CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH XUẤT KHẨU BỘT ĐÁ TỰ NHIÊN VIỆT NAM SANG THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY CP KHOÁNG SẢN VÀ THƯƠNG MẠI TRUNG HẢI – NGHỆ AN
4.1. Định hướng phát triển của vấn đề nghiên cứu
4.1.2. Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu bột đá tự nhiên Việt
Quản lí và sử dụng hiệu quả nguồn vốn và tài sản của doanh nghiệp
Tăng cường vốn vừa là mục tiêu, vừa là công cụ thực hiện chiến lược cạnh tranh.
Tăng cường vốn tạo khả năng tự chủ tài chính giúp doanh nghiệp có điều kiện đầu tư trang thiết bị, công nghệ thi công, phát triển chất lượng nguồn nhân lực nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Qua phân tích tình hình tài chính của Công ty có thể thấy rằng: hiện nay, vốn lưu động của Công ty rất thấp, chỉ đáp ứng được khoảng 13% nhu cầu về vốn cho sản xuất. Vì vậy để đẩy mạnh công tác huy động và thu hồi vốn Công ty cần thực hiện một số biện pháp sau:
- Đối với công tác thu hồi vốn :
+ Áp dụng chiến lược giá theo điều kiện tín dụng thanh toán như Công ty sẽ giảm giá nếu các đối tác thanh toán nhanh trong vòng một hoặc hai tháng trên cơ sở tính toán chỉ tiêu lợi ích giữa giảm giá chi phí và thu hồi nợ.
Kết quả của chiến lược này sẽ khuyến khích các đối tác thanh toán nhanh, từ đó giảm bớt chi phí thu hồi vốn, đảm bảo vốn kịp thời cho Công ty có thể tham gia vào các dự án đầu tư khác mà không phải vay thêm vốn, do đó giảm lãi tiền vay, nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty.
- Đối với công tác huy động vốn:
+ Thanh lý các vật tư tồn kho, tài sản dưới dạng máy móc thiết bị đã cũ lạc hậu, sử dụng không hiệu quả nhằm thu hồi vốn đầu tư giảm chi phí quản lý, sửa chữa, bảo
55
dưỡng, chi phí sử dụng máy. Nhờ đó Công ty vừa có vốn để đầu tư mới lại vừa giảm chi phí quản lý, sửa chữa trong cơ cấu giá thành. Do đó làm hạ giá thành sản phẩm nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty.
+ Tạo vốn một cách hợp lý bằng việc phát triển sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường, nâng cao năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm, thực hành tiết kiệm chi phí, đặc biệt là chi phí nguyên vật liệu trong quá trình sản xuất, giảm giá thành sản phẩm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty, đảm bảo cho Công ty kinh doanh có lãi. Từ đó có vốn tái đầu tư nâng cao năng lực tài chính của Công ty.
+ Tăng cường và duy trì mối quan hệ với các nhà cung ứng nguyên vật liệu để nhận được các điều kiện thanh toán thuận lợi với điều kiện sản xuất sản phẩm.
+ Tăng cường và duy trì quan hệ hơn nữa đối với các tổ chức tín dụng, ngân hàng để nhận được sự bảo lãnh cho Công ty.
