Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI ĐỐI VỚI PHỤ NỮ BỊ BẠO LỰC GIA ĐÌNH TẠI THÀNH PHỐ YÊN BÁI
2.3. Trường hợp điển cứu
Chị Lê Thị M sinh năm 1986, quê Triệu Sơn, Thanh Hóa. Hiện tại chị đang sống tại phường Yên Ninh, thành phố Yên Bái. Chị kết hôn với anh Phạm Văn C, gia đình chị đã có một cháu nhỏ 3 tuổi. Qua tìm hiểu về chị thông qua tiếp xúc trò chuyện và qua người dân trong khu phố có thể biết chị hiện tại đang làm công nhân cho nhà máy xi măng Yên Bình, công việc khá ổn định, còn chồng chị làm nghề chạy xe ôm, thu nhập không ổn định. Chồng chị là một người vũ phu,
thường hay đánh đập vợ mỗi khi uống say, tuy nhiên do bản tính hiền lành nên chị chỉ thường nhận nhịn và không dám phản kháng, nhiều lần do chồng quá hung hăng chị chỉ có thể sang lánh tạm nhà chị L – hàng xóm cũng là người chị tiếp xúc thường xuyên ở khu phố. Lấy chồng xa nhà, ít khi chị được gặp mặt bố mẹ, bên cạnh đó gia đình bố mẹ đẻ chị cũng khá khó khăn không có điều kiện thăm con thường xuyên.Bố mẹ chồng chị mất đã lâu, họ hàng cũng ở xa vì chỉ có hai vợ chồng chị lên Yên Bái lập nghiệp. Do bản tính rụt rè, ít chia sẻ nên chị cũng không có nhiều bạn đồng nghiệp cũng như mối quan hệ thân thiết với hàng xóm rất hạn chế do gia đình chị chuyển về chưa lâu.
Hoàn cảnh tiếp nhận thân chủ
Qua sự tìm hiểu từ Tổ dân phố và người dân trong khu vực mình sống tôi đã được biết trường hợp của chị Lê Thị M. Chị chuyển về sống tại phường Yên Ninh trong thời gian gần đây và khá khép kín, tuy nhiên đã nhiều lần hàng xóm chứng kiến chị bị chồng bạo hành nhưng không thể ngăn cản do chị luôn cố gắng chịu đựng và không muốn hàng xóm can thiệp. Khi được biết về hoàn cảnh của chị M, tôi nhận thấy những dấu hiệu cần sự giúp đỡ từ trường hợp này.Thứ nhất chị là một phụ nữ trẻ, đã có con nhỏ nhưng lại bị chồng bạo hành thường xuyên. Thứ hai, chị luôn tỏ ra khép kín với hàng xóm, không muốn nhận sự can thiệp mà âm thầm chịu đựng.
Tôi đã hỏi thăm và liên hệ được với chị qua chị L – hàng xóm có mối quan hệ khá gần gũi với chị M. Tuy lần đầu tiên nói chuyện với chị qua điện thoại tôi đã cảm nhận được sự âu lo, buồn phiền của chị qua giọng nói. Chị không chia sẻ nhiều nhưng khi biết sơ lược qua ý định của tôi chị có ý định từ chối vì lo ngại mọi người sẽ bàn tán.Tôi đã thuyết phục và giải thích cho chị về công việc của mình và đảm bảo giữ hoàn toàn bí mật cho chị. Chị yên tâm hơn về tôi và đồng ý hẹn gặp mặt để trò chuyện nhiều hơn.
Đây là lần thứ hai tôi thực hiện một ca cá nhân nhưng tôi vẫn hồi hộp vì cảm thấy bản thân còn thiếu nhiều kinh nghiệm khi tiếp xúc với thân chủ. Bên cạnh đó đây là một ca khá nhạy cảm nên tôi nhận thấy mình cần tập trung nhiều hơn nữa để hoàn thành tốt công việc mình đã lựa chọn.
2.3.2. Xác định vấn đề của thân chủ
* Cây vấn đề
Phân tích cây vấn đề:
Tầng trên cùng – vấn đề của thân chủ: qua việc thu thập thông tin từ các nguồn lực tôi nhận thấy vấn đề lớn nhất mà thân chủ gặp phải là không nhận được sự quan tâm chia sẻ về mặt tinh thần sau khi đã lập gia đình được hơn 4 năm.
