CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG MẠNG LƯỚI KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM THIẾT BỊ ĐIỆN MÁY CÔNG NGHIỆP CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN MÁY TUẤN DŨNG TẠI THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI
2.4. Đánh giá thực trạng mạng lưới kênh phân phối sản phẩm điện máy công nghiệp tại công ty TNHH thiết bị điện máy Tuấn Dũng
2.4.1. Đánh giá thực trạng mạng lưới kho bãi tại công ty
Ưu điểm
- Cùng với sự phát triển của công ty, hoạt động dự trữ hàng hóa cũng có những chuyển biến đáng kể, công tác tổ chức dự trữ ngày càng được nâng cao, hoàn thành kế hoạch công ty đặt ra góp phần làm tăng hiệu quả kinh doanh của công ty
- Việc đầu tư trang thiết bị cơ sở hạ tầng cho mạng lưới kho được tiến hành khá tốt.Tuy hệ thống kho hàng của công ty còn khá nhỏ nhưng đã đảm bảo tương đối đầy đủ các trang thiết bị nhằm bảo quản, lưu trữ hàng hóa hạn chế tối đa sự hư hỏng, giữ gìn chất lượng hàng hóa trước khi bán ra.
- Tiếp đó phải kể đến sự sắp xếp kho hàng hợp lý và khoa học. Việc bố trí khoa học hàng hóa trong kho giúp làm giảm diên tích kho hàng, giúp việc chăm sóc và bảo quản hàng hóa được dễ dàng hơn, đảm bảo cho công tác quản lý và kiểm kê hàng hóa được chính xác, giảm chi phí quản lý.
- Bên cạnh đó, hoạt động tổ chức và theo dõi hàng hóa được thực hiện một cách khá hiệu quả. Hàng hóa trong kho luôn được bảo quản và giữ gìn ở điều kiện thích hợp, vệ sinh sạch sẽ, có hệ thống phòng cháy nổ. Điều đó giúp bảo quản hàng hóa tốt hơn
- Đội ngũ nhân viên nhanh nhẹn, linh hoạt và có trách nhiệm cao trong công việc giúp công ty tiết kiệm chi phí nhân viên, chi phí kiểm tra cũng như giảm thiểu những sai lầm trong quá trình dự trữ, kiểm kê hàng hóa, Đồng thời, nhà quản lý giàu kinh nghiệm, có kiến thức sâu rộng đã nhận thấy cơ hội kinh doanh và dự đoán được nhu cầu dự trữ hàng, đản bảo đầy đủ hàng hóa để cung cấp cho khách hàng.
- Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quá trình quản lý kho hàng và hàng tồn kho giúp công ty giảm thiểu chi phí cho công ty
Nhược điểm
- Bên cạnh những ưu điểm mà công ty thiết bị điện máy Tuấn Dũng đã đạt được thì vẫn còn tồn tại một số vấn đề cần giải quyết. Đầu tiên phải kể đến diện tích kho, tại công ty diện tích kho tương đối nhỏ so với mục tiêu mở rộng thị trường tiêu thụ công ty đặt ra, diện tích nhỏ từ đó sẽ mất đi cơ hội kinh doanh như không mua được lô hàng lớn khi giá thấp, giảm cơ hội đầu tư.
- Vấn đề kiểm kê hàng hóa chưa hiệu quả. Hoạt động kiểm kê cần phải mang tính chính xác cao nhằm phản ánh đúng tình trạng hàng hóa dự trữ trong kho, đồng thời để giúp công ty xử lý được các tình huống xấu xảy ra tránh để lúc xuất hàng mới phát hiện.
- Công tác quản lý nhiệt độ chưa được đề cao, bình chữa cháy và hệ thống nước mới chỉ là biện pháp chữa cháy, biện pháp phòng cháy chưa được chú trọng
2.4.2.Đánh giá thực trạng hệ thống vận tải tại công ty.
Ưu điểm
- Công ty có hệ thống vận tải đa dạng, có sự kết hợp giữa tự vận tải và thuê ngoài đem đến dịch vụ vận tải tốt nhất cho khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng.
- Việc sử dụng chủ yếu vận tải đường bộ giúp thuận tiện trong quá trình vận chuyển bởi các khách hàng của công ty chủ yếu là những cơ sở trên địa bàn Hà Nội, điều đó rút ngắn được thời gian vận chuyển mà vẫn đáp ứng yêu cầu khách hàng đưa ra về địa điểm và thời gian nhận hàng.
- Công ty có hỗ trợ dịch vụ sửa chữa, lắp đặt, bảo trì bảo dưỡng cho sản phẩm.
Đội ngũ nhân viên được đào tạo về chuyên môn, có trách nhiệm cao trong công việc mang đến sự tin cậy và sự hài lòng khi nhận hàng của khách hàng,
Nhược điểm
- Việc sử dụng phương tiện thuê ngoài khiến công ty khó kiểm soát được quá trình giao nhận hàng của khách hàng và bên công ty, không nắm bắt được những phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty nhanh nhất có thể
- Để thực hiện kế hoạch mở rộng thị trường và mạng lưới phân phối của công ty trong thời gian tới, đòi hỏi công ty phải có các phương tiện chuyên dụng, có được nhà cung cấp dịch vụ vận tải uy tín, đáng tin cậy. Vì qui mô của công ty chưa lớn nên
các phương tiện tự vận tải công ty sở hữu còn ít và chưa đa dạng, việc điều động phương tiện vận chuyển vẫn chưa diễn ra được đồng bộ
- Hà Nội có mạng lưới giao thông ùn tắc tại nhiều tuyến đường, gây khó khăn trong việc vận chuyển với những lô hàng có khối lượng lớn, việc vận chuyển bằng xe ô tô tải sẽ rất khó khăn trong quá trình di chuyển, ảnh hưởng đến thời gian giao hàng vì vậy công ty có thể thay đổi vận tải bằng đường săt thay vì chỉ sử dụng mình đường bộ là chủ yếu.
2.4.3.Đánh giá thực trạng mạng lưới bán lẻ tại công ty
Ưu điểm
- Công ty có các hệ thống bán lẻ hiệu quả, công ty cung cấp hàng hóa cho các đại lý, các công ty khác hay có thể là người tiêu dùng cuối cùng. Các đại lý sẽ phân phối hàng trực tiếp đến các cửa hàng và người tiêu dùng, giúp sản phẩm của công ty đên trực tiếp tay người tiêu dùng cuối cùng, đồng thời tăng giá trị cảm nhận của khách hàng về sản phẩm công ty
- Công ty quản lý được các đại lý ở khối lượng hàng tiêu thụ thông qua kê hoạch bán hàng và báo cáo hàng tháng, từ đó công ty có thể nắm bắt về phản hồi của khách hàng khi tiêu dùng sản phẩm công ty
- Việc áp dụng bán buôn và bán lẻ đem đến sự kết hợp trong quá trình kinh doanh giúp gia tăng hiệu quả kinh doanh cho công ty, đồng thời công ty sẽ kiểm soát được tình hình tiêu thụ hàng hóa tốt hơn
Nhược điểm
- Khối lượng tiêu thụ hàng hóa của một đại lý là tương đối lớn nên khi gặp rủi ro sẽ gây thiệt hại cho công ty, trong khi công ty chưa có biện pháp phòng tránh và xử lý kịp thời, lầm ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty
- Mặt khác các đại lý nhận chiết khấu của công ty, nếu trường hợp có công ty khác cho họ hưởng chế độ tốt hơn, chiết khấu cao hơn thì đại lý có thể sẵn sàng quay lưng với công ty và bán hàng cho công ty khác