CHƯƠNG II CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA DOANH NGHIỆP
2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
2.3.1. Các yếu tố chủ quan a. Môi trường kinh tế
Hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá xuất nhập khẩu nói chung và hoạt động xuất khẩu bằng đường biển nói riêng chịu ảnh hưởng rất lớn từ nền kinh tế thế giới.
Những biến động của nền kinh tế dù ít hay nhiều vẫn luôn tác động một cách trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động giao nhận vận tải. Hoạt động thương mại quốc tế phát triển thì khối lượng hàng hoá xuất nhập khẩu tăng lên và cùng với đó hoạt động giao nhận hàng hoá của các công ty giao nhận có nhiều cơ hội hơn.
b. Môi trường chính trị - pháp luật
18
Phạm vi hoạt động giao hàng hoá xuất khẩu bằng đường biển liên quan đến nhiều quốc gia trên thế giới. Vì vậy, căn cứ pháp lý điều chỉnh hoạt động này không chỉ là luật của nước nơi có đơn vị giao nhận mà còn là luật của nước nhập khẩu và luật quốc tế.
Luật quốc gia và các công ước quốc tế nói chung, đặc biệt là hoạt động giao nhận hàng hoá đường biển. Những biến động trong môi trường chính trị, xã hội ở những quốc gia có liên quan đến hoạt động giao nhận sẽ ảnh hưởng rất lớn đến quy trình giao hàng xuất khẩu b
c. Yếu tố điều kiện tự nhiên
Giao nhận vận tải hàng hoá bằng đường biển phụ thuộc tương đối nhiều vào các tác nhân bên ngoài, đặc biệt là điều kiện tự nhiên. Quá trình chuyên chở trên biển chịu nhiều tác động của yếu tố thời tiết có thể gây thiệt hại như trễ chuyến, huỷ chuyến, hàng hoá hư hỏng do mưa lớn, bão,… thậm chí là thiệt hại hoàn toàn cho chuyến tàu như sóng thần, biển động,… Yếu tố này là một trong những nguyên nhân gây ra tranh chấp và là cơ sở xây dựng trường hợp bất khả kháng và miễn trách cho người giao nhận.
d. Yếu tố khoa học – công nghệ
Việc ứng dụng khoa học kỹ thuật tiên tiến luôn giúp cho hiệu quả công việc được nâng cao. Với hoạt động giao nhận hàng hoá, việc ứng dụng các trang thiết bị hiện đại phục vụ việc điều hành quá trình giao hàng, giúp tăng khả năng đáp ứng dịch vụ nhanh chóng và chính xác hơn. Cơ sở vật chất kỹ thuật càng hiện đại thì càng tạo cơ hội thúc đẩy hoạt động thương mại quốc tế cũng như hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp giao nhận.
2.3.2. Các yếu tố khách quan a. Yếu tố về cơ sở vật chất kỹ thuật
Yếu tố về cơ sở vật chất kỹ thuật là một trong các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự hiệu quả của quy trình giao hàng xuất khẩu bằng đường biển của công ty, bao gồm cơ sở hạ tầng và trang thiết bị của doanh nghiệp như văn phòng, kho hàng, phương
19
tiện vận tải, phương tiện bốc dỡ hàng hoá, công nghệ bảo quản và lưu kho, các thiết bị công nghệ thông tin quản lý,… Nếu thiếu các cơ sở hạ tâng và trang thiết bị đó thì hoạt động giao nhận, xuất khẩu hàng hoá sẽ trở nên khó khăn trong tình hình ngoại thương phát triển như hiện nay. Khi có đầy đủ trang thiết bị sẽ thuận lợi hơn trong việc gom hàng, làm hàng, chuẩn bị và kiểm tra hàng, giúp chủ động về thời gian và chi phí, từ đó có được chi phí thấp trong khâu làm hàng giúp cho lợi nhuận đc tăng cao. Đồng thời, với sự phát triển của công nghệ thông tin, các công ty có thể quản lý mọi hoạt động của mình, thông tin của các nhà cung cấp dịch vụ logistics và hàng hoá thông qua các hệ thống máy tính.
b. Yếu tố về nhân sự
Hoạt động xuất khẩu hàng hoá bằng đường biển của công ty còn chịu ảnh hưởng sâu sắc bởi các nhân tố con người. Trình độ của tổ chức, điều hành hoạt động xuất khẩu cũng như nhân viên tham gia trực tiếp vào quá trình đó sẽ tác động không hề nhỏ đến quy trình chung. Để quá trình này diễn ra thuận lợi đòi hỏi nhân sự của công ty phải có nghiệp vụ chuyên môn sâu về luật pháp, thủ tục thương mại quốc tế, kiến thức và kinh nghiệm về nghiệp vụ, đồng thời kỹ năng tin học và ngoại ngữ là rất cần thiết đối với nhân sự phụ trách. Có thể nói, nhân tố con người sẽ quyết định đến sự thành công hay thất bại của công ty và để có nhân sự đảm bảo đủ các kiến thức, năng lực về chuyên môn nghiệp vụ, đảm bảo được yêu cầu của công việc thì công ty cũng cần phải có chính sách đãi ngộ tốt, đào tạo trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ nhân sự đó một cách hiệu quả và có chiến lược.
c. Yếu tố về nguồn vốn
Đây là một trong những yếu tố rất quan trọng ảnh hưởng và liên quan trực tiếp đối với các yếu tố trên, như việc xây dựng cơ sở hạ tầng, trang thiết bị hay đào tạo trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ nhân sự đều cần một lượng vốn đầu tư lớn. Vì vậy, với nguồn vốn dồi dào cùng với việc sử dụng có hiệu quả sẽ giúp phát triển và nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường.
20
CHƯƠNG III - PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN VẬN TẢI QUỐC TẾ HÒA BÌNH