Mô hình nghiên cứu ở Việt Nam

CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT

2.3. Một số lý thuyết và mô hình nghiên cứu có liên quan

2.3.2. Một số mô hình nghiên cứu về nhu cầu giải trí tác động đến hành vi

2.3.2.2 Mô hình nghiên cứu ở Việt Nam

Dựa vào lý thuyết hành động hợp lý (Ajzen & Fishbein, 1975), Thuyết hành vi dự định (Ajzen, 1991) và lý thuyết hành vi người tiêu dùng của Philip Kotler (2001), đồng thời kế thừa kết quả nghiên cứu của Hà Nam Khánh Giao và Trần Hữu Ái (2012) sử dụng thang đo SERVPERF (Cronin & Taylor, 1992) gồm 5 thành phần (tin cậy, đáp ứng, phương tiện hữu hình, năng lực phục vụ, đồng cảm) và thêm vào đó là (cảm nhận giá cả, giá trị gia tăng) để nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng.

Hoàng và Hà (2014) cho rằng các yếu tố như tập quán xã hội, sự kích thích, ngăn cản, thái độ và sự buông thả đạo đức tác động đến ý định vi phạm bản quyền sau khi khảo sát 358 sinh viên tại Việt Nam dựa trên thuyết nhận thức xã hội (SCT).

Trong đó sự buông thả đạo đức có tác động mạnh nhất về hành vi này.

Tại TP. Hồ Chí Minh. Nghiên cứu của Nguyễn Quyết Thắng (2017), xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp

MON.MODULE.1.TINH.TRANG.XEM.PHIM.KHONG.co.ban.QUYEN.o.SINH.VIEN.KHOA.QUAN.TRI.KINH.DOANH.KHOA.2020.cua.TRUONG.dh.NGUYEN.tat.THANH.HIEN.NAY.va.mot.so.GIAI.PHAP.de.XUATMON.MODULE.1.TINH.TRANG.XEM.PHIM.KHONG.co.ban.QUYEN.o.SINH.VIEN.KHOA.QUAN.TRI.KINH.DOANH.KHOA.2020.cua.TRUONG.dh.NGUYEN.tat.THANH.HIEN.NAY.va.mot.so.GIAI.PHAP.de.XUATMON.MODULE.1.TINH.TRANG.XEM.PHIM.KHONG.co.ban.QUYEN.o.SINH.VIEN.KHOA.QUAN.TRI.KINH.DOANH.KHOA.2020.cua.TRUONG.dh.NGUYEN.tat.THANH.HIEN.NAY.va.mot.so.GIAI.PHAP.de.XUATMON.MODULE.1.TINH.TRANG.XEM.PHIM.KHONG.co.ban.QUYEN.o.SINH.VIEN.KHOA.QUAN.TRI.KINH.DOANH.KHOA.2020.cua.TRUONG.dh.NGUYEN.tat.THANH.HIEN.NAY.va.mot.so.GIAI.PHAP.de.XUAT

nhỏ và vừa chịu ảnh hưởng bởi 6 yếu tố, bao gồm: Sự hỗ trợ, năng lực, độ tin cậy, chi phí, sự giới thiệu và tính hữu hình.

Theo Phạm Quốc Trung và cộng sự (2019) cho rằng mức độ kiểm soát hành vi, ảnh hưởng của xã hội, nhận thức rủi ro và đánh giá về đạo đức tác động không nhỏ về hành vi sử dụng các trang web không trả phí.

Các mô hình nghiên cứu trong và ngoài nước ở trên có thể được tóm tắt thành Bảng 2.1 dưới đây.

Bảng 2.1. Tóm tắt các mô hình nghiên cứu trong và ngoài nước

Tác Giả Các yếu tố ảnh hưởng đến việc xem

web phim không có bản quyền

Heath và Gifford (2002) - Niềm tin đối với sản phẩm - chuẩn mực chủ quan

- nguồn lực, trình độ, tài chính Venkatesh and cộng sự (2003) - Mong đợi về Hiệu suất

- Ảnh hưởng xã hội - Điều kiện cơ sở vật chất - Cảm nhận sự thú vị - Giá cả

- Tính đổi mới của người tiêu dùng - Tần suất tiếp xúc với phương tiện

truyền thông

Peace và cộng sự (2003) - Mức độ phạt

- Khả năng bị phạt - Chi phí

Cronan và Al-Rafee (2008) - Hành vi trước đây - Trách nhiệm đạo đức

Liao và cộng sự (2010) - Ảnh hưởng của rủi ro

Yoon (2011) - Nghĩa vụ đạo đức

- Sự công bằng - Lợi ích cá nhân - Nhận thức rủi ro - Thói quen Hà Nam Khánh Giao và Trần Hữu Ái

(2012)

- Tin cậy - Đáp ứng

- Phương tiện hữu hình - Năng lực phục vụ - Đồng cảm

Hoàng và Hà (2014) - Tập quán xã hội

- Sự kích thích - Sự ngăn cản

- Thái độ và sự buông thả đạo đức Nguyễn Quyết Thắng (2017) - Sự hỗ trợ

- Năng lực - Độ tin cậy - Chi phí - Sự giới thiệu - Tính hữu hình.

Phạm Quốc Trung và cộng sự (2019) - Mức độ kiểm soát hành vi - Ảnh hưởng của xã hội - Nhận thức rủi ro - Đánh giá về đạo đức

Theo bảng liệt kê 2.1 ở trên, so với các cách tiếp cận khác, cách tiếp cận của Liao và cộng sự (2003), Hà Nam Khánh Giao và Trần Hữu Ái (2012) và Phạm Quốc Trung (2019) mang tính khái quát với các nhóm yếu tố chung chung nhiều hơn chứ không liệt kê thành từng yếu tố riêng biệt. Những cách tiếp cận còn lại đều liệt kê ra các yếu tố cụ thể. Tuy có khác nhau về số lượng các yếu tố, nhưng những cách tiếp cận trên đều tương đối thống nhất rằng những yếu tố như độ tin cậy, chi phí, sự mong đợi, tính đổi mới trong đều có tác động đến yếu tố xem phim không có bản quyền của sinh viên..

Tính cấp thiết của đề tài

Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu