6. Kết cấu luận văn
2.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam -
2.1.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thành Đông
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Thành Đông (sau đây gọi tắt là – BIDV Thành Đông) có trụ sở chính tại 76,78,80 Trần Hưng Đạo, phường Trần Hưng Đạo, thành phố Hải Dương.
Tiền thân của BIDV Thành Đông là Ngân hàng TMCP Phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long chi nhánh Hải Dương (MHB). Năm 2015, Ngân hàng MHB Hải Dương sáp nhập vào BIDV và trở thành BIDV Thành Đông hiện nay. Hiện tại BIDV Thành Đông là chi nhánh hạng ba, trực thuộc Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thành Đông
- Chức năng:
BIDV Thành Đông là một ngân hàng kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực về tài chính, tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và phi ngân hàng phù hợp với quy định của pháp luật. Chức năng chính của BIDV Thành Đông là trực tiếp kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác có liên quan vì mục tiêu lợi nhuận theo phân cấp của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, đồng thời thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công.
- Nhiệm vụ:
Dưới sự chỉ đạo của ngân hàng BIDV, BIDV Thành Đông đảm nhiệm toàn bộ các chức năng của một chi nhánh hạng ba theo quy định của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Cụ thể là: huy động vốn, cho vay, kinh doanh ngoại hối,
cung ứng các dịch vụ thanh toán và ngân quỹ, kinh doanh các dịch vụ ngân hàng và hoàn thành các nhiệm vụ được giao.
2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy
Mô hình cơ cấu tổ chức của BIDV Thành Đông được thể hiện trong sơ đồ 1.1.
dưới đây:
Sơ đồ 2.1. Mô hình cơ cấu tổ chức của BIDV Thành Đông
(Nguồn: Phòng quản lý nội bộ BIDV Thành Đông)
Cơ cấu tổ chức của BIDV Thành Đông được lập theo đúng quy định và trình tự của BIDV Việt Nam. Thông qua sơ đồ 1.1, có thể thấy BIDV Thành Đông có mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng. Việc áp dụng mô hình tổ chức này sẽ có những thuận lợi và hạn chế nhất định.
- Thuận lợi:
+ Thúc đẩy sự chuyên môn hoá kỹ năng, tay nghề. Các nhà quản trị chức năng có cơ hội nâng cao kỹ năng, tay nghề trong lĩnh vực chuyên môn của họ.
+ Các nhà quản trị có thể gia tăng hiệu quả hoạt động thông qua sự phối hợp với các đồng nghiệp trong cùng bộ phận.
Phó giám đốc
Khối quản lý
khách hàng
Khối quản lý rủi ro
Khối tác nghiệp
Khối quản lý
nội bộ
Khối trực thuộc Giám đốc
Phòng QLK H cá nhân
Phòng QLKH doanh nghiệp
Phòng quản lý
rủi ro
Phòng quản trị tín dụng
Phòng dịch vụ
khách hàng
Phòng quản lý và dịch vụ kho
quỹ
Phòng Quản lý nội bộ
PGD Hồng Quang
PGD Đại lộ Hồ
Chí Minh
PGD Nguyễn
Lương Bằng
PGD Lai Cách
PGD Kim Thành
PGD Tứ Kỳ Phó giám đốc
+ Giảm sự lãng phí các nguồn lực và gia tăng sự hợp tác trong cùng bộ phận.
- Hạn chế:
+ Việc lãnh đạo chỉ chú trọng vào những công việc hàng ngày, giảm sự truyền thông, trao đổi giữa các bộ phận. Do đó, có thể tạo ra sự xung đột về thứ tự ưu tiên giữa các bộ phận.
+ Rất khó khăn trong việc phối hợp giữa các bộ phận. Khi không có sự thống nhất giữa các chuyên gia ở các bộ phận khác nhau,việc phối hợp, hợp tác với các bộ phận khác sẽ khó khăn.
+ Người đứng đầu tổ chức mất nhiều thời gian để phối hợp hoạt động của các thành viên thuộc những bộ phận khác nhau. Mặt khác, người thừa hành mệnh lệnh cùng một lúc phải nhận nhiều mệnh lệnh. Thậm chí có những mệnh lệnh trái ngược nhau.
2.1.4. Cơ sở vật chất, kỹ thuật
BIDV Thành Đông có trụ sở chính tại 76,78,80 Trần Hưng Đạo, phường Trần Hưng Đạo, thành phố Hải Dương. Hiện tại BIDV Thành Đông có tổ chức gồm 7 phòng - tổ nghiệp vụ tại hội sở chính và 6 phòng giao dịch trực thuộc. BIDV Thành Đông được trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại. BIDV Thành Đông hiện đang quản lý hệ thống cơ sở vật chất gồm 6 phòng giao dịch hiện đại, 132 máy vi tính, 6 máy ATM và 8 máy POS cùng các thiết bị văn phòng hiện đại khác. Tất cả các phòng giao dịch đều được thiết kế đồng bộ theo tiêu chuẩn của BIDV đề ra. Công nghệ tin học được ứng dụng và phát huy hiệu quả trong các nghiệp vụ thanh toán quốc tế, thanh toán trong nước, huy động vốn, quản lý tín dụng, kinh doanh tiền tệ và quản trị điều hành. Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại như Home Banking, ATM… đều được áp dụng tại chi nhánh.
2.1.5. Mạng lưới hoạt động
BIDV Thành Đông hiện có 6 phòng giao dịch tại thành phố Hải Dương và các huyện Cẩm Giàng, Kim Thành, Tứ Kỳ. Đây là địa bàn hoạt động chính của BIDV Thành Đông. Ngoài ra BIDV Thành Đông đang tiến hành mở rộng quy mô hoạt
động sang các huyện lân cận theo định hướng phát triển của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng.