiếp đến khách hàng.
Chiến lược chiêu thị, cổ động:
Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt như hiện nay thì chiến lược chiêu thị cổ động càng trở nên vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp.
+ Quảng cáo: Để tạo được hình ảnh tốt cho thương hiệu của công ty, công tác quảng cáo đã được công ty quan tâm đầu tư hàng năm. Công ty đầu tư quảng cáo trên nhiều kênh: báo chí, truyền hình, tạp chí, các bảng quảng cáo, mạng Internet.
Báo chí: thời báo kinh tế Sài Gòn, Thanh Niên, Sài Gòn Giải Phóng, đặc biệt trong thời gian gần đây ThuDuc House đã phát động cuộc thi “Góc Nhà Bình Yên”
trên báo Tuổi Trẻ đã được sự tham gia nhiệt tình của các đọc giả.
Tạp chí: Tạp chí bất động sản, Tạp chí du lịch thành phố, tạp chí đầu tư tài chính.
Quảng cáo bằng thư: hình thức gửi thư trực tiếp đến khách hàng giới thiệu sản phẩm của công ty kèm theo các mẫu quảng cáo: brochure, tờ bướm……
Quảng cáo thông qua mạng Internet thông qua trang web của công ty:
http://www.thuduchouse.com/ và thông qua các địa chỉ email của cá nhân, công ty sẽ gửi các thông tin về dịch vụ đến từng khách hàng
Quảng cáo thông qua đài tiếng nói VOH chuyên mục “Bất Động Sản” trên đài Tiếng Nói Nhân Dân Tp.HCM (VOH) phát sóng từ 6h45-7h00, phát lại 19h30-19h45 trên sóng AM 610Mhz. Chuyên mục này thực hiện các thông tin tuyên truyền về tình hình giá cả, biến động thị trường; các dự án đang kêu gọi đầu tư; trang trí nội thất; giới thiệu các dự án dành cho người thu nhập thấp, trung bình.
Bảng 4.10: Chi phí quảng cáo và doanh thu trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản.
ĐVT: Triệu đồng
Chênh lệch
Chỉ tiêu Năm
2007
Năm
2008 ±∆ %
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 130.339 404.756 274.417 211
Chi phí quảng cáo 3.644 6.568 2.924 80
Tỷ lệ chi phí quảng cáo/Doanh thu(%) 2,80 1,62 -1,17 38,11
Nguồn:Phòng Kinh Doanh
Cùng với việc gia tăng doanh số thì chi phí quảng cáo của công ty cũng tăng lên. Năm 2008, chi phí dành cho quảng cáo của công ty là 6.568 triệu đồng, tăng 80%
so với năm 2007. Điều này cho thấy công ty đã có một sự đầu tư đáng kể trong lĩnh vực maketing, góp phần đẩy doanh thu vượt xa so với năm trước. Quảng cáo đã mang lại hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh của công ty bởi vì năm 2007 tỷ lệ chi phí quảng cáo trên doanh thu là 2,8% nghĩa là cứ 100 đồng doanh thu công ty đạt được thì công ty đã bỏ ra 2,8 đồng cho quảng cáo và hiệu quả của chi phí quảng cáo ngày càng tăng, thể hiện ở tỷ lệ chi phí quảng cáo/doanh thu năm sau giảm hơn so với năm trước.
Như vậy, công ty đã có những nỗ lực trong hoạt động maketing của mình.
Có thể nói ThuDuc House là một trong những công ty bất động sản hàng đầu ở Việt Nam quan tâm đến công tác quảng cáo và xây dựng thương hiệu cho mình.
Thương hiệu Thuduc House đã trở thành một trong những thương hiệu mạnh trong nước, lần thứ 03 liên tiếp được vinh dự trao tặng các danh hiệu “Sao vàng đất Việt”,
“Cúp vàng thương hiệu ngành xây dựng - Vietbuild”, “Đơn Vị Xuất Sắc Ngành Xây Dựng Việt Nam – VietReal”, Cúp vàng “Thương hiệu chứng khoán uy tín và Công ty cổ phần hàng đầu Việt Nam”.
58
Hình 4.9:Kênh thông tin khách hàng biết đến ThuDuc House
Nguồn: Diệp Đình Chung, 2008, Nghiên cứu thị trường nhà ở ở TPHCM Ta thấy kênh thông tin chủ yếu khách hàng biết được ThuDuc House là thông qua báo chí, chiếm 42 %. Kênh thứ 2 là thông qua truyền hình 29%. Hoạt động quảng cáo trên báo chí của ThuDuc House chủ yếu tiến hành ở các báo Tuổi Trẻ, tạp chí Thông tin giá cà BĐS, báo Thanh Niên... là những tờ báo lớn nên đã thu hút được sự chú ý của khách hàng, góp phần nâng cao hình ảnh công ty.
+ Quan hệ cộng đồng (PR): Công ty đã tham gia tài trợ cho các chương trình sự kiện có tiếng vang của thành phố. Đặc biệt chú trọng đến các chương trình từ thiện, hỗ trợ học sinh nghèo hiếu học, xây dựng nhà tình nghĩa; tham gia đóng góp hỗ trợ hoạt động cho Hội Doanh nghiệp quận Thủ Đức, Hiệp hội bất động sản Thành phố nhằm tạo mối quan hệ liên kết, phục vụ cho chức năng hoạt động của công ty.
Thương hiệu là yếu tố tiên quyết để THUDUC HOUSE tồn tại và phát triển. Do vậy, THUDUC HOUSE đã và đang đầu tư xây dựng thương hiệu để giữ được vị trí của mình trên thị trường:
+ Công ty tập trung cho việc chuyên nghiệp hóa tất cả các bộ phận, từ bộ phận marketing, quản lý thương hiệu đến phân phối.
+ Các bộ phận thiết kế, nghiên cứu và phát triển cũng như bán hàng, sản xuất, tiếp thị… đều nhất quán trong chính sách xây dựng thương hiệu, phối hợp chặt chẽ để đảm bảo tính thống nhất trong thực hiện chính sách phát triển thương hiệu.
+ Công ty tăng cường việc sử dụng các công ty tư vấn, công ty PR…
42%
29%
9% 8%
6% 6%
Báo chí Truyền hình Website Các bảng quảng cáo
Người khác giới thiệu
Kênh thông tin khác