Hoàn thiện quy định, quy chế làm việc, thi đua khen thưởng,
đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong Công ty Đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là việc làm cần thiết thường xuyên của mỗi doanh nghiệp. Có thể khẳng định rằng con người là nhân tố quan trọng và mang tính quyết định đến sự phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty. Thông qua đào tạo, các cán bộ công nhân viên trong Công ty có thể tiếp cận với những tiến bộ khoa học kỹ thuật cũng như với cách quản lý kinh tế hiện đại. Do vậy, đầu tư vào con người là đầu tư mang lại hiệu quả nhất. Tăng cường đào tạo đồng nghĩa với việc nâng cao chất lượng lao động nhằm phát triển nguồn nhân lực, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, trình độ quản lý doanh nghiệp của lực lượng lao động hiện có tại doanh nghiệp. Từ đó có thể phát huy đầy đủ trí và lực của nhân viên trong toàn Công ty, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Thực tế cho thấy rằng với quy mô và tốc độ mở rộng sản xuất của Công ty như hiện nay thì lực lượng lao động trong Công ty cần được bổ sung về số lượng. Có thể nhận thấy rằng về chất lượng hầu hết nhân viên trong Công ty đều có trình độ với các ngành nghề phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh. Hiện tại, số lượng công nhân lành nghề còn thiếu rất nhiều gây ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
56
Xuất phát từ thực tế đó, trong những năm tới Công ty cần phải tập trung đào tạo và phát triển nhân lực để đáp ứng các yêu cầu sản xuất kinh doanh của mình. Công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty cần tập trung trọng điểm vào một số vấn đề sau đây:
Đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
- Căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh trong những năm tới, lãnh đạo công ty xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty cụ thể theo từng năm, kế hoạch 5 năm và chiến lược dài hạn. Trong kế hoạch cần xác định rõ đối tượng đào tạo, kinh phí dành cho đào tạo, số lượng đào tạo, bố trí sử dụng lao động sau khi đào tạo.
- Đa dạng hoá các loại hình đào tạo, linh hoạt, năng động và thiết thực; đào tạo trong công việc và ngoài công việc. Tăng cường quản lý và đầu tư, đào tạo và bồi dưỡng công nhân có trình độ chuyên môn cao, hoàn thiện đổi mới chương trình, phương thức đào tạo, nâng cấp trang thiết bị, cơ sở phục vụ đào tạo. Trong đó:
- Thực hiện hình thức đào tạo tại chỗ, ngắn hạn để nâng cao trình độ của đội ngũ công nhân trực tiếp tham gia vào hoạt động sản xuất sản phẩm. Các đối tuợng cần được đào tạo sẽ được sự kèm cặp, hướng dẫn của những chuyên viên hoặc thợ bậc cao trong cùng đơn vị, tổ đội sản xuất.
- Đối với các cán bộ kỹ thuật cần được đào tạo theo các hướng: Nâng cao trình độ chuyên môn, cập nhật kiến thức, tiếp cận công nghệ mới, nâng bậc thợ.
- Để phù hợp với nhu cầu thị trường cần đào tạo công nhân ở một số lĩnh vực mới như: may, cắt phục vụ xuất khẩu lao động phù hợp với yêu cầu của thị trường lao động quốc tế.
- Hàng năm duy trì các lớp tập huấn bổ túc nghề cho toàn thể nhân viên chức để giúp họ cập nhật thường xuyên kịp thời về khoa học kỹ thuật công nghệ sản xuất khẩu trang mới.
57
- Sử dụng lao động đã qua đào tạo đúng ngành nghề được đào tạo, có chính sách tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp phản ảnh đúng giá trị sức lao động, đặc biệt là đối với những lĩnh vực đòi hõi kỹ thuật cao cần có chế độ đãi ngộ thoả đáng.
- Bên cạnh việc đào tạo Công ty cần kết hợp thực hiện các công việc sau:
+ Khuyến khích toàn bộ cán bộ công nhân viên tự học thông qua các hình thức thi thợ giỏi, qua chính sách tuyển dụng bằng hình thức thi tuyển.
+ Sàng lọc đội ngũ nhân viên tuổi cao, sức khoẻ kém, trình độ lạc hậu, năng lực yếu cho nghỉ hoặc chuyển làm các công việc đơn giản khác.
+ Định kỳ tổ chức các kỳ thi kiểm tra và nâng bậc tay nghề cho công nhân.
+ Đầu tư đổi mới trang thiết bị làm việc cho các cán bộ công nhân viên trong Công ty để tạo điều kiện làm việc thuận lợi kích thích tinh thần làm việc hăng hái của họ.
