2.2.1 Bảng câu Hỏi
Q1: Anh/ Chị đã từng sử dụng sữa chua của Vinamilk chưa?
C
ó Không
(Có thì tiếp tục bảng câu hỏi, không thì dừng lại)
Q2: Anh / Chị thường chọn sản phẩm sữa chua Vinamilk nào?
Sữa chua trái cây Sữa chua có đường Sữa chua không đường
Sữa chua Probi Sữa chua dâu Sữa chua khác…………....
Q3: Anh / Chị có biết hay có sử dụng sản phẩm sữa chua Probi của Vinamilk
chưa?
Có sử dụng (1) Có biết nhưng chưa sử dụng(2) Không biết(3)
((1): tiếp tục bảng câu hỏi, (2):hỏi Q4 và dừng, (3): dừng lại)
Q4: Anh/Chị biết đến sản phẩm sữa chua Probi của công ty Vinamilk từ đâu?
Xem QC trên tivi Cổ động ở siêu thị Nhóm TH: Nhóm 9 Đọc QC trên tạp chí Thấy QC ở xe bus Người thân mua sử dụng Bạn bè giới
thiệu
Q5: Xin cho biết cảm nhận của Anh / chị về mùi vị sản phẩm sữa chua probi của
Vinamilk?
Rất hài lòng Tương đối hài lòng Tạm hài lòng Không hài lòng Q6: Anh / Chị có cảm thấy hiệu quả mà sản phẩm sữa chua Probi lợi khuẩn của
chúng tôi mang lại cho Anh / Chị không? Rất Hiệu quả Chưa hiệu Quả
Không hiệu quả
ý kiến khác:
……… ………..
Q7: Theo anh/chị, mức giá hiện tại của sản phẩm sữa chua Probi đã hợp lý chưa?
Rất hợp lý Hợp lý Chưa hợp lý Hoàn toàn không hợp lý Q8: Lý do nào để anh chị chọn mua sữa chua Probi của công ty Vinamilk? Công dụng Giá Quảng cáo hấp dẫn Thương hiệu ý kiến khác ……… ……….. Q9: Anh / Chị thường mua sữa chua ở đâu cho mình và gia đình? Siêu thịChợ Tạp
hóa Đại lý của Vinamilk Q10: Ấn tượng của Anh
/ Chị về quảng cáo sữa chua Probi của công ty chúng tôi?
Đặc sắc Khá đặc sắc Ít đặc sắc Không đặc sắc
Ý kiến khác:……….
Q11: Nếu sữa chua Probi có khuyến mãi, anh/chị thích hình thức nào?
Tặng quà Giảm giá Trúng thưởng Tích điểm đổi quà
Tăng khối lượng Ý kiến khác: ………..
Q12: Theo Anh/Chị, chúng tôi cần cải tiến sữa chua Probi trên phương diện nào
của sản phẩm để bạn cảm thấy hài lòng hơn và dễ sử dụng hơn?
Chất lượng Hình dáng Giá cả Nơi bày bán Quảng cáo Khuyến mãi Ý kiến khác:
………
Q13: Nếu lần sau có nhu cầu Anh/chị có lựa chọn sản phẩm sữa chua Probi không?
Chắc chắn có Chưa chắc chắn Hoàn toàn không Chưa biết
Q14: Nếu có cơ hội Anh / Chị sẽ giới thiệu sản phẩm sữa chua Probi cho bạn bè và người thân của mình sử dụng chứ?
Chắc chắn có Chưa chắc chắn Hoàn toàn không Chưa biết
Q15: Anh/chị có đóng góp ý kiến gì để sữa chua Probi thêm hoàn thiện?
... ... ... ... ... ... ... ... Nhóm TH: Nhóm 9 Trang 25