Không nhận được sự quan tâm chia sẻ về mặt
tinh thần
Sống khép kín, rụt rè, ít chia sẻ với người khác
Thiếu thốn tình cảm gia đình
Bị chồng bạo hành thường
xuyên
Thiếu tự tin vào bản
thân
Ít bạn bè, người
thân bên cạnh
Gia đình ở xa, ít khi
được về thăm bố mẹ
đẻ
Chồng ít quan tâm
đến Chồng
thường xuyên uống
rượu
Tầng nguyên nhân 1: Có 3 nguyên nhân chính dẫn đến vấn đề của thân chủ. Dó là: Sống khép kín, rụt rè và ít chia sẻ với người khác; Thiếu thốn tình cảm gia đình; Bị chồng bạo hành thường xuyên. Trong quá trình quan sát và trò chuyện, thân chủ luôn tỏ ra thiếu tự tin. Cũng trong quá trình này thân chủ đã chia sẻ thông tin về gia đình và cảm thấy thiếu thốn tình cảm gia đình. Ngoài ra, khi phỏng vấn hàng xóm tôi nhận được nhiều ý kiến cho biết thân chủ thường xuyên bị bạo hành.
Tầng nguyên nhân 2: Những nguyên nhân dẫn đến 3 nguyên nhân trên bao gồm: Thiếu tự tin vào bản thân, ít bạn bè người thân ở bên cạnh; Gia đình ở xa ít thăm nom, chồng ít quan tâm đến. Trong quá trình tiếp xúc và trò chuyện thân chủ thường tỏ ra tự ti, cảm thấy mình không được ai yêu quý quan tâm, bên cạnh đó thân chủ có ít bạn nên càng sống khép kín. Theo sự chia sẻ của thân chủ, đã nửa năm chưa được gặp bố mẹ. do kinh tế gia đình khó khăn nên bố mẹ không lên thăm thân chủ. Quan hệ với chồng không tốt khiến cho thân chủ luôn khó khăn khi muốn chia sẻ, tâm sự với chồng. Nguyên nhân tiếp theo do bị chồng bạo hành thường xuyên mỗi lần chồng uống rượu say khiến thân chủ luôn lo lắng sợ hãi khi gặp chồng, dẫn đến tinh thần của thân chủ bị ảnh hưởng theo chiều hướng tiêu cực.
Sơ đồ phả hệ
Ghi chú:
Kết hôn
Nam
Nữ Đã mất
Chồng Em trai
Con gái
Chị M
Bố Mẹ
Em gái
Quan hệ thân thiết Quan hệ xa cách Quan hệ mâu thuẫn
Quan hệ hai chiều
Nhìn vào sơ đồ phả hệ có thể thấy bố mẹ đẻ, con gái là những người có mối quan hệ thân thiết với thân chủ. Tuy nhiên bố mẹ chị đã có tuổi, thêm điều kiện kinh tế còn khó khăn nên không có mối quan hệ gần gũi, tình cảm. Con gái chị còn nhỏ nhưng là nguồn động viên tinh thần lớn lao.
Em gái và chị có mối quan hệ hai chiều, vì là chị em gái nên có trò chuyện tâm sự, song do em gái lấy chồng xa và cũng bận rộn công việc cá nhân nên không thường xuyên quan tâm đến chị M.
Đối với bên gia đình nhà chồng chị có quan hệ xa cách. Bố mẹ chồng đều đã mất, anh em họ hàng bên nhà chồng ở xa nên không có điều kiện tiếp xúc chia sẻ khiến mối quan hệ ngày càng trở nên xa cách.
Chị và chồng có mối quan hệ mâu thuẫn, tuy nhiên anh là một người thương con. Mối quan hệ mâu thuẫn của vợ chồng chị M thường được đẩy lên đỉnh điểm khi anh C say rượu bia, đánh đập chị. Do nguyên nhân thu nhập không ổn định, cảm thấy bản thân không bằng vợ nên anh C thường dùng bạo lực để giải tỏa tinh thân. Khi không có rượu bia anh là một người cha thương con, biết lo lắng làm ăn để tăng thu nhập cho gia đình.
Biểu đồ sinh thái
Chú giải
--- Quan hệ xa cách Quan hệ 2 chiều
Nhìn vào biểu đồ sinh thái ta nhận thấy chị L người có mối quan hệ hai chiều với thân chủ và có ảnh hưởng tích cực đến thân chủ. Bên cạnh đó hàng xóm, tổ dân phố, Đoàn thanh niên và Hội phụ nữ thì lại có mối quan hệ xa cách với thân chủ do thân chủ không tiếp xúc, lại là ở thành phố nên hầu như các hoạt động của gia đình đều khép kín từ đó không có nhiều sự tác động tới thân chủ.
Tuy nhiên đây lại là những nhân tố sẽ giúp thân chủ hòa nhập được với môi trường sống, được quan tâm và chia sẻ khi gặp khó khăn.
Chị M Hàng
xóm
Tổ dân
phố Đoàn
thanh niên Chị L
Hội phụ nữ
Điểm mạnh và hạn chế của đối tượng
Thân chủ Bố mẹ đẻ Chồng Con gái Em gái Chị L
Điểm mạnh ( Điểm tích cực) Có công
việc, thu nhập ổn
định.
Thương chồng con
Thương con, quan tâm
Có công việc Thương con
Ngoan Được đi
học Thương
mẹ
Có mối quan hệ tốt với chị Có thể chia sẻ với
chị Có việc làm
Ở gần, dễ gặp gỡ trò chuyện
Thương và thông cảm với chị M
Thân thiện
Hạn chế ( Điểm yếu) Ít nói, ngại
giao tiếp Sống khép
kín
Gia đình ở xa Kinh tế khó
khăn
Vũ phu Mất kiểm soát
khi sử dụng rượu bia Thu nhập không ổn định
Còn nhỏ Ở xa Bận chuyện gia
đình
Chỉ là hàng xóm nên không thể can thiệp sâu vào gia đình chị M
Như vậy qua bảng phân tích trên có thể nhận thấy nguồn lực hỗ trợ trong tiến trình giải quyết vấn đề là bố mẹ thân chủ, con gái, em gái, chị L và hàng xóm.
2.3.3. Lập kế hoạch giải và quyết vấn đề
Mục đích: Giúp chị M giải tỏa được những căng thẳng, áp lực về mặt tinh thần, sống tự tin, hoà nhập với tất cả mọi người. Cải thiện mối quan hệ với gia đình, đặc biệt là mối quan hệ với chồng.
Mục tiêu cụ thể Hoạt động Nguồn lực thực hiện
Thời gian Kết quả mong đợi 1.Giúp chị M
xoá bỏ sự tự ty và mặc cảm về hoàn cảnh của bản thân.
- Tham vấn cá nhân.
- Gặp gỡ, trò chuyện, cùng thân chủ đi chợ.
- Tham gia vào các hoạt động sinh hoạt khu dân cư.
- Sinh viên.
- Thân chủ.
1/12/2016 đến
10/12/2014
- Chị chia sẻ cảm xúc thật sự của mình với sinh viên.
- Có những suy nghĩ tích cực, không còn mặc cảm, tự ty về hoàn cảnh của bản thân.
1. Giúp chị M tham gia vào các hoạt động đoàn hội
- Nhờ sự giúp đỡ của Tổ trưởng tổ dân phố và chị L - Khích lệ chị tham gia các hoạt động do Hội phụ nữ tổ chức
- Sinh viên.
- Tổ trưởng - Chị L -Thân chủ.
11/12/2016 đến
20/12/2016
- Xoá bỏ cảm giác ngại tham gia các hoạt động tập thể.
- Thấy vui vẻ, thấy mình thuộc về một nhóm nào đó.
2. Giúp chị M mở rộng mối quan hệ bạn bè
- Tham vấn cá nhân.
- Đề nghị chị tham gia sinh hoạt khu phố
- Sinh viên.
- Thân chủ.
21/12/2016 đến
25/12/2016
- Bước đầu có thêm những hàng xóm mới
3. Giúp đỡ - Sự giúp đỡ - Sinh viên. 26/12/2016 Chị hiểu ra vấn
chị M gần gũi hơn với gia đình mình.
từ bố mẹ và em gái chị - Sự động viên của chị L - Phân tích cho chị thấy được mặt hạn chế của việc ngại chia sẻ.