+ Tạo sự gắn bó về quyền lợi và trách nhiệm của người lao động với doanh nghiệp bằng các chính sách như: đầu tư cho đào tạo, bảo đảm công ăn việc làm ổn định cho người lao động kể cả khi có biến động; xây dựng chế độ tiền lương và tiền thưởng theo hướng khuyến khích người lao động có những đóng góp tích cực cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Do tính chất thời vụ và nhiệm vụ của Công ty là không đều nên có những lúc thừa lao động có lúc lại thiếu. Do đó đối với số lao động trong nhu cầu thiếu thì Công ty nên thực hiện thuê lao động ngắn hạn hoặc thời vụ đối với lao động giản đơn. Tuy nhiên, khi thuê cũng cần chú ý đến nhiệm vụ và đặc điểm của công việc từ đó đưa ra các tiêu chuẩn tuyển dụng lao động cho phù hợp. Có như vậy mới tuyển được những người làm việc ngay, giảm bớt chi phí huấn luyện đào tạo, năng suất lao động được đảm bảo, tiến độ sản xuất được thực hiện đúng, góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty.”
Làm tốt công tác nghiên cứu thị trường mục tiêu, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và khách hàng mục tiêu
Muốn nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường Công ty cần phải nắm bắt được các yêu cầu của thị trường để từ đó xây dùng cho mình các chiến lược cạnh tranh phù
58
hợp nhằm tạo được lợi thế cho Công ty khi tham gia thị trường. Nghiên cứu thị trường là công việc cần thiết đầu tiên đối với bất cứ doanh nghiệp nào trong quá trình kinh doanh. Một doanh nghiệp không thể khai thác hết tiềm năng của mình, cũng như không đáp ứng tốt được nhu cầu của khách hàng nếu không có được đầy đủ các thông tin chính xác về thị trường.
Tuy nhiên, hiện tại công tác marketing của Công ty còn chưa thực sự được quan tâm thích đáng. Đó là việc Công ty vẫn chưa thành lập phòng Marketing, các hoạt động marketing còn mang tính đơn lẻ, để có thể mở rộng thị phần của mình Công ty cần đẩy mạnh công tác Marketing bằng các giải pháp sau:
Thành lập bộ phận chuyên trách về hoạt động Marketing đồng thời xác định rõ chức năng chủ yếu của bộ phận là điều tra, nghiên cứu, phân tích nhu cầu thị trường, hoạch định chiến lược cạnh tranh cho phù hợp. Mặt khác, Công ty cần kết hợp tuyển chọn và đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên làm công tác Marketing về khả năng phân tích, thu thập và xử lý thông tin với độ chính xác cao. Trong thời gian tới hoạt động marketing Công ty cần tập trung các nội dung sau:
- Tăng cường thu thập và tổng hợp thông tin về thị trường xây dựng căn cứ vào kế hoạch mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Trên cơ sở đó phân loại, đánh giá để xác định thị trường nào phù hợp với năng lực của Công ty và có những biện pháp điều chỉnh bổ sung kịp thời các yếu tố nguồn lực của Công ty cho phù hợp với đòi hỏi của thực tế.
-Thu nhập đầy đủ thông tin về các đối thủ cạnh tranh của Công ty thông qua đánh giá các mặt mạnh yếu của Công ty để có các chiến lược cạnh tranh phù hợp.
- Nghiên cứu về thị trường các yếu tố đầu vào như nguyên vật liệu, lao động, thiết bị sản xuất: Đối với NVL cần xác định nguồn cung cấp NVL, giá cả và các vật liệu thay thế trong tương lai. Đối với lao động, nghiên cứu khả năng thuê lao động nhất là lao động có tay nghề, các chi phí liên quan đến thuê lao động, khả năng tận dụng lao động có tính chất thời vụ cho các công việc không quan trọng.
59
- Tiến hành nghiên cứu về đối tác như sở thích thị hiếu, uy tín và tiềm lực tài chính.
Đây là căn cứ để quyết định xem Công ty có nên hợp tác hay không, là nguồn thông tin quan trọng cung cấp cho việc ra quyết định hợp tác hay không.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, văn hóa kinh doanh
Văn hoá kinh doanh là một phương diện của văn hoá xã hội, được thểhiện trong lĩnh vực kinh doanh. Văn hoá kinh doanh được cấu thành từ nhiều yếu tố và đóng vai trò rất quan trọng trong các hoạt động sản xuất, kinh doanh. Để xây dựng và phát huy vai trò của văn hoá kinh doanh mang sắc thái Việt Nam, theo tác giả, cần: thứ nhất, tạo môi trường thuận lợi cho văn hoá kinh doanh Việt Nam hình thành và phát triển; thứ hai, xây dựng và phát huy văn hoá doanh nghiệp; thứ ba, xây dựng và bồi dưỡng một đội ngũ đông đảo những doanh nhân có văn hoá.
Bài học về sự phát triển của các nước NICs và sự thất bại của một số nước tư bản phát triển trong lĩnh vực kinh tế đã khẳng định một cách sâu sắc vai trò của nhân tố văn hoá. Trong bối cảnh của cuộc cách mạng khoa học - công nghệ, của xã hội thông tin và nền kinh tế tri thức, sự cạnh tranh trên thị trường thực chất là cạnh tranh của sắc thái văn hoá kinh doanh.
Văn hoá kinh doanh ngày càng trở thành một tất yếu, một xu thế khách quan trong xã hội hiện đại. Các doanh nghiệp Việt Nam không thể đứng ngoài xu thế đó.Theo nghĩa rộng, văn hoá kinh doanh là một phương diện của văn hoá trong xã hội, là văn hoá trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh, bao gồm toàn bộ những giá trị vật chất và tinh thần, những phương thức và kết quả hoạt động của con người được tạo ra và sử dụng trong quá trình kinh doanh.
Theo định nghĩa trên, các nhân tố cấu thành văn hoá kinh doanh bao gồm:
* Các nhân tố văn hoá được chủ thể kinh doanh lựa chọn và vận dụng vào hoạt động kinh doanh, như tri thức, kiến thức, sự hiểu biết về kinh doanh; ngôn ngữ, niềm tin, tín ngưỡng và tôn giáo; các giá trị văn hoá truyền thống; sự giao lưu và giao tiếp; các hoạt động văn hoá tinh thần…
* Các sản phẩm, các giá trị văn hoá mà chủ thể kinh doanh tạo ra trong quá trình kinh doanh. Chúng mang đặc điểm hoặc là những giá trị hữu hình, như hình thức, mẫu mã
60
của sản phẩm..., hoặc là những giá trị vô hình, như phương thức tổ chức và quản lý kinh doanh, hệ giá trị, tâm lý và thị hiếu tiêu dùng…
Văn hoá kinh doanh biểu hiện qua mọi khía cạnh, mọi quan hệ của hoạt động kinh doanh. Trong tổ chức, quản lý kinh doanh, văn hoá thể hiện ở sự lựa chọn phương hướng kinh doanh, sự hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ, về những mối quan hệ giữa người và người trong cộng đồng doanh nghiệp; ở việc biết tuân theo các quy tắc và quy luật của thị trường; ở việc phát triển và bảo hộ những hàng hoá có bản sắc văn hoá dân tộc; ở việc hướng dẫn và định hướng tiêu dùng; ở việc chỉ đạo, tổ chức, hướng dẫn một phong cách văn hoá trong doanh nghiệp…
Văn hoá kinh doanh còn thể hiện ở sự giao lưu, giao tiếp trong kinh doanh. Đó là mối quan hệ giữa người bán và người mua, là văn hoá trong giao tiếp với khách hàng để tạo ra sự thích thú đối với họ; đó là thái độ với đối tác làm ăn, với đối thủ cạnh tranh (cạnh tranh để cùng tồn tại và phát triển); là văn hoá trong đàm phán, ký kết các hợp đồng thương mại, là văn hoá trong soạn thảo các thông điệp quảng cáo… Đó còn là sự giao lưu văn hoá giữa các vùng, miền của mỗi quốc gia và giữa các quốc gia.
Thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp như đóng góp đầy đủ cho ngân sách nhà nước, tham gia các hoạt động xã hội từ thiện, bảo vệ môi trường sinh thái, tôn trọng những quy phạm đạo đức trong quan hệ xã hội, quan hệ kinh doanh, tôn trọng các giá trị truyền thống… cũng là một sắc thái của văn hoá kinh doanh.