- Thân chủ.
- Gia đình
đến
10/1/2017
đề và chia sẻ nhiều hơn với gia đình mình cũng như người xung quanh
4. Giúp anh C cải thiện mối quan hệ với vợ
- Tham vấn - Khuyến khách anh tham gia lớp học hành cho các ông chồng bạo hành vợ của Hội liên hiệp phụ nữ Tỉnh Yên Bái
- Sinh viên - Thân chủ - Anh C
11/1/2017 đến
20/1/2017
- Cải thiện mối quan hệ trong gia đình
Phúc trình 1:
Họ và tên thân chủ: Lê Thị M Tuổi: 28
Thời gian: 14h00 – 15h00 ngày 1/12/2016 Địa điểm: Nhà riêng của thân chủ
Thành viên: Thân chủ, Nhân viên xã hội ( NVXH )
Mục đích: Gặp gỡ buổi đầu tiên với thân chủ để tìm hiểu về hoàn cảnh cũng như bước đầu nắm được thông tin, vấn đề thân chủ gặp phải. Từ đó tạo lập mối quan hệ thân thiết, tin tưởng hơn với thân chủ, giúp thân chủ chia sẻ những
băn khoăn, lo lắng trong suy nghĩ, cảm xúc và mong muốn của mình ở những lần gặp tiếp theo.
Sau khi tìm hiểu qua chính quyền địa phương nới chị M sinh sống tôi đã được giới thiệu về hoàn cảnh của chị. Hôm nay là buổi làm việc đầu tiên sau khi đã trao đổi trước với chị qua điện thoại.
NVXH: Chào chị, em là N, nhân viên xã hội đã hẹn chị hôm qua.
Thân chủ tỏ ra khá rụt rè với người lạ và có phần bất ngờ.
TC: Chào em!
NVXH: Hôm qua em đã nói sơ lược về mình, hôm nay em muốn gặp trực tiếp để có thể nói chuyện với chị cụ thể hơn.
Thân chủ vẫn còn rụt rè khi NVXH đề cập đến chủ đề của cuộc nói chuyện.
TC: Ù chị cũng hơi bất ngờ vì em liên lạc, trước cũng chưa gặp cán bộ nào như em cả.
NVXH: Vâng đây cũng là một ngành nghề còn mới ở Việt Nam. Em hy vọng sau này chị sẽ hiểu hơn được công việc của chúng em.
Thân chủ vui vẻ hơn sau những chia sẻ của NVXH, chị tâm sự
TC: Ừ chị thấy công việc của em có nhiều cái hay đấy. Mà cũng lâu rồi chị không trò chuyện với mọi người mấy. Lấy chồng xa nhà, giờ có con nhỏ lại càng bận.
NVXH: Vâng vậy hiện tại chỉ có hai vợ chồng chị và cháu sống ở đây phải không ạ?
Nhắc đến chồng ánh mắt của chị có vẻ lo lắng và bất an.
TC: ừ bố mẹ đẻ chị thì ở tận trong Thanh Hóa, ngoài này thì bố mẹ chồng mất cũng lâu rồi. Nhà chị cũng mới chuyển về khu này được nửa năm thôi.
Qua lời chị kể có thể thấy chị sống khá thiếu tình cảm gia đình khi mà người thân ở xa và chưa quen được nơi ở mới.
NVXH: Chị thấy chất lượng đời sống mình có tốt không ạ? Thông qua các mối quan hệ với chồng và gia đình nhà chồng.
Thân chủ lại tỏ ra rụt rè và suy nghĩ khá lâu mới chia sẻ.
TC: Cái này thì chị thấy chưa tốt lắm. Nhưng thôi chuyện gia đình có gì hay đâu mà kể ra hả em.
Thân chủ chưa hoàn toàn tin tưởng vào NVXH để chia sẻ câu chuyện của mình.
NVXH: Vâng em có thể hiểu được. Như em đã giới thiệu trước với chị thì sẽ có những buổi gặp gỡ tiếp theo, vậy chị có thể sắp xếp thờ gian và thông báo lại cho em được không ạ?
TC: Ừ chị thì cũng chỉ rảnh các buổi chiều như thế này thôi, em cứ sang vào các buổi chiều nhé.