Văn hoá kinh doanh còn thể hiện ở hành vi, ở chính phẩm chất đạo đức, tài năng và phong cách của nhà kinh doanh. Đó là những phẩm chất đạo đức, như tính trung thực, sự tôn trọng con người, luôn vươn tới sự hoàn hảo…; là sự hiểu biết về thị trường, về nghề kinh doanh, khả năng xử lý tốt các mối quan hệ, nhanh nhạy, quyết đoán và khôn ngoan; là phong cách làm việc, phong cách ứng xử và sinh hoạt, phong cách diễn đạt… của nhà kinh doanh.Văn hoá kinh doanh còn thể hiện ở các hoạt động văn hoá tinh thần của doanh nghiệp (như các phong trào văn nghệ, thể dục thể thao…) nhằm đáp ứng nhu cầu tinh thần, nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả lao động của con người trong sản xuất, kinh doanh.
61
Văn hoá kinh doanh chịu ảnh hưởng của rất nhiều nhân tố, như nền văn hoá xã hội, thể chế xã hội, sự khác biệt và giao lưu văn hoá cũng như của quá trình toàn cầu hoá…
Văn hoá kinh doanh có vai trò to lớn trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Khi văn hoá kết tinh vào trong hoạt động kinh doanh sẽ tạo thành phương thức kinh doanh có văn hoá. Đó là lối kinh doanh trung thực và ngay thẳng, kích thích sự cạnh tranh lành mạnh, không làm tổn hại đến các truyền thống và tập quán tốt đẹp của dân tộc, tạo ra mối quan hệ mật thiết giữa nhà sản xuất, nhà kinh doanh và người tiêu dùng theo nguyên tắc các bên cùng có lợi. Chỉ khi thực hiện kiểu kinh doanh có văn hoá mới kết hợp được tính hiệu quả cao và sự phát triển bền vững của chủ thể. Sản xuất hàng hoá càng phát triển, cạnh tranh giữa các tổ chức kinh doanh ngày càng gay gắt thì các giá trị văn hoá ngày càng được chú ý và phát triển.
Khi văn hoá kinh doanh trở thành phương thức hoạt động của doanh nghiệp thì có thể làm tăng giá trị trong sản phẩm hàng hoá và dịch vụ. Bằng sự quan tâm tới các yếu tố văn hoá, như yêu cầu về thẩm mỹ, tính tiện lợi…, coi chúng là những tiêu chí không thể thiếu bên cạnh giá trị sử dụng, nhà sản xuất kinh doanh sẽ làm tăng giá trị của sản phẩm. Đồng thời, khi sử dụng và khai thác những nét tương đồng và dị biệt, sự giao lưu về văn hoá giữa các quốc gia khác nhau vào hoạt động kinh doanh thì văn hoá trở thành một nhân tố của kinh doanh quốc tế. Giao lưu văn hoá, tiếp cận văn hoá trong kinh doanh... không chỉ đơn giản là tìm kiếm thị trường tiêu thụ hàng hoá, mà còn là phương thức hiệu quả để giới thiệu, quảng bá những tinh hoa văn hoá dân tộc.
Ngày nay, trong điều kiện kinh tế thị trường ngày càng rộng mở, nhiều khi giao lưu văn hoá lại đi trước và thúc đẩy mạnh mẽ sự giao lưu kinh tếCác hoạt động thể hiện trách nhiệm xã hội cụ thể của doanh nghiệp, như bảo đảm đời sống vật chất và tinh thần cũng như các quyền lợi khác của người lao động, đóng góp vào các quỹ từ thiện, các dự án phát triển cộng đồng bị thiệt thòi, tài trợ cho các hoạt động nghệ thuật và văn hoá… chính là biểu hiện tính nhân văn của hoạt động kinh doanh và góp phần làm giảm gánh nặng xã hội.
Như vậy, khi yếu tố văn hoá thâm nhập, thẩm thấu vào các hoạt động kinh doanh, nó sẽ thúc đẩy kinh doanh nói riêng, sản xuất và tiêu dùng xã hội nói chung theo hướng