Qua buổi gặp gỡ đầu tiên và những tiếp xúc qua điện thoại trước đó, có thể thấy thân chủ vẫn còn rất rụt rè và chưa hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của NVXH. Tuy nhiên, thân chủ đã hợp tác khá tốt khi đồng ý lên lịch hẹn các buổi gặp mặt tiếp theo. Qua buổi gặp gỡ NVXH cũng đã sử dụng được một số kỹ năng như lắng nghe, đặt câu hỏi, tóm lược. Ở buổi gặp tiếp theo NVXH sẽ cố gắng tiếp cận và tạo sự thân thiết hơn với thân chủ.
Phúc trình 2:
Họ và tên thân chủ: Lê Thị M Tuổi: 28
Thời gian: 14h00 – 15h00 ngày 9/12/2016 Địa điểm: Nhà riêng của thân chủ
Thành viên: Thân chủ, Nhân viên xã hội ( NVXH ) Mục đích: Cùng thân chủ xây dựng bảng kế hoạch
Đây là buổi làm việc thứ 4 giữa NVXH và TC. Hôm nay TC đã có những biểu hiện tích cực hơn như vui vẻ đón tiếp và chia sẻ mình cảm thấy tốt hơn nhiều sau những lần tâm sự với NVXH. Khi được nhắc về công việc của ngày hôm nay, TC nhớ và còn chuẩn bị sẵn những phần kế hoạch từ ngày hôm trước.
Có thể thấy TC rất quan tâm và muốn cùng NVXH xây dựng bản kế hoạch để giải quyết vấn đề của bản thân. Đồng thời cũng cho thấy TC nắm rõ vấn đề đang
xảy ra với bản thân và gia đình, cũng như hiểu được tầm ảnh hưởng của nó. TC chia sẻ chị đã thức đêm để hoàn thành những ý đầu tiên của bản kế hoạch, chị hào hứng chia sẻ với NVXH những ý tưởng của mình như tham gia vào các hoạt động của Tổ dân phố, hội phụ nữ khu phố, cùng NVXH nói chuyện với chồng hay việc thuyết phục anh cùng tham gia lớp học dành cho các ông chồng bạo hành vợ. Điều này cũng cho thấy chị đã tự mình tìm hiểu thông tin, đây là một dấu hiệu tích cực cho thấy vấn đề của chị đang được chính bản thân chị cải thiện.
NVXH cùng chị xây dựng bản kế hoạch hoàn chỉnh, lúc kết thúc buổi làm việc NVXH nhận thấy chị rất vui vẻ và hào hứng, chị còn nói sẽ cố gắng nói chuyện với chồng dịp gần nhất khi anh không uống rượu. Chị mong NVXH cũng sẽ có mặt ở những buổi nói chuyện của hai vợ chồng để cùng chị thuyết phục chồng
Qua buổi làm việc này, TC đã có nhiều biểu hiện tích cực, hi vọng vào việc cố gắng của mình để cải thiện được mối quan hệ với chồng. Trong buổi làm việc NVXH cũng đã sử dụng được các kỹ năng như lắng nghe, thấu hiểu, phân tích, đặt câu hỏi để cùng TC hoàn thành công việc. Tuy nhiên vẫn còn điểm hạn chế là chưa sử dụng được tối đa các kỹ năng trong quá trình làm việc. Buổi làm việc sau NVXH sẽ cùng TC triển khai hoạt động cho mục tiêu đầu tiên trong bảng kế hoạch.
Mục tiêu 1: Giúp chị M xoá bỏ sự tự ty và mặc cảm về hoàn cảnh của bản thân
Mục tiêu này giúp thân chủ thay đổi những suy nghĩ tiêu cực thành tích cực, giảm bớt nỗi buồn và giải tỏa những áp lực, căng thẳng. Mục tiêu này rất quan trọng, mang tính thay đổi về mặt tâm lý cho thân chủ. Nếu đạt được mục tiêu này sẽ là bước đệm để thân chủ đạt được các mục tiêu tiếp theo.
Thực hiện:
- Tham vấn cho thân chủ.
- Khuyến khích thân chủ tham gia vào các buổi sinh hoạt của khu dân cư.
- Cùng thân chủ đi chợ.
Lượng giá: